Безопасный мессенджер. Обзор самых защищенных мессенджеров. Мессенджер — что это такое? Обзор лучших программ

Cложно представить более востребованную категорию софта для смартфонов, чем мессенджеры. Они применяются огромным количеством пользователей как для личных целей, так и для работы. Если еще лет 10 назад скорости мобильного интернета не всегда хватало для обмена мгновенными сообщениями, то сейчас ее более чем достаточно даже для групповых видеоконференций.

Вместе с увеличением пропускной способности каналов связи менялось и представление о том, какие функции должен иметь мессенджер. Теперь с его помощью можно не только писать сообщения, но и совершать бесплатные звонки другим пользователям в любую точку земного шара.

На мобильных платформах приложения вроде WhatsApp и Viber гораздо популярнее того же Skype, который более распространен на ПК. Прежде всего это связано с тем, что в подобных программах в качестве идентификатора используется номер мобильного телефона, а не почтовый ящик, что куда удобнее для большинства пользователей.

Теперь не нужно помнить пароль, ведь для авторизации достаточно ввести код, полученный по смс. При этом все люди из списка контактов, у которых установлен соответствующий мессенджер, автоматически будут добавлены в адресную книгу приложения. Тем, у кого уже есть номер пользователя, придет уведомление о его регистрации в Viber или WhatsApp. По сути эти программы стали не просто альтернативой стандартным звонкам и смс, а их полноценной заменой.

Для работы таких приложений достаточно наличия доступа в интернет, все вызовы и сообщения другим пользователям совершенно бесплатны. Также некоторые подобные программы позволяют за деньги звонить на стационарные и мобильные телефоны.

Несмотря на то, что схема взаимодействия со списком имеющихся на девайсе контактов очень простая и удобная, она не лишена определенных недостатков. Прежде всего это касается безопасности и доступа к личным данным. Кто угодно может добавить номер в свою адресную книгу на Android и тем самым узнать, какими мессенджерами пользуется его владелец. В некоторых из них по номеру доступна и другая персональная информация – фото, локация, иногда имя и фамилия.

Надежность российских мобильных номеров в качестве идентификаторов пользователя также весьма сомнительна, достаточно вспомнить историю про МТС и мод аккаунтов в Telegram. Схема с несанкционированным получением доступа к номеру фактически позволяет злоумышленникам модифицировать любой аккаунт. В качестве мер предосторожности рекомендуются двухфакторная аутентификация и привязка учетной записи к сим-карте адекватной юрисдикции.

Также очень важно наличие шифрования передаваемых данных, но безопасность мессенджеров – это очень большая тема для отдельной статьи, так что об этом в другой раз.

В этом сравнительном обзоре было рассмотрено 10 самых популярных мессенджеров для Android, каждый из которых получил общую оценку по 5-балльной шкале, определяемую удобством его использования и набором функций. Программы представлены в порядке убывания их популярности на Google Play, а в качестве дополнительных функциональных особенностей учитывалось наличие аудиосвязи, видеосвязи, средств для звонков на обычные телефоны и т. д.

WhatsApp – самое популярное приложение для звонков и обмена сообщениями на Android. На Google Play оно давно преодолело отметку в 1 миллиард скачиваний, а также стало общепризнанным стандартом коммуникации.

Принцип действия WhatsApp очень простой – программа синхронизирует данные с адресной книгой девайса и автоматически добавляет в контакты тех пользователей, номера которых были найдены на устройстве. Если требуется связаться с человеком по определенному номеру, то его сначала следует добавить в список контактов на смартфоне и только потом он станет доступен в приложении.

Подобный механизм применяется во многих других мессенджерах с авторизацией по номеру телефона, например, Viber и Telegram.

В плане сообщений WhatsApp предоставляет все необходимые средства – стикеры, прикрепление голосовых заметок, геотегов и т. д. Также в переписке можно обмениваться файлами, фотографиями и контактами.

Со звонками в WhatsApp всё несколько сложнее. На стационарные и мобильные телефоны программа звонить не умеет в принципе, а видеосвязь обещают уже более года, но ее пока тоже нет. Можно лишь совершать голосовые вызовы другим пользователям сервиса. Качество связи достаточно высокое, а потребление трафика мизерное. Звонки, как и сообщения, совершенно бесплатны, пользователь оплачивает лишь доступ в интернет по тарифам своего оператора.

В плане безопасности WhatsApp стоит отметить, что 5 апреля 2016 года во всех новых версиях приложения по сообщению разработчиков было включено сквозное шифрование. Программа доступна на ведущих мобильных платформах, а также имеется Web-клиент.

WhatsApp на Android обладает удобным и достаточно стильным интерфейсом. Главный экран разделен на 3 вкладки – вызовы, чаты и контакты. Чтобы изменить статус и настройки или добавить новый контакт можно воспользоваться иконками на верхней панели. Программа позволяет изменять параметры уведомлений, визуальное оформление чатов и многое другое.

WhatsApp очень удобен в применении и на данный момент является самым популярным приложением для переписки и звонков. Если у пользователя в адресной книге есть хотя бы 10-20 контактов, скорее всего, хотя бы у нескольких из них установлена эта программа. Несмотря на бесплатные сообщения и звонки WhatsApp пока не поддерживает видеосвязь и вызовы на обычные телефоны, так что итоговая оценка – 4,7 балла из 5.

Facebook Messenger позволяет пользователям крупнейшей в мире социальной сети совершать звонки и обмениваться сообщениями. Приложение лишь немного отстает от WhatsApp по количеству загрузок, а его популярность можно объяснить интеграцией с Facebook.

Данный мессенджер не особо востребован на территории РФ, так как здесь наиболее популярной соцсетью является VK. Для использования этого приложения необходима учетная запись в Facebook, создание которой не занимает немного времени и зачастую не имеет смысла для русскоязычных пользователей, которые не найдут там своих друзей и знакомых.

Если рассматривать Facebook Messenger непосредственно как программу для отправки сообщений и совершения звонков без оглядки на регион, тут проблем быть не должно. Можно не только переписываться с людьми из своего списка контактов, но и добавлять новых через поиск в приложении.

Изначально адресная книга формируется из двух основных источников – номера телефонов в справочнике устройства и друзья на Facebook. Все данные синхронизируются с социальной сетью, если сообщение было отправлено через браузер, то оно отобразится и на мобильном устройстве и наоборот.

Facebook Messenger не требует дополнительной платы за вызовы и сообщения, пользователь оплачивает только интернет-трафик. При желании можно создавать групповые чаты, делиться фотографиями, видео и геолокациями. Пользователю доступно множество стикеров и голосовые заметки. Чтобы совершить аудио- или видеовызов кому-либо надо добавить его в друзья на Facebook.

