Windows 10 основные проблемы. Как проверить ОС на целостность системных файлов. Исправление ошибок без прав администратора

29 июля в свет вышла новая версия самого знаменитого продукта компании Microsoft – операционная система Windows 10. Компьютерные издания, онлайн-ресурсы по всему миру рецензируют платформу, рассказывают о ее достоинствах и недостатках. А пользователи жалуются на ошибки и проблемы, которые преследуют их после перехода на Windows 10.

И хотя к финальной сборке Microsoft постаралась устранить всевозможные баги и сделать систему полностью готовой к использованию, в работе операционной системы наблюдаются проблемы.

Ошибки активации

После бесплатного обновления с Windows 7 с пакетом SP1 или Windows 8.1 пользователи сообщают о сбое активации операционной системы. В списке ошибок, о которых пишут пользователи: «Этот ключ продукта не работает», «Возникла проблема с сетью», «Произошла ошибка безопасности», «Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что произошла ошибка при проверке лицензии».

В этом случае в первую очередь нужно открыть меню «Пуск», выбрать Параметры > Обновление и безопасность > Активация. Здесь выбрать «Перейти в Магазин» и проверить, доступна ли для ПК действительная лицензия. Если действительная лицензия недоступна, необходимо приобрести Windows в Магазине. Ошибка может возникнуть и в том случае, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить процесс активации через Сеть.

«Глючный» Chrome

Пользователи Chrome в Windows 10 столкнулись со множеством проблем, включая медленную работу, особенно при выполнении ресурсоемких задач, вроде просмотра видео. Вероятно, Google исправит баги в одном из следующих обновлениях. Некоторым пользователям помогла переустановка Chrome.

Где избранное?

Новый полностью переработанный браузер Edge на голову лучше Internet Explorer. Хотя, надо сказать, трудно было бы создать что-то хуже, чем IE. Среди полезных новшеств Edge - возможность делать заметки на веб-странице, новый режим чтения, чтение страниц в режиме офлайн, интеграция с голосовым помощником Cortana.

Но как найти избранное в новом браузере? Ответ очень простой: нажмите на кнопку «…», зайдите в настройки программы, пролистайте вниз до пункта «Импортировать избранное из другого браузера» и выберите свой старый обозреватель.

Проблема папок

По словам некоторых пользователей, есть область, в которой Windows 8 лучше Windows 10: почтовый клиент. В новой ОС программа не позволяет создавать подпапки для организации почтовой корреспонденции. Для некоторых пользователей это стало настоящей проблемой. К сожалению, пока нет способа выйти из ситуации: следует дождаться обновления от Microsoft.

Нестабильная работа Wi-Fi

После обновления до Windows 10 у многих перестал работать Wi-Fi. Самое простое, что можно сделать – перезагрузить компьютер. Более надежное решение: отключение функции шаринга Wi-Fi. По умолчанию в операционной системе активна функция общего доступа к сети. Отключение опции в настройках Wi-Fi делает беспроводное соединение более стабильным.

Проблемы с драйверами

С данным багом успели столкнуться некоторые пользователи с видеокартами Nvidia и несколькими мониторами. Драйвер видеокарты содержит ошибку, вызывающую мерцание при работе с несколькими мониторами, а также системные сбои при использовании нескольких видеокарт. Чтобы устранить эту проблему, следует откатиться до предыдущей версии драйвера.

Если пользователи столкнулись с непреодолимыми проблемами, Microsoft предусмотрела программу возврата к предыдущей установленной ОС, но только в течение месяца после установки. По истечении месяца лицензия на Windows 7/8/8.1 окончательно превратится в лицензию на Windows 10.

Обновление «операционки» - важная процедура, поэтому она должна проводится регулярно. Тем не менее иногда во время загрузки либо уже самой инсталляции апдейта возникают ошибки, которые не дают установить новую версию пакета. Они могут быть с разными кодами и сообщениями. Возможен также вариант, когда скачивание апгрейда или его поиск длится слишком долго и в итоге не завершается. Что конкретно можно предпринять для каждого вида ошибки?

