Подключаю iphone к компьютеру а он его не видит. Скачиваем и инсталлируем чипсет. Неполадки с USB-подключением

Коммуникатор iPhone — легендарное устройство и объект желания для миллионов людей со всего мира. Однако даже с этим телефоном бывают трудности. Давайте попробуем разобраться, и что с этим делать. Телефон от Apple популярен и в нашей стране. Несмотря на то что указанный девайс намного дороже конкурентов, он пользуется невероятным спросом — это престижно и элегантно.

Почему компьютер не видит iPhone: причины

Итак, подключаете вы к компьютеру iPhone, но в ответ тишина. Прежде всего,

специалисты советуют исследовать кабель в поисках возможных порезов или трещин. Особенно актуально это для людей, у которых живут домашние животные. В случае если такой осмотр не дал результатов, попробуйте вставить кабель в другой порт USB — возможно, проблема заключается в нем.

Взгляните также на разъем телефона — есть вероятность, что контакты окислились. Чтобы привести их к нормальному состоянию, достаточно воспользоваться ластиком, проведя им непосредственно по контактам.

Если все же компьютер не видит iphone из-за кабеля, и его необходимо заменить, советуем приобретать оригинальную деталь — даже если она произведена в Китае, стоит немного дороже копии, работать будет намного дольше. Подделкам же свойственны сбои, и они быстро ломаются.

Компьютер не видит iphone: дело в коммуникаторе

Если вам удалось выяснить, что ни USB-порт, ни кабель не виноваты в возникшей проблеме, скорее всего, неполадка произошла в самом телефоне. На практике часто

приходит в негодность нижний шлейф в Данная деталь ломается, как правило, когда смартфон подвержен падениям. Вероятно, однажды телефон упал на тыльную часть корпуса, и это отразилось на работоспособности шлейфа.

Если, к примеру, компьютер не видит iphone 5 по вышеописанной причине, работы по замене указанной детали обойдутся примерно в 1000 рублей, возможно, и выше. В данном случае цена не существенно зависит от модификации коммуникатора. Отметим также, что иногда владельцы iPhone самостоятельно меняют шлейф.

Однако без необходимой сноровки предпринимать подобные действия крайне не рекомендуется, поскольку велика вероятность, что смартфон обратно вы не соберете, если не обладаете профессиональными знаниями в этой области. Таким образом попутно может еще что-то выйти из строя.

Разрушительная сила воды

Очень часто проблема возникает, когда в смартфон попадает влага. Вы можете возразить: «Компьютер не видит iPhone 3g, однако я не купался с ним». Делать это не обязательно. Достаточно лишь подержать коммуникатор в помещении, в котором царит повышенная влажность. Это может вызвать серьезные неполадки, ведь влага все равно попадает во внутреннее пространство телефона.

Если вы узнаете в этих строках свой случай, необходимо выключить девайс и

обратиться к специалистам сервисного центра. Но особо изобретательные пользователи разбирают коммуникатор самостоятельно, после чего просушивают его. Однако прибегнуть к таким мерам можно, лишь если вы абсолютно уверены в собственных силах.

Во всем виноват ток

Время от времени компьютер не видит iPhone 4s (возможно и другая модификация) из-за неполадок в микросхеме питания. К большому сожалению, деталь это дорогостоящая, и замена ее может обойтись в сумму около 3000 рублей, а иногда и более.

Кроме того, нельзя забывать о том, что прошивка также может показать характер. Особенно часты сбои в случае неофициальных прошивок. Нужно вернуть телефону его «чистое», заводское состояние.

Возможные решения

Когда дело касается USB-кабеля при замене его на рабочий и проверенный, радует, что приобрести столь полезную вещь можно во множестве магазинов электронной техники.

Если проблема имеет внутренний характер, а у вас есть опыт в ремонте iPhone, можете самостоятельно произвести замену неработающей детали. При отсутствии необходимых знаний обратитесь к профессионалам из фирменных сервисных центров.

Приложение iTunes не замечает iPhone, или Проблемы программного обеспечения

Для начала переустановите приложение iTunes, загрузив последнюю версию на официальном сайте. Если это не помогло, давайте перейдем к настройке операционной системы.

