Что делать, если не запускается Windows. Как решить проблемы с диспетчером задач. Решение проблем со случайными перезагрузками в процессе установки обновления

Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но примерно то же надо будет делать и в Windows XP, 7 и 8. В Windows 7 и более поздних выпусках разработчики улучшили систему восстановления после проблем с запуском. В старых версиях системы серьёзные ошибки чаще приходится решать переустановкой.

Отключите периферийные устройства

Постарайтесь вспомнить, какие изменения вы недавно вносили в систему: устанавливали ли новые , устройства или что-то переключали. Возможно, проблема в одном из аппаратных компонентов. Попробуйте отключить:

  1. USB-накопители.
  2. Кардридеры.
  3. Принтеры.
  4. Сканеры.
  5. Камеры.
  6. Все прочие внешние устройства.

Если это не помогло, отсоедините клавиатуру и мышь: нужно исключить все возможные источники неисправности.

Также причиной могут стать внутренние компоненты, например оперативная память. В настольном ПК можно проверить работоспособность оперативки, подключая планки поочерёдно.

Проверьте питание

Если компьютер не включается совсем, обратите внимание на кабель питания и розетки. Не забудьте о переключателе питания на задней части корпуса настольного компьютера.

Если на этом уровне всё работает, но компьютер всё равно не включается, то, скорее всего, проблема в блоке питания, который вы вряд ли сможете починить сами: придётся заменить или ремонтировать у специалиста.

Возможен вариант, когда компьютер включается, но только на короткое время. Это та же проблема с блоком питания.

Настройте диск для загрузки системы

При запуске могут появиться ошибки: An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart или Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device .

В настройках BIOS или UEFI может быть установлена загрузка с внешнего устройства или другого логического раздела, а не с системного диска. Восстановить параметры по умолчанию можно так:

  1. Перезагрузить компьютер.
  2. Сразу после перезапуска нажать системную клавишу, например F2. Это может быть и другая клавиша: обычно во время загрузки системы её можно найти в нижней части экрана с логотипом производителя ноутбука или материнской платы.
  3. В настройках установить на первое место в загрузке нужный диск.
  4. Выбрать вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы сохранить изменения.

Если описанное выше не помогло, придётся восстановить загрузчик системы. Для этого потребуется загрузочная флешка или диск восстановления с подходящей по разрядности системой. Как сделать загрузочную флешку или диск, читайте в Лайфхакера об установке Windows.

Запустите систему с флешки или диска, выбрав нужный вариант в меню загрузки. В открывшемся меню установки Windows выберите пункт «Восстановление системы».

В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке». После этого система попытается автоматически исправить загрузчик. В большинстве случаев это решает проблему.

То же самое можно проделать вручную через командную строку, но лучше выбрать автоматический вариант, чтобы не усугубить ситуацию.

Если этот способ не помог, вероятно, проблема кроется в аппаратной части: повреждён жёсткий диск.

В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка».

В командной строке нужно ввести поочерёдно команды: diskpart → list volume (обязательно запомните название диска с Windows) → exit .

Чтобы проверить диск на ошибки и повреждения, введите команду chkdsk X: /r (где X - это название диска с Windows). Проверка обычно длится достаточно долго, придётся подождать.

Запустите Windows в безопасном режиме

Из-за внезапного отключения компьютера во время установки обновлений операционной системы, чистки от вирусов и ненужных записей в реестре либо по вине утилит для ускорения работы Windows могут повредиться системные файлы. В этом случае при загрузке системы будет появляться «синий экран смерти».

Попробуйте запустить Windows в безопасном режиме без загрузки драйверов и программ в автозапуске. Если в этом режиме компьютер работает, придётся удалить драйверы, выполнить откат системы и просканировать на вирусы.

При наличии точек восстановления эту проблему решить достаточно просто. Нужно просто откатиться к предыдущей стабильной конфигурации.

Переустановите системные файлы

Описанные выше действия могут не помочь. Тогда придётся сбросить настройки Windows и переустановить систему с сохранением файлов. К сожалению, все программы нужно будет устанавливать заново.

В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» (Troubleshoot) → «Сбросить настройки» (Reset this PC) → «Сохранить мои файлы» (Keep my files) → «Сброс» (Reset).

Система выполнит откат к изначальным настройкам.

Всё началось с браузера Firefox 3.5 под Windows 7 - он стал вести себя... странно. Приложение просто отказывалось работать и выбрасывало меня на рабочий стол. Однако часть ядра Firefox оставалась в памяти, что не позволяло перезапустить приложение без запуска "Диспетчера задач/Task Manager" и ручного "убивания" процесса. Это происходило раз десять за день. И я уже начал подумывать о замене браузера.