Идея использовать в качестве идентификатора аккаунт соцсети вряд ли станет мэйнстиром. Возможно, это надежнее мобильного телефона, тем более в России, но в остальном необходимость создания учетной записи на Facebook вряд ли придется по нраву местным пользователям.

Если говорить о визуальной составляющей, то тут придраться не к чему. Безупречный дизайн, удобное расположение элементов управления. Главный экран разделен на 5 переключаемых свайпом вкладок с основными функциями – звонки, профиль и т. п. В настройках можно сменить аккаунт соцсети, добавить чат-фото, указать параметры уведомлений, подтвердить номер телефона и т. д.

Facebook Messenger – отличное приложение для обмена сообщениями и голосовых вызовов с одним существенным недостатком – большинству русскоязычных пользователей оно не нужно, как и сам Facebook.
Итоговая оценка – 4,5 балла из 5.

Hangouts – мессенджер от Google, давно заменивший Google Talk. Это приложение замыкает тройку лидеров с количеством установок более 1 млрд, а его популярность объясняется тесной интеграцией с операционной системой Android – в большинстве случаев оно входит в пакет программ по умолчанию.

Hangouts, как и другие мессенджеры, позволяет переписываться с другими пользователями и совершать звонки совершенно бесплатно. При этом для авторизации необходим Google Аккаунт, который и служит идентификатором.

Как и Facebook Messenger, Hangouts не столь популярен на территории РФ, если говорить о мобильном варианте приложения. Хотя у каждого владельца девайса на Android имеется Google Аккаунт, жители стран СНГ предпочитают другие средства связи, а этот мессенджер ориентирован прежде всего на западную аудиторию.

В Hangouts представлен большой набор функций – здесь можно не только общаться с другими пользователями посредством текстовой переписки и звонков, но и совершать вызовы на мобильные телефоны на территории США. Также здесь имеется поддержка SMS и MMS, но тоже лишь для Америки.

Hangouts удобен в использовании и доступен на нескольких платформах, в числе которых Android и iOS. К сожалению, звонки на обычные номера на момент написания обзора были доступны лишь в некоторых странах – Франция, Индия, Мексика, США и т. д. Расценки сопоставимы со Skype, хотя есть и некоторые отличия, например, в Америке вызовы на любой сотовый телефон бесплатны (иногда стоят 1 цент в минуту, а на стационарный – 2 цента).

Визуально Hangouts смотрится достаточно стильно, хотя ожидать от столь популярного приложения чего-то меньшего и не приходится. Интерфейс очень удобный, добавить новый контакт или отключить уведомления можно парой нажатий.

Hangouts – отличный мессенджер, который, к сожалению, ориентирован на Северную Америку. Возможно, в России тоже когда-то будут доступны бесплатные звонки на мобильные телефоны через это приложение, но пока итоговая оценка – 4,6 балла.

Viber – один из лучших мессенджеров для Android. По принципу действия он во многом схож с WhatsApp, но имеет и ряд преимуществ в виде звонков на обычные номера.

При первом запуске приложения потребуется авторизоваться с использованием номера мобильного телефона. После этого в список контактов Viber будут добавлены номера из адресной книги устройства. Механизм хорошо знаком по WhatsApp, так что не будем подробно останавливаться на этом.

В Viber доступен чат, звонки другим пользователям и вызовы на стационарные и мобильные номера. Чат позволяет не только экономить на sms, но и делится различным контентом вроде фотографий, видео, геотегов и т. д. При желании можно записать звуковое сообщение или воспользоваться стикерами.

С каждым пользователем из списка контактов можно связаться различными способами – бесплатный вызов или сообщение, видеоконференция или звонок непосредственно на номер телефона (в программе указан как Viber Out). Стоимость сопоставима со Skype – на момент публикации этой статьи 1 минута на мобильные по России стоила 8 центов.

К преимуществам Viber можно также отнести как групповые чаты (не более 20 участников), так и паблик-чаты, в которых участвуют миллионы пользователей со всего мира. Они объединены по тематикам и больше всего похожи на обычную группу на VK, посвященную каким-то событиям, известным личностям и т. д.

Viber переведен на более чем 20 различных языков, а в списке поддерживаемых платформ кроме Windows и Android присутствуют iOS, Mac OS X и даже Linux. Если верить разработчикам, то все передаваемые данные надежно защищены end-to-end шифрованием.

Визуально приложение смотрится стильно и современно, а схема управления очень удобная. Главный экран разделен на 3 вкладки – чаты, контакты и вызовы, а получить доступ к настройкам, паблик-чатам или поиску можно здесь же через верхнюю панель.

Viber можно по праву считать одной из лучших программ для связи на Android. Она умеет практически всё – от бесплатных чатов и звонков до вызовов на обычные телефоны, хотя на данный момент тарифная сетка не сама оптимальная для стран СНГ.
Итоговая оценка Viber – 4,8 из 5.

Skype – популярный мессенджер, который в 2011 году был приобретен корпорацией Microsoft. Это приложение очень популярно на ПК, хотя и на Android тоже пользуется спросом.

В своём сегменте Skype еще задолго до продажи Microsoft был своего рода первопроходцем – именно он в начале 00-х установил стандарт, к которому стремились другие разработчики. И если не менее популярный в то время ICQ был более прост в использовании, но не предназначался для звонков, то в Скайпе эта функция тогда была ключевой. Она остается таковой и по сей день – спросите пранкеров, через что они звонят.

В Skype в качестве идентификатора применяется электронная почта. Метод несколько устаревший, но весьма надежный. При желании можно прикрепить номер телефона, но не в том смысле, как это делается в Viber или WhatsApp. Здесь нет синхронизации со списком контактов на устройстве, а добавленный номер будет лишь отображаться на дисплее получателя при исходящем звонке со Скайпа. В противном случае чаще всего будет показываться сообщение «номер не определен».

Голосовая связь с пользователями сервиса и все пересылаемые им сообщения совершенно бесплатны – отправитель оплачивает лишь интернет-трафик. SMS и вызовы на мобильные телефоны стоят денег – до 10 центов на звонки по России, чуть больше 6 за сообщение. При оформлении подписки на месяц стоимость уменьшается в разы – до 4-5 центов в минуту на мобильные и чуть больше цента на стационарные номера.

Пакеты обычно включают в себя от 60 до 400 минут и стоят не более 10 долларов. Также доступны различные безлимитные планы, стоимостью от 8 долларов в месяц. Тарифная сетка очень выгодная, а для жителей России лучше всего выбирать в качестве валюты евро – в пересчете на рубли долларовые тарифы дороже приблизительно на четверть.

Скайп для Android практически не отличается от десктопного по функционалу. Он отлично подходит не только для звонков, но и для рабочих чатов и конференций. Визуально мобильное приложение оформлено в том же стиле, что и на ПК, хотя интерфейс и расположение управляющих элементов в этой версии несколько отличается.