Если на компьютере развернута платформа «Windows XP», необходимо выполнить следующие действия: закрываем «iTunes», предварительно отключив устройство. Заходим в меню «Пуск», пункт «Выполнить», и вводим в возникшем окне «services.msc». Аналогичного результата можно добиться, перейдя в «Панели управления», раздел «Администрирование», пункт «Службы».

перезапуск службы завершится, «iTunes» будет полностью подготовлен к совместной работе с коммуникатором.

Если у вас на компьютере установлен Windows 7 или Windows Vista, план действий таков: заходим в нажимаем правой кнопкой мышки на «Apple iPhone» и выбираем функцию «Обновить драйвер», которая присутствует в появившемся Далее выполняем поиск драйвера на компьютере посредством соответствующего пункта.

После этого нас интересует выбор драйвера из перечня уже установленных. Обращаемся к «установке с диска». В появившемся диалоговом окне нажимаем кнопку «Обзор». Переходим к диску «C», папке «Program Files», далее - «Common Files», после этого «Apple», необходимому нам «Mobile Device Support» и, наконец, каталогу «Drivers». Запускаем файл «usbaapl».

Нажимаем «ОК» в окне установки с диска. Кликнем «Далее» и завершим установку драйвера. Открываем программу «iTunes», чтобы проверить правильность распознавания устройства.

Если проблема возникла в среде «Mac OS X», отсоединяем коммуникатор от компьютера, закрыв его предварительно в «iTunes». Открываем файловый менеджер под названием «Finder» и перемещаем в «Корзину» несколько элементов: папку с приложением «iTunes», ярлык этой программы со специальной панели запуска, файлы «AppleMobileDevice.kext» и «AppleMobileDeviceSupport.pkg».

Перезапускаем компьютер, удаляем содержимое «Корзины», перезагружаем компьютер снова. Загружаем последнюю версию приложения iTunes для платформы Mac. Подключаем устройство и используем iTunes. Вот мы и разобрали основные случаи, в которых компьютер не видит iphone, а также способы решения данной проблемы. Всего несколько простых шагов могут помочь вам избавится от возникших проблем, однако если этого не случилось, следует как можно скорее отнести устройство для глубокого тестирования в сервисный центр.

Эксплуатация смартфонов Apple iPhone часто осуществляется в связке с компьютерами. С их помощью создаются резервные копии, копируются новые фильмы и музыка, происходит восстановление операционной системы. Что делать, если компьютер не видит Айфон, подключаемый к USB-порту? Причины могут быть как простыми, так и очень серьезными. Попробуем разобраться в них и восстановить нормальное подключение к компьютеру. Основные причины отсутствия нормального коннекта таковы:

Сломался соединительный кабель;
Сломался USB-порт;
Нарушилась функциональность iTunes и служб;
Нарушилась функциональность смартфона.

Давайте рассмотрим все эти причины и попробуем восстановить связь между ПК и смартфоном.

Поломка кабеля

Соединительные кабели, используемые для подключения смартфонов к компьютерам, имеют свойство выходить из строя – сказывается низкая надежность отдельных проводников. В результате поломки рассчитывать на нормальный коннект не приходится. Также причинами поломки могут стать действия домашних животных – кабели привлекают собак и кошек, которые любят поиграться с веселыми проводками. Владельцам Айфонов от этих веселых игр становится невесело, так как нужно тратить деньги на приобретение новых аксессуаров.

Домашние животные очень любят погрызть кабели и шнуры зарядных устройств, поэтому мы рекомендуем хранить их в недоступных для живности местах.

Как проверить целостность используемого кабеля? Можно попробовать подключить его к зарядному устройству, но это не позволит проверить целостность всех проводников. Поэтому лучше всего опробовать данный кабель на другом Айфоне, подключив его к USB-порту своего компьютера . Если все проводники исправны, компьютер должен опознать подключенное устройство. Если никакой реакции по-прежнему нет, следует продолжить поиски неисправности.

Проверка USB-портов

Во многих компьютерах и ноутбуках, отработавших 3-4 года, можно отыскать неисправные USB-порты. Подключение внешних устройств к ним приводит к зависанию операционной системы, к различным ошибкам и перезагрузкам, а также к полному отсутствию каких-либо реакций. Проверьте текущий порт, подключив к нему какое-нибудь устройство и оценив реакцию операционной системы (должен раздаться сигнал подключенного устройства). Если реакции нет, то выбранный порт, скорее всего, находится в неисправном состоянии.

