Электронная почта в Internet Принципы организации. Электронная почта: Принципы работы
Система электронной почты
Система электронной почты состоит из трех компонентов:
пользовательского агента - позволяет пользователям читать и составлять сообщения.
транспортного агента - пересылает сообщения с одной машины на другую.
доставочного агента - помещает сообщения в почтовые ящики пользователей-получателей.
Пользовательские агенты.
Программы, которые позволяют пользователям читать и составлять почтовые сообщения Примерами этих агентов могут служить программа Internet Mail в Windows 95,команда mail в UNIX.
Самым первым пользовательским агентом была программа /bin/mail, разработанная AT&T. Сейчас есть несколько программ этого класса. Кроме того, существуют пользовательские агенты с графическим интерфейсом пользователя. Существует также стандарт, определяющий включение в почтовые сообщения объектов мультимедиа. Он называется MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) - многоцелевые расширения электронной почты для Internet. Этот стандарт поддерживают многие пользовательские агенты.
Транспортные агенты.
Программы, которые принимают почту от пользовательского агента, интерпретируют адреса пользователей и пере направляет почту на соответствующие компьютеры для последующей доставки. Кроме этого транспортный агент принимает входящую почту от других транспортных агентов. Транспортный агент отрабатывает протокол SMTP (Simple Mail Transport Protocol - простой протокол транспортировки почты), который определен в RFC821.
Для ОС UNIX разработано несколько транспортных агентов (MMDF, zmailer, smail, upas и другие), но самый мощный, самый гибкий и самый распространенный - sendmail.
Программа sendmail - транспортный агент, программа-связка между пользовательскими и доставочными агентами. Для Internet она является и доставочным агентом. Программа sendmail выполняет следующие задачи:
управление сообщениями после того, как они вышли из-под пальцев пользователя;
разбор адресов получателей;
выбор соответствующего доставочного или транспортного агента;
преобразование адресов в форму, понятную доставочному агенту;
необходимое переформатирование заголовков;
передачу преобразованного сообщения доставочному агенту.
Программа sendmail, кроме того, генерирует сообщения об ошибках и возвращает сообщения, которые не могут быть доставлены, отправителю.
Доставочные агенты.
Программы, которые принимают почту от транспортного агента и доставляют ее соответствующим пользователям. Почта может доставляться конкретному лицу, в список рассылки, в файл, в программу и т.п. Для обслуживания получателей каждого типа необходим отдельный агент mail -- доставочный агент локальных пользователей. Spop -- доставочный агент для пользователей удаленных машин, которые для приема почты пользуются UUCP (UNIX to UNIX Сову) или POP (Post Office Protocol).
Программа /bin/mail - это доставочный агент для локальных пользователей, а программы uux и spop, fetchmail - доставочные агенты для пользователей удаленных машин, которые для приема почты пользуются услугами UUCP или POP, IMAP. Программа /bin/sh - доставочный агент для почты, которая направляется в файл или программу.
Адресация в системе электронной почты
Есть два вида адресов электронной почты: маршрутно-зависимые и маршрутно-независимые. При использовании первого способа адресации требуется чтобы, отправитель знал промежуточные машины, через которые должно пройти сообщение, для того чтобы попасть в пункт назначения. В адресе второго вида просто указывается пункт назначения. UUCP-адреса являются маршрутно-зависимыми, а Internet-адреса (обычно) от маршрута не зависят.
Электронно-почтовый Internet-адрес имеет следующий формат пользователь@машина, где знак @ отделяет имя пользователя от обозначения машины. Почта доставляется в почтовый ящик пользователя пользователь на машине машина.
Пример адреса электронной почты Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
В рассматриваемом примере yvv - идентификатор абонента, составляемый, как правило, из начальных букв его фамилии, имени, отчества. То, что стоит справа от знака @, называется доменом и однозначно описывает местонахождение абонента. Составные части домена разделяются точками. Самая правая часть домена, как правило, обозначает код страны адресата - это домен верхнего уровня. Код страны утвержден международным стандартом ISO и приводится в Приложении 1. В нашем случае, ru - код Российской Федерации. Однако в качестве домена верхнего уровня может фигурировать и обозначение сети. Например, в США, где существуют сети, объединяющие высшие учебные заведения или правительственные организации, в качестве доменов верхнего уровня используются сокращения edu - Educational institutions (например, cs.berkeley.edu), gov - Government institutions и другие (см. Приложение 1).
Следующий под домен - saratov в нашем случае - является однозначно определяемым внутри домена верхнего уровня. Нетрудно догадаться, что обозначает он код города - Саратов. Совокупность составных частей домена saratov.ru называется доменом второго уровня. Аббревиатуры домена второго уровня определяются в соответствии с правилами, принятыми доменом верхнего уровня.
Домен третьего уровня - softpro.saratov.ru. В нашем случае домен третьего уровня включает в себя название фирмы SoftPRO Group. Правила образования имен внутри доменов третьего уровня - личное дело доменов второго уровня.
UUCP - адрес состоит из списка машин, через которые должно пройти сообщение на пути к пункту назначения. Элементы списка разделяют восклицательными знаками. Например, в электронно-почтовом UUCP - адресе: mcvax!uunet!ucbvax!hao!boulder!lair!evi
пункт назначения - машина lair, а получатель - пользователь evi. Каждая машина в цепочке имеет непосредственное UUCP-соединение с машинами, которые находятся в сети до и после нее. Например, машина ucbvax должна иметь соединения с машинами hao и uunet. Цепочки UUCP-адресов бывают очень длинными, но теперь, когда широко используется Internet, настоящие громадины увидишь очень редко. Когда электронная почта строилась в основном на базе UUCP, администраторы вынуждены были помнить список компьютеров на довольно больших участках базовой сети UUCP.
В формате электронной почты Internet приведенный выше адрес будет иметь вид evi@lair, а точнее - Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script Допускаются и комбинированные адреса. Например, если система UUCP соединит машину lair с остальной частью домена colorado.edu, адрес может иметь следующий вид: lair! Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
Почтовые псевдонимы
Псевдонимы позволяют системному администратору и отдельным пользователям переадресовывать почту. Ими можно пользоваться для задания списков рассылки (которые включают нескольких получателей), для пересылки почты между машинами и для того, чтобы к пользователям можно было обращаться по нескольким именам.
Псевдонимы могут быть определены:
в файле конфигурации пользовательского агента;
в общесистемном файле псевдонимов /etc/aliases;
в пользовательском файле пересылки ~/.forward.