Skype можно считать лидером своего сегмента на ПК, в то же время ситуация на мобильных платформах не столь однозначна. Если пользователь часто применяет компьютерную версию приложения, то в пути ему пригодится и портативный клиент. Skype трудно рассматривать как исключительно мобильный мессенджер ввиду отсутствия интеграции с адресной книгой.
Итоговая оценка – 4,6 из 5.

LINE – многофункциональный мессенджер для Android. С его помощью можно не только переписываться с друзьями, но и совершать аудио- и видеозвонки.

LINE прежде всего ориентирован на азиатские и арабские страны. Именно там он идет в числе лидеров своего сегмента. В России программу мало кто использует, в чем легко убедиться при авторизации – скорее всего, там не будет никого из адресной книги. Механизм здесь тот же, что и в WhatsApp или Viber, где идентификатором является номер телефона.

В режиме чата LINE позволяет добавлять стикеры, фотографии, голосовые сообщения и прочий контент. В этом плане оно мало чем отличается от конкурентов. Основным преимуществом LINE являются звонки, причем как пользователям приложения, так и на мобильные телефоны.

В аудиоконференции может одновременно участвовать до 200 человек. Вызовы на мобильные телефоны по стоимости выше, чем у конкурентов, например, за минуту разговора по России уходит до 20 центов. В то же время за минуту по США и Китаю взимается не более 1 цента.

К преимуществам LINE можно отнести возможность отправки sms и наличие клиента для ПК. Интерфейс мобильной версии неплохо продуман – главный экран состоит из пяти вкладок – контакты, сообщения, лента, вызовы и настройки, каждая из которых отвечает за соответствующий набор средств. Настроек тут очень много – чаты, файлы, уведомления и т. д., а в ленту можно записать текущий статус и прикрепить к нему стикер или геотег.

LINE – отличный мессенджер для тех, кто живет в США или Китае. Среди местного населения этим мессенджером пользуется куда больший процент, чем в России, а тарифы на звонки гораздо выгоднее.
Общая оценка LINE – 4,3 балла.

Snapchat – это приложение, жанровую принадлежность которого определить не так-то и просто. Можно сказать, что это целая социальная сеть с функциями мессенджера, так что попадание Snapchat в данный обзор некоторые найдут несколько странным.

Отличительной чертой программы является специфика передаваемого контента – чаще всего это снятые на камеру фотографии. Перед отправкой пользователь может их немного отредактировать, а в переписке они появляются лишь на короткий промежуток времени и потом исчезают. По количеству загружаемых пользователями изображений Snapchat является одним из мировых лидеров.

В плане передачи текстовых сообщений приложение мало чем отличается от конкурентов. При регистрации требуется указать номер телефона, на который придет код подтверждения. После входа можно будет увидеть кто из списка контактов пользуется программой, а если у нужного человека она не установлена – скинуть ему приглашение. Пользователь сам задает свой ник, а также может подписываться на других участников и ставить им лайки.

В Snapchat присутствуют наборы стикеров, прикрепление картинок к диалогу, а также аудио- и видеосвязь. Коммуникации между пользователями внутри сервиса совершенно бесплатны, оплачивается лишь интернет-трафик по тарифам провайдера. Помимо обычных переписок здесь есть групповые чаты и разнообразные трансляции, в том числе стримы с крупных общественных мероприятий.

Интерфейс Snapchat весьма нестандартный, тем не менее достаточно удобный. При запуске сразу открывается камера, а внизу расположены три иконки для переключения режимов – сообщения, съемка и групповые чаты.

Стоит отметить, что в силу нестандартной концепции некоторые пользователи не смогут быстро привыкнуть к приложению. Целевая аудитория сервиса – люди не старше 30 лет, хотя выставлять в настройках профиля возраст меньше 21 года тоже не стоит, ведь периодически здесь встречается взрослый контент.

Также контингент в какой-то степени ограничен по региональному признаку – приложение больше всего распространено в Северной Америке, а на территории РФ не пользуется особым спросом, тем не менее здесь присутствует поддержка русского языка.

Snapchat – крайне нестандартный мессенджер, который в придачу к основным для этого сегмента функциям получил множество интересных дополнений. Приложение для Android пользуется огромным спросом на Google Play, тем не менее оно не особо востребовано в России.
Итоговая оценка – 4,4 балла.

imo – мессенджер, который умеет не только отправлять текстовые сообщения, но и совершать аудио- и видеозвонки. За услуги не взимается дополнительная плата, пользователь платит лишь за сетевой трафик.

imo не особо популярен в России. Описание приложения на Google Play переведено на русский язык, как и его интерфейс, тем не менее целевой аудиторией мессенджера являются пользователи западных стран.

Для авторизации в imo необходим номер телефона. В дальнейшем можно будет добавлять контакты из адресной книги девайса. Скорее всего, большая часть пользователей не найдет своих друзей в списке, т. к. в России программа не пользуется спросом. Тем не менее при желании любому человеку из адресной книги можно отправить приглашение.

Чаты в imo мало чем отличаются от других программ – здесь есть стикеры, отправка фото, видео и т. д. К диалогу можно одновременно подключаться с разных устройств и присылать голосовые заметки. Присутствуют групповые чаты, а также аудио- и видеозвонки. Они осуществляются между пользователями сервиса, возможность делать вызовы на стационарные номера отсутствует.

imo обладает простым и понятным интерфейсом – в главном меню есть две вкладки – чаты и контакты, между которыми можно переключаться свайпом в стороны. Пользователь может добавить друзей, создать новую группу или включить камеру одним нажатием на круглую красную кнопку в центре экрана.

В целом, imo – неплохой мессенджер, который может составить конкуренцию лидерам своего сегмента на западе. В России он вряд ли будет востребован в ближайшее время.

Оценка редакции – 4,2 балла из 5.

Telegram – мессенджер с надежным шифрованием и большим набором продвинутых функций. Несмотря на то, что приложение не переведено на русский язык, оно пользуется большой популярностью в России. Возможно, здесь сыграло роль не только грамотное позиционирование, но и создатель мессенджера Павел Дуров, который ранее возглавлял соцсеть Вконтакте.

Telegram использует в качестве идентификатора номер телефона, а его целевой аудиторией являются пользователи мобильных устройств. В десктопной версии отсутствует ряд функций вроде приватных чатов и создания конференций. При желании в настройках можно активировать двухэтапную аутентификацию через почтовый ящик. Это может понадобиться в случае, если доступ к номеру телефона получат третьи лица.

Как показала недавняя история с МТС, в России это вполне реально. При необходимости пользователю временно отключают входящие СМС, а отправленные на его номер коды подтверждения перехватываются. Подобная схема позволяет получить доступ к любому аккаунту, единственным идентификатором которого является номер телефона.

