Неизвестное устройство код 28. Проблемы с драйверами на Windows: поиск драйверов по их ID и установка с помощью программ

Операционные системы Windows, как известно, далеко не идеальны. Поэтому иногда после первичной инсталляции, при возникновении непредвиденных сбоев или подключении нового оборудования могут выдавать в «Диспетчере устройств» сообщение об ошибке (код 28: не установлены драйверы). Устранить возникшую проблему, как оказывается, очень просто.

Неизвестное устройство: код 28 (не установлены драйверы). Суть проблемы

Если рассматривать ошибку в общем смысле, суть проблемы сводится к тому, что при обращении к устройству (например, веб-камере при запуске программы Skype) система его не распознает из-за отсутствия управляющей программы, необходимой для его корректного функционирования.

Самыми распространенными причинами появления ошибки, когда в описании указывается не установлен), могут быть следующие факторы:

  • Отсутствие драйвера в базе данных Windows (для нестандартных устройств).
  • Удаление или повреждение его файлов.
  • Наличие в системе инсталлированного устаревшего варианта.

Как видно из списка, решение проблемы сводится только к повторной установке или устройства. Но прежде чем исправлять ошибку, например, в Windows 7 (код 28), следует учесть несколько важных моментов и нюансов. Именно такие мелочи впоследствии могут оказать достаточно сильное влияние на работоспособность конкретного устройства.

Как определить, что для устройства не установлены драйверы (код 28 в сообщении)?

Если даже пользователь не понимает, какое именно устройство упоминается в сообщении об ошибке, или оно обозначено как неизвестное (unknown device), просмотреть все проблемные компоненты можно в стандартном «Диспетчере устройств». Его необходимо вызвать из «Панели управления», раздела администрирования компьютера или напрямую из консоли «Выполнить» (Win + R) с вводом команды devmgmt.msc.

Все некорректно работающие компоненты, устройства с отсутствующими или поврежденными драйверами будут помечены желтым значком с восклицательным знаком. Обратите внимание: это могут быть и «железные», и программные компоненты.

Простейший метод устранения неполадок

Для исправления ситуации, когда определяется ошибка драйвера, в соответствующем предупреждении, самым логичным решением является его повторная установка.

Для начала можно попытаться произвести обновление из контекстного меню. Таким образом вы предоставляете системе право произвести поиск наиболее подходящего драйвера в собственной базе данных. Ели же будет показано сообщение о том, что для устройства уже установлен наиболее подходящей вариант, а оно все равно не работает, придется использовать специальный диск («родной» или тот же Он должен был входить в комплект поставки при покупке компьютерной техники.

В этом случае при обновлении следует использовать инсталляцию из указанного источника, кнопкой обзора выбрав соответствующее месторасположение (оптический носитель или USB-устройство). Если такой метод не помогает, и ошибка, содержащая код 28 (драйвер не установлен), появляется снова, можно сначала удалить его из системы вообще. После этого необходимо произвести инсталляцию заново. Бывает такое, что в систему интегрируется не один, а несколько драйверов. И это вызывает между ними конфликт.

Использование сведений об устройстве

Есть еще один эффективный метод устранения проблемы. Иногда случается так, что предыдущие способы не работают, а система в сообщении об ошибке выдает код 28: не установлены драйверы - сообщает она вам. В этом случае выйти из положения можно путем задания их поиска либо на сайте производителя оборудования, либо на специализированных ресурсах.

Одним из таких является сайт DevID. Сначала в «Диспетчере устройств» выбираем проблемный компонент и вызываем меню свойств, в котором переходим на вкладку сведений. Тут в описании ниже имеются строки общего вида: «PCI\VEN_число&DEV…». Они содержат уникальные номера - VEN и DEV (ID), соответствующие строго определенному типу оборудования. Из всех строк самая длинная описывает устройство наиболее точно. Ее нужно скопировать в зайти на вышеуказанный ресурс, вставить данные в поисковое поле и активировать процесс поиска.

