OLAP и OLTP системы OLTP – оперативная транзакционная обработка данных OLAP – оперативная аналитическая обработка данных. Что такое OLTP и OLAP. В чем разница между ними

Характеристики OLTP системы Большой объем информации Часто различные БД для разных подразделений Нормализованная схема, отсутствие дублирования информации Интенсивное изменение данных Транзакционный режим работы Транзакции затрагивают небольшой объем данных Обработка текущих данных – мгновенный снимок Много клиентов Малое время отклика – несколько секунд Характеристики OLAP системы Большой объем информации Синхронизированная информация из различных БД с использованием общих классификаторов Ненормализованная схема БД с дубликатами Данные меняются редко, Изменение происходит через пакетную загрузку Выполняются сложные нерегламентированные запросы над большим объемом данных с широким применением группировок и агрегатных функций. Анализ временных зависимостей Небольшое количество работающих пользователей – аналитики и менеджеры Большее время отклика (но все равно приемлемое) – несколько минут

Правила Кодда для реляционных БД 1. Правило информации. 2. Правило гарантированного доступа. 3. Правило поддержки недействительных значений. 4. Правило динамического каталога, основанного на реляционной модели. 5.Правило исчерпывающего подъязыка данных. 6. Правило обновления представлений. 7. Правило добавления, обновления и удаления. 8. Правило независимости физических данных. 9. Правило независимости логических данных. 10. Правило независимости условий целостности. 11. Правило независимости распространения. 12. Правило единственности.

Правила Кодда для OLAP 1. Концептуальное многомерное представление. 2. Прозрачность. 3. Доступность. 4. Постоянная производительность при разработке отчетов. 5. Клиент-серверная архитектура. 6. Общая многомерность. 7. Динамическое управление разреженными матрицами. 8. Многопользовательская поддержка. 9. Неограниченные перекрестные операции. 10. Интуитивная манипуляция данными. 11. Гибкие возможности получения отчетов. 12. Неограниченная размерность и число уровней агрегации.

Реализация OLAP Типы OLAP - серверов MOLAP (Multidimensional OLAP) - и детальные данные, и агрегаты хранятся в многомерной БД. ROLAP (Relational OLAP) - детальные данные храняться в реляционной БД; агрегаты хранятся в той же БД в специально созданных служебных таблицах. HOLAP (Hybrid OLAP) - детальные данные храняться в реляционной БД, а агрегаты хранятся в многомерной БД.

Особенности ROLAP – схемы типа звезда 1.Одна таблица фактов, которая сильно денормализована 2.Несколько таблиц измерений, которые также денормализованы 3.Первичный ключ таблицы фактов является составным и имеет по одному столбцу на каждое измерение 4.Агрегированные данные храняться совместно с исходными Недостатки Если агрегаты храняться совместно с исходными данными, то в измерениях необходимо использовать дополнительный параметр – уровень иерархии

Структура хранилища в ORACLE СУБД SQL клиентMOLAP клиент Java API JDBC OCI ODBC OLE DB CWM или CWM2 Хранилище OLAP (BLOB в реляционной таблице) Схема звезда Регистрация метаданных Многомерное ядро (процесс в ядре ORACLE) OLAP DML SQL интерфейс к OLAP (DBMS_AW, OLAP_TABLE, …) Многомерные метаданные

Недостатки
OLTP-системы оптимизированы для небольших дискретных транзакций. А вот запросы на некую комплексную информацию (к примеру поквартальная динамика объемов продаж по определённой модели товара в определённом филиале), характерные для аналитических приложений (OLAP), породят сложные соединения таблиц и просмотр таблиц целиком. На один такой запрос уйдет масса времени и компьютерных ресурсов, что затормозит обработку текущих транзакций.

Транза?кция (англ. transaction) - группа последовательных операций, которая представляет собой логическую единицу работы с данными. Транзакция может быть выполнена либо целиком и успешно, соблюдая целостность данных и независимо от параллельно идущих других транзакций, либо не выполнена вообще и тогда она не должна произвести никакого эффекта. Транзакции обрабатываются транзакционными системами, в процессе работы которых создаётся история транзакций.

Различают последовательные (обычные), параллельные и распределённые транзакции. Распределённые транзакции подразумевают использование больше чем одной транзакционной системы и требуют намного более сложной логики (например, two-phase commit - двухфазный протокол фиксации транзакции). Также, в некоторых системах реализованы автономные транзакции, или под-транзакции, которые являются автономной частью родительской транзакции.

Пример: Необходимо перевести с банковского счёта номер 5 на счёт номер 7 сумму в 10 денежных единиц. Этого можно достичь, к примеру, приведённой последовательностью действий:
Начать транзакцию
прочесть баланс на счету номер 5
уменьшить баланс на 10 денежных единиц
сохранить новый баланс счёта номер 5
прочесть баланс на счету номер 7
увеличить баланс на 10 денежных единиц
сохранить новый баланс счёта номер 7

Окончить транзакцию
Эти действия представляют собой логическую единицу работы «перевод суммы между счетами», и таким образом, являются транзакцией. Если прервать данную транзакцию, к примеру, в середине, и не аннулировать все изменения, легко оставить владельца счёта номер 5 без 10 единиц, тогда как владелец счета номер 7 их не получит.

Режим оперативной обработки транзакций OLTP

Режим оперативной обработки транзакций OLTP (On-Line Transaction Processing) применяется в информационных системах организационного управления для отражения актуального состояния предметной области в любой момент времени, а пакетная обработка занимает весьма ограниченную нишу.
OLTP

Обычно аналитические возможности OLTP-систем сильно ограничены, они используются для того, чтобы способствовать повседневной деятельности корпорации, и опираются на актуальные для текущего момента данные. Информационные системы класса OLTP предназначены для сбора, регистрации, ввода исходных данных, относящихся к той или иной предметной области, первичной обработки данных, их хранения, адекватной визуализации, поиска, выдачи справок и отчетных материалов. Первичная обработка включает проверку корректности вводимых данных и их соответствия ограничениям целостности, идентификацию описываемых данными объектов, кодирование, передачу данных по горизонтальным и вертикальным связям. Данные в информационную систему вводятся либо с документа, имеющего определенную правовую силу, либо непосредственно с места возникновения данных. В последнем случае документ, содержащий введенные данные, печатается системой и ему придается правовая сила.

В OLTP системах над целевыми БД исполняются целевые транзакции (например, занесение в таблицу записи с параметрами выписанного счета, оприходованной фактуры или любого другого факта), которые изменяют состояние БД и приводят их в соответствие текущему состоянию того фрагмента реального мира, который моделирует БД. Таким образом, основным назначением целевых БД является обработка транзакций.

Подобные системы предназначены для ввода, структурированного хранения и обработки информации в режиме реального времени. OLTP-системы позволяют сформулировать запросы типа: сколько, где и т.п. Предоставляя данные из постоянно синхронизируемых (обновляемых) БД, операционные системы не отслеживают динамику изменения процессов на больших временных промежутках, практически не производят обработку данных (за исключением определенных расчетов) и, что самое важное, не формируют выводы по имеемым данным, оставляя эту функцию лицу, принимающему решение.

OLTP -приложениями охватывается широкий спектр задач во многих отраслях - автоматизация бухгалтерского и складского учета и учета документов и т. п.

Основная функция подобных систем заключается в одновременном выполнении большого количества коротких транзакций от большого числа пользователей. Сами транзакции выглядят относительно просто, например, "снять сумму денег со счета А, добавить эту сумму на счет В".

Информационные системы класса OLTP характеризуются следующими особенностями.
Характеристики ИС - информационных систем - класса OLTP
-относительной алгоритмической простотой,
-повышенной динамикой в части номенклатуры и структуры обрабатываемых документов, что связано с непосредственной близостью этих систем к предметной области,
-массовостью и территориальной распределенностью мест сбора исходных данных,
-высокими требованиями к достоверности и актуальности вводимых данных,
-массовостью, достаточно частой сменяемостью и относительно невысокой компьютерной -квалификацией персонала (пользователей).
-поддержкой большого числа пользователей;
-малым временем отклика на запрос;
-относительно короткими запросами;
-участие в запросах небольшого числа таблиц.

Исторически такие системы возникли в первую очередь, поскольку реализовывали потребности в учете, скорости обслуживания, сборе данных и пр. Однако вскоре пришло понимание, что сбор данных - не самоцель и накопленные данные могут быть полезны: из данных можно извлечь информацию.
Стратегия разработки систем
Длительное время в качестве стратегии разработки подобных систем использовалось следующее:
построение отдельных АРМ, предназначенных для обработки групп функционально связанных документов, и тиражирование готовых АРМ на места,
построение полнофункциональных параметризуемых систем с тиражированием и настройкой по местам. Однако получаемые таким способом системы имели невысокие адаптационные возможности по преодолению динамики предметных областей. Они предъявляли высокие требования к эксплуатационному персоналу и требовали больших накладных расходов на сопровождение.
Относительно недавно начала применяться новая, третья стратегия разработки информационных систем класса OLTP. Ее суть состоит в следующем: тиражируются не готовые системы, а некоторые заготовки и технологический инструмент, позволяющие непосредственно на месте быстро построить/достроить систему с необходимой функциональностью и далее с помощью этого же инструмента ее модифицировать в соответствии с динамикой предметной области.

Транзакции – это действия, которые выполняются либо полностью, либо не выполняются вообще. Если во время выполнения транзакции происходит нарушение работы системы, то база данных возвращается в исходное состояние, которое было до транзакции (откат). Все выполненные транзакции регистрируются в журнале транзакций. Транзакция считается завершенной, когда в журнале появляется соответствующая запись о транзакции.