Затем я увидел сообщение в "Центре поддержки/Windows Action Center". Но об этом чуть позже.

По основным параметрам (объёмы продаж, отклики пользователей, распространение среди OEM) операционная система Windows 7 оказалась существенным успехом для Microsoft. Но ни одна операционная система не идеальна, время от времени проблемы всё же возникают. Большое разнообразие "железа", драйверов и приложений под Windows приводит к тому, что проблемы неизбежно накапливаются.

Хорошие новости: Windows 7 даёт хороший набор инструментов, которые позволяют отследить проблемы, с которыми вы можете столкнуться. В нашей статье мы рассмотрим некоторые утилиты, а также и то, как они помогают решать ваши проблемы.

Учитывая сложность современных ПК, легко подумать, что все проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, связаны с ОС. В эпоху Windows XP со мной связался один пользователь. Он долго говорил о том, насколько плохо Microsoft продумала Windows, и насколько требуется усовершенствовать Windows, чтобы система лучше находила свои ошибки. Но на самом деле проблемы этого пользователя были связаны с плохим южным мостом. Его USB-контроллер попросту "умер", система перестала проходить тест POST, зависая на этапе нумерации устройств USB. Я не знаю, как Windows смогла бы помочь в данной проблеме. Но всё же...

Я считаю, что у вас должно быть базовое понимание проблемы, с которой вы сталкиваетесь. Кроме того, голова должна быть ясной, и вы должны сохранять спокойствие и невозмутимость во время решения проблемы.

Впрочем, Windows сегодня помогает разобраться, по крайней мере, с одной фундаментальной проблемой "железа": плохой памятью. Vista и Windows 7 поставляются с довольно надёжным средством диагностики памяти, которое присутствует на установочном DVD Windows. Это не такой тонкий тест, как утилиты, подобные Memtest86+, но он всё равно поможет вам разобраться с проблемами памяти, если ваша Windows не устанавливается или не загружается по этой причине. Вы можете запустить утилиту диагностики памяти Windows, загрузившись с установочного DVD или набрав "mdsched.exe" в окне "Выполнить/Run". Утилита не работает непосредственно под Windows, поэтому вам придётся перезагрузиться - утилита будет запущена во время загрузки.

Когда вы работаете под Windows, то встречаемые вами проблемы можно разделить на несколько категорий.

  • Проблемы со стабильностью комплектующих (не связанные с драйверами). Например, проблемы стабильности могут возникнуть при экстремальном разгоне. Точно так же перегрев системы или слабый блок питания могут привести к появлению проблем под интенсивной нагрузкой.
  • Проблемы с совместимостью приложений или ошибки в приложениях. Сюда могут входить как простые проблемы, такие как ошибки в пользовательском интерфейсе, так и более сложные проблемы, такие как утечка памяти.
  • Проблемы с драйверами. Наиболее распространённая проблема с драйверами связана, как правило, с нестабильной работой графического драйвера, за ним следуют проблемы с драйвером звуковой карты.
  • Ошибки Windows. Совершенно верно, у Windows тоже иногда бывают ошибки.
  • Проблемы интеграции. Это наиболее сложная проблема для её поиска, причём она может быть связана с различными другими ошибками. После установки и удаления большого числа приложений и разного оборудования, в вашей системе могут быть многочисленные DLL, установленные пакеты Visual C++, лишние записи в реестре, следы драйверов и не полностью удалённые приложения. Всё это может приводить к проблемам стабильности Windows, или Windows может просто работать не так хорошо, как на чистой установке.

С учётом всего сказанного, давайте посмотрим на некоторые доступные инструменты Windows 7, которые могут помочь в поиске решения возникшей проблемы.

Центр поддержки/ Windows Action Center

Если ваша система Windows установлена и работает, то поиск решений можно начать с "Центра поддержки/ Windows Action Center". Работу "Центра поддержки/ Action Center" можно увидеть по небольшому флажку в системном трее.

"Центр поддержки/ Action Center" – очень удобный ресурс для просмотра текущих оповещений Windows. Просто нажмите левой клавишей мыши на флаг, после чего выберите "Открыть центр поддержки/Open Action Center".

Впрочем, "Центр поддержки/Action Center" – это только начало. Область, на которую следует обратить пристальное внимание – "Обслуживание/Maintenance". Видите все эти сообщения? Обратите внимание на сообщение "Address a problem with ATI Graphics Driver"

Во время написания статьи у меня работала ранняя бета-версия драйвера Radeon HD 5870. Удаление этой версии и установка драйвера Catalyst 9.11 решили ряд проблем со стабильностью в некоторых играх.