Сначала система электронной почты ищет псевдонимы в файле конфигурации пользовательского агента, затем в файле aliases и наконец в пользовательском файле пересылки.
Вот несколько примеров псевдонимов, определенных в файле aliases:
evi: evi@mailhub
authors: evi,garth,scott,trent
В первой строке указано, что почту, поступающую на имя nemeth, следует доставлять пользователю evi на локальной машине. Во второй, что всю почту, поступающую на имя evi, следует доставлять н машину mailhub. И, наконец, третья строка определяет, что почту, адресованную authors, следует доставлять пользователям evi, garth, scott и trent. Поддерживается рекурсия, поэтому почта, посланная на имя nemeth, в конце концов, попадает по адресу evi@mailhub.
Помимо списков пользователей, псевдонимы могут обозначать:
файл, в который должны добавляться сообщения;
команду, на вход которой должны передаваться сообщения.
Формат почтового сообщения
Для того, чтобы электронное письмо дошло до своего адресата, необходимо, чтобы оно было оформлено в соответствии с международными стандартами и имело стандартизованный почтовый электронный адрес. Общепринятый формат послания определяется документом под названием "Standard for the Format of ARPA - Internet Text messages", сокращенно - Request for Comment или RFC822, и имеет заголовок и непосредственно сообщение.
Рассмотрим пример почтового сообщения:
Received: from CS.ORST.EDU by fuug.fi with SMTP id AA15539 (5.65+/IDA-1.3.5 for Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script); Thu, 20 Dec 90 08:19:05 +0200
Received: from jacobs.CS.ORST.EDU by CS.ORST.EDU (5.59/1.15) id AA19981; Wed, 19 Dec 90 22:19:59 PST
From: Harry Brooks < Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script >
Message-Id: < Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script >
To: Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
Subject: Re: wondering if you attended?
Hi! Check of communication. If the message has passed normally came confirmation.
Сообщение состоит из текста, который Вы хотите передать адресату, и заголовка, который приписывается в начале сообщения, отделяется от текста пустой строкой, и содержит несколько строчек необходимой информации об этом сообщении: дату отправления, адрес, обратный адрес, тему сообщения, и другие.
Здесь первые четырнадцать строчек составляют заголовок. Заметим, что каждая из строк заголовка имеет вид: название: текст
Названия строк заголовка расшифровываются так:
Received: отметка о прохождении через машину (почтовый штемпель). У нашего письма таких отметок пять, значит, по пути оно прошло через пять машин, и каждая из них обозначила, когда оно проходило.
Date: дата и время отправления письма; они указываются в стандартном формате, поскольку большинство почтовых систем умеют сортировать сообщения по времени, если Вы попросите.
From: имя отправителя и обратный адрес <отделен угловыми скобками>.
Message-Id: внутренний идентификатор сообщения; присваивается почтовой службой отправителя. Каждому письму присваивается уникальный - единственный в мире - идентификатор. Его можно использовать для ссылок на письмо, как исходящий номер.
To: адрес получателя
Subject: тема сообщения. Пометка Re: обозначает, что это сообщение - ответ (от слова reply) на другое сообщение. У исходного сообщения и у ответа строка Subject: одна и та же. При составлении автором ответа почтовая служба автоматически взяла тему из исходного сообщения. Это удобно, когда идет длинный разговор на одну тему. Вы сможете потребовать, чтобы почтовая служба отсортировала сообщения по темам, и освежить в памяти предыдущие фразы этого разговора.
Составляя сообщение, старайтесь в этой строке указать название короткое и как можно более информативное. Сообщение под заголовком вроде «А помнишь, как-то раз ты мне говорила...» не всякий станет читать.
Status: статус сообщения; Ваша почтовая служба помечает для себя, что сообщение Вами уже прочитано, чтобы второй раз Вам его не предложить как новое.
Бывает еще несколько видов строк заголовка. Не все они обязательно должны быть. Некоторые строки почтовые службы добавляют автоматически. (Received: Date:), другие задает сам автор письма (To:, Subject:). Мы же остановимся подробно на том, как указать в сообщении адрес, чтобы почтовые службы его поняли и доставили письмо по назначению.
Ввести текст сообщения, сформировать заголовок можно одним из редакторов сообщений для электронной почты.
Само послание - как правило, текстовый файл произвольной формы. При передаче нетекстовых данных (исполняемой программы, графической информации) применяется перекодировка сообщений, которая выполняется соответствующими программными средствами.
Передача факсимильных сообщений
В последнее время в Internet появилась новая возможность - передавать и получать факсы по сети с использованием компьютера. Можно послать заказ на посылку или прием факса. Составляется обычное электронное письмо, оформленное должным образом, и посылается на адрес компьютерного узла, занимающегося факсимильными операциями. Текст этого письма в виде факса будет доставлен на факсимильный аппарат адресата.
Программное обеспечение для работы с факсимильными сообщениями позволяет преобразовывать данные в различных форматах к формату факсимильных аппаратов. Например, программа Quick Link II Fax позволяет передавать на факс-машины и другие факс-модемы следующие данные: текст, файлы в форматах TIFF, IMG подготовленные программой GEM Artline или Ventura Pablisher, BMP из Microsoft Windows, CUT из Dr.Halo и PCX из Paintbrush.
Принцип работы электронной почты
Сервисы Интернета
Кроме самой популярной службы сети Интернет – WWW, существуют и другие способы доставки различной информации потребителям. Рассмотрим некоторые из них.
Сервис FTP
Серверы файловых архивов. Десятки тысяч серверов Интернета являются серверами файловых архивов , и на них хранятся сотни миллионов файлов различных типов (программы, драйверы устройств, графические и звуковые файлы и так далее). Наличие таких серверов файловых архивов очень удобно для пользователей, так как многие необходимые файлы можно "скачать" непосредственно из Интернета.
Файлы, расположенные на FTP- сервере, организованы в каталоги, как и в файловой системе ОС.
Для обмена файлами используется протокол передачи файлов (FTP – File Transfer Protocol), позволяющий загружать файлы (Download) с удаленных серверов на локальный компьютер и производить передачу файлов (Upload) с локального компьютера на удаленный Web-сервер, например, в процессе публикации Web-сайта. Это возможно, когда на компьютере- сервере работает специальная программа – FTP- сервер , которая принимает запросы клиентов и отвечает на них по протоколу FTP. Доступ к файлам на серверах файловых архивов возможен также по протоколу HTTP.