OLTP-технологии

В практике общения с представителями информационных служб предприятий нередко приходится сталкиваться с серьезным недопониманием различий в возможностях, назначении и роли технологий, предназначенных для сбора информации, - OLTP-систем (On-Line Transaction Processing) и технологий анализа информации. Между тем они существенно различны по функциональности, и каждая из них отвечает за свою область в информационной системе.
Задачи OLTP-системы – это быстрый сбор и наиболее оптимальное размещение информации в базе данных, а также обеспечение ее полноты, актуальности и согласованности. Однако такие системы не предназначены для максимально эффективного, быстрого и многоаспектного анализа.
Разумеется, по собранным данным можно строить отчеты, но это требует от бизнес-аналитика или постоянного взаимодействия с IT-специалистом, или специальной подготовки в области программирования и вычислительной техники.
Как выглядит традиционный процесс принятия решений в российской компании, использующей информационную систему, построенную на OLTP-технологии?
Менеджер дает задание специалисту информационного отдела в соответствии со своим пониманием вопроса. Специалист информационного отдела, по-своему осознав задачу, строит запрос оперативной системе, получает электронный отчет и доводит его до сведения руководителя. Такая схема принятия критически важных решений обладает следующими существенными недостатками:
-используется ничтожное количество данных;
-процесс занимает длительное время, поскольку составление запросов и интерпретация электронного отчета – операции довольно канительные, тогда как руководителю, может быть, необходимо принять решение незамедлительно;
-требуется повторение цикла в случае необходимости уточнения данных или рассмотрения данных в другом разрезе, а также при возникновении дополнительных вопросов. Причем этот медленный цикл приходится повторять и, как правило, неоднократно, при этом времени на анализ данных тратится ещё больше;
негативным образом сказывается различие в профессиональной подготовке и областях деятельности специалиста по информационным технологиям и руководителя. Зачастую они мыслят разными категориями и, как следствие, не понимать друг друга;
неблагоприятное действие оказывает такой фактор, как сложность электронных отчетов для восприятия. У руководителя нет времени выбирать интересующие цифры из отчёта, тем более что их может оказаться слишком много. Понятно, что работа по подготовке данных чаще всего ложится на специалистов информационных отделов. В результате грамотный специалист отвлекается на рутинную и малоэффективную работу по составлению таблиц, диаграмм и т. д., что, естественно, не способствует повышению его квалификации.
Выход из этой ситуации один, и сформулирован он Биллом Гейтсом в виде выражения: "Информация на кончиках пальцев". Исходная информация должна быть доступна ее непосредственному потребителю – аналитику. Именно непосредственно доступна (!). А задачей сотрудников информационного отдела является создание системы сбора, накопления, хранения, защиты информации и обеспечения ее доступности аналитикам.

Сфера применения - это сфера платежей, учета, резервирования мест, банки и биржевые операции.

OLTP - системы , являясь высокоэффективным средством реализации оперативной обработки, оказались мало пригодны для задач аналитической обработки. Это вызвано следующим:
1. средствами традиционных OLTP -систем можно построить аналитический отчет и даже прогноз любой сложности, но заранее регламентированный. Любой шаг в сторону, любое нерегламентированное требование конечного пользователя, как правило, требует знаний о структуре данных и достаточно высокой квалификации программиста;
2. многие необходимые для оперативных систем функциональные возможности являются избыточными для аналитических задач и в то же время могут не отражать предметной области. Для решения большинства аналитических задач требуется использование внешних специализированных инструментальных сре дств дл я анализа, прогнозирования и моделирования. Жесткая же структура баз не позволяет достичь приемлемой производительности в случае сложных выборок и сортировок и, следовательно, требует больших временных затрат для организации шлюзов.
3. в отличие от транзакционных, в аналитических системах не требуются и, соответственно, не предусматриваются развитые средства обеспечения целостности данных, их резервирования и восстановления. Это позволяет не только упростить сами средства реализации, но и снизить внутренние накладные расходы и, следовательно, повысить производительность при выборке данных.

Круг задач, эффективно решаемых каждой из систем, определим на основе сравнительных характеристик OLTP - и OLAP –систем

Данные в OLTP-системах организованы главным образом для поддержки таких транзакций, как:

регистрация заказа, введенного с кассового терминала или через Web-узел;

размещение заказа на комплектующие изделия, когда их количество на складе становится меньше определенного числа;

отслеживание компонентов во время сборки конечного продукта на производстве;

регистрация сведений о работниках;

регистрация идентификационных данных держателей лицензий, например владельцев ресторанов или водителей.

Отдельные транзакции, обращаясь к относительно небольшому объему данных, завершаются быстро. Системы OLTP созданы и оптимизированы для одновременной обработки сотен и тысяч транзакций.

OLTP-системы превосходно выполняют регистрацию данных, необходимых для поддержки ежедневных операций. Однако данные в них организованы иначе, чем это необходимо в том случае, когда информация предназначена менеджерам для планирования работы их организаций. Менеджерам часто нужна итоговая информация - для анализа трендов, влияющих на вверенную им организацию или группу.

Современные задачи Хранилищ данных
Разделение данных с конкретными целями

Развитие технологии Хранилищ данных началось с необходимости разделить данные, используемые для операций, и данные, применяемые в аналитических целях. Хранилище обеспечивает возможности, наиболее приспособленные для отчетности. Кроме того, разделение пользователей, выполняющих транзакции, и пользователей отчетности, чьи нерегламентируемые запросы могут негативно сказаться на эффективности оперативных систем, гарантируют оптимальное использование ресурсов инфраструктуры данных.
Временная ценность данных

И хотя Хранилища дают организации отличную платформу отчетности и анализа, в реальном времени они, как правило, не работают, если судить по возрасту доступных данных. Из-за технологических ограничений Хранилища обычно пополняются по ночам с помощью пакетной передачи данных. Для этого используется пакетная программа, которая выполняет вертикальное чтение всей базы в поисках изменений. Данные, поступающие в Хранилище с помощью такого ETL-подхода, - всегда устаревшие (как правило, на сутки).

По мере роста объема обрабатываемых данных, а также количества и разнообразия систем обработки данных, увеличивается время и сложность процесса наполнения Хранилища. Вместе с тем, глобализация, растущая продолжительность эксплуатации систем, ограниченность договоров о сервисном обслуживании приводят к необходимости сокращения пакетных операций. Сочетание большего количества данных и конкурентного давления создает серьезные проблемы для IT-организации.

Решения, принятые на основе вчерашних данных, перестают удовлетворять большинство организаций. Принятие решений в реальном времени требует данных в реальном времени, что это накладывает особые требования на интеграцию данных для Хранилища.

Кроме того, аналитические операции, выполняемые в Хранилище, необходимо вновь передавать в OLTP-систему, откуда поступили данные. Таким образом происходит централизация аналитической обработки и гарантируется передача решений, принятых на агрегированных данных в Хранилище, в соответствующие OLTP-системы.

Эти тенденции реализуются следующим образом:
Интеграция данных в реальном времени для Хранилища данных. Получение и передача данных в реальном времени из операционных систем в Хранилище, что делает данные доступными для анализа.
Активное Хранилище данных. ХД в реальном времени, дополняемое инструментами Business Intelligence для обработки и выполнения бизнес-решений. Решения автоматически передаются в OLTP-системы. В результате формируется замкнутый цикл обработки.

В стремлении добиться функционирования Хранилища в режиме реального времени, успех часто зависит от грамотного выбора инструмента интеграции и подхода к получению данных, что обеспечивает возможность повышения качества и своевременности информации.
Интеграция данных для Хранилища в реальном времени

Для поддержки интеграции в реальном времени пакетный подход к извлечению операционных данных должен быть заменен на процессы, которые постоянно отслеживают состояние исходных систем, захватывают и преобразуют изменения в данных по мере их возникновения, затем загружают их в Хранилище в режиме, максимально приближенном к реальному времени. Постоянный сбор данных позволяет анализировать прибыль и ценовые элементы в любых временных рамках. Тенденции можно анализировать с любой выбранной периодичностью и без задержки.

ETL является идеальным решением задачи сходной загрузки больших объемов данных в Хранилище, а также дает широкие возможности преобразования данных. Однако ETL-операции обычно выполняются в момент приостановки обновления исходной системы, чтобы гарантировать, что в момент получения данных источник не изменяется. Это, в свою очередь, приводит к несоответствиям между OLTP-системами и Хранилищем. В итоге данные и приложения не всегда доступны бизнес-пользователям.

EAI-решения, ранее предназначенные для интеграции приложений, сегодня часто конкурируют или сосуществуют с ETL-технологиями, представляя собой средства интеграции и получения данных в реальном времени. EAI-решения передают информацию между исходной и целевой системами, гарантируют поставку данных, обеспечивают развитую поддержку потока и упрощают основные элементы преобразования.

Однако EAI-технология накладывает ограничения на объемы, так как исходным посылом этого метода была интеграция именно приложений (а не данных), и суть его в запуске приложений и передаче инструкций и сообщений. Тем не менее, возможность перемещать информации в реальном времени и поддерживать ее целостность в процессе интеграции в ряде случаев делает технологию EAI пригодной для взаимообмена между операционными системами и активным Хранилищем.

Другим подходом к интеграции данных в реальном времени является технология управления транзакционными данными (transactional data management - TDM), предназначенная для получения, передачи, преобразования, поставки и верификации транзакционных данных в гетерогенной среде в реальном времен.TDM функционирует на выполненных транзакциях: выбирает их из OLTP-системы, применяет основные методы преобразования и передает их в Хранилище. По своей архитектуре технология асинхронна, однако обеспечивает синхронное поведение, работает с задержкой в долю секунды, поддерживая целостность данных в транзакции.