Теперь давайте разберёмся с проблемой Firefox.

Обратите внимание на третью по счёту проблему "Address a problem with Skype extension for Firefox". Как мы уже отметили в начале статьи, с Firefox 3.5. Браузер Firefox "вылетал" загадочным образом, однако основной процесс Firefox "залипал" в памяти. Пришлось запускать "Диспетчер задач/Task manager" и вручную "убивать" процесс Firefox. После отключения расширения Skype большинство проблем Firefox исчезло таинственным образом.

"Центр поддержки/Action Center" полезен, но иногда он слишком назойлив. Этот небольшой флаг поднимается, когда Windows желает проверить обновления, если вы не выполняли резервирование данных или пропустили другие действия, полезные для среднего пользователя, но не такие актуальные для продвинутых пользователей. Впрочем, можно настроить "Центр поддержки/Action Center", чтобы выводились только те сообщения, которые вы считаете важными.

Если "Центр поддержки/Action Center" выдаст сообщение, что проблема найдена, то щелчок по описанию проблемы выдаст окно с решением. Если есть такая возможность, можно попросить Windows самостоятельно постараться найти и исправить проблему. В случае с расширением Skype для Firefox такая возможность как раз была.

Иногда возможные решения Windows 7 оказываются полезны.

Windows попытается проверить наличие решений для каждой полученной проблемы. Если вы посмотрите на панель "Поиск решений/Check for Solutions", то можете легко запутаться.

Не должна ли Windows 7 быть более стабильной?

На первый взгляд количество проблем довольно велико. Не должна ли Windows 7 быть более стабильной?

Но что есть, то есть. Многие из приведённых проблем проявились почти сразу же после установки Windows 7 и соответствующих приложений, хотя и до обновления всех этих приложений. Проблемы, сообщаемые для Outlook, например, исчезли после того, как я обновил Office.

Монитор стабильности системы/Reliability Monitor

Ещё одна опция, доступная на закладке "Обслуживание/Maintenance" – ссылка "Показать журнал стабильности работы/View Reliability History". Он выдаёт окно, которое позволяет отслеживать проблемы системы со временем и частоту их возникновения.

"Монитор стабильности системы/Reliability Monitor" позволяет отследить проблемы в системе и частоту их возникновения со временем.

Панель "Поиск решений/Check for Solutions" со временем улучшилась, но даже сегодня она не идеальна. Часто приходится вручную искать новое обновление или драйвер.

Монитор стабильности не указывает на тенденции явным образом, но если отслеживать проблемы системы со временем, то вы сможете выявить тенденции самостоятельно. Иногда можно столкнуться с вроде бы совершенно разными проблемами, которые на самом деле имеют общую причину.

Недавно, например, у нас возникла проблема с ролевой игрой "Dragon Age: Origins". Звук в игре перестал работать. Что ж, возможно, звуковые драйверы стали себя не так вести. Но когда я посмотрел на их работу раньше в "Мониторе стабильности системы/Reliability Monitor", то не обнаружил проблему с Dragon Age.

В то же время в системе появились другие проблемы. Порты USB время от времени переставали работать. Я стал иногда терять сетевое подключение. И частота этих проблем со временем только возрастала.

В итоге пришлось прийти к выводу, что южный мост (I/O Controller Hub) начал подавать первые признаки "смерти". USB, некоторые линии PCI Express и сеть "отпадали" на моей материнской плате X58. Поэтому пришлось заказать новую материнскую плату на замену старой.

Ах, если бы все снова было, как в день установки системы – стонут многие пользователи Windows, когда что-то идет не так, как должно. Версии 7, 8 и 10 операционной системы от Microsoft все время провоцируют новое раздражение. Это и слишком медленная реакция, и перезапуск компьютера для установки обновления в самый неподходящий момент, и искусственные барьеры, выстроенные корпорацией, в числе которых утаивание от пользователя блокировщика рекламного ПО собственного изготовления.

Мы подготовили для вас решение этих и многих других проблем. На следующих страницах вы найдете полезное руководство из почти трех десятков практичных решений, показывающее, как самостоятельно справиться с наиболее часто возникающими трудностями с Windows.

Вы исправите ошибки сети, расшевелите свой браузер, защитите ключевые драйверы от различных опасностей, настроите Центр обновления Windows по своему вкусу, освободите место на жестком диске, удалите балласт.

Все необходимое ПО можно скачать бесплатно скачать с сайтов производителей.

