Что делать когда ipad запрашивает itunes. IPhone отключен, подключитесь к iTunes – как разблокировать? Причины, способы решения проблемы. В каких же случаях возникает данное предупреждение

Практически у каждого из нас бывали такие случаи, когда мы забывали пароли от собственных девайсов. Эта не очень приятная ситуация может случиться с любым владельцем iPhone, iPad и iPod Touch. При этом всем известно, что продукция от яблочного гиганта весьма защищена от всех, кто попытается взломать установленный код доступа к устройству. А при нескольких неправильных ввода ключа, телефон или планшет может перейти в такое состояние.Если мы забыли пароль от устройства, то начинаем перебирать все возможные варианты, но при таком условии может легко заблокировать iPhone или iPad. После неправильного введения кода более шести раз, вам перестанут давать попытки, а на экране девайса высветится следующее предупреждение «iPhone отключен повторите через 1 мин» .

А после введения неправильного пароля в девятый раз, вас попросят подключиться в iTunes либо повторить попытку через большее количество времени – «iPhone отключен подключитесь к iTunes/ «iPhone отключен повторите через 60 мин» . Все следующие действия с устройствами проводились при версии iOS 9.2. В других версиях при неверном вводе пароля, спустя определенное количество раз, устройство постоянно увеличивает время для очередной попытки. Это заставляет пользователя ждать все дольше и дольше, а не решать имеющуюся проблему.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, не отчаивайтесь. С каждым может случиться подобное, а компания Apple предусмотрела ход действий для пользователей. Вернуть работоспособность устройству можно довольно быстро, если следовать одному из вариантов, описанному ниже.

Первый вариант – обнуление времени ожидания устройства

Если вы не сделали заранее резервных копий устройства на компьютере, но вам важно сохранить личные данные на iPhone, iPad и iPod touch, тогда вам пригодится этот способ. Да и это будет единственным вариантом для разблокировки девайса в таком случае. Придется делать сброс пароля с помощью ручного подбора. Как уже говорилось ранее, при определенном количестве ввода неправильных паролей, ваши попытки будут ограничены временем либо просьбой подключения к iTunes. Для того, чтобы постоянно сбрасывать это время и пробовать еще, нужно обнулить счетчик времени в программе на настольном ПК.

Для того, чтобы обновить счетчик времени до следующей попытки ввода пароля, нам понадобится iTunes. Причем чтобы этот метод сработал правильно, необходимо чтобы при включении iPhone или другого устройства в компьютер программа его распознала. Если устройство не было распознано, тогда обнулить ничего не получится. Также ничего не выйдет и при подключении к чужому устройству. Дело в том, что при таком подключении, необходимо подтверждение о разрешении чтения информации с устройства, как на компьютере, так и на iPhone. А чтобы подтвердить действие на телефоне, нужно разблокировать его, следовательно, ничего не выйдет.

Для того, чтобы все сработало правильно, подключите свой телефон к тому компьютеру, с которым ранее работал iPhone. Если же такой возможности нет, можете сразу переходить к способу, описанному следующим.

Если все работает, то следуем дальнейшей инструкции:

Для начала запускайте программу на компьютере, на новых версиях программы можно увидеть значок телефона в левом верхнем углу. Подключите айфон через USB провод, на экране которого высветилась надпись «iPhone отключен повторите через 60 мин» или другие промежутки времени. Иногда уже этих действий вам будет предостаточно для обнуления счетчика, однако если объявление о повторной попытке через определенное количество времени еще висит, тогда идем дальше.

Правой кнопкой мыши нажмите на иконку телефона или на специальную кнопку «синхронизировать». Как только процесс синхронизации запущен, сразу закрываем его с помощью небольшого крестика. Однако иногда для завершения синхронизации необходимо нажать на стрелку, которая появляется сразу после нажатия на крестик.

Теперь счетчик пароля на экране блокировки сброшен. iPhone или iPad, который ранее просил о повторном вводе пароля через час или больше, теперь сбросил счетчик, а вы сможете продолжить попытки. Данную процедуру можно проводить сколько угодно, пока вы не вспомните нужную комбинацию.

Даже если высвечивается надпись о просьбе подключения к iTunes, делаем все то же самое.