EAI и TDM предназначены для передачи изменений и обновлений данных, а не целостных выборок данных. Ни то, ни другое не требует приостановки исходных систем, так как эти технологии поддерживают целостность операций языка манипулирования данными (data manipulation language - DML). За счет этого существенно сокращается объем необходимых перемещений данных. И если ETL-средства в основном предназначены для исходной загрузки и преобразования данных, то EAI и TDM больше подходят для постоянного сбора данных.

Все большее количество компаний используют TDM-технологию с целью сбора данных для Хранилища. TDM-средства захватывают, направляют, доставляют и проверяют операции с данными в среде гетерогенных баз данных с задержкой в доли секунды.

Передача измененных данных на уровне транзакции позволяет системе работать в активном режиме и обрабатывать операции одновременно с наполнением Хранилища. В этом случае полностью устраняется зависимость интервала пакетной обработки и сохраняется целостность каждой из транзакций.

Интеграция Хранилища и OLTP-системы подразумевает получение и передачу транзакционных данных в Хранилище одновременно с передачей данных о принятых решениях на основе данных ХД в одну или нескольких оперативных систем. Такой замкнутый цикл работы также обеспечивается средствами TDM.
Основные характеристики и возможности средств интеграции

Инструменты интеграции TDM обладают рядом важных функциональных особенностей.

Сбор данных

Модули сбора данных устанавливаются на исходной базе и постоянно отслеживают все вновь поступающие транзакции. Это достигается за счет чтений больших объемов данных из журналов операций в тот момент, когда транзакции еще выполняются и, как правило, находятся в памяти. Данные обрабатываются на уровне транзакции, и только выполненные операции отсылаются в Хранилище.

Доставка данных

Все новые данные передаются в промежуточную область хранения ХД, при этом временная задержка составляет доли секунды. А значит, наиболее актуальные данные всегда доступны для самых передовых методов Business Intelligence, а также для отчетности и принятия решений. Поскольку в течение заданного промежутка времени передаются меньшие выборки данных (чем в случае пакетной передачи), то дополнительная нагрузка на OLTP-систему оказывается очень незначительной.

Гетерогенность

Хранилище данных не обязательно работает в рамках той же операционной системы или базы данных, что и OLTP-система. Кроме того, часто возникают ситуации, когда нужно собрать данные из нескольких операционных систем и баз. Следовательно, инструменты интеграции должны поддерживать широкий диапазон СУБД, а также платформ, что упрощает требования даже для наиболее гетерогенных IT-инфраструктур. Так организация может делать выбор платформы исходя из корпоративных стандартов и предпочтений, а также развиваться с минимальным влиянием на свое готовое ХД-решение.

Собранные инструментом интеграции данные преобразуются в платформо- и СУБД-независимый формат. Таким образом поддерживается гетерогенность и устраняется риск потери или повреждения данных в случае перебоя в работе исходной или целевой системы.

Выборочность данных

Инструменты интеграции передают только те данные, которые требуются в Хранилище. В обычной OLTP-системе существуют поля, относящиеся только к тому приложению, которое обслуживает база данных. Далеко не все эти параметры нужны в Хранилище. Инструмент интеграции должен обеспечивать идентификацию столбцов, которые нужно извлечь из баз и передать в Хранилище.

Также, в зависимости от критериев пользователя, могут выбираться те или иные строки из базы исходной системы. Например, для разделения данных по географическому признаку или для выбора продуктов, относящихся только к целевому Хранилищу.

Преобразование данных

Выборочность в передаче данных важна, однако остается задача преобразования, нормализации или денормализации данных, в зависимости от целевой системы. В связи с различными моделями данных и структурами объектов между OLTP-базой и Хранилищем, столбцы и исходной системе можно преобразовать так, чтобы они соответствовали столбцам в целевой системе. В некоторых случаях возникает необходимость в слиянии нескольких столбцов из различных исходных строк в единую строку и наоборот. Для сложных преобразований данных предлагаются точки выхода к программе пользователя, чтобы внедрить любые специфические для данной организации правила наполнения ХД.

Гибкость

Возможность быстро и легко включать новые источники БД, либо целевые системы, включая процессы захвата и доставки данных, играет важную роль.

Динамическое определение таблиц

Чтобы не прерывать работу Хранилища оно проектируется с возможностью быстрой адаптации к возможным изменениям в базе данных. Определения исходной и целевой таблиц изменяются либо с появлением новых версий ПО, либо с изменением требований к емкости Хранилища. Динамическое задание схем таблиц возможно с помощью параметрических файлов. Таким образом можно вносить изменения в исходные или целевые таблицы для быстрого внесения изменений без модернизации ПО или устаревания систем.

Обратная связь

Активное Хранилище передает данные, если выполнены определенные условия или правила. Сложная операция может включать в себя обновление записей в OLTP. Например, система обнаружения мошенничеств может выделить подозрительные операции и изменить статус счета пользователя в Хранилище. Такое изменение статуса может отслеживаться инструментом интеграции и передаваться в соответствующую систему оперативной обработки транзакций. Обратная передача информации в OLTP-систему очень значительна для любых приложений замкнутого цикла, а также для одновременной посылки информации в среду отчетности, склады данных, резервные копии или другие целевые системы.
Комбинирование технологий

В задаче интеграции DW и OLTP возможно комбинирование TDM и ETL-процессов. В том числе для обработки данных в реальном времени, постоянном захвате и извлечении данных на транзакционном уровне. Средства TDM могут передавать данные в реальном времени в промежуточный уровень хранения целевой БД, где ETL-сервер будет перехватывать данные и, применив к ним преобразования, загружать в Хранилище. У такого подхода есть недостатки (в частности, дополнительная задержка и необходимость поддерживать ETL-сервер), однако они обоснованы, в случае если требования к преобразованию данных слишком сложны.

Преимущества в том, что новые транзакционные данные немедленно захватываются с очень малым эффектом по производительности на OLTP-систему (по сравнению с обычным ETL-процессом).
и т.д.................

Оперативная обработка транзакций (OnLine Transaction Processing - OLTP) - важнейшее средство взаимодействия с информацией, находящейся в внутри «умных» железяк. Между тем, построение сложных, высокопроизводительных OLTP-систем - непростая задача. Многообразие технологий, модные веяния зачастую ставят разработчика в тупик при выборе конкретного решения или заставляют «натягивать» известные технологии на поставленную задачу, что порой ведет к непредсказуемым результатам. Когда в одном проекте фигурирует несколько платформ, задача становится на порядок сложнее.

С точки зрения прикладных задач любая интерактивная система имеет три основных уровня: хранение данных; прикладная логика; представление (интерфейс с конечным пользователем). Соответственно, с точки зрения реализации, система может включать сервер данных, сервер прикладной логики (сервер приложения) и набор интерфейсов для представления информации конечному пользователю. В качестве основы для сервера данных, как правило, используют СУБД SQL-типа, файловые структуры или специальные источники данных. С интерфейсными формами тоже все понятно: можно реализовывать графические интерфейсы, текстовые «зеленые экраны», Web-интерфейсы и т.п. А вот вопрос реализации сервера приложения не так прост, как может показаться на первый взгляд. Если посмотреть на существующие отечественные реализации систем, можно выделить две тенденции:

• логика размещается вместе с интерфейсами («толстый» клиент);
• логика размещается на стороне сервера данных (встречается гораздо чаще).

В последнем случае, как правило, используются СУБД SQL-типа, которые наделены некоторыми функциями поддержки сервера приложения в виде механизма хранимых процедур. Трехзвенная схема при реализации трансформируется в двухзвенную клиент-серверную архитектуру. Для небольших систем это вполне приемлемое решение, однако такой архитектуре присущ ряд недостатков, в том числе ограниченная масштабируемость. Ее реализация, даже на мощных платформах класса S/390, позволяет достичь пиковой производительности не более 200 транзакций в секунду .

В некоторых реализациях разработчики выделяют сервер приложений в самостоятельный компонент. Но эти реализации, как правило, представляют лишь набор прикладных программ, которые не опираются на какие-либо специальные службы, а пользуются стандартными механизмами операционной системы, что, вообще говоря, не выводит систему на иной качественный уровень по сравнению с двухзвенной архитектурой. Это справедливо практически для любой платформы, за исключением AS/400 и VM/ESA, где сами операционные системы являются транзакционным сервером. На других платформах подобная функциональность может быть достигнута только при помощи дополнительных специальных продуктов, которые в числе прочих и будут затронуты в данной статье.

Мозаика технологий

Начиная с платформы ПК, используя на начальных этапах технологии Borland и Microsoft, наша компания реализовала несколько проектов в двухзвенной архитектуре. По мере роста размеров проектов, включения в них нескольких платформ, встал вопрос поиска и оптимизации применяемых технологий для построения систем с необходимыми потребительскими свойствами.

Опробовав различные технологии и инструменты, мы остановили свой выбор на технологиях IBM, предоставляющей широкий спектр открытых аппаратно-программных решений. Учитывая, что мы реализуем OLTP-проекты для заказчиков, которые часто уже применяют технологии Microsoft, Oracle и других компании, возможность совместного использования решений IBM и альтернативных поставщиков была весьма кстати (рис. 1).

Для реализации особо тонких системных моментов мы прибегаем также к программированию на языках С++ или Кобол, однако это занимает не более 1-2% от общего объема работ.