Если выбранный порт не работает, а компьютер не видит iPhone, попробуйте подключить смартфон к другому USB-порту. В некоторых случаях это приносит положительные результаты. Если никакой реакции по-прежнему нет, то проблема заключается в кабеле (который мы уже проверили) или в самом iPhone. Также мы рекомендуем прочистить разъемы в смартфоне, кабеле и в ПК с помощью тонкой картонки и спирта (одеколона, лосьона).

На вашем компьютере не осталось свободных портов? В таком случае вы можете воспользоваться USB-разветвителем, подключенным к работающему порту. Для стационарных компьютеров продаются платы расширения и встраиваемые картридеры, позволяющие расширить количество портов с минимальными денежными вложениями.

Проверка службы Apple Mobile Device

Почему компьютер не видит Айфон через USB? В отдельных случаях проблема связана с некорректной работой некоторых служб. Если iTunes не хочет распознавать подключенный iPhone, следует перезапустить службу Apple Mobile Device Service (AMDS). Процедура перезапуска предельно проста и не вызывает сложностей даже у начинающих пользователей. Перезапустив службу, вы сможете рассчитывать на корректное определение подключенного смартфона . Как разобраться с некорректной работой данной службы?

Если компьютер не видит Айфон через USB, закройте приложение iTunes и отключите смартфон от компьютера. Зайдите в «Панель управления – Администрирование – Службы» и найдите в появившемся списке службу Apple Mobile Device Service. Сделайте двойной щелчок мышью по имени службы, нажмите на кнопку «Остановить» — служба AMDS остановится. Далее жмем на кнопку «Запустить» и устанавливаем тип запуска «Автоматически», если там стояло какое-то другое значение. Теперь отправляем ПК на перезагрузку и пробуем подключить Айфон заново.

В некоторых случаях некорректная работа службы бывает связана с конфликтами с защитным программным обеспечением (брандмауэры, антивирусы). Попробуйте отключить или переустановить это ПО, после чего проверьте видимость подключаемого смартфона.

Переустановка iTunes

Почему компьютер не видит Айфон, если кабель и порты целые, а служба AMDS находится в запущенном состоянии? Проблема может быть связана с некорректной работой приложения iTunes. Для того чтобы избавиться от этой проблемы, приложение следует переустановить. Удаляем его со своего компьютера, проверяем отсутствие папок, которые могли остаться после деинсталляции программы (об этом мы писали в наших обзорах). Также не мешает выполнить полную очистку компьютера и реестра с помощью полезной утилиты CCleaner .

Далее перезагружаем компьютер и приступаем к повторной установке iTunes – для того чтобы скачать последнюю актуальную версию этого приложения, необходимо посетить сайт компании Apple. Проходим в раздел скачивания, снимаем галочки получения рассылок (зачем вам эти рассылки?), нажимаем на кнопку «Скачать». После скачивания и установки приложения пробуем подключить смартфон – компьютер должен его опознать.

Перезагрузка и восстановление

Мы с вами рассмотрели немало способов, позволяющих быстро восстановить подключение к компьютеру. Но мы забыли самый простой способ избавления от проблемы, который нужно было бы задействовать сразу же после ее появления – это перезагрузка. И действительно, многие проблемы со смартфонами устраняются сразу же после их перезагрузки и повторного запуска операционной системы. Если вы столкнулись с проблемой, что компьютер не видит подключенный iPhone, попробуйте перезагрузиться.

Если перезагрузка не помогла, кабель и порты целые, а iTunes работоспособен, можно выполнить восстановление Айфона через режим DFU. О том, как войти в режим DFU, мы уже не раз писали в наших обзорах – воспользуйтесь поиском по сайту. Помните, что восстановление приводит к полному удалению данных из внутренней памяти – убедитесь, что у вас есть резервная копия всех важных данных и файлов. После завершения восстановления вы можете подключить Айфон к компьютеру и протестировать подключение.