Файловые серверы поддерживают многие компании - разработчики программного обеспечения и производители аппаратных компонентов компьютера и периферийных устройств. Размещаемое на таких серверах программное обеспечение является свободно распространяемым (freeware) или условно бесплатным (shareware) и поэтому, "скачивая" тот или иной файл, пользователь не нарушает закон об авторских правах на программное обеспечение.
Протокол FTP предназначен для передачи файлов между двумя узлами сети. Он предоставляет набор команд для управления файлами и каталогами на удаленном компьютере: удаление файлов и каталогов, создание каталогов, переименование файлов, получение списка файлов с удаленного компьютера. В случае, если передача файла была прервана по каким-либо причинам, протокол предусматривает средства для докачки файла, что бывает очень удобно при передаче больших файлов.
В предоставлении FTP-сервиса принимают участие две программные компоненты:
1) FTP-сервер. Это программа, выполняющаяся на компьютере, предоставляющим FTP-сервис. Она принимает команды по протоколу FTP и выполняет их. Пользователи FTP могут пройти аутентификацию, передавая логин и пароль открытым текстом, или же, если это разрешено на сервере, они могут подключиться анонимно.
2) FTP-клиент. Это программа, выполняющаяся на компьютере пользователя (например, Total Сommander). С ее помощью пользователь устанавливает соединение с FTP-сервером и передает ему команды: запрашивает файлы для скачивания, удаляет файлы, переименовывает их, и т.п. Для удобства пользователей многие серверы файловых архивов (freeware.ru, www.freesoft.ru, www.download.ru) позволяют работать с ними с использованием браузеров.
Электронная почта.
Появилась электронная почта уже достаточно давно - в 1965 году, даже несколько раньше, чем сеть Интернет, и первоначально использовалась для пересылки сообщений между пользователями, работающими на одном большом компьютере (мейнфрейме). С развитием технического прогресса возможности электронной почты постепенно увеличивались, и в 1972 году появилась первая программа для пересылки электронных сообщений через сеть ARPANET, являющуюся предшественницей сети интернет.
Однако поворотным моментом роста популярности электронной почты стала разработка концепции Всемирной паутины и взрывной рост популярности веба среди обычных людей. Увеличение количества пользователей интернета привело к постепенному вытеснению традиционной почты из личной и корпоративной переписки, и ее доля продолжает снижаться. В русском языке имеется большое количество вариантов написания и жаргонных форм: электронная почта, эл. почта, имейл, емейл, емайл, email, e-mail, интернет-почта, мыло, электронка и так далее. Наиболее грамотные среди них для письменного употребления это электронная почта, email или e-mail.
Принцип работы электронной почты
Система электронной почты очень напоминает обычную бумажную почту. Она оперирует такими же понятиями, как письмо, отправитель, адресат, почтовый адрес, почтовый ящик и так далее. Фактически она является ее виртуальным аналогом. Электронная почта фактически копирует основные моменты работы традиционной почтовой системы, переняв как ее достоинства, так и присущие ее недостатки.
Для того, чтобы отправлять и принимать сообщения необходимо создать свой электронный почтовый ящик и зарегистрировать его на одном из почтовых серверов.
Электронный почтовый ящик представляет собой закрытый паролем раздел на почтовом сервере. Имеет несколько папок для удобного хранения и поиска нужного письма. Размеры почтового ящика (какой объем информации там можно хранить) зависят от конкретного почтового сервера.
Почтовый сервер - специализированный компьютер, занимающийся приемом, отправкой, хранением и обработкой почтовых отправлений. Примеры таких серверов - yandex.ru, google.ru, mail.ru.
Электронный адрес состоит из двух частей – названия почтового ящика и имени сервера, которые разделяются символом @. Адрес электронной почты может иметь следующий вид: [email protected],
где katy - имя, которое вы придумали для своей почты, оно может состоять из латинских букв, цифр, точки, дефиса и не содержит пробелов и должно быть уникальным в пределах одного домена.
Имя сервера - это адрес в сети интернет, на котором зарегистрирована данная электронная почта. Для почты на Яндексе - yandex.ru, для почты гугла - gmail.com и так далее.
Например, адрес ааа@mail.ru означает почтовый ящик ааа на сервере mail.ru, а символ @ является разделителем между двумя именами.
Рассмотрим упрощенную схему работы почтовой системы на конкретном примере. Например, вы хотите отправить электронное письмо со своего адреса [email protected] своему другу на почтовый ящик [email protected].
Зайдя в свою почту через веб-интерфейс или воспользовавшись почтовой программой, вы пишете текст письма, указываете адрес доставки и нажимаете отправить. Почтовый сервер, в данном случае Яндекса, принимает ваше письмо, проверяет корректность его оформления и смотрит адрес получателя. Используя специальные алгоритмы, сервер определяет, где в сети интернет находится адрес почтового сервера получателя письма. Связывается с этим сервером, в данном случае mail.ru и пересылает его по протоколу SMTP. Почтовый сервер mail.ru получив входящее сообщение проверяет, что оно предназначено ему и после этого ищет в своей базе данных учетную запись [email protected] и помещает письмо в папку «Входящие». После этого адресат может со своего компьютера принять пришедшую ему почту. Если такой учетной записи на сервере не обнаруживается, то письмо пересылается обратно отправителю, все как в реальной жизни.
Для отправки и получения почты используются разные протоколы. Для передачи писем используется протоколSMTP (Simple Mail Transfer Protocol). SMTP используется для отправки почты от пользователей к серверам и между серверами для дальнейшей пересылки к получателю. Обычно доступ к серверу SMTP не защищается паролем, так что можно использовать для отправки писем любой известный сервер в сети. В отличие от серверов для отправки писем, доступ к серверам для хранения сообщений защищается паролем. Поэтому необходимо использовать сервер или службу, в которой существует учётная запись. Эти серверы работают по протоколам POP и IMAP, которые различаются способом хранения писем.
При просмотре почты с использованием протокола POP3 (Post Office Protocol) все электронные письма скачиваются пользователю на компьютер и автоматически удаляются с сервера (хотя это можно отключить). Все дальнейшие действия с письмами будут производиться именно на компьютере пользователя. Протокол POP3 предпочтителен, если почтовым ящиком пользуется лишь один человек с одного-единственного компьютера.