Возможные причины проблем с установкой обновлений на Windows 10

Проблемы в работе «Центра обновления Windows» могут возникать по следующим причинам:

Таблица: основные ошибки при установке апдейта в «Виндовс»

Основные способы решения проблем с установкой обновлений на Windows 10

В «операционке» есть множество инструментов и модулей, которые способны решить проблему с её обновлением. Определите код ошибки и исходя из него действуйте, используя наши инструкции.

Разработчики «десятки» дают следующие советы по устранению ошибок во время обновления системы:

1. Чтобы запустить поиск апдейта, щёлкните по кнопке «Проверка наличия обновлений». Если поиск не начнётся или произойдёт ошибка, закройте центр, подождите 15 минут, зайдите в него снова и запустите проверку.
   В окне «Параметры» выберите раздел под названием «Обновление и безопасность»
2. Вызовите на дисплее окно «Параметры Windows»: нажмите сразу на две кнопки Win и I на клавиатуре. Если ничего не появляется, воспользуйтесь меню «Пуск». Кликните по шестерёнке над кнопкой выключения девайса.
   Нажмите на шестерёнку, чтобы открыть окно «Параметры Windows»
3. На панели переходим в блок «Обновление и безопасность».
   Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений»
4. Также перейдите по ссылке «Дополнительные параметры» внизу под кнопкой. Установите автоматическую инсталляцию для апдейта.
   В выпадающем меню выберите первый пункт «Автоматически»

Этот способ решения может помочь только в ряде случаев, например, когда загрузка обновлений была прервана из-за какого-то единичного сбоя в системе или же из-за временного отсутствия интернета.

Решение проблем с помощью средства «Устранение неполадок компьютера»

Разработчики встроили в «Виндовс» специальный инструмент, который позволяет найти в системе различные неполадки и тут же их исправить. Как пользоваться данным средством, расскажем в инструкции:

1. Запускать инструмент будем через «Панель управления». Открыть её можно через модуль «Выполнить»: зажимаем Win и R, в пустом поле печатаем запрос control и щёлкаем по ОК.
   В строке «Открыть» введите команду control
2. Запустить панель можно также через «Поиск». Вводим соответствующий запрос и открываем классическое приложение в результатах.
   Введите в строку для поиска запрос «Панель управления» и откройте классическое приложение
3. На панели щёлкаем по разделу «Устранение неполадок».
   В окне «Панель управления» найдите и запустите блок «Устранение неполадок»
4. В левом столбце кликаем по второй ссылке «Просмотр всех категорий».
   Перейдите к списку всех категорий для устранения неполадок
5. Ждём, когда система обнаружит доступные пакеты для диагностики.
   Поиск диагностических пакетов займёт некоторое время - подождите немного
6. В конце перечня будет модуль «Центр обновления Windows». Жмём правой клавишей и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».
   Запустите средство для устранения неполадок в «Центре обновления Windows» от имени администратора
7. В окне инструмента для устранения неполадок кликаем по «Далее», чтобы он начал поиск.
   Кликните по «Далее», чтобы начать поиск проблем на компьютере
8. Снова ждём, пока средство закончит процедуру обнаружения проблем.
   Подождите, пока завершится поиск проблем на вашем устройстве
9. Если неполадки будут найдены, средство вам об этом сообщит и сразу предоставит возможность их исправить. Например, модуль может предложить запуск ожидающего обновления. Кликаем по «Применить это исправление».
   Нажмите на «Применить исправление», чтобы Windows решила проблему с апдейтом
10. Система также может найти какие-либо дополнительные проблемы. Об успехе выполнения операций вы узнаете в отчёте, где будет перечень ошибок и отметки напротив каждой - «Исправлено», «Не исправлено» или «Обнаружено». Если какие-либо проблемы останутся нерешёнными, запустите инструмент для диагностики ещё раз. Также вы можете просмотреть дополнительные сведения о неполадках.
    Кликните по «Закрыть», чтобы выйти из модуля
11. Если модуль не найдёт никаких проблем в работе центра для апдейта, переходите к другим методам решения.
    Средство может не выявить никаких проблем на ПК, связанных с «Центром обновления Windows»