Прочие решения проблемы

Вы уже опробовали все, что можно было опробовать, но никаких результатов нет? Вполне возможно, что проблема связана с вашим Айфоном – он сломался. Да, Айфоны ломаются, у них есть такое свойство, как и у любых других смартфонов. Если вашему смартфону ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр – здесь его проверят специалисты и вынесут свой вердикт. После проведения диагностических и ремонтных работ вы получите в свое распоряжение работоспособный iPhone, успешно определяющийся компьютерами.

Не пытайтесь отремонтировать iPhone самостоятельно – для этого нужны специальные знания, инструменты и диагностическое оборудование.

Ранее мы писали о том, почему операционная система Windows 10 не видит телефон Android, подключенный через USB. На этот раз мы предлагаем рассмотреть ситуацию, когда Windows 10 не видит iPhone. В данной теме мы рассмотрим причины такой неполадки и способы её решения.

Причины, по которым Windows 10 не видит iPhone

Невзирая на то, что современные гаджеты с операционной системой iOS настолько напичканы всякими функциями и могут обойтись без подключения к ПК, все же, такая необходимость изредка возникает. И в тот момент, когда пользователь подключает свой iPhone к компьютеру с Windows 10, он обнаруживает, что девайс не опознан и не отображается в Проводнике.

Почему возникает такая неполадка? Причины тому следующие:

Сбой в работе механизма доверенного подключения (отсутствие ключей для авторизации);
Повреждение USB-кабеля или гнезда (как ПК, так и Андроид, и iOS);
Вирусы;
Неправильные настройки подключения к ПК.

И если в Андроид 4, 5 или 6 версии причины похожие и сброс настроек часто помогает решить проблему, то решение неполадки на iOS отличимое.

Способы решения неполадки с обнаружением iPhone через USB

Если Виндовс 10 не видит телефон через USB, стоит попробовать очистить содержимое специального системного каталога Lockdown. Для этого нужно выполнить следующее:

Отключаем iOS-устройство от компьютера.
Нажимаем ++ [G] или выбираем пункт «Переход к папке» в меню «Переход» строки меню OS X.

Переходим по адресу /var/db/lockdown.
Откроется новое окно. Здесь вы увидите несколько файлов-сертификатов, которые необходимо удалить.

После удаления нужно подключить iPhone и принять подтверждение о доверии к устройству. После выполнения этих манипуляций система будет видеть подключенный гаджет.

Однако, если вышеописанный метод не решил проблему и Windows 10 по-прежнему не видит Айфон, стоит внести коррективы в настройки системы. Для этого нужно включить отображение скрытых файлов и папок. Далее переходим в диск С\ProgramData\Apple\Lockdown. В этой папке также удаляем сертификаты.

Также, как вариант, можно запустить обновления драйверов. Для этого нужно перейти в «Диспетчер устройств», развернуть ветку мобильных устройств и нажать на девайсе Apple правой кнопкой мыши. Выбираем «Обновить драйвера».

В диалоговом окне «Установка с диска» нажимаем на кнопку «Обзор» и переходим по адресу C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

Выделяем файл «usbaapl» (в 64-разрядных изданиях Windows «usbaapl64») и нажимаем «Открыть». Запускаем обновление драйверов.

ВАЖНО! Если папки по указанному пути нет, или в ней отсутствует нужный файл, ищем его в каталоге C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

Если же и обновление драйверов не решило проблему, стоит скинуть настройки гаджета до заводских.

Большинство современных устройств, базирующихся на iOS, могут работать удаленно от персонального компьютера. Однако иногда обстоятельства складываются таким образом, что присоединение айфона к компьютеру становится просто необходимым.

Многие пользователи, осуществляя подключение устройства к компьютеру, очень часто сталкиваются с проблемой, когда ПК не видит коммуникатор, подключенный при помощи USB-порта. Зачастую проблема скрывается в отсутствии или несовместимости драйверов, также может быть поврежден USB-кабель или просто неправильно подсоединен. Чтобы устранить неполадки, нужно в первую очередь выявить их причину.

Таких причин существует большое количество, причем от самых простых, которые можно устранить самому в домашних условиях, до самых сложных, при наличии которых нельзя обойтись без помощи специалиста.