Монитор транзакций IBM CICS

Монитор транзакций CICS (Custom Information Control System), имеющий богатую историю, более чем за 30 лет своего существования стал в своей области лидером. Именно программное обеспечение промежуточного слоя является надежным хребтом для построения OLTP-систем.

Монитор транзакций - достаточно сложный продукт, который привносит функции контроля целостности данных при выполнении операций . Сложная OLTP-система может иметь несколько источников данных (СУБД, файлы и т.д.); монитор транзакций позволяет прикладной программе работать с ними одновременно и изменять их состояние. При этом, если в рамках транзакции хотя бы один источник данных не будет переведен в последующее состояние, то и остальные источники будут возвращены в состояние до начала транзакции. Это гарантирует целостность данных, предотвращает рассогласование данных в источниках. Такая служба отсутствует в большинстве операционных систем. При этом источники данных могут быть как локальными, так и распределенными, находясь на различных серверах и платформах. Если в системе используется монитор транзакций, то со стороны разработчика не требуется ощутимых затрат для поддержки функций контроля целостности на уровне прикладной логики.

Будучи реализован практически для всех основных платформ, CICS позволяет построить сложную распределенную гетерогенную транзакционную среду. CICS использует интерфейс X/Open XA для взаимодействия с различными менеджерами ресурсов и организации интерфейсов с продуктами основных производителей СУБД. Применение монитора транзакций делает систему более масштабируемой по сравнению решениями, «в центр» которых помещена СУБД. Так, на базе стандартных редакций CICS можно строить системы с пиковой производительностью 500 транзакций в секунду, а при помощи специальных версий (например, ПО Transaction Processing Facility, применяемое в системах оперативного резервирования авиабилетов) и с более высокими пиковыми нагрузками.

Заметим, что TPC, отраслевые тесты на пиковую производительность СУБД (www.tpc.org ), проводятся с применением мониторов транзакций, что позволяет получить наилучшие показатели. Почему? Монитор транзакций играет роль «турбонаддува» для СУБД, помимо прочего, ускоряя выполнение SQL-запросов из-за особенностей конструкции как своего ядра, так и интерфейса с СУБД (интерфейс в двухзвенной клиент-серверной архитектуре очень ограничен по производительности). Это позволяет минимизировать время на диспетчеризацию запроса перед его обработкой ядром СУБД. Кроме того, в мониторах транзакций лучше, чем в СУБД, решен вопрос с балансировкой нагрузки .

CICS поддерживает пять типов высокоуровневого взаимодействия между серверами, которые могут быть организованы поверх любых сетевых протоколов (TCP/IP, SNA, NetBIOS и др.).

• Function Shipping (FS). Изменение источников данных (файлов), которые являются удаленными по отношению к локальному серверу CICS. При обращении из транзакции на локальном сервере CICS к такому источнику, он автоматически перенаправляет запрос к тому серверу, который владеет этим источником данных. Обеспечивается целостность данных в случае каких-либо сбоев.
• Transaction Routing (TR). Перенаправление вызова транзакции между серверами CICS. Можно «переселять» транзакцию с сервера на сервер, при этом требуется лишь переопределить ссылку на сервере CICS без изменения кода программы.
• Asynchronous Processing (AP). Асинхронный запуск транзакции на другом сервере CICS. Новая транзакция начинает «жить» самостоятельно, а управление немедленно возвращается в вызвавшую транзакцию.
• Distributed Program Link (DPL). Вызов удаленной транзакции с возвратом управления после окончания работы вызванной транзакции. Этот тип взаимодействия в прикладных системах используется наиболее часто.
• Distributed Transaction Processing (DTP). Диалог в оперативном режиме двух транзакций, работающих на разных серверах CICS. С точки зрения разработки и отладки это наиболее экзотический и сложный тип взаимодействия.

Все перечисленные типы взаимодействия относятся к синхронному типу: стороны должны быть активны в момент выполнения. Это не всегда удобно в случае распределенных систем с плохими коммуникациями. Для решения этой проблемы необходимо использовать программное обеспечение с асинхронным типом взаимодействия, ярким представителем которого является MQSeries .

Транзакционный сервер очередей MQSeries

Концепция работы программного обеспечения промежуточного слоя типа MOM, в частности MQSeries, довольно проста. Прикладная программа кладет некоторую структуру данных (сообщение) в очередь на локальном сервере MQSeries и заканчивает работу. Сохраненное сообщение из локальной очереди передается канальным агентом MQSeries (channel agent) на удаленный сервер MQSeries и сохраняется там во входной очереди. При этом из локальной очереди сообщение удаляется. MQSeries гарантирует транзакционность передачи - сообщение не будет потеряно или передано дважды (это основное преимущество перед почтовыми системами, которые нередко используются для реализации функций распределенной обработки). После получения сообщения на удаленном сервере прикладная программа может прочитать его в любой удобный момент и выполнить необходимые действия; пока приложение не прочтет это сообщение, оно будет храниться в MQSeries.

MQSeries может быть подключен к монитору транзакций CICS наравне с СУБД. В этом случае CICS выступает как внешний координатор транзакций (External Transaction Coordinator - ETC), что исключает ситуации, когда при каком-либо сбое данные в СУБД были изменены, а сообщение не отправлено или наоборот - данные не изменились, а сообщение об изменении было отправлено. Это, в конечном счете, приводит к ситуации рассогласования данных на распределенных узлах OLTP-системы. Использование монитора транзакций позволяет избежать таких ситуаций.

Возглавляя рынок MOM (более 70%), MQSeries дополняет CICS возможностью построения сложной гетерогенной распределенной транзакционной среды с асинхронным типом взаимодействия.

DB2 Universal Database

DB2 - флагманская СУБД корпорации IBM. Ее применение в качестве основы сервера данных OLTP-систем позволяет реализовать сложную обработку данных и хранение больших массивов. Эти функции перекладываются на сервер данных, разгружая сервер приложения. Но если необходимо сделать систему, где хранение и обработка данных не очень сложны, а требования к производительности и минимизации ресурсов выходят на первый план (код ядра СУБД требует значительных ресурсов), то можно использовать файловые структуры, подключенные к транзакционному серверу CICS. Например, многие известные крупные западные OLTP-системы для мэйнфреймов S/390 построены на базе CICS и VSAM.

WebSphere Application Server

Семейство программных продуктов, обозначаемых маркой WebSphere Application Server, включает три версии - Standard, Advanced и Enterprise. Если говорить о поддержке транзакционности, то версия Standard этой службы не имеет, версия Advanced поддерживает службу Java Transaction Service (JTS), равно как и спецификации Enterprise JavaBeans, а версия Enterprise содержит специальные коннекторы для взаимодействия с «полноприводными» транзакционными системами наподобие CICS.

Говоря о WebSphere, часто имеют в виду только Internet-составляющую этого продукта - Application Server , мощный кросс-платформный сервер приложений, поддерживающий практически все известные спецификации и протоколы.

В реальных проектах мы избегаем программирования бизнес-логики средствами языка Java, поскольку реализация сервера приложения, например, в формате Enterprise JavaBeans, приводит к значительному снижению производительности приложения и заставляет вести разработку на языке третьего поколения, что менее эффективно по сравнению с инструментарием VisualAge Generator. Однако применение Web-браузеров на рабочих местах дает определенные преимущества для интерактивных систем: не надо платить за дополнительные лицензии для клиентских машин; имеется возможность отображать графическую информацию; нет необходимости копировать приложение по клиентским местам.

Обеспечение соединения браузеров с мощными системами «заднего плана» (back-end) требует применения Internet-серверов. WebSphere Application Server можно рассматривать как своего рода адаптер, который позволяет коду из браузера через вызов сервлета (servlet) обратиться к транзакции в CICS и, получив результат, возвратить его в браузер, создав на ходу интерфейсную HTML-страницу.

Заметим, что для OS/390 поддерживается интерфейс CICS Web Support, посредством которого браузер может напрямую подсоединиться к серверу CICS. Но для унификации архитектуры между платформами и, учитывая, что средство разработки приложений VisualAge Generator строит системы с использованием WebSphere Application Server, мы применяем этот продукт и на S/390. Это помогает решить проблемы переноса кода таких приложений между платформами.

Разработка на VisualAge Generator

VisualAge Generator - средство быстрой разработки приложений. Именно этот продукт является тем «клеем», который позволяет достаточно просто соединить все перечисленные выше технологии в единую картину.

Широко распространенные средства разработки, как правило, поддерживают классический цикл создания приложения. При любом изменении в исходном коде необходимо заново проходить весь цикл, что требует значительных временных затрат. Кроме этого, с самого начала разработки нужно иметь целевую платформу для запуска и отладки кода времени выполнения (runtime), что усложняет и замедляет процесс отладки логики приложения (рис. 2).

Цикл разработки приложения средствами VisualAge Generator выглядит несколько иначе (рис. 3). В основе этой среды разработки лежит универсальная виртуальная машина Universal Virtual Machine (UVM), которая является базой для таких сред разработки, как VisualAge for Smalltalk и VisualAge for Java, поверх которых устанавливается VisualAge Generator.

Для запуска и отладки приложения нет необходимости производить компиляцию и сборку приложения. Для отладки работы логики и интерфейсных форм пользуются «малым» циклом (операции 1 и 2), что сокращает время разработки и не требует наличия целевой платформы. В этом цикле производится 80-90% работ и можно обойтись компьютером с Windows NT или OS/2, на котором может быть установлен VisualAge Generator Developer.