При использовании протокола IMAP (Internet Message Access Protocol) электронные письма всегда находятся на сервере и скачиваются оттуда каждый раз при просмотре. Это очень удобно, когда доступ к почтовому ящику должны иметь несколько человек. Ясно, что это более медленный способ работы с почтой.
Схема доставки почты от отправителя к получателю:
Можно выделить следующие достоинства использования e-mail:
· Бесплатность (вы платите только за доступ в Интернет)
· Высокая скорость доставки почтовых сообщений (несколько минут)
· Простота освоения и использования
· Возможность передачи форматированного текста
· Возможность прикреплять к письму файлы любых форматов.
· Безбумажный документооборот, уменьшающий потребление природных ресурсов.
К недостаткам электронной почты относятся:
· Возможность задержки в доставке электронных писем (до нескольких дней).
· Отсутствие 100% гарантий доставки сообщения (может не дойти совсем).
· Возможность постороннему лицу перехватить электронное почтовое сообщение.
· Ограничение на максимальный размер пересылаемого e-mail . У многих провайдеров стоит ограничение на 4,75 Мб.
Вместе с пользовательским агентом (MUA), отображающим сообщения электронной почты из почтового ящика пользователя, существует необходимость в еще одном типе программ, в функции которого входило бы собственно извлечение сообщений из почтового ящика. Для выполнения этих функций и был разработан агент передачи сообщений, сокращенно - MTA (Mail Transfer Agent). Агенты MTA отвечают за пересылку сообщений электронной почты от одного пользователя другому. Получателями могут быть как пользователи одной системы, так и удаленных систем. Агент передачи сообщений отвечает также за маршрутизацию почтового сообщения всеми доступными средствами для доставки его получателю. Часто между передающим и принимающим хостами бывает несколько почтовых узлов. На рис. 1.5 приведен пример взаимодействия между MTA по доставке сообщения.
Рис.
1.5.
Если агент передачи сообщений не может найти прямого пути к агенту передачи сообщений получателя, он должен определить другое подходящее место (сервер) для пересылки сообщения либо вернуть его отправителю с пометкой о невозможности отправки. Каждый агент MTA на пути следования сообщения берет на себя ответственность по доставке сообщения в конечный пункт назначения, в случае же невозможности доставки он обязан вернуть его отправителю.
Для операционной системы Linux в настоящее время существует несколько различных программ агентов передачи сообщений. В каждой из них имеются свои отличительные особенности. В этом разделе мы рассмотрим несколько основных программ агентов MTA, которые наиболее широко используются сегодня.
Программа sendmail
Программа sendmail является на сегодняшний день одним из наиболее популярных агентов передачи сообщений для платформы Linux. Ее продвижение и поддержку осуществляет sendmail Consortium (http://www.sendmail.org) и корпорация sendmail, Inc.
Программа sendmail является наиболее надежной и универсальной программой MTA из доступных в настоящее время. Однако из-за ее универсальности она очень сложна в настройке. Все настройки sendmail определяются стандартным файлом конфигурации. Этот файл нередко имеет длину в несколько тысяч строк. В файле конфигурации задаются параметры, которые управляют обработкой входящих сообщений и маршрутизацией исходящих сообщений.
Входящие сообщения проходят через сложную систему правил, которые используются для фильтрации сообщений , приходящих в систему. Правила фильтрования также хранятся в файле конфигурации (отсюда и немалый его размер). Сообщения могут проверяться по содержанию заголовка и обрабатываться в соответствии либо с информацией об отправителе, либо с данными о получателе сообщения. Исходящие сообщения должны правильно маршрутизироваться в соответствии с местонахождением получателя. Конфигурирование sendmail должно производиться в соответствии с особенностями подключения вашего сервера электронной почты к сети Internet. Довольно часто почтовый сервер на базе ОС Linux для небольшого офиса конфигурируется для передачи всех исходящих сообщений провайдеру услуг Internet, который затем ретранслирует их в соответствующие пункты назначения. Такой способ передачи почты называется способом с использованием "интеллектуального хоста".
Цель автора курса - разъяснить некоторые сложности в работе с программой sendmail . В этой программе заложено много интересных возможностей. Но несмотря на то что о sendmail было издано много фундаментальных книг, довольно часто их идея сводится лишь к установке переменных в конфигурационном файле sendmail для работы в небольших организациях. В этом курсе файл конфигурации также описывается довольно подробно (для тех читателей, которые хотят осуществить серьезную модификацию программы sendmail ), но мы также остановимся и на минимальных изменениях конфигурации, которые нужно произвести при подключении офисного сервера электронной почты на базе Linux к провайдеру услуг Internet.
Программа smail
Программа smail является еще одним довольно популярным агентом передачи сообщений (MTA) для платформы Linux. Ее поддержку осуществляет GNU Project (http://www.gnu.org). GNU Project является основным распространителем ОС Linux. Более подробно об этой организации читайте в "Использование ОС Linux в качестве сервера электронной почты" , "Использование ОС Linux в качестве сервера электронной почты".
Программа smail использует большинство возможностей программы sendmail , но ее намного проще конфигурировать. Стандартный файл конфигурации smail включает в себя менее 20 строк кода, т.е. он гораздо меньше, чем в sendmail .
Одно из серьезных преимуществ smail - возможность пересылки почтовых сообщений, минуя почтовые очереди. Программой sendmail все сообщения помещаются в файл очереди, где ожидают отправки. Для низкопроизводительных серверов электронной почты очереди создают задержки при доставке сообщений. Программа smail доставляет сообщение немедленно без помещения его в очередь на отправку. Для низкопроизводительных почтовых серверов это блестящее решение, но, к сожалению, этот метод не срабатывает на высокопроизводительных серверах электронной почты. Однако в программе smail это компенсируется возможностью конфигурирования ее для работы с очередями подобно sendmail , что позволяет обрабатывать большие объемы электронной корреспонденции.