Самыми распространенными причинами неполадки бывают следующие:

Неисправность кабеля

Этот фактор является самым распространенным при отсутствии подключения коммуникатора к компьютеру. Очень часто соединительный кабель может иметь различные внутренние повреждения, которые иногда не заметны на первый взгляд. Для устранения неполадки в первую очередь нужно внимательно осмотреть соединительный шнур на наличие возможных деформаций.

В случае если по каким-либо причинам осуществить это невозможно, то необходимо попробовать соединить устройства другим кабелем. Если выяснилось, что причина скрывается в неисправности кабеля, то ее можно попробовать устранить следующими способами:

купить новый шнур;
если повреждения внешние, то можно попытаться устранить деформацию своими руками;
обратиться в ближайший сервисный центр по обслуживанию компьютерной техники.

Неисправность USB-порта

При такой проблеме соединение может полностью отсутствовать или быть нестабильным. В данном случае, скорее всего, произошла механическая поломка или засорение портов компьютера или самого айфона.

Очень часто не получается соединить устройства, если проблема заключается в драйвере USB или устаревшей операционной системе. Как в первом, так и во втором случае будет отсутствовать синхронизация персонального компьютера, поэтому он не сможет обнаружить мобильный телефон.

Кроме того, препятствовать взаимодействию двух устройств могут различные антивирусы, другие программы, обеспечивающие безопасность компьютера и планшета.

При запуске программы Apple Mobile Device выскакивает ошибка

В данном случае десинхронизацию можно попробовать устранить при помощи перезагрузки айфона или компьютера. Но если все-таки не получается запустить программу, значит, скорее всего, дело в самой службе Apple Mobile Device. Некорректную работу данной службы можно устранить путем ее переустановки. Но при этом стоит учитывать, что в данном случае придется переустановить все программные компоненты Айтюнс.

Айтюнс не распознает айфон

Эта проблема является весьма распространенной среди пользователей. Иногда Айтюнс отображает ошибки, а бывают случаи, когда он вообще не хочет работать на компе. Причины таких неполадок могут быть самые различные: от поврежденного кабеля до неисправного USB-разъема. Кроме того, причины могут скрываться в следующем:

неисправность службы Эппл;
устаревшие драйвера;
запрет антивирусом;
влияние вредоносного программного обеспечения.

Эти все причины оказывают непосредственное влияние на синхронизированную работу между персональным компьютером и айфоном. Поэтому при возникновении одной из причин ПК не сможет распознать коммуникатор.

Айфон работает неправильно

В случае неисправности мобильного аппарата компьютер не сможет увидеть соединенный девайс. В этом случае коммуникатор может не реагировать на касание к дисплею и нажатия, может просто отключиться. Для устранения этой ошибки нужно принудительно перезагрузить мобильник.

Это производится нажатием и последующим удерживанием кнопки «Домой» (для 6-х айфонов), нижней кнопки настройки громкости (для 7 и 8-х айфонов) до того момента, пока не появится брендовая эмблема на экране (яблочко). Обычно для включения телефона нужно не больше десяти секунд.

В случае если данный метод не помог, то к гаджету необходимо подключить зарядку на период не меньше одного часа. Согласно техническим характеристикам, правильно работающее устройство должно начать заряжаться спустя пару минут.

Если это не помогло, то рекомендуется проверить исправность слота, адаптера и кабеля. Эти элементы должны быть незасоренными, без всяких видимых деформаций. Если исправна вся зарядная система, а компьютер так и не опознал мобильный телефон, то нужно обратиться в сервисный центр.

Многие пользователи, подсоединяющие гаджет к компьютеру, сталкиваются с проблемой, когда подключаемое устройство выдает ошибку. Основной причиной данной ошибки является папка «Lockdown», которая находится в файлах ПО айфона. Устранение этой ошибки не представляет ничего сложного, даже для обычного юзера. Для этого пользователям операционной системы «Windows» нужно:

зайти в проводник;
найти раздел «Application Data»;
открыть папку «Apple»;
найти папку «Lockdown» и переместить ее в корзину;
перезагрузить Айтюнс.

После выполнения всех вышеперечисленных действий должна возобновиться работа Айтюнс, которая будет способствовать распознаванию персональным компьютером подключенного гаджета.