После того, как приложение отлажено, можно перейти к созданию кода времени выполнения (runtime) как для серверных, так и для клиентских платформ. При этом целевая платформа нужна только на момент выполнения операции 3. Замечу, что хотя в VisualAge Generator можно создавать приложения любой архитектуры, основное его предназначение - это разработка многоуровневых систем с четким разделением сервера данных, сервера приложения и уровня представления. В качестве клиентских интерфейсов поддерживаются графические, текстовые и Web-ориентированные интерфейсы. Цикл генерации исполняемого кода клиента значительно короче, чем для серверных компонентов. Фактически эта генерация производится в один этап, в результате которого создаются все необходимые компоненты для запуска приложения на клиентской стороне.

В качестве целевой платформы для сервера приложения поддерживаются более 20 платформ, включая CICS и MQSeries. После создания серверного кода времени исполнения его можно отлаживать из среды VisualAge Generator, т.е. проверить работоспособность окончательного кода (большой цикл из операций 3, 4, 5, 6).

В составе VisualAge Generator отсутствуют инструменты для разработки и программирования серверов данных, например, СУБД. Но, имея готовую структуру базы данных, можно автоматически создать всю структуру приложения, включая серверные и клиентские компоненты при помощи средства VisualAge Generator Templates (VAGT), которое входит в поставку. Предопределив некоторые условия, можно автоматически создать практически полную инфраструктуру приложения, что составляет до 80% работ по программированию. Это избавляет разработчика от «ручного» создания таких элементов, как серверные программы, процессы, бизнес-объекты, элементы форм, обработчики исключительных ситуаций и т.д. Учитывая, что в реальных проектах такие элементы исчисляются сотнями и тысячами, VAGT значительно сокращают время создания кода приложения. Далее необходимо лишь наполнить приложения соответствующей бизнес-логикой, которая пишется на языке 4GL.

«Обобщающее обобщение»

На рис. 4 показана общая архитектура распределенной OLTP-системы, которая базируется на описанных технологиях.

Основой системы является CICS (CICS A, например, на платформе Windows NT, CICS B - на платформе S/390). Два этих транзакционных сервера могут взаимодействовать как синхронно (TR, AC, FS, DPL, DTP), так и асинхронно, через MQSeries (менеджеры MQ1 и MQ2 для соответствующих платформ). Менеджеры очередей подсоединены к соответствующим серверам CICS через интерфейс XA. Также к серверам CICS подсоединены различные источники данных (на Windows NT - DB2 и/или СУБД Oracle и Microsoft SQL Server, на S/390 - DB2 и файловые структуры VSAM, которые определены в CICS через Resource Definition Online).

WebSphere Application Server (WSAS) играет роль конвертора вызовов от Web-клиентов к системе «заднего плана» (транзакции P1, P2, P3), написанной на VisualAge Generator.

VisualAge Generator Server (VAGen Srv) - платформнозависимый продукт, необходимый для запуска программ, разработанных на VisualAge Generator.

Возможны прямые соединения с CICS для клиентов с графическим или текстовым интерфейсом пользователя. При этом программы P1, P2 в CICS A могут быть определены как удаленные, тогда их вызовы в CICS A будут автоматически перенаправлены методом TR в CICS B и там запущены. P3 - локальная транзакция в CICS A, которая может посылать сообщения в CICS B через MQSeries.

Надо сказать, что экземпляры CICS, подобные CICS A и CICS B (в CICS их обозначают термином «регион») могут находиться не только на разных машинах, но и на одном сервере или в кластере. Работа регионов изолирована и «падение» одного из них не влияет на работу других. Это так же дает преимущества в масштабируемости, позволяя разделить задачи по регионам с точки зрения специализации. Такой подход наиболее часто практикуется на системах S/390, особенно в кластерах Sysplex. Реальные системы имеют несколько сотен регионов и десятки тысяч транзакций.

Однако сама по себе технология без соответствующих инструментов не дает ожидаемого «выхлопа». Скажем, CICS очень хорош, но если вы попробуете реализовать систему на С++ или Коболе, то это потребует от разработчика бизнес-логики хорошего знания как языка программирования, так и API-интерфейсов CICS, которые сродни API-интерфейсам операционных систем. Масса времени будет потрачена на создание инфраструктурных элементов (описание функций, переменных и т.д.) и отладку такого проекта. Но если взять VisualAge Generator, это избавит разработчика бизнес-логики от необходимости знать CICS, позволив ему сосредоточиться на своих прямых задачах. Конечно, для реализации сложных проектов требуется владение CICS, но это требование уже распространяется не на всех разработчиков, а на двух-трех специалистов, отвечающих за среду выполнения приложения.

«Сплав» технологий и инструментов как раз и дает оптимальный результат; рассмотрение же отдельных продуктов вне системного прикладного контекста для разработчиков сложных не «коробочных» решений не имеет большого смысла. Точно так же мало проку судить о СУБД вне рамок прикладной задачи. Скажем, вы большой поклонник Oracle. Но что делать, если заказчик требует приложение для целевой платформы AS/400? Или у вас большая любовь к DB2, а прикладная система заказчика на S/390 использует VSAM и заказчика полностью устраивает, и речь идет лишь о замене «зеленого» экрана на Web-браузер, чтобы, к примеру, показывать не только алфавитно-цифровые данные.

Реализация OLTP-системы для Внешторгбанка

Сложность этого проекта была не столько в объеме написанного кода (код прикладной логики предоставил заказчик), сколько в знании технической глубины работы различных механизмов транзакционных систем. Этот проект характеризуется как широким спектром платформ и технологий, так и необходимым знанием работы специфических механизмов, необходимым для интеграции с некоторыми готовыми прикладными пакетами.

В качестве центрального узла OLTP-системы используется S/390; возможно использование кластера Sysplex. В качестве «банковской машины» применяется пакет от Altel, реализованный на базе CICS TS, VSAM и имеющий «зеленый» интерфейс формата 3270. Кроме центрального узла банк имеет несколько десятков периферийных узлов, в которых используются серверы AS/400 и Windows NT (рис. 5).

Взаимодействие серверов осуществляется посредством MQSeries. Для того чтобы разработчики прикладной логики были изолированы от механизмов вызова транзакций из серверных процессов, написанных на 4GL в VisualAge Generator, была использована методика и набор программ («оборачивающие» транзакции), при помощи которых можно обращаться к функциям из 4GL. Стремясь унифицировать интерфейсы доступа к данным и снизить расходы на рабочие места, заказчик выдвинул требование использования Web-интерфейсов. При этом работа через Web-браузер должна вестись не по принципу «один к одному», как через терминалы 3270, а через HTML-страницу, создаваемую несколькими экранами 3270. При этом необходимо было обеспечить совместимость с системой безопасности. Все это порождало ряд проблем, которые пришлось решать в комплексе.

Проблема № 1. Для вызова транзакции CICS, которая работает с «зеленым экраном», используется протокол EPI (External Presentation Interface), работающий с потоком 3270. При активизации такой транзакции CICS использует терминальное устройство - структуру, которая идентифицирует соединение и является основным атрибутом для транзакции. Так, эта структура содержит четырехсимвольное поле TERMID (идентификатор терминала), которое используется транзакциями для собственной системы безопасности. Такой тип соединения в CICS называют терминальным.

Однако соединение, которое строится для работы Web-браузера, НЕ является терминальным, т. е. для этого соединения НЕ существует такой структуры (в понимании транзакции 3270), что сразу приведет к сбою выполнения транзакции.

Для вызова транзакций 3270 из нетерминальных соединений или из других транзакций CICS, которые были вызваны через протокол ECI (External Call Interface), в мониторе CICS для OS/390 был реализован механизм, называемый 3270 Bridge. Была добавлена новая команда EXEC CICS START BREXIT и при активизации транзакции 3270 через эту команду, CICS создает специальную структуру, называемую Bridge Facility, так называемый суррогатный терминал, который «предъявляется» транзакции 3270 в момент ее инициализации. Но при создании суррогатного терминала CICS самостоятельно генерирует идентификатор для поля TERMID по своей внутренней логике. Этот сгенерированный TERMID никак не связан с реальным идентификатором пользовательского соединения. Это и порождает проблему № 2.

Команда EXEC CICS START BREXIT не поддерживается и со стороны VisualAge Generator - нельзя установить такие параметры, чтобы он сгенерировал команду вызова, так как она появилась только в последних версиях CICS (начиная с версии 1.3). Для решения этой проблемы на Коболе была написана программа, принимающая необходимые параметры и активизирующая транзакцию через эту новую команду. Это пример использования Кобола как языка третьего поколения для реализации тонких системных функций. Программу на Коболе можно вызывать из прикладных транзакций, написанных на 4GL в VisualAge Generator.

Проблема № 2. Для вызова транзакции 3270 используется механизм 3270 Bridge, который создает суррогатный терминал. Но некоторые поля, включая TERMID, CICS инициализирует сам, никак не привязываясь к клиентскому соединению, из которого вызывается эта транзакция. CICS для каждого такого вызова ставит TERMID в значение из интервала с?{AAA? по?{999?, увеличивая его последовательно. Использует стратегию безопасности, которая пришла еще со времен до эпохи SQL - каждому клиенту присваивается для входа через VTAM (Virtual Telecommunication Access Method) восьмисимвольный идентификатор, называемый LU (Logical Unit), который проверяет VTAM. Четыре последних символа из LU берутся для генерации TERMID. Транзакция, отвечающая за идентификацию пользователя, принимает с клавиатуры имя пользователя и его пароль, берет TERMID и смотрит в свой внутренний файл, в котором ищет соответствие имени пользователя и TERMID. Это гарантирует, что данный пользователь может обращаться к системе только с определенного компьютера, так как при конфигурировании SNA-соединения на стороне сервера прописывается и MAC-адрес сетевой платы клиентского компьютера. Но web-соединения идут в обход VTAM и не имеют терминального устройства. Каким образом передавать TERMID или нечто, заменяющее его, чтобы минимизировать переделку транзакций?