Второй способ – сброс пароля

Если ваше устройство уже отключено или еще не успело это сделать, но все еще просит ввести пароль, тогда следует действовать более жестким способом. Однако он приведет к тому, что вся информация на вашем устройстве будет стерта. Если есть заранее сделанная резервная копия, это хорошо. Ну а если нет, то придется пожертвовать всеми данными для разблокировки устройства.

Данный способ разблокировки айфона пригодится в случае, если вы уже опробовали первый способ, но ничего не получилось. Теперь вы осознанно приняли решение о полном сборе телефона, в том числе и всей информации на нем. В случае, если у вас есть резервная копия устройства, то все обстоит немного легче для принятия решения о сбросе.

Внимание! Если ваша резервная копия зашифрована, то пароль так же будет сохранен вместе с ней и после восстановления устройства от вас все равно потребуется код доступа.

Сброс пароля выполняется следующим образом. Для этого потребуется перевести устройство в режим восстановления – DFU. С помощью этого режима можно полностью сбросить айфон или айпад до заводских настроек.

Все способы указаны для устройств Apple с версией прошивки iOS 7 и выше. Теперь вы знаете как сбросить пароль на своем девайсе.

Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал , а также на YouTube-канал .

Нередко происходят такие случаи, когда Apple iPad блокируется из-за того, что вы забыли пароль доступа к нему. При этом не важно какой модели ваш айпад, важно вспомнить комбинацию цифр или знаков. При этом у вам будет пять попыток для ввода правильного пароля, а на шестой раз планшет заблокируется на одну минуту.

Затем у вас будет еще возможность ввести варианты пароля, а на девятый раз iPad заблокируется на один час. По истечении часа у вас снова появится возможность вспомнить и ввести правильные знаки разблокировки, если и эти варианты вы не сможете ввести правильно, то айпад заблокирует доступ к нему и предложит вам перейти в программу iTunes.

Поэтому не будьте неразборчивыми и не вводите помногу раз один и тот же пароль, не используйте зря ваши возможности. Желательно вспомнить пароль, а к восстановлению айпада нужно прибегать лишь в крайнем случае, когда разблокировка не получается и никаких надежд нет.

Очень важно в работе с айпадом периодически проводить его синхронизацию с iTunes или облачным iCloud, сохраняя таким образом резервные копии данных с айпада. Тогда в случае подобной блокировки вы сможете без лишних переживаний восстановить его до заводских настроек, а затем восстановить все данные на iPad из резервной копии.

В данной статье мы попытаемся помочь вам и рассказать как разблокировать айпад через айтюнс. Когда iPad отключен, то подключитесь к iTunes, как же разблокировать при этом все данные? — спросите вы.

Очень просто. Подсоедините ваш компьютер с программой iTunes к выключенному и заблокированному айпаду, используя кабель USB. Учтите, что версия айтюнс должна быть последней, иначе восстановление может не пойти и выдать ошибку программы, которую придется долго и мучительно устранять.

В результате подсоединения двух устройств произойдет синхронизация данных и образуется резервная копия. После окончания процесса синхронизации перейдите к этапу «Восстановить iPad», для чего активируйте соответствующую кнопку. Запускаясь, программа iTunes предложит вам начальные настройки, где нужно открыть опцию «Восстановить из копии iTunes», нажав на нее. Далее отыщите в программе айтюнс последнюю версию резервной копии данных с айпада, судя по дате ее создания, и завершите начатый процесс восстановления данных.

Если при выполнении вышеописанного процесса iTunes потребует ввести пароль доступа от iPad, то первым делом найдите устройство, с которым ранее айпад синхронизировался, тогда оно не запросит пароль чтоб разблокировать айпад, а уже на нем проведите процесс восстановления через iTunes из резервной копии.

Как разблокировать iPad при помощи сервиса «Найти iPad»

На данном этапе важно знать пароль от ID Apple, без которого данный процесс не осуществим. Этот процесс вероятен, если вы раньше зарегистрировали в службе Apple свой ID любого устройства. С того момента вы в полной безопасности. Где бы вы не находились, зная секретный код регистрации, вы сможете через любое Apple устройство зайти в службу поддержки, воспользоваться сервисом «Найти айпад» и выполнить любые действия с ним: заблокировать его, стереть айфон, восстановить доступ, подключение и выполнить прочие нужные и важные операции.