Программа qmail
Программа qmail - еще один MTA для Linux. Ее обслуживанием и поддержкой занимается Дэн Берстейн (Dan Berstein) (http://www.qmail.org). Она заявлена как самый безопасный пакет для работы с электронной почтой, доступный для платформы Linux. Для поддержания высокого уровня безопасности программа qmail использует несколько идентификаторов пользователей и групп, которые следует предварительно задать в системе под управлением ОС Linux. Каждый идентификатор пользователя используется как владелец определенной области Linux-сервера. Это позволяет программе qmail ограничить доступ к сообщениям электронной почты злоумышленникам, разрешая доступ к почтовому ящику лишь зарегистрированному пользователю. Кроме того, создатели qmail весьма оригинально решили проблему хранения сообщений. Так, программы sendmail и smail хранят сообщения в формате ASCII и в очереди, и в электронном почтовом ящике. Программой qmail используется нестандартный метод помещения сообщений в очередь и почтовые ящики пользователей. Этот метод имеет высокий коэффициент восстановления в случае выхода из строя системы. Очень часто при выходе из строя системы на базе Linux во время получения или сохранения сообщения, оно (а иногда и весь почтовый ящик) становится искаженным и не читается. Программа qmail повышает шансы на восстановление целостности сообщений электронной почты.
Программа exim
Кембриджским университетом была разработана собственная программа - exim (http://www.exim.org). Программа exim недавно приобрела широкую популярность благодаря высокой защищенности от хакеров и спамеров. Хакерами называют людей, которые пытаются проникнуть в чужие системы через дыры в безопасности программного обеспечения. Спамеры - это люди, которые рассылают огромные объемы, как правило, нежелательной электронной корреспонденции, главным образом рекламного характера.
Программа exim обращается к нескольким конфигурационным файлам, которые содержат адреса известных вам хакеров и спамеров, для запрещения приема с этих адресов каких бы то ни было сообщений вашим почтовым сервером. При выявлении хакера или спамера его адрес добавляется в конфигурационные файлы. После этого любые сообщения с этого адреса приниматься не будут.
Электронная почта - один из важнейших информационных ресурсов Internet, самое массовое средством электронных коммуникаций. Любой из пользователей Internet может получить свой собственный почтовый ящик в сети. Если учесть, что через Internet можно принять или послать сообщения еще в два десятка международных компьютерных сетей, некоторые из которых не имеют online сервиса вовсе, то становится понятным, что почта предоставляет возможности в некотором смысле даже более широкие, чем просто информационный сервис Internet. Хорошим примером может служить доступ к архивам сети BITNET - документам и телеконференциям, которые ведутся на серверах списков (LISTSERVER) BITNET. Также общедоступны шлюзы к сетям FIDO, Relcom, Sprint.
Принципы организации
Самым простым решением по организации обмена сообщениями напрашивается следующее. Допустим, что пользователь А имеет подключенный к некоторой сети передачи данных (СПД) Хост А. И пользователь Б с Хостом Б является абонентом той же сети. Тогда для передачи сообщений от А к Б необходимо организовать протокол обмена сообщениями (или просто, почтой) и этот протокол должен быть реализован на обеих хостах. Предположим, что СПД не предоставляет напрямую такого протокола, тогда на А и Б ложится вся нагрузка по приему/передаче почты. А что если пользователь является абонентом нескольких сетей? Тогда на его компьютере должно будет установлено все необходимое программное обеспечение, реализующее всевозможные протоколы. Нагрузка возрастет, если помимо программных интерфейсов необходимо будет устанавливать аппаратные.
Действительные проблемы возникают, когда оказывается, что удаленный хост (Б) недоступен по ряду причин:
¾ он мог сменить имя хоста и не уведомил об этом корреспондента;
¾ возможно его хост просто отключен или просто
¾ на данный момент не существует прямого маршрута от А к Б.
Во всех этих случаях почта не дойдет до хоста Б. В лучшем случае пользователь А получит уведомление о невозможности достичь Хост Б, а в худшем - сообщение просто затеряется в СПД. Таким образом, для надежной доставки сообщений был разработан подход, в котором Электронная почта во многом похожа на обычную почтовую службу. Корреспонденция подготавливается пользователем на своем рабочем месте либо программой подготовки почты, либо просто обычным текстовым редактором. Затем пользователь должен вызвать программу отправки почты (как правило, программа подготовки почты вызывает программу отправки автоматически). Стандартной программой отправки на Unix системах является программа sendmail. Sendmail работает как почтовый курьер, который доставляет обычную почту в отделение связи для дальнейшей рассылки. В Unix-системах sendmail сама является отделением связи. Она сортирует почту и рассылает ее адресатам. Для пользователей персональных компьютеров, имеющих почтовые ящики на своих машинах и работающих с почтовыми серверами через коммутируемые телефонные линии, могут потребоваться дополнительные действия. Так, например, пользователи почтовой службы Relcom должны запускать программу uupc, которая осуществляет доставку почты на почтовый сервер.
Для передачи электронной почты в Internet разработан специальный протокол Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), который является протоколом прикладного уровня и использует транспортный протокол TCP. Однако совместно с этим протоколом используется и Unix-Unix-Copy (UUCP) протокол. UUCP хорошо подходит для использования телефонных линий связи. Большинство пользователей электронной почты Relcom реально пользуются для доставки почты на узел именно этим протоколом. Разница между SMTP и UUCP заключается в том, что при использовании первого протокола sendmail пытается найти машину-получателя почты и установить с ней взаимодействие в режиме online для того, чтобы передать почту в ее почтовый ящик. В случае использования SMTP почта достигает почтового ящика получателя за считанные минуты и время получения сообщения зависит только от того, как часто получатель просматривает свой почтовый ящик. При использовании UUCP почта передается по принципу "stop-go", т. е. почтовое сообщение передается по цепочке почтовых серверов от одной машины к другой, пока не достигнет машины-получателя или не будет отвергнуто по причине отсутствия абонента-получателя. С одной стороны, UUCP позволяет доставлять почту по плохим телефонным каналам, т.к. не требуется поддерживать линию все время доставки от отправителя к получателю, а с другой стороны, бывает обидно получить возврат сообщения через сутки после его отправки из-за того, что допущена ошибка в имени пользователя. Поэтому UUCP чаще всего используется для доступа к почтовому серверу организации из дома по коммутируемым каналам связи, а почтовый сервер организации отправляет далее сообщение по протоколу SMTP.
Форматы почтовых адресов.
Основой любой почтовой службы является система адресов. Без точного адреса невозможно доставить почту адресату. В Internet принята система адресов, которая базируется на доменном адресе машины, подключенной к сети. Например, для пользователя paul машины с адресом polyn.net.kiae.su почтовый адрес будет выглядеть как: [email protected]
Таким образом, адрес состоит из двух частей: идентификатора пользователя, который записывается перед знаком "коммерческого эй" - "@", и доменного адреса машины, который записывается после знака "@". Такой тип адреса называется маршруто независимым (routeless). Т.е. в адресе нет прямого указания, через какие машины будет лежать маршрут почтового сообщения. Противоположным ему является адрес UUCP, который для нашего примера выглядит так: net!kiae!su!polyn!paul
Здесь явно указываются промежуточные хосты. Маршрут доставки от отправителя до пользователя paul машины polyn будет следующим: -> net -> kiae -> su -> polyn Программа рассылки почты sendmail сама преобразует адреса формата Internet в адреса формата UUCP, если доставка сообщения осуществляется по этому протоколу.