В этой статье:

Возвращаем Windows 10 на путь истинный

1 Проверка и удаление сохраненных пользовательских данных

применимо к Windows 10

Основные огорчения пользователям приносит мания сбора данных, которой стала страдать компания Microsoft в своей новой системе. На странице в Интернете корпорация раскрывает, какую информацию о вас она уже накопила. Откройте account.microsoft.com/privacy и введите свои данные для входа в Windows 10, чтобы просмотреть жадно собранные сведения.

Спуститесь до конца страницы и проверьте, среди прочего, сохраненный журнал браузера, журнал поиска и данные о местоположении, которые зафиксировала Microsoft. Все это можно удалить непосредственно отсюда. Если вы не хотите видеть персонализированную рекламу, отключите ее в разделе «Настройки рекламы».

2 Делаем размытые шрифты более четкими

применимо к Windows 10

Многие пользователи в начале использования Windows 10 жалуются на нечеткие размытые шрифты. Функция системы «ClearType Text» делает текст на экране более удобным для чтения. Ее вы найдете в меню «Пуск | Параметры | Система | Экран».

Здесь нажмите на строчку «Дополнительные параметры экрана», а затем – на «Текст ClearType». Поставьте флажок рядом с опцией «Включить ClearType» и нажмите на кнопку «Далее». Будет запущен Мастер, отображающий образцы для различных текстов. Выберите один из понравившихся вариантов. Закройте Мастер нажатием на кнопку «Готово».

3 Возвращаем привычную скорость Интернета


применимо к Windows 10

Вас стала неприятно удивлять медлительность Интернета? Вполне вероятно, что во всем виновата Windows 10. Компания Microsoft сделала из этой операционной системы некое подобие файлообменника, где обновления не просто скачиваются, но и предоставляются для использования другим пользователям.

И этот процесс осуществляется за счет вашего канала. Откройте «Пуск | Параметры | Обновление и безопасность | Центр обновления Windows» и нажмите на «Дополнительные параметры», а затем – на «Выберите как и когда получать обновления». Установите переключатель в положение «Откл.», чтобы деактивировать закачку патчей Windows.

4 Оживляем игровую классику


применимо к Windows 10

В Windows 10 вы уже не найдете столь любимые всеми игры «Косынка», «Сапер» и «Маджонг». Однако их можно установить отдельно. Для этого в строке поиска введите слово «Solitaire» и нажмите на «Microsoft Solitaire Collection». Сверху вы увидите этот классический пасьянс, а ниже появятся традиционные маджонг и сапер.

5 Настраиваем Bluetooth

применимо к Windows 10

На целом ряде ноутбуков в целях сокращения расходов производители отказались от собственной аппаратной кнопки для отключения Bluetooth-связи. При этом работающий Bluetooth не только активно расходует заряд батареи мобильного компьютера, но и представляет собой потенциальную уязвимость. Откройте «Пуск | Параметры | Устройства | Bluetooth» и выключите соединение.

6 Считываем пароль к Wi-Fi


применимо к Windows 10

В Windows 10 скрывается возможность считать сохраненные в системе данные доступа к беспроводной сети. Действуйте следующим образом: правой кнопкой мыши щелкните по значку Wi-Fi в правом нижнем углу Рабочего стола и выберите «Центр управление сетями и общим доступом».

Теперь нажмите на название используемой в данный момент сети, а затем – на «Свойства беспроводной сети». Перейдите на вкладку «Безопасность» и поставьте флажок для строчки «Отображать вводимые знаки».

Быстрая помощь

> Открываем второй экземпляр: возникают ситуации, когда вам необходимо открыть одну и ту же программу дважды, к примеру, для обмена файлами между двумя окнами. Для вызова дополнительного окна удерживайте кнопку «Shift» при повторном вызове программы. Это работает в равной мере в Windows 7/8/8.1 и 10.

> Высвобождаем место: Windows 10 позволяет сжать часто используемые системные файлы и, тем самым, освободить место на жестком диске. Для этого откройте окно командной строки с правами администратора и введите команду «compact/CompactOS:always», чтобы активировать сжатие.

> Задаем принтер по умолчанию: вместо принтера по умолчанию Windows 10 отображает лишь устройство, использованное последним. В Параметрах откройте «Устройства | Принтеры и сканеры» и отключите опцию «Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию».

Исправляем проблемы Windows

7 Выявляем замедлителей системы


применимо к Windows 7/8/10

Постепенное замедление работы ПК зачастую означает, что Windows перегружена текущей задачей. Монитор ресурсов поможет выяснить причину. Чтобы его вызвать, нажмите на клавиши «Win+R» и введите «resmon». Монитор разделен на категории «Обзор», «ЦП», «Память», «Диск» и «Сеть». Пройдитесь по всем вкладкам, чтобы обнаружить процесс с наибольшей активностью.