Как восстановить доступ через хранилище iCloud

Рассмотрим, как это сделать через приложение iCloud. Подключите устройство к сети WI-FI или воспользуйтесь 3G или 4G связью. Проверьте, чтобы заблокированный iPad также был включен и находился в сети. Войдите в айклауд, введя пароль, и найдите раздел «Все устройства», в котором кликните на обозначенный айпад. Вверху справа в углу вы увидите опцию «Стереть iPad», нажмите на нее. При этом вся информация на планшете будет стерта. После чего выполните настройку iPad как нового или можете выполнить восстановление всех данных из последней резервной копии устройства.

Если ни один из предложенных способов вам не подходит вследствие разных причин, попробуйте воспользоваться более жестким, но эффективным способом восстановления данных, когда айпад заблокирован. Для этого не нужна сеть интернет, однако программа iTunes и компьютер снова понадобятся.

Как использовать режим восстановления айпада

Подсоедините ваш компьютер с последней версией iTunes к заблокированному планшету, используя USB-кабель. Включите программу айтьюнс на компьютере. Если все готово, выполните рестарт айпада: нажмите две кнопки вместе — «Home» и «Sleep/ Wake»

То есть программа iTunes предложит вам на выбор два действия: «Восстановить» и «Обновить» айпад. Вы нажимаете кнопку «Восстановить» и на айпаде запустится режим восстановления, после которого все данные будут стерты, в том числе и забытый пароль. Разблокированный айпад будет подключаться как новый. Если у вас имеется резервная копия данных, то вы сможете восстановить все данные из нее, запустив соответствующую команду через айтюнс на iPad.

Ошибка с текстом «iPhone отключен подключитесь к iTunes» появляется без каких-либо видимых для пользователя признаков, если она появилась из-за действий вредоносного ПО или посторонних лиц.

Причины неполадки

При попытке разблокировки устройства вы обнаруживаете, что невозможно получить доступ к рабочему столу или нажать любую клавишу на экране телефона.

Еще одна причина появления проблемы – десять неправильных попыток ввода пароля разблокировки. Несмотря на очень маленькую вероятность неправильного ввода пароля так много раз, телефон может заблокировать маленький ребенок или вор. После пятой попытки разблокировки пользователь получит предупреждение об оставшихся попытках. Когда появляется ошибка «iPhone подключитесь к iTunes» гаджет останавливает работу в целях безопасности.

Способы решения

Рассмотрим детальнее, что делать с сообщением «iPhone подключитесь к iTunes» и как разблокировать проблему.

Подключение к iTunes

Казалось бы, решение проблемы уже написано в самом Афоне, но это не так. Телефон заблокирован паролем, а значит при попытке подключения к Айтюнс на компьютере появиться следующее сообщение:

Если телефон заблокировался случайно и вы знаете пароль, то и подключиться к iTunes не составит проблем. Однако, для пользователя, который не помнит нужные цифры или кодовое слово этот вариант не подойдет.

После успешной синхронизации с iTunes на телефоне исчезнет системное сообщение, и вы сможете сбросить существующий пароль и задать новый или отключить его.

Сброс счетчика попыток

Более ранние версии программы iTunes сначала синхронизируются с устройством и только потом проверяют наличие доступа к рабочему столу. Если вы давно не обновляли десктопную программу, просто подключите к ней смартфон и дождитесь его распознавания. Затем следуйте инструкции:

В левой части окна кликните правой клавишей мышки на пункт «Синхронизировать»;
Дождитесь появления окна о прогрессе синхронизации;
Сразу же закройте это окно, остановив процесс.

Этот способ позволяет обнулить счетчик неверных попыток, а телефон не успеет обменяться данными с программой. Окно ошибки синхронизации не возникнет.

Использование резервной копии

Этот вариант решения неполадки подойдет тем пользователям, которые недавно сохраняли резервную копию данных в своем iTunes. В этой резервной копии рабочий стол должен быть без пароля.

Для этого подключите гаджет к iTunes и, не начиная синхронизацию, нажмите на клавишу «Восстановить» в окне «Об устройстве». Затем выберите наименование бэкапа и начните процесс возврата к предыдущей копии данных. Пароль будет удален, а iPhone несколько раз перезагрузится.