В Telegram применяется та же схема по работе с адресной книгой девайса, что и в WhatsApp и Viber, но есть некоторые отличия. Например, для того, чтобы вступить в диалог с другим пользователем, необязательно знать его номер или делать видимым свой. Достаточно найти его по никнейму, который задается в настройках. Это имя может служить для переписки и поиска, но не для авторизации.

Разработчики Telegram считают его основными преимуществами высокую степень защищенности и быстродействие. Переписка защищена при помощи шифрования, а при желании можно создавать приватные чаты с другими пользователями. К этим диалогам не будет доступа ни у кого, кроме участников, причем только на тех девайсах, на которых они были созданы.

Если войти с другого устройства, приватная переписка не будет видна, т. к. она не синхронизируется с серверами. Также в личных чатах можно задать период автоматического удаления старых сообщений. Что касается быстродействия, то здесь никаких проблем не наблюдается - Telegram как на ПК, так и на Android потребляет немного оперативной памяти по сравнению с другими мессенджерами.

В плане чатов всё стандартно – текстовые сообщения, отправка файлов и голосовых заметок. Можно создавать каналы, конференции, общаться с ботами. Стикеров и gif’ок очень много, их можно добавлять из разных источников.

На данный момент в Telegram нет аудио- и видеовызовов. Из всех участников данного обзора это единственный классический мессенджер, предназначенный именно для текстовой переписки. Плюс это или минус – решать пользователям, но судя по оценкам на Google Play они вполне довольны таким положением вещей.

Итоговая оценка – 4,6 из 5.

На закуску сегодня остался самый популярный мессенджер 00-х, который еще на рубеже десятилетий утратил былую славу. В ICQ теперь появились даже аудио- и видеозвонки, но это не остановило стремительный отток аудитории на другие сервисы.

При запуске приложения для Android потребуется авторизоваться с указанием номера телефона. Возможно, если пользователь был зарегистрирован ранее, то можно было обойтись и без подтверждения кода по смс. В этот раз такая возможность не проверялась, тем более ICQ для Android обеспечивает интеграцию с адресной книгой устройства, что позволяет быстро найти пользователей по их номерам.

ICQ всё еще пользуется спросом в России вопреки оттоку аудитории. Само приложение претерпело значительные изменения по сравнению с первыми версиями и больше похоже на современные мессенджеры. В чатах можно добавлять фото, стикеры, голосовые заметки.

Пользователям сервиса доступны бесплатные аудио- и видеозвонки, где плата взимается только за интернет-трафик. Можно создавать групповые чаты и конференции. Возможность совершения вызовов на мобильные и стационарные номера отсутствует.

Визуально приложение смотрится достаточно стильно – разработчики умело совместили современное оформление с привычной цветовой схемой в зеленых тонах.

ICQ – неплохой мессенджер, который смог догнать конкурентов по функционалу. Правда он уже не является эталоном – если 10 лет назад все равнялись на него, то сейчас он оказался в роли догоняющего. Скорее всего, в ней он и останется, ведь разработчики в своё время не сумели адаптировать ICQ к сенсорным девайсам, поэтому пальма первенства перешла к другим приложениям.

Итоговая оценка – 4,4 балла.

Заключение

Мессенджеры очень популярны на мобильных платформах и владельцам девайсов на Android действительно есть из чего выбирать. Из десяти приложений, отобранных для данного обзора, все показали неплохие результаты.

Откровенно слабых по функционалу программ в этой подборке не оказалось. Стоит отметить, что приблизительно половина из этих мессенджеров по тем или иным причинам не распространена на территории РФ. Они доступны всем пользователям, но многие просто не найдут там никого из своих знакомых.

Лидером по итоговой оценке сегодня стал Viber, получивший 4,8 балла из 5. Это приложение является наиболее универсальным представителем своего сегмента – чаты, аудио- и видеосвязь, конференции. Тут есть даже звонки на обычные телефоны. Чуть позади расположился WhatsApp – 4,7 балла. Он более популярен, но не позволяет делать вызовы на мобильные номера.

Третье место делят Hangouts, Skype и Telegram – по 4,6. Они также весьма популярны, но имеют определенные недостатки – Hangouts мало распространен в России, Skype больше ориентирован на стационарные ПК, а в Telegram нет голосовой связи. Получивший 4,5 балла Facebook Messenger лишь немного обошел Snapchat и ICQ, набравших на 0,1 меньше. Замыкают рейтинг LINE и imo, которые также не очень популярны в России.

Если подробно рассматривать таблицу по функциональным особенностям, то можно убедиться, что практически все мессенджеры имеют версии для нескольких платформ. В данном случае «+» получали программы с поддержкой стационарных ПК, а «+\-» - только мобильных ОС. Аудиосвязь есть во всех приложениях кроме Telegram, видеовызовы отсутствуют еще и в WhatsApp.

Звонки на обычные телефоны поддерживают лишь 4 приложения – Viber, Skype, LINE и Hangouts, при этом последнее имеет такую функцию лишь для Северной Америки. Основным идентификатором пользователя практически везде служит номер телефона, хотя в Hangouts, Skype и Facebook Messenger применяются Google Аккаунт, e-mail или учетная запись Facebook соответственно.

Все мессенджеры из списка не взимают дополнительную плату за использование. Исключение составили лишь те программы, которые позволяют звонить на обычные телефоны – для большинства сервисов это платная услуга.

Мессенджеры представлены в таблицах в порядке убывания числа установок с Google Play. Лидерами при такой сортировке ожидаемо стали WhatsApp, Facebook Messenger и Hangouts. Каждое из этих приложений имеет более 1 миллиарда установок только на Android. Тем не менее все участники обзора получили высокие оценки, поэтому любой из них может стать отличным средством связи с друзьями и коллегами.

При выборе мессенджера следует ориентироваться не только на общую оценку по 5-балльной шкале, но и на то, для чего он будет применяться. Для обычных вызовов и переписок хорошо подойдут WhatsApp или Viber, для звонков на стационарные номера – Skype, если нужны только чаты, то можно остановиться на Telegram.

Мы взяли два смартфона: Sony Xperia Z2 и Honor 8 и звонили с одного на другой, повторяя в микрофон одну и ту же заученную фразу: «Здравствуйте. Это тестовый звонок. Один, два, три, четыре, пять, вышел зайчик погулять». Один из смартфонов (Sony) мы соединили напрямую кабелем с линейным входом звуковой карты компьютера (SB Audigy) и записывали сигнал в формате WAV 44/16, а потом слушали.

