Лучшие и бесплатные мессенджеры для локальной сети - обзор. Муки выбора корпоративного мессенджера: бесплатно, свой сервер, не iChat

Начало

На моё ох удивлённое лицо коллеги пояснили, что так исторически сложилось (какая-нить ссылка), и в общем-то все понимают, что это немного странно, но менять никто ничего не планирует. Ведь у айЧата (полностью он называется Intranet Chat - Википедия) столько плюсов:

• стоит на нашем сервере и не шуршит
• всё бесплатно (Автор программы выпустил последнюю версию в 2002 году, бесплатно)
• «обладает эстетичным и несложным интерфейсом» (спасибо за цитату, Википедия)
• есть все необходимые функции - личные чаты и «доска объявлений»

• нет истории - перезагрузи комп, и если тебе вчера твой коллега Вася отправил чей-то е-мэйл, отправляйся читать логи в текстовом файле
• нельзя передавать файлы - добро пожаловать корпоративный ftp-обменник, общие папки на диске, или личные облачка (я лично при надобности гоняю свой аккаунт OneDrive)
• невозможно нормально сидеть в чате из внешки (нормально написать коллегам выйдет только подключившись по VPN или RDP)
• нельзя написать тому, кто сейчас офлайн - если коллега сегодня работает из дома, или ушел пораньше, или сейчас нерабочее время - запомни своё послание до лучших времён
• вдогоночку, клиент есть только под Windows времен 98-й версии - никаких вам айфонов и онлайна 24 часа в сутки
• естественно, нет нормальной подсветки чего-либо: кода, ссылок (ладно, подсветка есть, но нажимать на них нельзя), гипертекста

Так почему бы просто не использовать Skype/Whatsapp/Telegram/Viber/ICQ?

А во-вторых, у меня в телеграме есть одногруппники, знакомые, да весь мой контакт-лист, и невозможно нормально отделить коллег от всех остальных. И узнать, что коллега есть в телеграме, я могу только спросив его самого. Иногда я вообще не знаю, что у меня есть новый коллега, пока не увижу кого-то незнакомого за компом в другом офисе. Короче хаос.

Тогда я спросил нашего начальника отдела, нельзя ли взять программу поновей и всё-таки от Apple более технически продвинутую, чтобы все не страдали фигнёй и могли спокойно чатиться в одном месте. «Нет такой программы», - последовал ответ. Как нет, подумал я, и сказал, что точно есть, не может не быть. «Тогда найди, а там посмотрим». Ок, сейчас же цифровой век, всё гуглится, несложно же найти что-то вменяемое, подумал я. Я немного ошибался.

Требования к чату от организации

• бесплатный или единоразовая оплата суммы ниже 5000 деревянных («сейчас же бесплатно, так что не хочется платить, да ещё и по 3к каждый месяц» - примерно такое отношение к оплате чата есть в организации, да и меня тоже жаба давит платить по расценкам, которые американские компании предлагают другим американским и не совсем американским компаниями)
• установка на свой сервер если не необходима, то по крайней мере очень желательна
• поддержка русского языка (английской версией гарантированно может пользоваться только отдел разработки, и то с натяжкой)

Требования к чату от меня

• кроссплатформенность. Чтоб я наконец-то мог сидя на обеде, или в транспорте, или в отпуске кому-то что-то написать с телефона, да и узнать, что мне кто-то написал. И чтоб мой коллега, у которого Линукс, не делал каждый раз печальное лицо при слове «чат».
• заточенный под общение в компаниях. Чтоб у меня был чат, где есть все мои коллеги и только мои коллеги
• живой активный проект. Чтобы баги, как застывшие в янтаре насекомые, не висели в продукте до конца времён
• передача файлов. Ну зачем мне заливать эту картинку в общую папку, если я просто могу кинуть её через чат!
• нормальная синхронизация уведомлений / непрочитанного. Чтобы не как в Скайпе - словил сообщение, и потом в течение 24 часов находишь уведомление о нём на каждом своём девайсе.