Эта проблема была решена путем задействования пользовательской области терминала (Terminal Control Table User Area - TCTUA), нашей собственной транзакции 3270 первичной аутентификации пользователя и инициализации TCTUA, написанной на VisualAge Generator. Это привело к минимизации переделок в транзакции, которая свелась к замене слова?TERMID? на?TCTUA? в «кобольных» текстах.

Помимо этого, были проблемы с реализацией вызова последовательности 3270-транзакций в рамках одной 4GL-транзакции с промежуточной обработкой результатов: было необходимо обрабатывать и передавать параметры («экраны») для каждого вызова 3270.

Распределенная OLTP-система с интеграцией унаследованных программ

Данный проект стал примером того, как можно использовать описанные технологии для придания существующим системам новых функций. При этом не потребовалось какого-либо переписывания кода самих программ.

Компания Panasonic использует программу PSI для AS/400 и для Windows NT. При этом на AS/400 программа использовала в качестве структуры данных собственные таблицы и таблицы из ERP-системы J.D. Edwards, работающей на этом сервере. Сервер AS/400 находится в Хельсинки, а серверы NT - в Москве и Киеве, причем связаны между собой не очень надежными линиями. Между тем, логика работы программы PSI должна обеспечивать доставку информации к узлам через сервер AS/400. Существующая версия использовала механизм репликации баз данных, что в условиях плохих линий связи было неприемлемо.

Для решения этой проблемы была предложена модель транспортной системы между серверами на базе MQSeries. При этом не требовалось изменять код существующего приложения PSI, которое отвечало за взаимодействие с конечным пользователем, а предлагалось задействовать триггерные механизмы баз данных. Т. е., на необходимые таблицы «подсаживались» триггеры, которые для каждой операции (вставка, удаление, редактирование) посылали соответствующие сообщения в систему MQSeries. Эти сообщения, попав на AS/400, рассылались во все остальные узлы системы.

Это решение поддерживает использование нескольких баз данных (в среде NT) и библиотек (в среде AS/400) для возможности отладки или других целей. При этом при помощи специальных утилит можно назначить, откуда и куда будут передаваться данные для конкретной таблицы. Набор и структура таблиц в базе данных жестко заданы. Для реализации этого проекта были задействованы как MQSeries и VisualAge Generator, так и программирование на C++. На NT были реализованы триггерные мониторы MQSeries в виде служб NT, а на AS/400 - триггеры DB2.

В данном проекте, на первом этапе, каждая операция в базе порождала одно сообщение с соответствующим кодом операции (I - insert, D - delete, U - update), которое расшифровывалось на удаленных узлах. Но в реальности оказалось, что программа PSI изменяет ключевые поля, что вообще-то не рекомендуется. Это делает невозможным выполнение операции U («изменить») на удаленном узле, так как записи с измененным ключевым полем там еще не существует и СУБД не может ее найти. Вставить в структуру таблиц собственные ключевые поля было нельзя, так как использовались таблицы приложения J.D. Edwards, структуру которых менять нельзя. После анализа ситуации, с тем, чтобы решить проблему с минимальными переделками, было предложено вместо одного сообщения с кодом U соответствующий триггер стал посылать пару сообщений: первое - с кодом D («удалить») и старым значением ключа; второе - с кодом I («вставить») и новым значением ключа.

Эта система пропускает в сутки около 60 тыс. сообщений средней длины около 2 Кбайт. Проект был реализован за 8 недель силами 4 инженеров.

Литература

Masaharu Murozumi, A Challenge To A High Transaction Volume Client/Server DB2 Data Shared OLTP System. IBM, 2000

Г. Ладыженский, Технология «клиент-сервер» и мониторы транзакций. «Открытые системы», 1994, № 3

М. Рузинкевич, А. Цикоцки, Определение и выполнение потоков транзакций. «СУБД», 1995, № 2

E. Cobb, J. Hamilton, G. Sharman, Do I Need A Transaction Processing Monitor and a Database? IBM, 1996

Николай Игнатович, IBM MQSeries: архитектура системы очередей сообщений. «Открытые Системы», 1999, № 9-10

Николай Игнатович, Интеграция технологий управления данными в DB2. «Открытые системы», 2001, № 7-8

P. Wakelin, S. Day, S. Read, F. McKenna, CICS Transaction Gateway V3.1. The WebSphere Connector for CICS. SG24-6133-00, IBM, 2001

Илья Афанасьев ([email protected]) - генеральный директор компании «Диджитал Эмпайр», (Москва).

Основные типы программного обеспечения промежуточного слоя

• Монитор распределенной обработки транзакций (distributed transaction processing monitor). Контроль выполнения интенсивного потока транзакций в системах оперативной обработки транзакций в многоплатформенной среде.
• Удаленный вызов процедур (remote procedure call - RPC). Синхронизация взаимосвязи процессов, путем их удаленного вызова. Транзакционность не поддерживается.
• Взаимосвязь баз данных (database connectivity). SQL-запрос, направленный через это программное обеспечение, может обработаться несколькими СУБД от разных производителей.
• Обработчик объектных запросов (object request broker - ORB). Обмен программными объектами между различными платформами и по различным протоколам.

Все перечисленные выше типы ПО промежуточного слоя поддерживают только синхронный вид соединений; при обрыве соединения операция прекращается и автоматически не возобновляется.

ПО промежуточного слоя, основанное на передаче сообщений (message oriented middleware - MOM). Асинхронный обмен сообщениями между приложениями, которые могут выполняться на различных платформах. Обмен производится с гарантированной доставкой; при потере соединения операция будет автоматически возобновлена после восстановления.

Обзор ИТ, предназначенных для оперативной и аналитической обработки данных

Успешно изучив материал, Вы будете знать :

понятие и основное назначение OLTP-систем;

понятие и основное назначение OLAP-систем;

классы OLAP-систем;

задачи, решаемые OLTP- и OLAP-системами.

После изучения данной темы Вы будете уметь :

отличать задачи, решаемые OLTP- и OLAP-системами;

ориентироваться в классах OLAP-систем.

После изучения материала Вы будете обладать навыками использования OLTP- и OLAP-системам в работе менеджера.

Основные понятия к теме 7

технологии, ориентированные на оперативную (транзакционную) обработку данных. Эти технологии лежат в основе КИСУ, предназначенных для оперативной обработки данных. Называются подобные системы - OLTP (online transaction processing ) системы ;

технологии, ориентированные на анализ данных и принятие решений. Эти технологии лежат в основе КИСУ, предназначенных для анализа накопленных данных. Называются подобные системы - OLAP (online analytical processing ) системы .

OLAP-системы

Основное назначение OLAP-систем : динамический многомерный анализ исторических и текущих данных, стабильных во времени; анализ тенденций; моделирование и прогнозирование будущего. Такие системы, как правило, ориентированы на обработку произвольных, заранее не регламентированных запросов. В качестве основных характеристик этих систем можно отметить следующие :

поддержка многомерного представления данных, равноправие всех измерений, независимость производительности от количества измерений;

прозрачность для пользователя структуры, способов хранения и обработки данных;

автоматическое отображение логической структуры данных во внешние системы;

динамическая обработка разряженных матриц эффективным способом.

Термин OLAP часто отождествляют с системами поддержки принятия решений DSS (Decision Support Systems). А в качестве синонима термина «решения» используют Data Warehousing - «хранилища (склады) данных» . Под этим понимается набор организационных решений, программных и аппаратных средств для обеспечения аналитиков информацией на основе данных из систем обработки транзакций нижнего уровня и других источников.

«Склады данных» позволяют обрабатывать данные, накопленные за длительные периоды времени. Эти данные являются разнородными (и не обязательно структурированными). Для «складов данных» присущ многомерный характер запросов. Огромные объемы данных, сложность структуры как данных, так и запросов - все это требует использования специальных методов доступа к информации.

В других источниках понятие Системы Поддержки Принятия Решений (СППР) считается более широким. Хранилища данных и средства оперативной аналитической обработки могут служить одними из компонентов архитектуры СППР.

OLAP всегда включает в себя интерактивную обработку запросов и последующий многопроходный анализ информации, который позволяет выявить разнообразные, не всегда очевидные тенденции, наблюдающиеся в предметной области.

Иногда различают OLAP в узком смысле - как системы, которые обеспечивают только выборку данных в различных разрезах, и OLAP в широком смысле, или просто OLAP, включающие в себя:

поддержку нескольких пользователей, редактирующих БД.

функции моделирования, в том числе вычислительные механизмы получения производных результатов, а также агрегирования и объединения данных;

прогнозирование, выявление тенденций и статистический анализ.

Каждый из этих типов систем требует специфической организации данных, а также специальных программных средств, обеспечивающих эффективное выполнение стоящих задач.

OLAP-средства обеспечивают проведение анализа деловой информации по множеству параметров, таких как вид товара, географическое положение покупателя, время оформления сделки и продавец, каждый из которых допускает создание иерархии представлений. Так, для времени можно пользоваться годовыми, квартальными, месячными и даже недельными и дневными промежутками; географическое разбиение может проводиться по городам, штатам, регионам, странам или, если потребуется, по целым полушариям.

OLAP-системы можно разбить на три класса.