Предпочтения в выборе драйвера

В списке результатов будет представлено два типа файлов, предлагаемых к загрузке: «чистый» драйвер и самораспаковывающийся архив меньшего объема. Лучше выбрать первый вариант с учетом разрядности операционной системы, в которую он будет устанавливаться. Далее на странице загрузки нужно нажать на кнопку с изображением дискеты и дождаться завершения загрузки.

После этого распаковываем архив или помещаем загруженный драйвер в любое удобное место. А при обновлении используем строку поиска на данном компьютере. Как и ранее, кнопкой обзора устанавливаем локацию и активируем установку. Если драйвер устройству соответствует целиком и полностью, в «Диспетчере устройств» на соответствующем компоненте желтый значок больше отображаться не будет. Это свидетельствует о его нормальном функционировании. На том же сайте есть и дополнительные утилиты, которые могут полностью просканировать систему на отсутствие или наличие сбойных драйверов в режиме онлайн. В результате будет предложено скачать недостающие или проблемные компоненты, после чего их придется интегрировать в систему, как это было показано выше.

Автоматизированные утилиты

Наконец, есть еще одно решение проблемы появления ошибки, содержащей код 28. Не установлены драйверы - это теперь не проблема. Чтобы устранить неприятность, можно использовать и более простой способ. Он прекрасно подойдет тем пользователям, которые по каким-либо причинам не желают заниматься ручным поиском.

Для этого нужно всего лишь установить любую автоматизированную программу наподобие Driver Booster. Она проведет сканирование системы и обновит (или установит) драйверы абсолютно всех устройств, имеющихся в компьютере. Причем обращение будет производиться исключительно к официальным ресурсам производителей оборудования. Плюсом таких утилит можно назвать еще и тот момент, что многие из них постоянно находятся в активном состоянии (работают в фоновом режиме) и отслеживают появление новейших версий управляющих программ (драйверов) для любого типа оборудования.


Иногда ошибки Code 28 типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 28), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки Code 28. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 28.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок Code 28, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.

Компания Stealth добавила в продуктовую линейку новый мини-ПК LPC-720F с пассивным охлаждением (без вентилятора), оснащенный парой встроенных слотов расширения (PCI либо PCI Express x1) и современным функционалом для работы с ресурсоемкими приложениями (сбор данных, обработка графики). Модель может похвастаться неплохим для миниатюрной системы хранилищем с парой посадочных мест под твердотельные накопители.

Stealth LPC-720F совместим с ОС Windows 8/8.1/10, а также Linux. Шасси мини-ПК изготовлено из прессованного алюминия, который выполняет функцию радиатора, …

Компания ViewSonic сделала презентацию 24-дюймового монитора под кодовым именем VG2438Sm. В основе новинки лежит матрица IPS с опциями SuperClear, дарящая беспрецедентные визуальные впечатления при разрешении 1920х1200 пикселей. Дисплей характеризуется соотношением сторон 16:10, а за энергосбережение при его работе печется интегрированная подсветка W-LED. Монитор поступит в продажу в октябре по 299$.

ViewSonic VG2438Sm может похвастаться сравнительно быстрым откликом матрицы в окружении GtG – 5 мс. Кроме того, IPS панель обеспечивает высокую яркость экрана – 250 нит, …

Компания Zalman разработала новую видеокарту, в основе которой лежит адаптер Nvidia GeForce GTX 660. Модель Zalman GeForce GTX 660 отличается от базового продукта примененной системой охлаждения VF1500. VGA-кулер состоит из габаритного алюминиевого радиатора, четырех медных тепловых трубок и пары вентиляторов 92мм типоразмера. Эффективность охлаждения гарантируется улучшенной технологией отвода тепла. Так, приток холодного воздуха обеспечивается вентиляторами, а горячий воздух отводится от графического ядра при помощи медных трубок и выходит через …

Драйвер – это программная среда, которая помогает системе взаимодействовать с физическим оборудованием. Без него не может работать ни мышка, ни видеокарта, ни любой другое оборудование. Драйверы очень важны и именно из-за них очень часто появляются ошибки. Если устройство перестало работать или функционирует неправильно, скорее всего причина в «дровах». Ниже мы постарались описать все проблемы, возникающие с драйверами, и привели инструкции по их устранению.