По стопам айчата

Один из лучших вариантов, который мне удалось найти - чат «Commfort». Название меня заинтриговало, а на деле всё оказалось не так уж и комфортно.

Стоимость комфорта для моей организации из примерно 30-40 человек: 16 тысяч рублей.

Продукт имеет привлекательные функции, но отпугивает своим интерфейсом и не внушает уверенности в его качестве. Да и по цене мы с ним не пролазим.

К сожалению, после нескольких часов гугления найти вариант, соответствующий моим критериям я не смог. Если он всё-таки существует, буду благодарен за ссылку.

Эти ваши хипстерские слэки

Ну слэк значит слэк, не может же быть столько хайпа из ничего. Беглый осмотр пациента показал наличие новых примочек, каких-то каналов с хэштегами и непривычный интерфейс. И желание быть на острие технологий было конечно сильно, но у интерфейса нашего заморского друга совсем нет переводов на другие языки, да и на свой сервер сможет его себе поставить разве что эппл (который, как известно, может всё, но не всё хочет). Что ж, немного фэйл.

О, а ещё есть хипчат. Это как слэк, только хипчат. И тоже нет перевода, и тоже не поставить к себе. Зато для хипстеров. И для роботов.

Но хотелось бы нашего

Хотя очень быстро стало понятно, что этот вариант не подходит по причине усложненности (есть, секции, в секциях есть темы, и только в темах живут чаты, в которые можно что-то написать) и, как бы это сказать без англицизмов… ладно, куда уж без них, User Experience в нём в общем печален. И да, только на английском языке.

Примерно так выглядит пациент с непонятным именем

Но ведь это уже ближе, и действительно может быть есть что-то подходящее в мире OpenSource! Ещё немного погонял строку поиска, и нашел Mattermost и Rocket chat. Последний в итоге и получил приз зрительских симпатий имени меня, и вошел в наш дом новым членом экосистемы ПО. А всё почему, потому что переводы, переводы есть у него!

Вот как-то так это всё выглядит

Вкратце плюшки и минушки рокет чата

• Есть перевод на русский язык. Да он не полный, но почти, а в случае чего можно что-то доперевести нужные вещи на свой язык. Переводы хостятся на портале lingohub.com, специально для этого сделанном. Автор этого поста к своей чести (и скромности) перевел 60% из того, что ещё переведено не было, и не собирается останавливаться.
• Можно поставить на свой сервер под Linux одной строчкой (реально, одной, и он работает).
• Клиенты есть подо все платформы, кроме Windows Phone:(бедная, бедная WP! (Я сам бывший владелец Lumia)
• Есть веб-версия, можно по-быстрому зайти с любого девайса и, допустим, перекинуть файл логов с компьютера клиента, отправить стектрейс или просто написать коллеге
• Отдельно можно настроить все уведомления: из каких чатов тебе показывать уведомления, а из каких нет; отдельные настройки уведомлений для мобильных и десктопных устройств
• Есть файловый сервер, можно кидать файлы
• Бесплатен
• Активно разрабатывается, пилятся новые фичи, баги исправляются

• Баги. Куда же без них родимых. Они есть. Местами при нажатии куда-то не происходит ничего, местами наоборот происходит что-то, чего совсем не ждешь. Но надо сказать, что их не много, и в целом ситуация примерно как у Ксяоми: дешево и с багами, но в целом пойдёт.
• Десктопный клиент на электроне, что само по себе может и не минус, но всё-таки не совсем классно.
• Мобильный клиент - это практически копия десктопного, подключенная через WebView (наверное). На смартфоне работает не шустро и не отзывчиво.
• В интерфейсе нигде нет списка всех пользователей. Вот не знаю как вы, а я в корпоративном чате хочу видеть список всех своих коллег. Потому что имена части коллег я не знаю, а о существовании некоторых и не догадываюсь.
• Ммм, что там ещё. Да, нет статуса «В отпуске». Вот ушёл я в отпуск, поставил статус «в отпуске» и всё в шоколаде.