Такой принцип доставки здесь был назван STOP-GO. Такое название обусловлено тем, что каждый промежуточный хост вносит ощутимую задержку к общему времени передачи. Дело в том, что UUCP-соединение -- это связка типа точка-точка, поэтому накладывается ограничение на число подключенных машин к передающему хосту в один момент времени. Также существуют временные ограничения, связанные с моментом соединения, его продолжительностью и т.д. Поэтому нельзя быть уверенным в том, что промежуточный хост передаст почту, как только она будет доставлена к нему. На это может уйти даже несколько суток, если почтовый сервер загружен другими сообщениями. Далее мы не будем рассматривать почту UUCP, т.к. она устарела, хотя до сих пор применяется как самый дешевый способ доставки почты для организаций и частных лиц.
Модель взаимодействия объектов электронной почты.
Электронная почта является новым современным средством передачи информации. В отличие от обычной почты, по электронной передаются электронные копии сообщений, файлы, программы, различные данные – т.е. информация, обработанная с помощью компьютера. Основными объектами, составляющими систему электронной почты, являются специальные компьютеры, называемые почтовыми серверами, и компьютеры-клиенты, которые обслуживают физических клиентов. Необходимые компоненты этой системы – специальные программы и протоколы.
Электронная почта, как и обычная, работает с системой электронных "почтовых отделений" – почтовых серверов, которые обеспечивают пересылку писем по глобальным сетям. Они взаимодействуют с помощью почтовых протоколов, обеспечивающих пересылку и распознавание передаваемой в сети информации. Компьютеры-клиенты почтовых серверов обслуживают пользователей электронной почты. Каждый получает свой почтовый адрес и свой "почтовый ящик" на этом компьютере, т.е. область памяти, а также пароль для доступа к нему.
Для работы в режиме обмена корреспонденции по ЭП необходимы специальные программы. Существуют два основных стандарта E-Mail:
¾ X.400, созданный International Telecommunications Union;
¾ SMTP, разработанный IETF (Internet Engineering Task Force).
Стандарт Х.400 отличается строгостью, жёсткой стандартизацией, наличием коммерческих операторов с гарантированным уровнем сервиса, поддержкой большого числа национальных кодировок. Этот стандарт в виду названных особенностей пользуется большой популярностью среди государственных организаций всего мира, при работе, в частности, по правительственным телекоммуникационным линиям.
SMTP (англ. Simple Mail Transfer Protocol - простой протокол передачи почты) - это сетевой протокол, предназначенный для передачи электронной почты в сетях TCP/IP.
ESMTP (англ. Extended SMTP) - масштабируемое расширение протокола SMTP. В настоящее время под «протоколом SMTP», как правило, подразумевают SMTP и его расширения.
SMTP используется для отправки почты от пользователей к серверам и между серверами для дальнейшей пересылки к получателю. Коды ответов SMTP и их значения приведены в приложении 4.
Данные передаются при помощи TCP, при этом обычно используется порт 25 или 587. При передаче сообщений между серверами используется только порт 25. Ограничения на размеры объектов SMTP представлены в приложении 5.
Sendmail был одним из первых (если не первым) агентом отправки сообщений, который начал работать с SMTP. В настоящее время этот протокол является стандартным для электронной почты, и его используют все клиенты и серверы.
Протокол был разработан для передачи только текста в кодировке ASCII, кроме того, первые спецификации требовали обнуления старшего бита каждого передаваемого байта. Это не даёт возможности отсылать текст на национальных языках (например, кириллице), а также отправлять двоичные файлы. Для снятия этого ограничения был разработан стандарт MIME – (Multipurpose Internet Mail Extensions), который описывает способ преобразования двоичных файлов в текстовые. В настоящее время большинство серверов поддерживают 8BITMIME. Существующие типы и подтипы MIME представлены в приложении 6.
Сервер SMTP - это конечный автомат с внутренним состоянием. Клиент передает на сервер строку команда<пробел>параметры<перевод строки>/ Сервер отвечает на каждую команду строкой, содержащей код ответа и текстовое сообщение, отделенное пробелом. Код ответа - число от 100 до 999, представленное в виде строки, трактующийся следующим образом:
¾ 2ХХ - команда успешно выполнена;
¾ 3XX - ожидаются дополнительные данные от клиента;
¾ 4ХХ - временная ошибка, клиент должен произвести следующую попытку через некоторое время;
¾ 5ХХ - неустранимая ошибка.
Текстовая часть ответа носит справочный характер и предназначен для человека, а не программы.
ESMTP - расширяемый протокол, в отличии от SMTP. При установлении соединения сервер объявляет о наборе поддерживаемых расширений (в качестве ответа на команду EHLO). Соответствующие расширения могут быть использованы клиентом при работе. Необходимо помнить, что если сессия начинается с команды HELO (используемой в «классическом» SMTP, RFC 821), то список расширений выводиться не будет.
POP3 (англ. Post Office Protocol Version 3 - протокол почтового отделения, версия 3) - это сетевой протокол, для получения сообщений электронной почты с сервера. Обычно используется в паре с протоколом SMTP.
Широкое распространение получили две версии POP – POP2 и POP3. Протокол POP2 определен в стандарте RFC 937 и использует порт 109. POP3 определен в RFC 1725 и использует порт 110. Это несовместимые протоколы, в которых применяются разные команды, но они выполняют одинаковые функции. Предыдущие версии протокола (POP, POP2) устарели.
Стандарт протокола POP3 определён в RFC 1939. Расширения и методы авторизации определены в RFC 2195, RFC 2449, RFC 1734, RFC 2222, RFC 3206, RFC 2595.
IMAP (англ. Internet Message Access Protocol) - интернет-протокол прикладного уровня для доступа к электронной почте, определенный в стандарте RFC 1176 и созданный для того, чтобы заменить POP. В число его возможностей входит поиск текста на удаленной системе и синтаксический анализ сообщений, а этого как раз и нет в POP.