Правильное подключение гаджета

В комплект каждого гаджета Эппл входит стыковочный кабель, который обеспечивает проводное соединение между компьютером и айфоном. Данное подключение осуществляется при помощи USB-порта, встроенного в ноутбук или компьютер.

Присоединение мобильного устройства напоминает принцип подключения обычной флешки, целью которого является обмен различными файлами (фото, видео и другие).

Кроме этого, на комп необходимо установить приложение Айтюнс, лучше всего использовать последнюю версию, которую можно скачать через специализированный сайт. Единственный недостаток такого подключения заключается в том, что подсоединение гаджета можно производить только к одному стационарному компьютеру или ноутбуку.

Для осуществления подключения необходимо:

Подключить USB-кабель к устройству и компьютеру.
Установить программу Айтюнс, в случае если данная прога не была установлена.
Запустить Айтюнс.
Настроить синхронизацию.

Правильное подключение устройств и установка необходимых программ позволят присоединить мобильный телефон к ноутбуку или компьютеру без всяких проблем.

Бывает такое, что правильно установленный Айтюнс не опознает коммуникатор. Это значит, что гаджет не может подключиться к данной программе, в этом случае можно воспользоваться следующими рекомендациями специалистов:

Удостовериться в целостности соединительного шнура, USB и телефонного разъема.
На дисплее подключаемого аксессуара во всплывающем окне нажать на кнопку «ОК», таким образом разрешается новое подключение.
Установить недостающие драйвера.
Переустановить или модернизировать операционную систему компьютера или телефона.
Перезапустить Айтюнс или установить его автоматическое обновление.
Перезагрузить «Apple Mobile Device».
Произвести перезагрузку ПК или коммуникатора.

В случае если ни один из советов не привел к положительному результату, необходимо обратиться в сервисный центр.

Переустановка Apple Mobile Device

Многие пользователи после установки Apple Mobile Device не могут ее запустить. Эту проблему можно решить повторной загрузкой программы, которая подразумевает выполнение следующих действий:

выключить гаджет и программу Айтюнс;
в командной строке написать «services.msc» (только для операционной системы «Windows»);
в открывшемся окне найти нужный сервис, открыть его свойства;
исправить тип запуска (вместо ручного поставить автоматический);
спустя несколько секунд нужно нажать на кнопку «запустить»;
дальше перезагрузить компьютер и заново соединить айфон через кабель. При этом не стоит забывать включить Айтюнс.

Если проблему устранить не получилось, нужно попробовать заново переустановить программу.

Однако стоит учитывать, что переустановка данного компонента осуществляется с синхронным удалением и последующей переустановкой всего комплекса приложения Айтюнс. После произведенного удаления нужно скачать и установить новый файл, следуя инструкциям.

ПК не видит гаджет как съемный диск

Причинами того, что персональный компьютер или ноутбук не распознает аксессуар как флешку, могут быть следующие проблемы:

Повреждения кабеля.
Неправильно работает Айтюнс.
Неисправности в самом телефоне.

В данном случае исправить ситуацию не так уж трудно. Главное, правильно определить причину возникшей ошибки. Если это касается кабеля, то его нужно просто заменить. В случае поломанного разъема рекомендуется воспользоваться другим. Что касается ошибок в программном обеспечении, то можно попробовать переустановить или перезагрузить программы.

Если все-таки не получилось самостоятельно устранить неполадки, то необходимо произвести диагностику гаджета в центре обслуживания.

Бывает, что при подключении iPhone 5/6s plus через USB к стационарному компьютеру, ПК не видит яблочное устройство напрочь, сигнал связи идёт со сбоями, или вообще ничего не происходит. Почему же случаются проблемы с синхронизацией айфона, и кто в этом виноват?

Причина десинхронизации может быть в:

iPhone, в этом случае причина не подключения в устаревшей версии iTunes, поломке слота коннектора, его засорении, либо, что встречается крайне редко, в аппаратной поломке гаджета.
Компьютере, если iPhone не хочет подключиться к ПК, значит данная версия операционной системы не подходит для этих целей, либо отсутствуют необходимые драйвера, или же версия поддержки устройств Apple устарела. Причиной не соединения могут быть и включенные антивирусы, и программы контроля безопасности, имеющиеся вирусы или просто сбой в системе.
Коннекторе между ПК и айфоном, в таком случае компьютер совсем не видит айфон, или же связь идёт с перебоями.