Каждый из мессенджеров мы тестировали на трех разных каналах связи:

  • хороший быстрый 100-мегабитный Wi-Fi
  • мобильный интернет 3G
  • мобильный интернет 2G

При использовании мобильного интернета в обоих смартфонах были установлены SIM-карты разных операторов, чтобы усложнить маршрутизацию и приблизить ее к реальным условиям - хотя, конечно, мы не стали забираться в подвалы с заведомо плохим уровнем сигнала, ибо понятно, что при нестабильном доступе разговаривать по IP-телефонии будет невозможно.

Идеальные условия: быстрый Wi-Fi

Первый же тест с казалось бы, идеальными условиями, в которых не должно быть победителя, заставил нас призадуматься: оказывается, мессенджеры различаются не только качеством передачи речи, но и привносят в нее свой окрас.

  • Хуже всех показал себя WhatsApp. Мало того, что он изначально сильно ограничивает полосу передаваемых частот, обрезая и нижние, и верхние, так еще и после этого прямо во время разговора вынужден периодически уменьшать битрейт, делая качество звука еще хуже. Ну, а потеря пакетов, приводящая к выпаданию слогов и задержкам, а также к появлению металлического призвука в речи никуда не годится: никто не хочет общаться с роботом-заикой → 2 балла.
  • Skype, наоборот, был «теплым и ламповым» с преобладанием низких частот - однако разборчивость речи от этого страдает, здесь больше склонности к так называемому «бубнежу» → 3 балла.
  • Так, например, наиболее естественный тембр передачи речи продемонстрировала ICQ, но собеседника было слышно чуть тише, чем через другие сервисы. Естественности, наверное, прибавляло обилие высоких частот, со всеми «цыканиями» и прочими артефактами типа «песочка», характерными для дешевых встроенных в мобильные устройства микрофонов → 4 балла.
  • Лучше всех по разборчивости - Viber, однако здесь голос субъективно кажется чуть сильнее сжатым, что немного меняет тембр. Однако для комфортного разговора он, наверное, лучше всего → 5 баллов.

Лучшим по разборчивости стал Viber, а самый естественный тембр голоса - в ICQ

Мобильный интернет: 3G

Мы не всегда сидим дома или в офисе: разговоры нужны и в полевых условиях. Скорости мобильного 3G-интернета вполне достаточно для IP-телефонии, но главная проблема такого канала - это не скорость, а пинги (задержки) и джиттер, то есть, неравномерность скорости прохождения разных пакетов с течением времени.

  • Skype на 3G - хуже всех. Звук сочный, но какие-то слова растягиваются с характерным дабстеп-эффектом: звук как бы нарезается на множество фрагментов, между которыми вставляются микропаузы, получается металлический дребезг. Чтобы компенсировать это растяжение и «нагнать» собеседника (ведь разговор ведется в реальном времени!), последующие слова «сглатываются», речь заметно ускоряется и становится неразборчивой → 2 балла.
  • WhatsApp по-прежнему сильно обрезает верхние и нижние частоты, звук получается как из ведра. Некоторые слоги просто выпадают, и это лучше, чем издевательство над речью, которое демонстрирует Skype → 3 балла.
  • У Viber звук по 3G чуть глуховат и чуть сильнее сжимается, однако разборчивость речи сохраняется на высоком уровне → 5 баллов.
  • ICQ по 3G работает ровно так же, как и по Wi-Fi - вообще нет никакой разницы, звук по-прежнему тише, но при этом тембр наиболее естественный → 5 баллов.

Худшим мессенджером для общения в сети 3G оказался Skype

Во время загрузки произошла ошибка.

Как одно и то же звучит в разных мессенджерах

Мобильный интернет: 2G

Буква E на экране часто равнозначна отсутствию интернета совсем, но тут уж не мы выбираем. Главная проблема сетей второго поколения - это приоритет нативного голоса над пакетной передачей данных, поэтому если на базовой станции много разговаривающих абонентов, то доступ в интернет приостанавливается или же работает крайне медленно - изменения скорости с течением времени непредсказуемы.

Самой же скорости вполне достаточно: напомним, в GSM-сетях голос сжимается в поток со скоростью 13 Кбит/сек или даже меньше, а уж такое самый вялый «ёж» способен прокачать. Но это в теории. А на практике?

  • Skype за работу на EDGE получает 1 балл: мало того, что пауза между отдельными слогами достигает секунды(!), делая разговор невозможным, так еще и обрыв связи произошел, помешав закончить общение.
  • Чуть лучше работает Viber, сохраняя качество речи до последнего, но все равно с паузами в промежутках → 3 балла.
  • Зато WhatsApp по EDGE показывает очень хорошие результаты - изначально зажатый поток здесь становится преимуществом, его проще передать почти без заметных выпадений. Небольшие «провалы» есть, но они не раздражают → 4 балла.
  • На практике опять никакой разницы с более скоростными каналами демонстрирует ICQ: это единственный сервис, который не показал никаких прерываний, искажений, кваканий и бульканий - разговор без помех → 5 баллов.

ICQ - единственный мессенджер, который поддерживает разговоры в сети 2G без помех

Интерфейс мессенджеров (слева направо: WhatsApp, Skype, ICQ, Viber)

Нативный голос сотового оператора

В последние годы операторы хвастаются запуском HD Voice для обычных звонков. HD Voice - это набор эффективных широкополосных кодеков, как правило, с высоким битрейтом, позволяющих сделать качество речи гораздо более естественным за счет передачи более широкого диапазона частот, а не 300-3400 Гц, как в традиционной телефонии.

HD Voice, которым хвастаются операторы, работает только внутри сети и только в определенных условиях. Если же звонить, как мы, с «МегаФона» на «Билайн», то звук кодируется самым примитивным образом - обрезаются все частоты, остается только какой-то отвратительный бубнеж из бочки, при этом периодически слышны «провалы». В сравнении с любым VoIP-сервисом это просто кровь из ушей! Разница настолько ощутима, что мы теперь будем звонить только через мессенджеры.

Скорость соединения

Хуже всех Skype: от момента нажатия кнопки «позвонить» до появления входящего звонка у собеседника проходит еще больше времени, а иногда и вовсе ничего не происходит - звонящий лишь получает по таймауту сообщение о том, что ему не отвечают: 2 балла. WhatsApp и Viber начинают звонить буквально через секунду - 4 балла. ICQ на всех каналах демонстрировала практически мгновенное соединение: стоит нажать кнопку посыла вызова на одном смартфоне, и тут же звонит другой - 5 баллов.

Мессенджеры не только лучше по качеству звука, чем обычный звонок, но и быстрее. При звонке с одного мобильного телефона на другой установка соединения занимает секунд пять.

Итоги

  • ICQ набирает 19 баллов
  • Viber - 17 баллов
  • WhatsApp - 13 баллов
  • Skype - 8 баллов (Как вы им вообще пользуетесь?)