Альтернативным протоколом для сбора сообщений с почтового сервера является IMAP.
IMAP предоставляет пользователю богатые возможности для работы с почтовыми ящиками, находящимися на центральном сервере. Почтовая программа, использующая этот протокол, получает доступ к хранилищу корреспонденции на сервере так, как будто эта корреспонденция расположена на компьютере получателя. Электронными письмами можно манипулировать с компьютера пользователя (клиента) без необходимости постоянной пересылки с сервера и обратно файлов с полным содержанием писем.
IMAP был разработан для замены более простого протокола POP3 и имеет следующие преимущества: (по сравнению с POP).
¾ Письма хранятся на сервере, а не на клиенте;
¾ Поддержка нескольких почтовых ящиков (или папок);
¾ Возможно создание общих папок, к которым могут иметь доступ несколько пользователей;
¾ Информация о состоянии писем хранится на сервере и доступна всем клиентам;
¾ Поддержка поиска на сервере;
¾ Поддержка онлайн-работы. Клиент может поддерживать с сервером постоянное соединение, при этом сервер в реальном времени информирует клиента об изменениях в почтовых ящиках, в том числе о новых письмах;
¾ Предусмотрен механизм расширения возможностей протокола.
В отличие от POP3, IMAP может заниматься как доставкой исходящей почты от пользователя в направлении места назначения, так и доставлять входящую почту пользователя.
Текущая версия протокола имеет обозначение IMAP4rev1 (IMAP, версия 4, ревизия 1). Протокол поддерживает передачу пароля пользователя в зашифрованном виде. Кроме того, IMAP-трафик можно зашифровать с помощью SSL - (Secure Socket Layer). SSL позволяет защитить передачу данных по сети, кроме того с помощью SSL можно управлять личными сертификатами, указывать службы сертификации и другие параметры шифрования (широко используется в операционных системах Linux)
Системы контроля содержимого электронной почты-это программное обеспечение, способное анализировать содержание письма по различным компонентам и структуре в целях реализации политики использования электронной почты.
К особенностям данных продуктов относятся:
¾ Применение при анализе содержания специально разработанной политики использования электронных писем.
¾ Способность осуществлять рекурсивную декомпозицию электронных писем.
¾ Возможность распознавания реальных форматов файлов вне зависимости от различных способов их маскировки (искажение расширения файлов, архивирование файлов и т.п.).
¾ Анализ множества параметров сообщения электронной почты.
¾ Ведение архива электронной почты
¾ Анализ содержимого сообщения электронной почты и прикрепленных файлов на наличие запрещенных к использованию слов и выражений.
Требования к системам контроля содержимого электронной почты.
Спектр возможностей всех категорий систем контроля содержимого электронной почты достаточно широк и существенно меняется в зависимости от производителя. Однако ко всем системам предъявляются наиболее общие требования, которые позволяют решать задачи, связанные с контролем почтового трафика.
Самыми первыми требованиями к таким системам должны быть полнота и адекватность.
Полнота - это способность систем контроля обеспечить наиболее глубокую проверку сообщений электронной почты. Это предполагает, что фильтрация должна производиться по всем компонентам письма. При этом ни один из объектов, входящих в структуру электронного сообщения, не должен быть оставлен без внимания. Условия проверки писем должны учитывать все проблемы, риски и угрозы, которые могут существовать в организации, использующей систему электронной почты.
Адекватность - это способность систем контроля содержимого как можно более полно воплощать словесно сформулированную политику использования электронной почты, иметь все необходимые средства реализации на писанных людьми правил в понятные системе условия фильтрации.
К другим наиболее общим требованиям относятся:
¾ Текстовый анализ электронной почты (анализ ключевых слов и выражений с помощью встроенных словарей). Данная возможность позволяет обнаружить и своевременно предотвратить утечку конфиденциальной информации, установить наличие не пристойного или запрещенного содержания, остановить рассылку спама, а так же передачу других материалов, запрещенных политикой безопасности. При этом качественный анализ текста должен предполагать морфологический анализ слов, то есть система должна иметь возможность генерировать и определять все возможные грамматические конструкции слова. Эта функция приобретает большое значение в связи с особенностями русского языка, в котором слова имеют сложные грамматические конструкции.
¾ Контроль отправителей и получателей сообщений электронной почты. Данная возможность позволяет фильтровать почтовый трафик, тем самым реализуя некоторые функции меж сетевого экрана в почтовой системе.
¾ Разбор электронных писем на составляющие их компоненты (MIME-заголовки, телописьма, прикрепленные файлы и т.п.), устранение "опасных" вложений и последующий сбор компонентов письма воедино, при чем с возможностью добавлять к сообщению электронной почты необходимые для администраторов безопасности элементы (например, предупреждения о наличии вирусов или "запрещенного" текста в содержании письма).
¾ Блокировка или задержка сообщений большого размера до того момента, когда канал связи будет менее всего загружен (например, внерабочее время). Циркуляция в почтовой сети компании и таких сообщений может привести к перегрузке сети, а блокировка или отложенная доставка позволит этого избежать.
¾ Распознавание графических, видео и звуковых файлов. Как правило, такие файлы имеют большой размер, и их циркуляция может привести к потере производительности сетевых ресурсов. Поэтому способность распознавать и задерживать данные типы файлов позволяет предотвратить снижение эффективности работы компании.
¾ Обработка сжатых/архивных файлов. Это дает возможность проверять сжатые файлы на содержание в них запрещенных материалов.
¾ Распознавание исполняемых файлов. Как правило, такие файлы имеют большой размер и редко имеют отношение к коммерческой деятельности компании. Кроме того, исполняемые файлы являются основным источником заражения вирусами, передаваемыми с электронной почтой. Поэтому способность распознавать и задерживать данные типы файлов позволяет предотвратить снижение эффективности работы компании и избежать заражения системы.
¾ Контроль и блокирование спама. Циркуляция спама приводит к перегрузке сети и потере рабочего времени сотрудников. Функция контроля и блокирования спама позволяет сберечь сетевые ресурсы и предотвратить снижение эффективности работы компании. Основными способами защиты от спама являются: проверка имен доменов и IP-адресов источников рассылки спама по спискам, запрос на указанный адрес отправителя, текстовый анализ спам - сообщения на наличие характерных слов и выражений в заголовках электронной почты, проверка заголовков на соответствие спецификации RFC-822 и т.п.