Нередко за торможение компьютера отвечает жесткий диск. Для отбраковки виновника нажмите на вкладку «Диск», а затем - на название колонки «Всего (байт/с). Сверху окажется именно та программа, которая сильнее всего нагружает диск.

8 Проверяем загруженность оперативной памяти


применимо к Windows 7/8/10

Простая проверка покажет, хватает ли компьютеру оперативной памяти. Для этого вызовите монитор ресурсов командой «resmon» и перейдите на вкладку «Память».

По столбиковой диаграмме вы поймете, сколько памяти используется: серая, зеленая и оранжевая полосы указывают на занятую RAM, а синия и голубая – на пока еще доступную.

применимо к Windows 8/10

Совет, перезагрузить систему, если что-то пошло не так, уже стал классикой. Однако большинство проблем появляются снова и снова. Причина заключается в том, что в Windows 8/8.1 и Windows 10, ОС сохраняет некоторые параметры на жестком диске, чтобы затем быстрее загрузиться. Конечно, это удобно, но мешает освежить компьютер. Клавишами «Win» и командой «shutdown -g -t 0» вы позаботитесь о том, чтобы Windows действительно перезагружалась.

10 Устраняем сетевые ошибки

применимо к Windows 7/8/10

Причин постоянных разрывов соединения с Интернетом множество. Зачастую помочь можно обновление подключений. Для этого вам потребуется вызвать окно командной строки с правами администратора. В Windows 7 нажмите на «Пуск | Все программы | Стандартные», а затем щелкните по строчке «Командная строка» правой кнопкой мыши.

Выберите «Запуск от имени администратора». В «десятке» достаточно правого клика по иконке «Пуск» и выбора варианта «Командная строка (администратор)». Введите команду «ipconfig /renew», чтобы обновить подключения. Если вы уже перешли на протокол IPv6, используйте команду «ipconfig /renew6».

11 Подгоняем ковыляющий браузер


применимо к Windows 7/8/10

Именно под Windows 10 спонтанно проявляются необъяснимые задержки при работе в Интернете. Причиной чаще всего становится ошибка сетевого драйвера. Откройте Диспетчер устройств нажатием на клавиши «Win+R» и вводом команды «devmgmt.msc».

Щелкните по строчке «Сетевые адаптеры», а затем правой кнопкой мыши – по сетевой карте. Если ваш компьютер подключен к машрутизатору кабелем, искать нужный адаптер, как правило, следует по символам «PCIe».

При подключении по беспроводной сети вы должны узнать правильную строчку по слову «Wireless». Выберите пункт «Удалить» и перезагрузите компьютер. Windows автоматически распознает отсутствие драйвера и переустановит его.

12 Снижаем слишком высокую нагрузку на процессор


применимо к Windows 10

После перехода на Windows 10 процессор начинает работать с гораздо большими усилиями. Это связано, в том числе, и с тем, что Windows 10 постоянно напоминает о себе. Отключите уведомления через «Пуск | Параметры | Система | Уведомления и действия». Здесь спуститесь до конца экрана и выключите параметр «Отображать советы по работе с Windows».

Резервное копирование драйверов в Windows 10

> Перед тем как переустановить систему , внести кардинальные изменения в аппаратное обеспечение или просто в качестве меры предосторожности, необходимо экспортировать и заархивировать все установленные под Windows 10 драйверы.

> Проще всего это сделать из окна командной строки , которую компания Microsoft в десятой версии системы наделила новой возможностью. Для начала в Проводнике Windows в директории «C:\» создайте новую папку «Backup». Теперь откройте окно командной строки с правами администратора и введите команду «pnputil /export-driver * C:\Backup». В ответ на это Windows 10 экспортирует все драйверы в указанную папку.

> Надежнее всего архивировать все экспортированные файлы на внешний диск или сетевой накопитель. Когда драйверы вам понадобятся, просто скопируйте их обратно на жесткий диск и при установке выберите это местоположение в качестве исходной папки.

Искореняем ошибки обновления

13 Разрываем «мертвую петлю» обновлений


применимо к Windows 7/8/10

Все чаще случаются ситуации, когда у отдельных пользователей Центр обновления Windows зависает и не позволяет завершить задачу. В этом случае откройте окно командной строки с правами администратора и для начала введите команду «net stop wuauserv». Она остановит данную службу.

Подвердите свое решение клавишей «Enter», а затем введите «regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll». Снова нажмите на «Enter» и напоследок введите «net start wuauserv», чтобы перезапустить Центр обновлений.