1 класс. Наиболее сложными и дорогими из них являются основанные на патентованных технологиях серверы многомерных БД . Эти системы обеспечивают полный цикл OLAP-обработки и либо включают в себя, помимо серверного компонента, собственный интегрированный клиентский интерфейс, либо используют для анализа данных внешние программы работы с электронными таблицами. Продукты этого класса в наибольшей степени соответствуют условиям применения в рамках крупных информационных хранилищ. Для их обслуживания требуется целый штат сотрудников, занимающихся как установкой и сопровождением системы, так и формированием представлений данных для конечных пользователей. Обычно подобные пакеты довольно дороги. В качестве примеров продуктов этого класса можно привести систему Essbase корпорации Arbor Software, Express фирмы IRI (входящей теперь в состав Oracle), Lightship производства компании Pilot Software и др.

2 класс OLAP-систем - реляционные OLAP-системы (ROLAP). Здесь для хранения данных используются старые реляционные СУБД, а между БД и клиентским интерфейсом организуется определяемый администратором системы слой метаданных. Через этот промежуточный слой клиентский компонент может взаимодействовать с реляционной БД как с многомерной. Подобно средствам первого класса, ROLAP-системы хорошо приспособлены для работы с крупными информационными хранилищами, требуют значительных затрат на обслуживание специалистами информационных подразделений и предусматривают работу в многопользовательском режиме. Среди продуктов этого типа - IQ/Vision корпорации IQ Software, DSS/Server и DSS/Agent фирмы MicroStrategy и DecisionSuite компании Information Advantage.

ROLAP-средства реализуют функции поддержки принятия решений в надстройке над реляционным процессором БД.

Такие программные продукты должны отвечать ряду требований , в частности:

иметь мощный оптимизированный для OLAP генератор SQL-выражений, позволяющий применять многопроходные SQL-операторы SELECT и/или коррелированные подзапросы;

обладать достаточно развитыми средствами для проведения нетривиальной обработки, обеспечивающей ранжирование, сравнительный анализ и вычисление процентных соотношений в рамках класса;

генерировать SQL-выражения, оптимизированные для целевой реляционной СУБД, включая поддержку доступных в ней расширений этого языка;

предоставлять механизмы описания модели данных с помощью метаданных и давать возможность использовать эти метаданные для построения запросов в реальном масштабе времени;

включать в себя механизм, позволяющий оценивать качество построения сводных таблиц с точки зрения скорости вычисления, желательно с накоплением статистики по их использованию.

3 класс OLAP-систем - инструменты генерации запросов и отчетов для настольных ПК , дополненные OLAP-функциями или интегрированные с внешними средствами, выполняющими такие функции. Эти весьма развитые системы осуществляют выборку данных из исходных источников, преобразуют их и помещают в динамическую многомерную БД, функционирующую на ПК конечного пользователя. Указанный подход, позволяющий обойтись как без дорогостоящего сервера многомерной БД, так и без сложного промежуточного слоя метаданных, необходимого для ROLAP-средств, обеспечивает в то же время достаточную эффективность анализа. Эти средства для настольных ПК лучше всего подходят для работы с небольшими, просто организованными БД. Потребность в квалифицированном обслуживании для них ниже, чем для других OLAP-систем, и примерно соответствует уровню обычных сред обработки запросов. В числе основных участников этого сектора рынка - компания Brio Technology со своей системой Brio Query Enterprise, Business Objects с одноименным продуктом и Cognos с PowerPlay.

OLTP-системы

OLTP-системы , являясь высокоэффективным средством реализации оперативной обработки, оказались малопригодны для задач аналитической обработки. Это вызвано следующим.

Средствами традиционных OLTP-систем можно построить аналитический отчет и даже прогноз любой сложности, но заранее регламентированный. Любой шаг в сторону, любое нерегламентированное требование конечного пользователя, как правило, требует знаний о структуре данных и достаточно высокой квалификации программиста;

Многие необходимые для оперативных систем функциональные возможности являются избыточными для аналитических задач и в то же время могут не отражать предметной области. Для решения большинства аналитических задач требуется использование внешних специализированных инструментальных средств для анализа, прогнозирования и моделирования. Жесткая же структура баз не позволяет достичь приемлемой производительности в случае сложных выборок и сортировок и, следовательно, требует больших временных затрат для организации шлюзов.

В отличие от транзакционных, в аналитических системах не требуются и, соответственно, не предусматриваются развитые средства обеспечения целостности данных, их резервирования и восстановления. Это позволяет не только упростить сами средства реализации, но и снизить внутренние накладные расходы и, следовательно, повысить производительность при выборке данных.

Задачи, решаемые OLTP- и OLAP-системами

Задачи, эффективно решаемые каждой из систем, определим на основе сравнительных характеристик OLTP- и OLAP-систем (табл. 7.1, 7.2).

В области ИТ управления существуют два взаимно дополняющих друг друга направления:

• технологии, ориентированные на оперативную (транзакционную) обработку данных - OLTP (online transaction processing) системы;

  технологии, ориентированные на анализ данных и принятие решений - OLAP (online analytical processing) системы.

Основное назначение OLAP-систем - динамический многомерный анализ исторических и текущих данных, стабильных во времени, анализ тенденций, моделирование и прогнозирование будущего.

OLAP-системы можно разбить на три класса.

1 класс. Серверы многомерных БД. Эти системы обеспечивают полный цикл OLAP-обработки и либо включают в себя, помимо серверного компонента, собственный интегрированный клиентский интерфейс, либо используют для анализа данных внешние программы работы с электронными таблицами.

2 класс. Реляционные OLAP-системы (ROLAP). Здесь для хранения данных используются старые реляционные СУБД, а между БД и клиентским интерфейсом организуется определяемый администратором системы слой метаданных. Через этот промежуточный слой клиентский компонент может взаимодействовать с реляционной БД как с многомерной.

3 класс. Инструменты генерации запросов и отчетов для настольных ПК, дополненные OLAP-функциями или интегрированные с внешними средствами, выполняющими такие функции. Эти системы осуществляют выборку данных из исходных источников, преобразуют их и помещают в динамическую многомерную БД, функционирующую на ПК конечного пользователя.

OLTP-системы, являясь высокоэффективным средством реализации оперативной обработки, оказались малопригодны для задач аналитической обработки.

Data Warehousing - «хранилища (склады) данных». Под этим понимается набор организационных решений, программных и аппаратных средств для обеспечения аналитиков информацией на основе данных из систем обработки транзакций нижнего уровня и других источников.

OLAP-системы

OLAP (англ. online analytical processing, аналитическая обработка в реальном времени) - технология обработки данных, заключающаяся в подготовке суммарной (агрегированной) информации на основе больших массивов данных, структурированных по многомерному принципу. Реализации технологии OLAP являются компонентами программных решений класса Business Intelligence.

Основоположник термина OLAP - Эдгар Кодд, предложил в 1993 году «12 законов аналитической обработки в реальном времени».

Часто в компаниях существует несколько информационных систем – системы складского учета, бухгалтерские системы, ERP системы для автоматизации отдельных производственных процессов, системы сбора отчетности с подразделений компании, а также множество файлов, которые разбросаны по компьютерам сотрудников.

Имея столько разрозненных источников информации, часто бывает очень сложно получить ответы на ключевые вопросы деятельности компании и увидеть общую картину. А когда нужная информация все же находится в одной из используемых систем или локальном файле, то она часто оказывается устаревшей или противоречит информации, полученной из другой системы.

Данная проблема эффективно решается с помощью информационно-аналитических систем, построенных на базе OLAP-техологий (другие названия: OLAP-система, Система бизнес-аналитики, Business Intelligence). OLAP-системы интегрируют уже существующие системы учёта, предоставляя пользователю инструменты для анализа больших объёмов данных в реальном времени, динамического конструирования отчётов, мониторинга и прогнозирования ключевых бизнес-показателей.

Преимущества OLAP-систем

Ключевую роль в управлении компанией играет информация. Как правило, даже небольшие компании используют несколько информационных систем для автоматизации различных сфер деятельности. Получение аналитической отчётности в информационных системах, основанных на традиционных базах данных сопряжено с рядом ограничений:

Разработка каждого отчёта требует работы программиста.

Отчёты формируются очень медленно (зачастую несколько часов), замедляя при этом работу всей информационной системы.

Данные, получаемые от различных структурных элементов компании не унифицированы и часто противоречивы.

OLAP-системы, самой идеологией своего построения предназначены для анализа больших объёмов информации, позволяют преодолеть ограничения традиционных информационных систем.

Создание OLAP-системы на предприятии позволит:

· Интегрировать данные различных информационных систем, создав единую версию правды

· Проектировать новые отчеты несколькими щелчками мыши без участия программистов.

· В реальном времени анализировать данные по любым категориям и показателям бизнеса на любом уровне детализации.

Производить мониторинг и прогнозирование ключевых показателей бизнеса

При работе с OLAP-системой, вы всегда сможете оперативно найти ответы, на возникающие вопросы, увидеть картину в целом, проводить постоянный мониторинг состояния бизнеса. При этом вы можете быть уверенными, что используете только актуальную информацию.

Итоги внедрения OLAP-системы

Руководство получает полное ясное видение ситуации и единый механизм учёта, контроля и анализа.

За счёт автоматизации внутренних бизнес-процессов и повышения производительности сотрудников, уменьшается потребность в человеческих ресурсах.

Действие OLAP

Причина использования OLAP для обработки запросов - это скорость. Реляционные БД хранят сущности в отдельных таблицах, которые обычно хорошо нормализованы. Эта структура удобна для операционных БД (системы OLTP), но сложные многотабличные запросы в ней выполняются относительно медленно.