Сброс настроек iPhone

Этот способ безвозвратно стирает пользовательские данные, поэтому к нему приступайте только если предыдущие варианты не сработали для вашего телефона. Перед процессом советуем достать из телефона сим карту, чтобы номера телефонов сохранились. Затем выполните следующие действия:

Заблокируйте экран смартфона;
Зажмите одновременно кнопки «Домой» и «Питание» на 10-15 секунд;
Дождитесь появления логотипа Apple.

Затем телефон перезагрузится, и вы получите первую копию ОС, которая была установлена разработчиком. Проведите первоначальную настройку iPhone и загрузите обновления прошивки.

Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.

Использование парольной защиты позволяет надежно защитить данные на смартфонах iPhone от доступа посторонних лиц. И эта защита работает до тех пор, пока пользователь не забудет свой пароль – в этом случае защита превращается в злоключения по возврату доступа к своему устройству. А при попытке подбора пароля возникает надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» — как разблокировать устройство при возникновении этой ошибки?

Причина блокировки

Надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» возникает на экранах устройств с iOS не просто так – это результаты неправильного ввода пароля. Парольная защита активно используется для предотвращения доступа посторонних лиц к хранимой в смартфоне информации. На работе iPhone могут взять в руки коллеги, а дома – маленькие дети.

Иногда после вмешательства чьих-то рук в смартфонах iPhone сбиваются настройки, пропадают ярлыки, появляются лишние программы – все это вызывает только раздражение, но никак не восторг. У всякого терпения есть свои пределы. Поэтому пользователи, уставшие от действий других людей, нередко защищают хранящиеся в смартфонах данные с помощью паролей. Хочешь войти в систему – введи пароль.

О том, каким должен быть хороший пароль, написано немало:

Пароль должен быть сложным, но запоминающимся для владельца iPhone;
Пароль не должен содержать личных данных. Например, не следует устанавливать в качестве паролей важные даты;
Пароль не должен состоять из последовательностей цифр. Например, пароли «1234» или «0000» вообще не считаются за защиту.

Устанавливая на вход в систему какие-то сложные комбинации цифр, пользователи нередко забывают созданные ими пароли. При множественных попытках подобрать пароль на экране смартфона появляется надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Аналогичная надпись появится и в том случае, если пароль попробует подобрать какое-то постороннее лицо – после нескольких попыток iPhone заблокируется и будет требовать подключения к iTunes .

Система защиты в смартфонах iPhone построена по принципу «ни себе, ни людям». То есть, устройство лишает доступа к данным, требуя их восстановления из резервной копии с помощью программы iTunes.

Ошибка с требованием подключиться к iTunes возникает далеко не после первой неправильной попытки ввода пароля. Для начала пользователю даются целых шесть попыток, после чего iPhone заблокируется на одну минуту, давая время одуматься и вспомнить пароль (или просто бросить эту затею). Еще через несколько попыток iPhone блокируется окончательно, что является отличным препятствием для дальнейшего подбора пароля на вход в систему и доступ к данным.

Разблокировка с помощью iTunes

Процедура, которую мы будем описывать в нашей инструкции, не имеет ничего общего с разблокировкой. Фактически это полный сброс к первоначальным заводским настройкам с последующим восстановлением данных из резервной копии. Здесь подразумевается следующий факт – если вы пользуетесь парольной защитой, обязательно создавайте резервные копии, храните данные в iCloud и прочих облачных сервисах.

Это требования является обязательным – завтра, когда ваш безмозглый коллега решит покопаться в вашем смартфоне и заблокирует его путем многократного ввода неверного пароля, вам придется восстанавливать свои данные. А коллеге можно просто дать по рукам.

Перед тем как приступить к процедуре восстановления, необходимо подключить iPhone к компьютеру с запущенным iTunes. Если iTunes не попросит ввести пароль, заходим на вкладку «Обзор», спускаемся к разделу «Резервные копии» и приступаем к резервному копированию. В качестве хранилища для резервной копии выбираем пункт «Этот компьютер» — только в этом случае мы создадим полную копию, включающую в себя не только настройки, но и мультимедийные файлы .

После этого выполняем следующие шаги:

Полностью отключаем питание смартфона;
Запускаем на компьютере iTunes и подключаем смартфон к ПК;
Зажимаем на смартфоне кнопку питания/блокировки и кнопку «Домой», удерживаем 10 секунд;
Через 10 секунд отпускаем кнопку питания/блокировки, продолжаем удерживать «Домой» еще 10 секунд;
Отпускаем кнопку «Домой».