14 Освобождаем пространство

применимо к Windows 7/8/10

Со временем переполняются даже самые объемные диски, и свободное пространство стремится к нулю. Не допускайте подобных ситуаций, регулярно удаляя лишние файлы, накапливающиеся после обновлений и апгрейдов операционной системы.

Для этого вызовите инструмент Очистка диска клавишами «Win+R» и командой «cleanmgr». Пройдет некоторое время, пока Windows посчитает, сколько места система может освободить.

Под заголовком «Удалить следующие файлы:» вы можете выбрать и удалить загруженные файлы и кеш браузера, а также очистить корзину. Если вы перешли на «десятку» с более ранних версий, в списке будет отображаться и опция «Предыдущие установки Windows». Поставьте флажок рядом с ней, нажмите на «ОК», а затем на «Удалить файлы».

Процесс освободит от 10 до 15 гигабайт места на жестком диске. Не удаляйте предыдущую версию системы, если с момент апгрейда не прошло 30 дней. В течение этого срока вы можете вернуться к своей прежней Windows. Разумеется, если вы уже не удалили архивные файлы.

15 Отключаем автоматические обновления


применимо к Windows 10

У пользователей версии Windows 10 Домашняя нет прямой возможности отказаться от обновлений или перенести их выполнение на другое время. Чтобы вернуть себе контроль в этой сфере, нажмите на клавиши «Win+R» и введите «services.msc».

Теперь отсортируйте список по «Имени» и правой кнопкой мыши нажмите на строчку «Центр обновления Windows». Выберите пункт «Свойства» и поменяйте «Тип запуска» на вариант «Отключена». Сохраните внесенные изменения нажатием на «ОК».

16 Помощник при ошибках обновления

применимо к Windows 7/8/10

В связи с обнаружением множества ошибок в Центре обновления Windows компания Microsoft опубликовала в Интернете особую страницу, на которой собрала дополнительные советы и предложения по исправлению. Страница находится по адресу https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors .

Здесь сначала выберите установленную у вас версию Windows и ответьте на последующие вопросы. На основании ваших ответов сайт предоставит предложения по решению проблемы. По некоторым вам необходимо скачать и установить на свой ПК утилиту от Microsoft, по другим – открыть окно командной строки с правами администратора, чтобы исправить Центр обновления с помощью определенных команд.

Быстрая помощь

> Зависание обновлений: некоторые пользователи сталкиваются с проблемой зависания обновлений для Windows 10. В этом случае отключите антивирус и перезапустите обновление.

>Остановка обновлений приложений: автоматическое обновление приложений можно деактивировать через Магазин Windows. Откройте его и нажмите на свой профиль в правом верхнем углу. Выберите «Параметры» и отключите опцию «Обновлять приложения автоматически».

> Зависание очереди печати: если в окне «Устройства и принтеры» пропал принтер, вероятно, причиной стал сбой службы очереди печати. Нажмите + [R] и введите «services.msc». Здесь найдите строчку «Служба очереди печати» и перезапустите службу.

> Вызов окна «Выполнить»: в Windows 10 компания Microsoft лишила меню «Пуск» строчки «Выполнить». Однако ее легко вернуть. Для этого в строке поиска введите «Выполнить» и правой кнопкой мыши щелкните по результату. Теперь выберите «Закрепить на начальном экране».

Герметизируем Windows

18 Наводим порядок в Windows


применимо к Windows 7/8/10

Microsoft заваливает свои версии Windows грудой ненужных программ, которые нужны лишь немногим пользователям. Однако избавиться от них не так-то просто. На помощь придет бесплатная утилита IObit Uninstaller, которую вы найдете на CHIP DVD. Установите программу, запустите ее и вызовите «Win Manager».

Поставьте флажки рядом с теми приложениями, которые бы вы хотели стереть, и в правом верхнем углу нажмите на «Uninstall». При желании можно создать точку восстановления, прежде чем IObit Uninstaller удалит программы.

19 Заставляем Кортану замолчать


применимо к Windows 10

Кортана представляет собой постоянную угрозу безопасности, поскольку эта голосовая помощница передает поисковые запросы на серверы Microsoft, где происходит их анализ. Если вы не терпите излишнего любопытства, лучше отключить Кортану. Для этого откройте Редактор реестра клавишами «Win+R» и командой «regedit» и перейдите к разделу «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows».

Создайте новый раздел «Windows Search» и в нем — «Параметр DWORD (32 бита)», назовите его «AllowCortana». Установите значение «0», чтобы отключить Кортану. Изменение вступит в силу после перезагрузки компьютера. Теперь в строке поиска вместо «Спросите меня что-нибудь» должно стоять «Поиск в Windows».