Если проблема с синхронизацией устройства Apple и ноутбуком/ПК не решена перезагрузкой обоих гаджетов и повторным подключением, то пробуем выявить причину дальше.

iPhone 5/6s plus не может подключиться к ПК, что делать для синхронизации.

Пробовать различные порты USB, возможно причина как раз в поломке USB слота.
Отключить временно на ноуте/компьютере стационарном антивирусы и систему защиты.
Убедиться, что причина не подключения айфона к ПК не в кабеле коннектора. Кстати, лучше использовать исключительно оригинальный шнурок от Apple, в китайских аналогах скорость передачи несколько ниже, чем у последних версий яблочных коннекторов, это ещё одна причина, по которой iPhone может некорректно работать с ПК, а также не успеет обновить iTunes через компьютер.
Стоит обновить iTunes до самой последней версии с официального сайта Apple.
Если это помогло, и компьютер стал видеть гаджет или айфон хотя бы подзаряжается от компа, то на экране iPhone 5/6s plus должно высветиться «Доверять этому компьютеру?», выбираем доверять, после чего должна произойти синхронизация.
Если iPhone по-прежнему не может подключиться к компьютеру: кабель оригинальный, зарядка идёт, и сообщение о запросе доверия успешно подтверждено, то проблема явно в ПК: придётся переустанавливать Операционную Систему ПК.

Также, стоит пробовать синхронизацию с другими устройствами у друзей или родственников, иногда проще зайти к соседу и скинуть с айфона фото/видео, закачать музыку и фильмы, чем полдня заниматься поиском ответа на вопрос: почему не подключается айфон к ноутбуку? И всегда можно зайти в наш СЦ АйФикс, в том числе и с обоими гаджетами, мы оперативно решим проблему не подключения iPhone к компьютеру.

Айфон не подключается к компьютеру. Причина – ПК

Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:

Первым делом, перезагружаем оба устройства. Так сказать, для профилактики.
Пробуем различные USB порты и проверяем, например флешкой, их работоспособность. Ведь один из них может перегореть или попросту не работать.
Не используем переходники, разветвители, удлинители и прочие приспособления для портов USB. Втыкаем кабель напрямую в системный блок.
Обновляем iTunes. Идеальным вариантом будет полное удаление, и последующая установка самой свежей версии с сайта компании Apple.
Отключаем стороннее программное обеспечение (антивирусы, брандмауэры). Не забываем включить их, после проверки!
Самый радикальный шаг – переустановка операционной системы, поможет с большой вероятностью, но время отнимет…

Невозможно подключить айфон к компьютеру

Если же iPhone не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве…Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, причиной заминок в подключении может стать и она. Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)

Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

После соединения, разблокируйте телефон, вполне возможно что Вы увидите всплывающее окно с вопросом: «Доверять этому компьютеру?». Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
Сменить кабель. Даже при отсутствии видимых повреждений, провод может быть неисправен. Или вполне возможно дело в том, что он не является оригинальным — но в этом случае, есть возможность заставить работать устройство с «неподдерживаемым» аксессуаром.
Сбросить контент и настройки устройства. Если решились на столь отчаянный шаг, помните про резервное копирование информации (при помощи iCloud или iTunes), иначе потеряете все ваши данные безвозвратно.
Джейлбрейк, точнее так называемые твики, устанавливаемые с его помощью, также могут способствовать возникновению неполадок при синхронизации.
Обновить программное обеспечение. Это всегда полезно!
Почистить разъем на телефоне (возможно, окислился или загрязнился). Важно! Чистить очень аккуратно, в идеале доверить профессионалу. Если возьметесь делать это самостоятельно, поищите информацию в интернете, иначе можно усугубить ситуацию.
Последним пунктом у нас идет самое печальное – сломан или вышел из строя разъем для зарядки и синхронизации. Дорога одна — в сервисный центр! По возможности обращайтесь только официальные мастерские, указанные на сайте компании.

Компьютер не видит айфон

Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но думается мне ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.

Обратиться в службу поддержки

Как видите, в большинстве случаев можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях. Если же, Вы испробовали все пункты приведенные в статье, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру, то опишите ситуацию в комментариях – будем разбираться вместе!