Обнаружив iPhone, подключенный в режиме восстановления, iTunes предложит провести процедуру восстановления. Нажимаем на кнопку «Восстановить» и оставляем смартфон в покое. Теперь нужно дождаться завершения процедуры и приступить к извлечению данных из резервной копии. Для этого необходимо запустить смартфон в нормальном режиме, выбрать последнюю резервную копию и загрузить ее в свой iPhone.

Обратите внимание, что смартфоны iPhone с последней версией операционной системы не позволяют создавать резервные копии при нахождении в заблокированном состоянии. В этом случае вам придется рассчитывать на наличие самой последней резервной копии, сделанной еще до блокировки устройства.

Разблокировка через функцию «Найти iPhone»

У вас нет доступа к компьютеру с iTunes, но вы хотите снять блокировку и продолжить пользоваться своим Айфоном? В этом случае следует рассчитывать на функцию «Найти iPhone» и на наличие сохраненных данных в облачном сервисе iCloud – здесь сохраняются контакты, фотографии, напоминания, заметки, данные из календаря, данные приложений и многое другое. Если под рукой нет компьютера с полноценной резервной копией, для работы с iPhone будет достаточно и этого.

Для того чтобы сбросить запрос пароля, необходимо зайти с любого другого компьютера или планшета в iCloud, авторизоваться со своим Apple ID, выбрать своей iPhone и провести удаленное стирание данных. После этого выполняем первоначальную настройку смартфона, авторизуемся с Apple ID и получаем доступ к своим данным, файлам, контактам и прочей личной информацией. Остальные данные вы сможете восстановить позже, из резервной копии, хранящейся на своем личном компьютере (например, на домашнем или рабочем).

Этот способ сработает лишь в том случае, если на вашем iPhone будет активна функция «Найти iPhone». Также обязательным условием является наличие подключения к сети интернет – через это подключение на iPhone поступит команда на удаленное стирание данных.

Компания Apple заботится о безопасности данных пользователей, и с целью защиты информации на всех iOS устройствах имеется возможность установить пароль. Его ввод можно настроить при каждой разблокировке девайса или через определенный временной интервал его бездействия. Установив пароль, владелец iPhone, iPad или iPod может его забыть. Предусмотрев это, компания Apple предлагает пользователям 6 раз попробовать ввести верный пароль. Если ни одна из попыток не будет удачной, устройство заблокируется, а пользователь увидит сообщение, что вновь попробовать ввод пароля он сможет только через определенное время. Ошибившись еще 4 раза, появится надпись: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».

Восстановление iPhone или iPad

Компания Apple рекомендует при возникновении ошибки «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes» выполнить восстановление устройства. Это возможно сделать с сохранением данных в том случае, если ранее с помощью iTunes создавались резервные копии. В ситуациях, когда это не делалось, восстановить iPhone или iPad после неправильных вводов паролей и возникновения ошибки можно будет только с потерей данных.

Чтобы восстановить iPhone после десяти ошибочных вводов паролей, необходимо сделать следующее:

После выполнения процедуры восстановления устройства пароль будет сброшен, и появится возможность вновь пользоваться iPhone или iPad.

Удаленный сброс пароля на iPhone и iPad

Еще один действенный способ избавиться от ошибки «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» - это выполнить его удаленный сброс. Это возможно сделать, если на устройстве до возникновения проблемы была активирована . Она позволяет отслеживать устройство, а также выполнять с ним некоторые удаленные манипуляции, в том числе и стирать с девайса всю информацию.

Сбросить пароль на iPhone при помощи сервиса можно с любого компьютера, планшета, смартфона и прочих гаджетов с выходом в интернет. Для этого необходимо:

Вся информация с устройства будет удалена и ошибка «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» исчезнет. Появится возможность восстановить девайс из имеющихся копий или настроить его как новое устройство.

Дополнительные попытки ввода пароля на iPhone или iPad

Если на экране появилась ошибка «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes», имеется возможность ее обойти и получить еще 10 попыток ввести пароль. Метод заключается в следующем:

Если сбросить попытки ввода пароля получилось указанным способом, делать это можно до бесконечности, из раза раз повторяя описанные выше шаги и получая 10 дополнительных попыток ввода пароля.