Для того чтобы быстро и просто соединить подсети в Softros LAN Messenger, необходимо понимать как каждая запущенная копия программы (здесь и далее в этом разделе – мессенджер) собирает свой список пользователей.

Сначала один из мессенджеров посылает UDP-пакет на широковещательный адрес локальной сети. Этот адрес он вычисляет сам, зная IP-адрес компьютера, на котором он запущен, и его маску подсети. Особенность широковещательного адреса состоит в том, что пакет, отправленный на него, получают все компьютеры локальной сети. Получив такой пакет, другие мессенджеры, запущенные в этой сети, отвечают TCP-пакетом на адрес отправителя. В результате, мессенджер-отправитель первого пакета получает пакеты от остальных мессенджеров локальной сети, и, основываясь на этих ответах, составляет свой список пользователей. Этим методом пользуются все мессенджеры, запущенные в сети, отсылая один пакет на широковещательный адрес и получая прямые ответы от всех остальных участников сети. Таким образом, Softros LAN Messenger работает внутри одной подсети без каких-либо настроек.

Принципиальная схема работы мессенджера в одной подсети

Главная задача в настройке Softros LAN Messenger для работы с другими подсетями заключается в том, чтобы доставить первый пакет, отправленный на широковещательный адрес, в другую подсеть. Широковещательный адрес единственен и уникален для каждой подсети. Мессенджер из одной подсети не может вычислить широковещательный адрес другой подсети, не имея о ней никакой информации. Чтобы ему помочь, нужно добавить в его список широковещательных адресов широковещательный адрес подсети, которую требуется подсоединить. Тогда мессенджер сможет отправить пакет, после получения и ответа на который мессенджеры другой подсети будут добавлены в его список.

Схема работы в двух посетях

Чтобы добавить подсеть в список, выполните следующие действия.

• Отдельный адрес . Используется в том случае, когда вы знаете широковещательный адрес удаленной подсети или хотите подключить не удаленную подсеть, а отдельный компьютер.
• Данные подсети . Это самый распространенный способ подключения удаленной подсети. Вам всего лишь требуется ввести IP-адрес любого компьютера, находящегося в добавляемой подсети, и маску этой подсети. Основываясь на этих данных, мессенджер вычислит широковещательный адрес добавляемой подсети, который и будет использовать для сбора списка.
• Диапазон IP-адресов . Используется, если маршрутизаторы, находящиеся между подсетями, не пропускают пакеты на широковещательные адреса (или если подсети соединены посредством VPN-туннеля, который никогда не пропускает пакеты на широковещательные адреса). В этом случае нужно указать диапазон IP-адресов компьютеров удаленной подсети, на которых запускаются мессенджеры. Данный способ в некоторой степени увеличивает количество трафика, проходящего между подсетями. При использовании DHCP рекомендуется уменьшить диапазон раздаваемых сервером IP-адресов до числа, близкого к реальному количеству компьютеров. Это позволит уменьшить диапазон IP-адресов в настройках Softros LAN Messenger, что, в свою очередь, уменьшит лишний трафик.

Для стабильной работы Softros LAN Messenger настройка должна осуществляться в обеих подсетях: одна должна добавить другую и наоборот.

Обратите внимание

• Для работы с подсетями Softros LAN Messenger требуется возможность прямого TCP-соединения между компьютерами. В частности, программа не может работать между подсетями, разделенными NAT-сервером. Проверить наличие такого соединения можно, используя системную утилиту ping, указав IP-адрес удаленного компьютера (для подробной информации смотрите справку операционной системы). Важно также провести аналогичный тест в обратном направлении.

Winsent Messenger - это программа, предназначенная для быстрого обмена сообщениями и общения в локальной сети (мессенджер для локальной сети). Она позволяет организовать удобный и быстрый обмен короткими текстовыми сообщениями между отдельными пользователями сети и рассылку сообщений и оповещений группам пользователей. Программа разработана для использования в малых и средних локальных сетях предприятия, офиса и дома.