20 Отключаем Windows Script Host

применимо к Windows 7/8/10

Уже многие годы преступники пользуются «дырявым» Windows Script Host, чтобы засылать вирусы в ОС. Простым изменением реестра вы отключите этот компонент. Для этого откройте Редактор реестра и перейдите к разделу «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Script Host\Settings». В нем создайте новый параметр DWORD «Enabled» и установите значение на «0».

21 Архивируем важные данные

применимо к Windows 7/8/10

Работающая резервная копия важных файлов и документов остается самой эффективной защитой от сбоев и атак хакеров. Многие пользователи не знают, что Windows оснащена собственной программой для бэкапа, архивирующей содержимое основных папок пользователя, к примеру, на жестком диске.

В Windows 7 вы найдете ее через «Пуск | Панель управления | Архивирование данных компьютера». Данная функция доступна и в Windows 10: в строку поиска введите слово «резервное копирование», а затем нажмите на результат «Резервное копирование и восстановление (Windows 7)». Подключите внешний диск, а затем щелкните по строчке «Настроить резервное копирование».

Фото: компании-производители

Во время только одного запуска Windows, система выполняет множество процессов. Соответственно, когда ОС Windows не загружается, на это может быть несколько причин. Ниже мы рассмотрим, что может спровоцировать ошибку при запуске Windows, а также устраним возникшую проблему.

Аппаратные проблемы.

Мы не будем подробно останавливаться на неработоспособности оборудования, т.к. своими силами и без нужных навыков определить какое именно оборудование сломалось – довольно непросто. Ниже перечислены некоторые типы ошибок могут говорить о том, что проблема связана именно с аппаратной частью:

1. Повторяющийся по кругу сбой одного и того же драйвера может говорить о неработоспособности устройства, который и управляется этим драйвером.

2. Ошибки, которые сопровождаются возникновением синего экрана могут говорить о неполадках оперативной памяти устройства.

3. Различные артефакты или полностью отсутствующее изображение говорят .

5. Если во время загрузки , то это может говорить о неисправности блока питания, материнской платы, а иногда и другой аппаратной части.

Проблемы, связанные с повреждением загрузочных файлов.

Если на первых этапах загрузки Windows система обнаружит отсутствие важных загрузочных файлов, то на экране может появиться сообщение «BOOTMGR is missing» . Кроме того, эта проблема может сопровождаться как другими сообщениями, так и полным отсутствием каких-либо надписей (черный экран с курсором или без него).

Bootmgr – загрузчик операционной системы, который недоступен обычным пользователям. Однако пользователи легко его могут отформатировать, загрузившись со внешнего носителя. После этого операционная система загружаться не будет.

Проблемы с реестром.

Если причиной проблемы стал поврежденный реестр, то загрузка Windows может даже не начаться. Вместо этого на экране будет отображено сообщение, что в системе произошел сбой, а также будет предложено воспользоваться средой восстановления.

Довольно часто восстановление помогает загрузить реестр из резервной копии и устранить проблему запуска Windows.

Однако восстановление может пройти успешно далеко не всегда, ведь у системы могут отсутсвовать необходимые резервные копии.

Устранение проблем с запуском Windows.

Среда восстановления.

Запуск Windows 7 возобновлять куда удобнее, нежели Windows XP, который не успел получить среду восстановления. При установке Windows, данная среда инсталлируется на жесткий диск, имеет отдельный раздел, а также отдельный загрузчик. Именно поэтому среду восстановления никак не затрагивают проблемы, с которыми сталкивается Windows.

Для запуска среды восстановления нажмите клавишу F8 и выберите из всех вариантов загрузки Windows пункт «Устранение неполадок компьютера» .

Следом, чтобы попасть в среду восстановления, система попросит ввести пароль. Если вы забыли пароль или не обладаете правами администратора, то среду восстановления придется запускать с установочного диска.

1. Восстановление запуска.

К этому пункту стоит прибегать, если вы не знаете точной причины отсутствия запуска Windows.

Выберите пункт «Восстановление запуска» . Система проведет сканирование и устранит найденные проблемы.

2. Восстановление системы.

Данным способом можно воспользоваться, если Windows перестал загружаться после установки программы, заражения компьютера вирусами или изменений в реестре.

Проблему поможет устранить параметр «Восстановление системы» , но только в том случае, если точки восстановления были сохранены.

Принцип действия довольно прост: вы выбираете нужную точку восстановления, которая датирована тем временем, когда проблем с Windows не наблюдалось. Начнется откат системы, после чего произойдет нормальная загрузка Windows.

3. Восстановление образа системы.

Применяется, когда на компьютере не сохранено резервных копий, однако у вас имеется точка восстановления, сохраненная на съемном носителе.