Агентство финансово-экономических новостей Bloomberg опубликовало топ-7 в который вошли самые популярные мессенджеры . Рейтинг лучших составлен на основании величины аудитории пользователей.

Не все из этих сервисов приносят большой доход, однако владельцы рассматривают их как строительные кирпичики для экосистемы, в которую входят реклама, электронная торговля и другие способы получения прибыли.

Представляем вам сравнительный обзор популярнейших программ для обмена сообщениями.

Этим сервисом, на логотипе которого красуется привидение, пользуются около 100 млн пользователей. С помощью приложения можно отправлять списку контактов фотографии, видео и рисунки. А вот общаться просто текстом нельзя, только «в паре» с визуальным образом. Пользователи устанавливают временной лимит, в течение которого получатели могут просматривать их сообщения. Затем файлы «испаряются» с устройства отправителя и получателя, но не удаляются с серверов Snapchat.

6. Line

Этим чатом, очень популярным в Японии, пользуются 211 млн человек. Изначально он предназначался для мобильных телефонов с ОС Android и iOS, затем появились версия для BlackBerry, Nokia Asha и Windows Phone. Есть версия Line для компьютеров с ОС Windows и Mac OS. «Изюминкой» приложения является встроенная социальная сеть, в которой можно вести блоги и отправлять комментарии.

5. Viber

Лучшим творением израильских разработчиков пользуются 249 млн пользователей. Приложение для ПК синхронизирует список контактов, сообщения и журнал звонков с мобильным устройством «хозяина» и позволяет бесплатно звонить на любые устройства других пользователей Viber, вне зависимости от страны нахождения.

Китайский мобильный шифрованный сервис для мгновенного обмена сообщениями, которым пользуются 600 млн пользователей. За период с апреля по июль 2015 года количество пользователей WeChat выросло на 37%, в соответствии с данными разработчика программы, телекоммуникационной компании Tencent. Система поддерживает голосовые и текстовые сообщения, дает возможность делиться фото- и видео-файлами и обмениваться контактами по Bluetooth.

Тройку лидеров самых популярных мессенджеров 2015 возглавляет сервис, интегрированный в социальную сеть Facebook. Этим приложением, базирующимся на открытом протоколе MQTT, пользуются 700 млн пользователей. Для сравнения: Skype, служба интернет-телефонии, управляемая Microsoft Corp., может похвастаться лишь 300 млн пользователей. В 2011 году была выпущена мобильная версия для платформ BlackBerry, iOS и Android, а в 2012 году появилась версия мессенджера для ПК. В 2015 году пользователям сервиса больше не требуется обязательная регистрация в Facebook. Для того, чтобы войти в приложение, нужно указать номер телефона.

Facebook Inc. заплатила 18 млрд долларов за кросс-платформенное приложение WhatsApp, аудитория которого в настоящее время насчитывает более 800 млн человек. Это лучший мессенджер, представленный в России. В нем есть стандартная функция обмена сообщениями, а также возможность создавать группы и делиться видео-, фото- и аудио-файлами. Текст можно как набирать вручную, так и надиктовывать. Программа привязывается к телефонному номеру, а не ID или нику пользователя, и формирует список контактов, сканируя телефонную книгу владельца на наличие номеров, зарегистрированных в системе.

Самый популярный мессенджер в мире , разработанный китайской Tencent. Каждый месяц с его помощью обмениваются защищёнными сообщениями 843 млн человек. В нем есть несколько интересных функций, таких как встроенный магазин программ, перевод в режиме реального времени, захват небольшой части экрана чата или запись небольших видеоклипов и обмен ими с собеседником.

В современном мире появилось множество мессенджеров. На любой вкус и цвет. Некоторые мессенджеры завоевывают всеобщую популярность, некоторые занимают свои узкие ниши. Людям становится тяжело определиться с тем, что же им нужно от клиента мгновенных сообщений. Сегодня мы поговорим о различных мессенджерах, популярных в СНГ, а также тех, которыми вы пользуетесь по умолчанию каждый день и выберем наиболее оптимальный вариант на наш взгляд.

Лучший мессенджер

Давайте сразу разберемся с тем, что это понятие сугубо субъективное. Невозможно определить победителя там, где от разных продуктов разные люди требуют разных функций. Поэтому мы будем оценивать мессенджеры по критериям, разбивая их в условные группы.

Критерии оценивания

Для каждой категории естественно разные. Но мы будем оценивать все: начиная от внешнего вида и заканчивая безопасностью. В этом сравнении мы заранее говорим, что не будем вдаваться в серьезные технические подробности. Оно не для того предназначено. Большая часть категорий заслуживают отдельных статей (и мы их обязательно напишем) с более глубоким техническим подходом. Эта статья дает лишь общее представление и призвана быстро и просто ответить на вопросы.

Список участников

Это наиболее популярные мессенджеры в пространстве СНГ, а также те, которые набирают популярность в различных категориях:

Персональные мессенджеры

  1. WhatsApp (Facebook > WhatsApp Inc.)
  2. Viber (Viber Media)
  3. Messenger (Facebook)
  4. Skype (Microsoft)
  5. Telegram (Telegram Messenger LLP)
  6. Messages (Apple)
  7. Hangouts (Google)

Лучший персональный мессенджер

Некоторыми из них люди пользуются даже не задумываясь о том, что это действительно мессенджер, а не просто приложение для смсок. Это встроенные приложения в iOS и Android - Messages (ранее iMessage) и Hangouts.

Однако всегда найдется лучшая альтернатива стандартным решениям.

Здесь также применима теория о том, что лучший мессенджер можно определить только опираясь на какие-то критерии в определенной категории.

В случае с персональными мессенджерами критериями будут:

  • популярность
  • функционал, дизайн и UI (удобство)
  • приватность
  • универсальность

Самый популярный мессенджер

СНГ

1-е место - WhatsApp

2-е место - Viber

3-е место - Skype

Мир

1-е место - WhatsApp

2-е место - Messenger (Facebook)

3-е место - QQ Mobile (Китай)

В этом отношении всегда был лидером и пока ним и остается мессенджер WhatsApp. Число его активных пользователей по всему миру достигло 1 млрд. Что касается СНГ ситуация не такая однозначная. Телефонные компании ведут свою статистику и у некоторых в лидерах оказывается Viber, а у некоторых - WhatsApp. В начале этого года было проведено исследование в России компанией J’son & Partners Consulting, специализирующейся на статистике. Согласно их данным Viber вышел вперед, обогнав WhatsApp. Но отрыв был незначительным. Потерю популярности WhatsApp в регионе СНГ можно косвенно связать с тем, что мессенджер долгое время был платным, а наши пользователи никогда не отличались глубоким желанием платить за приложения пускай и символическую плату. Стоит также учитывать, что именно в начале этого года плата была отменена (как раз тогда, когда было проведено исследование и отмена платы еще не успела оказать эффект). Какие-либо достоверные статистические данные касательно текущего положения дел пока не имеются. Мы же все таки ставим WhatsApp на первую строчку, потому что даже по старой статистике они с Viber были практически равны, а в мире - WhatsApp уходит очень далеко вперед от своего оппонента. Стоит сделать оговорку, что Viber исключительно по нашему мнению (а скорей прогнозу) является вторым популярным мессенджером в российском регионе. Ниже мы приведем данные статистических исследований, а также заявленную мировую статистику от мессенджеров в вопросе количества пользователей.