Способность определять число вложений в сообщениях электронной почты. Пересылка электронного письма с большим количеством вложений может привести к перегрузке сети, поэтому контроль за соблюдением определенных политикой информационной безопасности ограничений на количество вложений обеспечивает сохранение ресурсов корпоративной сети.
Контроль и блокирование программ - закладок, вредоносного мобильного кода (Java, ActiveX, Java Script, и т.д.),а так же файлов, осуществляющих автоматическую. Эти виды вложений являются крайне опасными и приводят к утечке информации из корпоративной сети.
Реализация различных вариантов реагирования, в том числе: удаление или временная блокировка сообщения; задержка сообщения и помещение его в карантин для последующего анализа; "лечение" зараженного вирусом файла; уведомление администратора безопасности или любого другого адресата о нарушении политики безопасности и т.п.
Возможность модификации данных, которая предусматривает, например, удаление не приемлемых вложений и замену их на тексты заданного содержания. Такая возможность позволит администратору удалять из писем прикрепленные файлы, тип которых запрещен политикой безопасности компании. К таким типам могут относиться исполняемые, видео и звуковые файлы, не имеющие отношения к деятельности компании. А это, в конечном итоге, позволит избежать заражения сети вирусами и добиться от сотрудников продуктивного использования почтового сервиса.
Ведение полнофункционального архива электронной почты, способного обеспечить хранение в режиме on-line большого количества электронной почты с высоким уровнем доступности данных. На основании хранящейся в архиве информации, возможно проводить дальнейший анализ почтового потока компании, корректировать работу системы, осуществлять анализ инцидентов, связанный с злоупотреблением сотрудниками компании почтовым сервисом и т.п.
На рисунке 2.3.1 представлена последовательность работы типичной системы контроля содержимого электронной почты. Рисунок обработки сообщения, как правило, включает в себя следующие этапы: рекурсивная декомпозиция электронного письма; анализ содержимого электронного письма; "категоризация" электронного письма (отнесение к определенной категории); действие над письмом по результатам присвоения категории.
Рисунок 2.3.1 – Обработка сообщения системой контроля содержимого электронной почты.
Электронная почта - один из важнейших информационных ресурсов Internet, самое массовое средством электронных коммуникаций. Любой из пользователей Internet может получить свой собственный почтовый ящик в сети. Если учесть, что через Internet можно принять или послать сообщения еще в два десятка международных компьютерных сетей, некоторые из которых не имеют on-line сервиса вовсе, то становится понятным, что почта предоставляет возможности в некотором смысле даже более широкие, чем просто информационный сервис Internet. Хорошим примером может служить доступ к архивам сети BITNET - документам и телеконференциям, которые ведутся на серверах списков (LISTSERVER) BITNET. Также общедоступны шлюзы к сетям FIDO, Relcom, Sprint и тому подобное.
ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Самым простым решением по организации обмена сообщениями напрашивается следующее. Допустим, что пользователь А имеет подключенный к некоторой сети передачи данных (СПД) хост А. Пользователь Б с хостом Б является абонентом той же сети. Тогда для передачи сообщений от А к Б необходимо организовать протокол обмена сообщениями (или просто, почтой) и этот протокол должен быть реализован на обеих хостах. Предположим, что СПД не предоставляет напрямую такого протокола, тогда на А и Б ложится вся нагрузка по приему/передаче почты. Если пользователь является абонентом нескольких сетей, тогда на его компьютере должно будет установлено все необходимое программное обеспечение, реализующее всевозможные протоколы. Нагрузка возрастет, если помимо программных интерфейсов необходимо будет устанавливать аппаратные.
Действительные проблемы возникают, когда оказывается, что удаленный хост (Б) недоступен по ряду причин:
· он мог сменить имя хоста и не уведомил об этом корреспондента;
· возможно его хост просто отключен или просто
· на данный момент не существует прямого маршрута от А к Б.
Во всех этих случаях почта не дойдет до хоста Б. В лучшем случае пользователь А получит уведомление о невозможности достичь хост Б, а в худшем - сообщение просто затеряется в СПД.
Таким образом, для надежной доставки сообщений был разработан подход, в котором Электронная почта во многом похожа на обычную почтовую службу. Корреспонденция подготавливается пользователем на своем рабочем месте либо программой подготовки почты, либо просто обычным текстовым редактором. Затем пользователь должен вызвать программу отправки почты (как правило, программа подготовки почты вызывает программу отправки автоматически). Стандартной программой отправки на Unix системах является программа sendmail. Sendmail работает как почтовый курьер, который доставляет обычную почту в отделение связи для дальнейшей рассылки. В Unix-системах sendmail сама является отделением связи. Она сортирует почту и рассылает ее адресатам. Для пользователей персональных компьютеров, имеющих почтовые ящики на своих машинах и работающих с почтовыми серверами через коммутируемые телефонные линии, могут потребоваться дополнительные действия. Так, например, пользователи почтовой службы Relcom должны запускать программу uupc, которая осуществляет доставку почты на почтовый сервер.
Для передачи электронной почты в Internet разработан специальный протокол Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), который является протоколом прикладного уровня и использует транспортный протокол TCP. Однако совместно с этим протоколом используется и Unix-Unix-Copy (UUCP) протокол. UUCP хорошо подходит для использования телефонных линий связи. Большинство пользователей электронной почты Relcom реально пользуются для доставки почты на узел именно этим протоколом. Разница между SMTP и UUCP заключается в том, что при использовании первого протокола sendmail пытается найти машину-получателя почты и установить с ней взаимодействие в режиме on-line для того, чтобы передать почту в ее почтовый ящик. В случае использования SMTP почта достигает почтового ящика получателя за считанные минуты и время получения сообщения зависит только от того, как часто получатель просматривает свой почтовый ящик. При использовании UUCP почта передается по принципу "stop-go", то есть почтовое сообщение передается по цепочке почтовых серверов от одной машины к другой, пока не достигнет машины-получателя или не будет отвергнуто по причине отсутствия абонента-получателя. С одной стороны, UUCP позволяет доставлять почту по плохим телефонным каналам, так как не требуется поддерживать линию все время доставки от отправителя к получателю, а с другой стороны, бывает обидно получить возврат сообщения через сутки после его отправки из-за того, что допущена ошибка в имени пользователя. Поэтому UUCP чаще всего используется для доступа к почтовому серверу организации из дома по коммутируемым каналам связи, а почтовый сервер организации отправляет далее сообщение по протоколу SMTP.