Выберите пункт «Восстановление образа системы» , а затем подключите к компьютеру съемный носитель, на котором имеется архив образа системы. Далее выполняйте указания Мастера восстановления.

4. Ручное восстановление реестра.

Применяется, когда вышеописанные инструкции не привели к устранению проблемы. В ОС Windows резервная копия реестра создается каждые 10 дней, поэтому вы своими руками можете попытаться загрузить последнюю рабочую резервную копию.

Из списка доступных параметров выберите пункт «Командная строка» .

Введите в нее следующую команду и нажмите клавишу Enter:

Запустится стандартная программа «Блокнот». Выберите в шапке программы меню «Файл» – «Открыть» .

Перейдите в директорию C:\Windows\System32\config

В нижней части окна в графе «Тип файлов» поменяйте параметр на «Все файлы» , чтобы увидеть полное содержимое этой папки.

Следующий список файлов относится к текущему реестру:

Default, Sam, System, Security, Software (без расширения)

Каждый из этих файлов необходимо переименовать или дописать к ним расширение .old . Пример смотрите на скриншоте ниже.

В папке «config» откройте папку «RegBack» . Здесь содержатся резервные копии реестра. Скопируйте их по одному в папку «config» .

Вернитесь к окну «Параметры восстановления» и в самой нижней части выберите кнопку . Если проблема возникла из-за сбоя в реестре, то запуск Windows пройдет нормально.

5. Восстановление файлов.

В Windows встроена замечательная утилита, которая прекрасно восстанавливает защищенные файлы Windows.

В меню «Параметры восстановления» выберите пункт «Командная строка» и пропишите в ней следующую команду:

/scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

Команда «scannow» запустит сканирование системы, «offbootdir» указывает букву системного диска, «offwindir» ведет к папке «Windows».

Обратите внимание, что в среде восстановления буквы дисков могут не совпадать с теми, которые видны при обычной загрузке Windows. Поэтому, прежде чем приступать к сканированию, обязательно запустите «Блокнот» (этот процесс описан выше) и проверьте в проводнике букву системного диска.

6. Ручное восстановление файлов.

Если вышеописанные способы не принесли должного результата, стоит попробовать ручным способом восстановить загрузочные файлы, а также перезаписать главную загрузочную запись HDD.

Для этого откройте меню «Параметры восстановления» – «Командная строка» и выполните следующую команду, предварительно уточнив букву раздела через «Блокнот»:

Теперь поочередно выполните следующие две команды:

После этого возобновите перезапуск Windows.

Данные способы помогают устранить многие ошибки загрузки ОС Windows. Если приведенные советы вам не помогли, остается только помощь сервисного центра – проблема может заключаться в аппаратной части.

Обычно мы замечаем что с компьютером что-то не в порядке, когда появляются зримые симптомы. Звук

начал пропадать ни с того, ни с сего, сеть стала глючить, компьютер начинает греметь своими кулерами и

винчестером, напрочь отказываясь делать что либо еще. А ведь в Windows7 создатели предусмотрели простой

способ решения проблем, который может очень облегчить жизнь начинающему пользователю. Найти его

можно в разделе устранение неполадок панели управления. В главном окне которого имеются несколько ссылок: программы , щелкнув по этой ссылке мы открываем следующее окно, где можно проверить подключение к интернету, совместимость старых версий программ с вашей операционной системой, проблемы

с принтером, проигрывателем Windows Media . Оборудование и звук -настройка устройства, устранение неполадок как звукозаписи так и воспроизведения (ежу понятно Windows сама обновит драйвера при необходимости). Сеть и интернет : решает проблемы подключения к интернету, общим папкам на других

компьютерах, если такие у вас имеются, домашняя группа, сетевой адаптер, входящие подключения. Оформление и персонализация : проблемы с эффектами аэро . Самые же главные и полезные настройки находятся в разделе система и безопасность , позтому если нужно повысить производительность вашего

компьютера-лучше начинать сразу с него . Щелкаем по ссылке поиск проблем производительности . Мастер

выдаст список программ, включенных в автозагрузку и предложит некоторые из них выключить. То что в

автозагрузке не нужно выключаем. Сейчас очень много программ рвутся в автозагрузку, которые не всегда

там нужны и вполне могут быть запущены по мере необходимости. Кроме настройки автозагрузки программа

попытается устранить ошибки и сбои, мешающие правильной работе. Как видите даже самому отчаянному

чайнику не стоит впадать в ступор и отчаянно соображать: где искать понимающего спеца, который все исправит. Конечно это не волшебная палочка, решающая все проблемы, но,если не знаем где собака нарыла,