Простой и удобный интерфейс

Поиск и импорт из Active Directory

Возможность импорта учетных записей пользователей из службы каталогов поможет быстро заполнить группы пользователей в контакт листе.

Совместимость с NET SEND и WinPopup

Поддержка терминального сервера и новейших версий Windows

Уникальная внутренняя архитектура позволяет использовать Winsent Messenger на сервере теминалов одновременно множеству пользователей. Программа работает во всех версиях Windows (2000/XP/Vista/7/8), включая Windows 7/8, в которых служба сообщений и команда net send отсутствуют. Эти и вышеперечисленные возможности позволяют использовать Winsent как полноценную замену службы сообщений (net send) и WinPopup.

Не требует выделенного сервера и соединения с интернет

Winsent Messenger отправляет и получает сообщения в реальном режиме времени, без использования промежуточных серверов. Сообщения передаются напрямую между пользователями. Не требуется использование выделенного сервера, сторонних служб или доступа к Internet. Так как Winsent Messenger не использует публичные незащищенные сети (Internet), то ваши данные находятся в безопасности. Сообщения передаются только внутри вашей локальной сети.

Экономное использование ресурсов компьютера

Экономное использование ресурсов компьютера является результатом тщательной оптимизации. Winsent Messenger является чрезвычайно компактной программой - её установочный пакет имеет размер около 600 килобайт. Программа незаметно работает в фоновом режиме не мешая вашей основной работе.

Бесплатная программа

Winsent Messenger - совершенно бесплатная программа. Поэтому чтобы убедиться в вышеперечисленном просто скачайте и установите Winsent. Учитывая небольшие размеры программы вы не затратите на это много времени.

2016. Сибрус - российская альтернатива Skype для Бизнеса

Российская компания Киберника выпустила защищенный мессенджер для бизнеса Сибрус . Основным своим конкурентом разработчики считают Skype for Business и надеются побороться с ним на волне импортозамещения. Сибрус - это клиент-серверный мессенджер, который поддерживает такие виды связи как чат, аудио и видео звонки, конференции с числом участников до 250 человек. Продукт также предоставляет возможности обмена файлами, облачного хранения данных и сервисы для совместной работы. Для всех данных и видов связи – файлов, переписки, аудио и видео звонков – Сибрус использует end-to-end шифрование. Сибрус поддерживает основные настольные и мобильные операционные системы: Windows, Mac OS X, Linux, Android, iOS. Стоимость начинается от 400 рублей в месяц за одного сотрудника.

2014. Slack - бесплатный корпоративный чат, объединяющий инструменты для совместной работы

Slack - новый сервис для бизнес-коммуникаций, стремительно набирающий популярность. Главной фишкой Slack является возможность интеграции диалогов и ссылок из многих других приложений для общения и работы (включая Drobpox, Google Docs, GitHub). Это позволяет пользователям отслеживать прогресс в работе над различными проектами с помощью одной платформы, а также снизить информационную перегрузку, которая возникает при необходимости общаться с множеством людей в разных мессенджерах и почте. Таким образом, Slack решает проблему, которая возникает, когда внутри одной команды разные сотрудники пользуются разными средствами и приложениями. Пока сервис рапросотраняется бесплатно. Возможно, в будущем нужно будет платить за сохранение истории сообщений за определенный период времени.

2013. Корпоративный мессенджер CommFort добавил поддержку медиаконтента

CommFort 5.70 реализована поддержка встраиваемого медиаконтента с видеохостингов YouTube, Vimeo. Контент будет отображаться в окне канала автоматически, сразу после публикации ссылки. Другие изменения включают улучшенный интерфейс выбора получателей, возможность настроить размеры элементов интерфейса, списков пользователей, отключение подчиненным отображения информации об активности руководителей. Напомним, сервер CommFort работает на платформе Windows. Стоимость лицензии - от 1990 р. Клиентская часть программы бесплатна.