Самый удобный мессенджер

В этом вопросе мы сразу исключим стандартные мессенджеры Hangouts и Messages от Google и Apple соответственно. Это простейшие мессенджеры и для многих пользователей являются самыми удобными. Потому что предустановлены вместе с ОС и не нужно каких-либо дополнительных действий. Мы же с вами будем говорить о более или менее продвинутых продуктах. Viber, Telegram, Skype, WhatsApp и Messenger. Мы распределим их в группы Viber, WhatsApp и Messenger в одной и Skype с Telegram - в другой.

Критерии:

  • Кроссплатформенность
  • Синхронизация
  • Настройки
  • Скорость
  • Дружелюбный интерфейс
  • Дополнительные функции

Viber, WhatsApp и Messenger

Вайбер и WhatsApp - два мессенджера, которые идут наравне по популярности в СНГ. Однако это еще не значит, что на данный момент они являются самыми удобными мессенджерами. Да, они кроссплатформенные, быстрые, имеют достаточно неплохой UI, однако не обладают современным уровнем синхронизации, также, как и рядом дополнительных функций. Проблемной точкой в этом вопросе становится их излишняя защищенность. Дело в том, что полное сквозное шифрование (E2EE) накладывает некоторые ограничения на возможности синхронизации данных. Невозможно иметь один WhatsApp на 2-х телефонах, например. Только телефон и десктоп приложение. Тоже самое и с Вайбер, однако в этом случае ситуация усугубляется. Нередко случается так, что десктоп-приложение и приложение на телефоне не могут адекватно синхронизироваться и в результате можно увидеть несколько чатов с "Неизвестным" конактом, в которых видно сообщения, но нельзя ничего написать. А иногда такими чатами становятся все чаты в десктоп-приложении и лечится это повторной установкой. И хотя WhatsApp и Viber обладают возможностью делать аудио/видео звонки, мы все же считаем, что проблемы с синхронизацией перекрывают это достоинство.

Messenger же в свою очередь вообще не имеет десктоп-приложения, поэтому особо нечего синхронизировать. Однако его можно использовать на нескольких мобильных устройствах, также поддерживает мультиаккаунтинг (это означает, что можно иметь несколько аккаунтов в одном приложении Messenger). Это удобно, однако без полноценного десктоп-приложения мы считаем, что мессенджер проигрывает конкурентам.

В остальном эти мессенджеры очень похожи и тяжело найти существенные отличия в удобстве использования FB Messenger, Viber и WhatsApp.

Telegram и Skype

А вот эти два мессенджера заслуживают особого внимания и именно на них мы и остановимся. Сразу спойлер: тут не будет победителя. Эти мессенджеры обладают своими достоинствами и недостатками, которые нельзя сравнивать. Каждый хорош по своему. Но мы постараемся предоставить ключевые данные, чтобы вы могли сами для себя сделать выбор, в зависимости от ваших потребностей.

Преимущества Telegram

  • Скорость
  • Боты
  • Расширенные возможности групп/каналов
  • Размер передаваемых файлов (1.5 Гб)
  • Некоторые продвинутые функции (чат-хранилище, встроенный мультмедиа плеер, саморазрушающиеся сообщения)
  • Многофункциональный и в то же время очень простой UI
  • Отправка голосовых сообщений

Преимущества Skype

А теперь немного проясним ситуацию. Skype уже давно зарекомендовал себя как удобный мессенджер. Недаром множество компаний на территории СНГ все еще используют его как средство корпоративного общения. Он обладает достаточным базовым функционалом, а также некоторыми продвинутыми функциями. Однако со временем этого становится уже недостаточно. На смену Skype приходит Telegram и очень многие люди начинают переходить именно на него, даже несмотря на то, что в Telegram отсутствуют звонки (как аудио, так и видео). Причина в том, что время меняется и появляются более интересные способы использовать мессенджеры эффективно. Telegram же в этом вопросе идет впереди всех. Однако Skype не собирается сдаваться, команда разработчиков недавно "проснулась" и работы ведутся полным ходом. Появилась платформа для ботов, однако пока им не сравниться в этом вопросе с Telegram.

Если с преимуществами Skype все понятно (в основном это возможность звонков, конференций, screen sharing), то по поводу Telegram могут возникнуть вопросы. Что такое боты? Это тема заслуживает отдельной статьи, но мы постараемся объяснить вкратце. Боты позволяют интегрировать различные функционалы в чат. Можно использовать как готовый бот, так и создать новый (заказав или своими руками, при должных умениях) Вызывая бот с помощью определенной команды вы, теоретически, можете совершить из мессенджера любое действие в совершенно другом приложении или сервисе. Это такая форма интеграций, которая позволяет настроить мессенджер исключительно под свои потребности и пользоваться ним максимально эффективно. Именно поэтому многие переходят на Telegram.

Также Telegram в себя включает некое подобие соц. сети с каналами, на которые можно подписываться. Помимо это существует отличная поддержка групп и групповых чатов с групповым хранилищем файлов. Более того, есть личный чат-хранилище, куда можно сбрасывать всю информацию, как в свой личный архив (это то, что многие из нас делали в чате с самим собой).

Существует возможность настроить сообщения с таймером в секретных чатах, которые будут удаляться по прошествии определенного времени.

В вопросе UI Telegram тоже уходит вперед. Десктоп и мобильные приложения проигрывают мультимедиа-файлы внутри мессенджера без использования сторонних приложений. Дизайн выглядит чисто, аккуратно, минималистично. При этом приложение намного "легче", чем Skype, работает быстрей.

Однако то, что отсутсвует поддержка звонков в какой-либо форме все же омрачает ситуацию.

Именно поэтому мы говорим, что в некоторых вопросах Telegram далеко ушел вперед, но все же в некоторых (а для многих людей ключевых) вопросах Skype лучше. В зависимости от своих потребностей выбор должен делать каждый конкретный пользователь.

Мы в allmessangers используем оба этих приложения для разных целей, однако субъективно отдаем предпочтение Telegram.

Результат оценки по удобству

Мы считаем, что мессенджеры WhatsApp, Messenger, Viber не являются достаточно удобными и во многом проигрывают Skype и Telegram в этом вопросе. Skype и Telegram на данный момент являются наиболее удобными мессенджерами, которые нельзя сравнить, потому что каждый обладает своими ключевыми достоинствами и недостатками.