Драйвер является специальной программой, роль которой заключается в связывании оборудования компьютера и системы. Только при наличии такого ПО любое физическое устройство сможет исправно работать. Драйверы нужны абсолютно для всех устройств, даже тех, что расположены внутри системного блока компьютера или ноутбука.

Большинство из них поддерживают автоматическую установку в Windows. Часто, драйвера вшиты в оборудование. По этой причине, только что подключенное устройство сразу становится доступным к использованию (например, мышь). Однако, драйвера в их памяти не обновляются, поэтому они устаревают. Даже в новом устройстве установлено уже устаревшее ПО, которое было актуально на дату производства.

Чтобы обеспечить максимальную производительность и стабильность работы устройства, нужно всегда устанавливать новые драйвера с сайта производителя.

Устанавливаем нужные драйвера с помощью специальных программ

Обновления драйверов выходят регулярно: каждую неделю-месяц, а бывает и чаще. Вручную устанавливать и обновлять все драйвера долго и нудно. Самое простое решение – использовать специализированные программы. Их основная задача заключается в сборе информации о компьютере, проверке актуальности установленных драйверов и загрузке новых версий ПО.

Самым популярным приложением данной категории является . Среди аналогов — «Driver Scanner», «Driver Hub», «Carambis Driver Updater «.

Все они работают по аналогичному принципу:

  1. загрузить приложение в систему и запустить;
  2. после непродолжительного анализа ОС и поиска драйверов, отобразится список ПО, подлежащего к установке или обновлению;
  3. выдать разрешение программе на установку всех драйверов.

После процесса установки (может занять до 20 минут), систему придётся перезагрузить. Обычно, этого достаточно для устранения большинства проблем с «дровами».

Важно! Установка всех драйверов через специальные программы является самым быстрым, но не лучшим способом. Иногда, установленное таким образом ПО вступает в конфликты, что приводит к лагам, багам, зависаниям и даже «синим экранам смерти».

Можно ли скачать драйвера по ID оборудования?

Самый надёжный способ установки – ручная загрузка корректных версий программ. Возникает вопрос, как найти подходящие драйвера, если не известна точная модель оборудования? Есть эффективный способ – с помощью кодов VEN и DEV , являющихся идентификаторами любого оборудования.

Пошаговая инструкция по установке:

  1. щелкнуть ПКМ по «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств» . Попасть в тот же раздел можно через ПКМ по «Мой компьютер» , выбрать «Свойства» . Нужный пункт находится в меню слева;
  2. открыть вкладку с неопознанным устройством и дважды кликнуть на него;
  3. перейти на страницу «Сведения» ;
  4. в выпадающем списке под «Свойство» выбрать «ID оборудования» . Здесь появится ряд идентификаторов, нужно скопировать один из них;
  5. перейти на сайт Devid.info и ввести ID устройства в поисковую строку.
  6. на странице отобразится список с подходящими драйверами для оборудования с указанным идентификатором. Нажав на значок дискеты справа, можно загрузить ПО;
  7. если получили драйвер с автоматической установкой, достаточно его запустить.

Если уже есть загруженный драйвер, его осталось только установить.

Как инсталлировать драйвер:

  1. В «Диспетчере устройств» нужно сделать ПКМ по неопознанному оборудованию и выбрать «Обновить драйверы».
  2. Нажать на опцию «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  3. Указать путь к загруженному драйверу и запустить процедуру установки. Важно! Если он имеет формат rar, файл нужно заблаговременно разархивировать.

После успешной установки неизвестное устройство исчезнет. Оно переместится в другой раздел и начнёт отображаться как опознанное устройство.

Похожие публикации