2012. Мессенджер для локальной сети CommFort добавил поддержку Android

2011. В MyChat появился веб-просмотрщик истории переписки

В новой версии клиент-серверного мессенджера для локальной сети MyChat значительно усовершенствован сервис просмотра WEB протоколов. Благодаря этому пользователи программы могут смотреть свою историю переговоров через любой WEB-браузер. Рядовые сотрудники компании могут просматривать только свою переписку, а администраторы и сотрудники службы безопасности, имея соответствующие права, смогут просматривать системные протоколы и абсолютно всю историю переписки в реальном времени. Для этого не нужно устанавливать никакие программы - достаточно обычного WEB-браузера.

2011. Корпоративный мессенджер MyChat добавил возможность обмена файлами и скриншотами

Вышла новая версия мессенджера для локальной сети MyChat 4.9.5 . В новой версии значительно улучшена функция передачи файлов: теперь можно передать файл через MyChat прямо из контекстного меню Windows или перетащив файл в окно мессенджера. При этом отправлять файлы можно даже если получатель находится в оффлайне. В дополнение к универсальной передачи файлов появился инструмент для пересылки скриншотов. Одним нажатием комбинации клавиш (Win+C) можно вставить в чат снимок экрана. Кроме того, в новой версии полностью изменен менеджер учетных записей. Теперь пользователям будет намного легче им пользоваться, проще переключаться между серверами MyChat, выбирать разные учетные записи, а также добавлять и регистрировать новые. И, наконец, появился web-интерфейс к серверу MyChat (пока в бета-версии). Через WEB-интерфейс любой пользователь MyChat, имея соответствующие права, сможет смотреть статистику, управлять сервером и посматривать всю историю разговоров (что очень важно для безопасности). Причем сделать это с любого устройства: будь то компьютер, нетбук или коммуникатор.

2011. Softros LAN Messenger - простой мессенджер для локальной сети

Сегодня все больше компаний отказываются от бесплатных публичных мессенджеров, использующих Интернет-подключение - они могут стать причиной утечки конфиденциальной информации; кроме того, рабочее время сотрудников часто тратится на пустую переписку. Как показала практика, установка корпоративного мессенджера экономически целесообразна, и выгода от его использования оправдывает затраты на покупку лицензий. Один из отечественных продуктов в данной категории - Softros LAN Messenger разработан и оптимизирован специально для предприятий малого и среднего бизнеса. Он отличается сочетанием надежности, удобного интерфейса и низкой цены (стоимость одной лицензии 250 рублей). Что касается функционала Softros LAN Messenger, то кроме отправки мгновенных сообщений и передачи файлов он также включает в себя другие полезные возможности, например, создание виртуальных комнат с неограниченным числом участников, массовые рассылки, сохранение истории сообщений, группировка контактов по отделам или должностям. При необходимости любая из функций может быть отключена администратором.

2010. Jaconda - виртуальный офис в любимом мессенджере

Создатели российского стартапа Jaconda сравнивают свое творение с известным сервисом . Это групповой чат, который можно использовать в качестве виртуального офиса. Там происходит общение (в синхронном или асинхронном режиме), там же можно хранить файлы для общего доступа, создавать приватные или публичные комнаты, контролировать онлайн-статус своих коллег, получать оповещения о важных событиях. Но отличие Jaconda от Campfire в том, что Campfire работает только в браузере, а Jaconda позволяет использовать свой любимый IM-клиент с поддержкой Gtalk/Jabber. Отметим, что отсутствие поддержки IM-клиентов в Campfire - это не бага, а фича, отвечающая философии организации совместной работы в 37Signals. Т.е. Jaconda подойдет для тех, кто предпочитает более интерактивный стиль совместной работы. ***

2010. Корпоративный мессенджер MyChat усилил свою безопасность

Вышла новая версия корпоративного мессенджера MyChat 4.7 , в которой внедрена технология шифрования трафика - SSL для передаваемых сообщений. Благодаря этой технологии никто не сможет "подсмотреть" передаваемые сообщения между пользователями. Для каждого пользователя, при соединении с сервером формируется сессионный ключ размером 1024 бита, это гарантирует достаточную защиту передаваемых сообщений. Кроме того, в новой версии были расширены возможности встроенного файлового FTP сервера. Теперь каждый пользователь автоматически получает личное файлохранилище сервере MyChat и может предоставлять доступ к своей папке на файловом сервере для других пользователей, разместив ссылку в канале или привате.