OLAP-структура, созданная из рабочих данных, называется OLAP-куб. Куб создаётся из соединения таблиц с применением схемы звезды или схемы снежинки. В центре схемы звезды находится таблица фактов, которая содержит ключевые факты, по которым делаются запросы. Множественные таблицы с измерениями присоединены к таблице фактов. Эти таблицы показывают, как могут анализироваться агрегированные реляционные данные. Количество возможных агрегирований определяется количеством способов, которыми первоначальные данные могут быть иерархически отображены.

Например, все клиенты могут быть сгруппированы по городам или по регионам страны (Запад, Восток, Север и т. д.), таким образом, 50 городов, 8 регионов и 2 страны составят 3 уровня иерархии с 60 членами. Также клиенты могут быть объединены по отношению к продукции; если существуют 250 продуктов по 2 категориям, 3 группы продукции и 3 производственных подразделения, то количество агрегатов составит 16560. При добавлении измерений в схему, количество возможных вариантов быстро достигает десятков миллионов и более.

OLAP-куб содержит в себе базовые данные и информацию об измерениях (агрегатах). Куб потенциально содержит всю информацию, которая может потребоваться для ответов на любые запросы. Из-за громадного количества агрегатов, зачастую полный расчёт происходит только для некоторых измерений, для остальных же производится «по требованию».

Вместе с базовой концепцией существуют три типа OLAP:

OLAP со многими измерениями (Multidimensional OLAP - MOLAP);

реляционный OLAP (Relational OLAP - ROLAP);

гибридный OLAP (Hybrid OLAP - HOLAP).

MOLAP - это классическая форма OLAP, так что её часто называют просто OLAP. Она использует суммирующую БД, специальный вариант процессора пространственных БД и создаёт требуемую пространственную схему данных с сохранением как базовых данных, так и агрегатов.

ROLAP работает напрямую с реляционным хранилищем, факты и таблицы с измерениями хранятся в реляционных таблицах, и для хранения агрегатов создаются дополнительные реляционные таблицы.

HOLAP использует реляционные таблицы для хранения базовых данных и многомерные таблицы для агрегатов.

Особым случаем ROLAP является ROLAP реального времени (Real-time ROLAP - R-ROLAP). В отличие от ROLAP в R-ROLAP для хранения агрегатов не создаются дополнительные реляционные таблицы, а агрегаты рассчитываются в момент запроса. При этом многомерный запрос к OLAP-системе автоматически преобразуется в SQL-запрос к реляционным данным.

Каждый тип хранения имеет определённые преимущества, хотя есть разногласия в их оценке у разных производителей. MOLAP лучше всего подходит для небольших наборов данных, он быстро рассчитывает агрегаты и возвращает ответы, но при этом генерируются огромные объёмы данных. ROLAP оценивается как более масштабируемое решение, использующее к тому же наименьшее возможное пространство. При этом скорость обработки значительно снижается. HOLAP находится посреди этих двух подходов, он достаточно хорошо масштабируется и быстро обрабатывается. Архитектура R-ROLAP позволяет производить многомерный анализ OLTP-данных в режиме реального времени.

Сложность в применении OLAP состоит в создании запросов, выборе базовых данных и разработке схемы, в результате чего большинство современных продуктов OLAP поставляются вместе с огромным количеством предварительно настроенных запросов. Другая проблема - в базовых данных. Они должны быть полными и непротиворечивыми

Реализации OLAP

Исторически первой многомерной системой управления базами данных, по существу являющейся OLAP-реализацией считается система Express, разработанная в 1970 году компанией IRI (позднее права на продукт были приобретены корпорацией Oracle и превращён в OLAP-опцию для Oracle Database). Термин OLAP ввёл Эдгар Кодд в публикации в журнале Computerworld в 1993 году, в которой он предложил 12 принципов аналитической обработки, по аналогии с 12 правилами для реляционных баз данных, сформулированными им же десятилетием ранее, в качестве референтного продукта, удовлетворяющего предложенным принципам, Кодд указал систему Essbase компании Arbor (поглощённой в 1997 году компанией Hyperion, которую, в свою очередь, в 2007 году купила Oracle). Примечательно, что впоследствии публикация была изъята из архивов Computerworld из-за возможного конфликта интересов, так как Кодд позднее оказывал консультационные услуги для Arbor.

Другие известные OLAP-продукты: Microsoft Analysis Services (ранее называвшиеся OLAP Services, часть SQL Server), SAS OLAP Server, TM1, PowerPlay, SAP BW, MicroStrategy Ingelligence Server, Mondrian, Аналитический комплекс ПРОГНОЗ.

C точки зрения реализации делятся на «физический OLAP» и «виртуальный» (реляционный, англ. Relational OLAP, ROLAP). «Физический», в свою очередь, в зависимости от реализации подразделяется на многомерный (англ. Multidimensional OLAP, MOLAP) и гибридный - (англ. Hybrid OLAP, HOLAP).

В первом случае наличествует программа, на этапе предварительной загрузки данных в OLAP из источников выполняющая предварительный расчёт агрегатов (вычислений по нескольким исходным значениям, например «Итог за месяц»), которые затем сохраняются в специальную многомерную базу данных, обеспечивающую быстрое извлечение и экономичное хранение. Примеры таких продуктов - Microsoft Analysis Services, Oracle OLAP Option, Essbase, SAS OLAP Server, TM1, PowerPlay.

Hybrid OLAP является комбинацией. Сами данные хранятся в реляционной базе данных, а агрегаты - в многомерной.

В ROLAP-реализациях все данные хранятся и обрабатываются реляционных системах управления базами данных, а агрегаты могут не существовать вообще или создаваться по первому запросу в СУБД или кэше аналитического ПО. Примеры таких продуктов - SAP BW, Microstrategy Intelligence Server, Mondrian.

С точки зрения пользователя все варианты выглядят похожими по возможностям. Наибольшее применение OLAP находит в продуктах для финансового планирования, хранилищах данных, решениях класса Business Intelligence.

OLTP-системы (Системы оперативной обработки транзакций)

OLTP (Online Transaction Processing), транзакционная система - обработка транзакций в реальном времени. Способ организации БД, при котором система работает с небольшими по размерам транзакциями, но идущими большим потоком, и при этом клиенту требуется от системы минимальное время отклика.

Термин OLTP применяют также к системам (приложениям). OLTP-системы предназначены для ввода, структурированного хранения и обработки информации (операций, документов) в режиме реального времени.

Проблема целостности – в обеспечении правильности данных БД в любой момент времени. Она может быть нарушена в след случаях: 1. при вводе и обновлении, когда подаются неверные сведения. 2. когда данным пользуются одновременно несколько userов. 3. при сбоях АПС.

Решение проблем целостности надо рассматривать с программной и организационной точки зрения. Для ПОбл 1. надо ряд организац мероприятий (чтобы следили за вводом), user должен знать правила ввода и ограничения. Для проблем 2-3 – стандартные средства СУБД или спец программные модули. СУБД – 2 основных ограничения целостности: 1. структурные ограничения (задаются функциональными связями и проверяются путем проверки равенства значений БД) 2. ограничения реальных значений. Требуют, чтобы значения поля принадлежали некоторому диапазону, либо это зависимость между значениями некоторых полей. (типы данных и маски ввода). Ограничения могут задаваться АБД в любой момент, но СУБД может не принять ограничение (если много записей ему уже не удовлетворяют), если соответствие есть – записывается в словарь и используется. Ограничения различаются по уровню сложности:

2. ограничения на совокупность атрибутов строки. (должность – разрядные ставки, края – города).

3. ограничения одновременно на множество строк.

Все эти ограничения статистические, но при переходе БД из 1 состояния в другое необходимо удовлетворять ограничениям целостности до начала всех изменений и после окончания всех, а не каждого. Такие ограничения называются отложенными и относительно их вводится понятие транзакций. Транзакция – законченное с точки зрения userа действие над БД. В то же время, это логическая единица работы системы. Транзакция реализует некоторую прикладную функцию, например, перевод денег с одного счета на другой в банковской системе.

Должна обладать 4 свойствами: 1. Атомарность (неделимость): выполняется как одинарная операция доступа к БД, должна выполняться полностью или не выполняться совсем. 2. Согласованность – гарантирует взаимную целостность данных после окончания обработки транзакций. 3. Изолированность (каждая транзакция может изменять данное, которое временно находится в несогласованном состоянии). При этом доступ других транзакций к этим данным запрещен, пока транзакция не завершится. 4. долговечности – если транзакция выполнена успешно, то изменения не будут потеряны. Результатом выполнения транзакции может быть её фиксация (действие по фиксации изменений в БД) или откат (отмена транзакции и возврат БД в состояние до начала её). Механизм фиксации и откат основан на использовании журнала транзакций, где сохраняется состояние ДО (в нескольких итерациях) и ПОСЛЕ. Некоторые диалекты SQL включают операторы промежуточной фиксации (откат от точки к точке).

Мониторы обработки транзакций (Transaction Processing Monitor - TPM)- это программные системы (относят к посредническому или промежуточному программному обеспечению), решающие задачу эффективного управления информационно-вычислительными ресурсами в распределенной системе. Они представляют собой гибкую, открытую среду для разработки и управления мобильными приложениями, ориентированными на оперативную обработку распределенных транзакций. В числе важнейших характеристик TPM - масштабируемость, поддержка функциональной полноты и целостности приложений, достижение максимальной производительности при обработке данных при невысоких стоимостных показателях, поддержка целостности данных в гетерогенной среде. TPM опираются на трехзвенную модель "клиент-сервер"

На современном рынке мониторов транзакций основными "действующими лицами" являются такие системы, как ACMS (DEC), CICS (IBM), TOP END (NCR), TUXEDO Sytem (Novell).