Самый безопасный персональный мессенджер

Если смотреть на вопрос сугубо с точки зрения защиты приватности, но все же без фанатизма, то тут побеждает WhatsApp. Дело в том, что мессенджер использует Signal Protocol для шифровки сообщений, который всегда включен по умолчанию. На данный момент этот протокол считается в мире лучшим. Это накладывает некоторые ограничения в других сферах (удобство), однако дает исключительную безопасность как для обычного мессенджера, который имеет наибольшую долю пользователей на планете.

Тем же методом шифрование пользуется и Facebook Messenger, который мы ставим на вторую строчку, однако там необходимо использовать секретные чаты.

Замыкает тройку лидеров Telegram. Мы даем ему лишь третье место в вопросе безопасности, так как код протокола их шифрования открыт лишь частично, а также ничего общего не имеет с Signal - мировым лидером в этом вопросе, чей открытый код проверен временем и специалистами со всего мира.

Viber же использует производный от Singal протокол. Который еще проходит аудит. Конечно же, бояться особо нечего - это все еще Signal Protocol, однако это все же не оригинальный Signal.

Также полной шифровкой сообщений обладает мессенджер Messages от Apple. Однако вокруг этого мессенджера и самой компании возникает столько вопросов о передаче метаданных правительственным правоохранительным органам (подтверждено документально и признано самой компанией Apple), что все таки мы не станем рекомендовать этот мессенджер как безопасный.

Мессенджеры Hangouts от Google и Skype от Microsoft вообще не поддерживают шифрование сообщений, поэтому из соревнования выбывают.

Оптимальный персональный мессенджер

Это и будет ответом на вопрос о лучшем мессенджере на данный момент. Данный вопрос субъективен, и для каждого будет ответ свой, в зависимости от потребностей конкретного пользователя, но мы считаем, что таким мессенджером является Telegram. И мы аргументируем нашу позицию в этом вопросе.

Популярность

Мессенджер набирает популярность умеренными темпами, однако набирает и набирает уверенно. На данный момент мессенджером пользуются 100 млн человек в мире.

Развитие

Мы наблюдаем за мессенджерами. За тем, как они обновляются, в каких областях проводятся работы, как често это происходит, наксколько эти изменения качественны и необходимы. Пронаблюдав за работами, которые выполняла компанда Telegram на протяжении половины года, мы пришли к однозначному выводу, что этот мессенджер развивается быстрей остальных.

Кроссплатформенность и синхронизация

Мессенджер Telegram можно установить на iOS (смартфон/планшет) / Android / Windows Phone, Mac OS / Windows / Linux. Также есть веб-версия и приложение в Chrome. Все это успешно синхронизируется на всех устройствах, при этом есть удобная панель контроля синхронизаций и доступов. Можно иметь Telegram на 2-х телефонах.

Защита Telegram - MTProto Mobile Protocol

Мессенджер занял у нас 3-ю строчку по степени защищенности, но это не значит, что он как-то слабо защищен. Защиту MTProto Mobile Protocol в Telegram сравнивают с защитой Singal Protocol. В отличии от Signal, протокол MTProto Mobile Protocol лишь частично открыт, поэтому широкая общественность не видела его полностью и не каждый человек может взять и потестировать его. Однако, опыт показывает, что если Telegram и отстает в этом плане от Singal, то далеко не намного. Вполне возможно, что они в этом вопросе даже равны.

Многие фанаты секретности ругают Telegram за то, что его разработчики не включают полное шифрование по-умолчанию. Мы же, признаться честно, считаем, что это откровенное помешательство. И хотим объяснить почему. Во-первых, ругают в основном те, кто используют Singal Protocol или подобный с полным сквозным шифрованием. Но они же от этого и страдают, так как подобное шифрование сильно вредит синхронизации, интеграциям и т.д. Telegram - мессенджер для людей, а не для шпионов. И большинство людей хотят, чтобы их данные адекватно синхронизировались между устройствами, потому что это удобно и современно. В наше время большинство людей открыты и им не особо есть что скрывать. Многие пользователи вообще не задумываются над подобными вопросами. А те, кто все же хотят поговорить приватно, всегда могут сделать это в секретных чатах, которые еще и защищены от скриншотов, а также имеют возможность настроить таймер самоуничтожения сообщений. Кажется, куда уже более приватно, как для обычного мессенджера. А всем секретным агентам мы рекомендуем Signal. Повторяемся, персональные мессенджеры - они для обычных людей. И если мессенджер шифрует все данные, но при этом страдает опыт пользования продуктом, синхронизация и интеграции, то в наших глазах это скорей недостаток, чем достоинство.

Внешний вид, UI

Минимализм в лучших традициях. Все аккуратно, все там, где должно быть. Как в десктоп-приложениях, так и в приложениях для смартфонов. Интерфейс интуитивно понятен. Приложение работает быстро и потребляет не много системных ресурсов.

Боты

Можно создать свой, а можно обратиться к уже существующим. Для тех, кто не в курсе. У бота можно спросить погоду. Бот может посоветовать рецепты блюд. Боту можно отправить файл в тексте, а он его сконвертирует и вернет его в формате PDF. Бот покажет вам курс валют. А также поможет вам скачать видео с youtube или instagram. Боты делают привычные вещи - но в мессенджере. Экономят время и силы. Многим людям это существенно облегчает жизнь.

Телеграм не просто поддерживает групповые чаты, но еще и поддерживает каналы, подписываясь на которые можно получать новости, сходные с теми, что мы видим в социальных сетях и других информационных ресурсах.

Недостатки

Но мы все же считаем, что Telegram это, в первую очередь, мессенджер. А задача мессенджера - отправлять сообщения. Голосовые и текстовые сообщения Telegram отправляет и принимает превосходно. Со всеми дополнительными функциями и сбалансированностью в отношении к ключевым для мессенджера аспектам (безопасность/синхронизация и удобство), мы можем сказать: для нас Telegram перекрыл свои недостатки.

Немного о Hangouts и Messages (Android и iOS)

Вы наверняка заметили, что мы как будто обошли стороной родные мессенджеры операционных систем iOS и Android. Справедливости ради, стоит сказать, что в целом это хорошие и качественные продукты, однако все же они уступают приложениям, разработанным специализированными компаниями слишком сильно. Этих мессенджеров будет достаточно для неискушенного пользователя и он будет доволен их работой. Это самые простые и стандартные варианты, поэтому рассматривать их мы не видим смысла.

Но мы также понимаем, что месседжинг очень важен для современного пользователя (продвинутого или нет), поэтому в следующих статьях мы обязательно выпустим сравнение Hangouts vs Messages.