2006. MyChat - клиент-серверный мессенджер для локальной сети

MyChat - это клиент-серверный коммуникационный комплекс для корпоративной сети. Работает под Windows Me/NT/2000/XP через протокол TCP/IP. Функциональность включает передачу/приём текстовых сообщений, файлов, отправку SMS на мобильные телефоны, публичные и секретные каналы, приваты, рассылки широковещательных сообщений, планировщик, записную книжку, адресную книгу и многое другое. Все административные действия выполняются на сервере с помощью графического интерфейса, встроенной консоли или Telnet сессии. Все передающиеся сообщения могут быть сохранены в протоколах сервера. Существует механизм операторов каналов и операторов сервера. Можно настроить различные фильтры: для пользователей, флуда, плохих слов, и т.п. Работой сервера можно управлять не только непосредственно находясь за ним, но и удалённо, с помощью Telnet сессии из любой операционной системы.

2001. Microsoft повышает продуктивность своей работы с помощью Avaya Unified Messenger

Avaya установит свое программное обеспечение Unified Messenger 4.0 для Microsoft Exchange 2000 в компании Microsoft. В соответствии с подписанным соглашением, система охватит весь персонал Microsoft. На сегодняшний день решение объединенной обработки сообщений Avaya используют 8000 сотрудников. Unified Messenger, который поддерживает единую хронологию разных типов сообщений, общий каталог, сеть и систему администрирования, упрощает работу администратора и снижает стоимость обслуживания телекоммуникационных систем. По данным независимого исследования, проведенного Radicati Group, применение ПО Unified Messenger снижает стоимость владения на 70%. Как отметил генеральный менеджер группы Microsoft Messaging and Collaboration Services Group Майкл Хубер, возможность хранить голосовые сообщения в виде части инфраструктуры Microsoft Exchange 2000 открывает новые возможности, отсутствовавшие до объединения Microsoft Exchange 2000 и Avaya Unified Messenger 4.0.

Сейчас все чаще компании обращают внимание на системы обмена сообщениями . Ведь использование подобных решений экономически выгодно и оправдано, поэтому вопрос о том, какой корпоративный мессенджер выбрать, достаточно актуален. В этом обзоре рассмотрены различные варианты мессенджеров , их преимущества и недостатки.

1. Что такое мессенджер?

Мессенджер или система обмена мгновенными сообщениями (IM – Instant Messenger ) не что иное, как технология, которая позволяет общаться с помощью текстовых сообщений в сети или по Интернет. Мессенджер очень выгодно отличается от подобной технологии виртуального общения в сети – такой как электронная почта. Так как общение происходит в реальном времени и собеседники могут увидеть сообщение, сразу после его отправки. Кроме этого, если даже в данный момент одного из пользователей не было в сети, сообщение ему будет обязательно доставлено, как только он вновь подключится к серверу. С помощью мессенджеров можно легко организовать на предприятии эффективное общение между сотрудниками, а также существенно сэкономить на телефонных переговорах, к примеру, если подразделения компании находятся в разных городах или даже странах. В таком случае не придется оплачивать счета за междугородние переговоры сотрудников, а только услуги интернет провайдера.

2. Чем же отличаются мессенджеры от чатов?

Чем отличается мессенджер , в классическом его понимании, от чата ? Ответ очень прост – практически ничем. Функционально они фактически братья близнецы, а главное отличие, это то, что мессенджер предполагает общение один-на-один, а чат не ограничивает количество одновременно общающихся людей. Такой вид общения еще называют конференциями. Многие пользователи привыкли воспринимать чат как развлекательное приложение, но развлечение всего лишь один из методов применения чата.

3. Какие бывают мессенджеры и какой использовать у себя в сети?

Итак, вопрос, какой же мессенджер или чат выбрать для компании, чтобы удовлетворил администраторов или IT сотрудников своими функциональными возможностями, управлением или администрированием, чтобы цена, если использовать коммерческую платную версию, устроила руководство, чтобы не пришлось объяснять пользователям через день, как им пользоваться?

Вариант №1.

Сейчас всем известно о существовании таких общественных систем обмена мгновенных сообщений как ICQ, Yahoo Messenger, MSN Messenger, Mail.ru агент, Google Talk и так далее. Это все бесплатные публичные мессенджеры, но можно ли их использовать для внутрикорпоративного общения? Однозначно – нет.

При использовании этих сервисов нет абсолютно никакой уверенности в конфиденциальности ведения разговора через них. Нет возможности контролировать трафик, нет возможности настраивать и контролировать сервер, нет возможности управлять разговорами пользователей. Кроме этого нельзя отслеживать разговоры сотрудников с третьими лицами, а утечка оперативной информации может привести к финансовым потерям, которых можно было бы избежать.

В общем можно сделать вполне логичный вывод – этот вариант не подходит

Мессенджер или чат, а точнее его сервер, должен обязательно находиться внутри организации и быть под контролем.

Вариант №2.

Обратим внимание на бессерверные решения, например Vypress или Network Assistant. Это коммерческие Shareware продукты. Мессенджеры такого типа достаточно просты в использовании и установке, а также не требуют особой конфигурации для начала работы. Если их использовать в одноранговой простой сети до 30 рабочих мест, то работа будет вполне удовлетворительна и надежна. Хотя есть утверждение, что подобные программы, работающие по броадкасту или мультикасту, способны стабильно работать в сложных сетях, это не совсем точное утверждение.

Как работают бессерверные мессенджеры и чаты? Программы подобного типа работают с использованием технологии Broadcast и Multicast (Броадкаст и Мультикаст) – это технологии связи, в которых используются широковещательные рассылки. То есть программа является сразу и сервером и клиентом, она рассылает абсолютно всем в сети передаваемое сообщение, даже тем, кому оно не предназначено. Таким образом, засоряется сетевой трафик, что может привести к нестабильной работе сети.

Еще одной не особо приятной особенностью является то, что доставка сообщений не гарантирована, то есть сообщения могут не дойти до адресатов.

Рассмотрим случай, когда есть организация, сотрудники которой работают удаленно через GPRS в виртуальной частной сети (VPN) или Dial-Up, 20% сообщений просто теряются и не доходят до адресата, как с одной стороны, так и с другой, из-за плохого качества связи. Подключить пользователя через Интернет нет возможности в принципе.

Также отсутствует централизованное управление пользователями и протоколирование разговоров сотрудников. Протоколы ведутся на рабочих станциях, где установлена программа.

Использование подобного рода программ оправдано, если установить у себя в сети специализированные коммутаторы с фильтрацией группового трафика, который может автоматически подстраиваться для передачи сообщений исключительно получателям.

Вариант №3.

Наиболее оптимальным вариантом для организации корпоративного мессенджера или чата в компании, будет использование клиент-серверной системы , так как это позволит работать с комбинированными сетями со сложной конфигурацией (LAN, GPRS, Dial-up, WAN, VPN, Wi-Fi и т.д.), это позволит объединить территориально удаленные подразделения в единую информационную среду.

Используя клиент-серверный корпоративный мессенджер , можно быть полностью уверенным в конфиденциальности переговоров внутри системы. Сервер будет полностью под контролем сотрудников IT подразделения или службы безопасности компании.

Серверные мессенджеры дают полную гарантию доставки сообщений, даже если адресат не был в сети в момент отправки ему сообщения, так как все они сохраняются на сервере и хранятся там, пока пользователь вновь не подключится.

Одна из важных функций для корпоративного мессенджера – это возможность оперативно обмениваться во время общения документами и другими файлами, для более эффективного взаимодействия между сотрудниками.

Можно разделить клиент-серверные мессенджеры по принадлежности к операционным системам – *UNIX с одной стороны и Microsoft Windows с другой. Одни из самых известных и распространенных мессенджеров под *UNIX – это IRC, Jabber.

Как и многое программное обеспечение под *UNIX, они очень гибкие и мощные с огромными возможностями в плане конфигурирования и управления (в основном через текстовые консольные приложения), а также открытым исходным кодом.

Однако, как и все программное обеспечение под эти операционные системы у них есть и недостаток, это их же мощность и гибкость – работа с ним требует соответствующих знаний и опыта. Поэтому приходиться тратить достаточно значительное количество времени на изучение документации по функционированию системы или даже делать дополнительные финансовые вложения на обучение персонала для работы с ним.

Работать в основном приходиться с текстовыми конфигурационными файлами, в которых приходится учитывать не только непосредственно необходимые параметры, но и настройки, не имеющие особого значения для выполнения основной задачи программы. Также клиентские приложения достаточно неудобны и сложны в понимании простых пользователей.

Под операционную систему Microsoft Windows существует несравнимо большее число клиент-серверных мессенджеров и чатов. Рассматривать всех их нет возможности и смысла. В основном они функционально значительно не отличаются, но отличаются качеством исполнения, доступностью, удобством и простотой в использовании для пользователей и, конечно, ценой.

4. MyChat

Наиболее удачным сочетанием всех основных функциональных возможностей, удобства использования и стоимости следует выделить программный продукт компании Network Software Solutions - MyChat . Практически все клиенты компании выделяют исключительно выгодное соотношение цены и качества этой системы.

MyChat это защищенный клиент-серверный мессенджер со всеми необходимыми возможностями для организации надежной и качественной системы обмена мгновенными сообщениями в сети компании.

Внедрение системы обмена сообщениями в инфраструктуру компании, это то - с чего начинают компании начинающие работать с мессенджером. С целью облегчить и ускорить развертывание системы, есть установочный пакет MSI , предназначенный для развертывания через групповые политики Active Directory . А также можно произвести установку программы в автоматическом режиме, подробнее этот процесс описан в онлайн справке .

Также очень удобно реализована система автоматического обновления клиентских приложений мессенджера. Достаточно загрузить новую версию программы на сервер и все пользователи будут обновлены непосредственно с сервера MyChat в вашей сети .

Система обмена сообщениями MyChat обеспечивает полную конфиденциальность переговоров пользователей, даже при использовании мессенджера через Интернет. Для обеспечения безопасного общения в сети все сообщения (и трафик в целом) шифруются с использованием технологии OpenSSL .

Благодаря статусу присутствия человека на рабочем месте, сотрудники компании будут обеспечены достоверной информацией, доступен ли в данный момент их коллега. Статус присутствия отображается рядом с именем контакта в клиенте мессенджера. Кроме этого, пользователи MyChat могут включать автоответчик, с помощью которого могут сообщить коллегам, когда можно будет с ними связаться или каким образом они сейчас поддерживают связь.

Пользователи мессенджера могут общаться между собой в приватах, а также использовать каналы для организации конференций.

Для удобства в MyChat встроен файловый FTP сервер . С помощью FTP сервера организовано файловое хранилище доступное всем пользователям для обмена файлами, а также для организации общего доступа к каким-либо ресурсам. Дополнительно каждый пользователь имеет персональную папку на файловом сервере, к которой только они имеют доступ.

Системные события и переговоры пользователей в конференциях и приватных разговорах протоколируются на сервере.

Для публикации общих объявлений в MyChat реализована общедоступная доска объявлений . А для рассылки массовых сообщений есть система оповещений пользователей. Система оповещений - очень удобное средство оповестить сотрудников о том или ином событии. Для того чтобы быть уверенным в том, что адресаты ознакомились и прочитали сообщение, есть возможность отправки оповещения с требованием подтверждения о прочтении.

Перечислять возможности и преимущества системы обмена мгновенными сообщениями MyChat можно долго, поэтому с полным списком всех возможностей мессенджера можете .