Проверка служб

Служба «Виндовс», соответствующая «Центру обновления», может оказаться просто выключенной в данный момент на девайсе. Чтобы апдейт произошёл, необходимо активировать её и установить автоматическое включение с каждым запуском системы:

1. Вызываем окно «Выполнить» с помощью простой комбинации Win + R. В свободном поле пишем services.msc либо копируем, а затем вставляем. Для выполнения нажимаем на ОК либо Enter.
   Вставьте в пустое поле короткую команду services.msc
2. В службах находим в самом конце списка «Центр обновления Windows». Щёлкаем дважды по нему, чтобы на дисплее появилось второе окошко. Если щелчок не срабатывает, нажимаем правой кнопкой - выбираем последний элемент «Свойства».
   В контекстном меню службы кликните по предпоследнеу пункту «Свойства»
3. Для типа запуска в меню устанавливаем значение «Автоматически» - выбранная служба будет начинать свою работу сразу после загрузки «Виндовс». После этого жмём на «Запустить» и применяем изменения. Закрываем все окна и повторяем попытку обновления в центре.
   Установите автоматическую активацию в меню «Тип запуска»

Очистка кэша обновлений вручную

Убрать все данные из кэша апдейта довольно просто - сможет даже новичок. Следуйте небольшой инструкции:

1. Перед тем как избавиться от информации о предыдущем апдейте системы, необходимо деактивировать службу, отвечающую за работу «Центра обновлений» в окне «Службы». Открываем его, используя инструкцию из предыдущего раздела.
2. В списке компонентов ищем «Центр обновления». В средней части окна кликаем по ссылке «Остановить». Окно со службами пока не закрываем.
   Отключите на время службу «Центр обновления Windows» с помощью ссылки «Остановить»
3. Запускаем «Проводник Windows» и сразу переходим в каталоги на системном диске. Здесь нам нужно открыть такие папки: Windows - SoftwareDistribution - Download.
   На системном диске откройте папку SoftwareDistribution, а в ней - каталог Download
4. В последнем разделе выделяем всё мышкой, щёлкаем правой кнопкой и в меню опций выбираем удаление.
   Удалите с помощью контекстного меню всё содержимое папки Download
5. Возвращаемся в окно «Службы». Щёлкаем по ссылке «Запустить», чтобы служба обновления снова начала работать. Смотрим, была ли решена проблема с апдейтом системы. Для этого выполняем шаги из раздела «Рекомендации от корпорации Microsoft».
   Кликните по «Запустить», чтобы активировать снова службу центра

Видео: как поступить, если не скачиваются обновления Windows 10

Проверка компьютера на наличие вирусов

Даже присутствие антивируса на ПК не может гарантировать абсолютную безопасность - вирус может проникнуть и через защиту. К тому же антивирусное ПО может быть необновлённым, а значит уязвимым. Рассмотрим, как выявить и обезвредить угрозу на ПК, на примере стандартного антивируса «Защитник Windows», который встроен в систему «Виндовс»:

1. Откройте трей Windows - иконка в виде стрелки вниз в правом нижнем углу дисплея. Щёлкните по небольшому белому щиту.
2. На экране вы сразу увидите окно с «Центром безопасности». Кликните сразу по первой плитке «Защита от вирусов и угроз».
   В окне «Центр безопасности» кликните по первой плитке «Защита от вирусов и угроз»
3. Кликните по «Выполнить проверку сейчас». Защитник сразу запустит быстрое сканирование. Если программа ничего не выявит, перейдите по ссылке внизу кнопки «Запустить новое расширенное сканирование».
   Для начала можете запустить быструю проверку и, если защитник ничего не обнаружить, включить расширенное сканирование
4. Выберите первый или третий пункт. Учтите, что полная проверка займёт много времени, но при этом вы сможете работать параллельно на ПК. Для выполнения третьего варианта - автономного - нужна будет перезагрузка ПК. В течение 15 минут защитник будет искать и удалять угрозы. Нажмите после выбора на «Выполнить сканирование сейчас».
   Выберите тип сканирования в зависимости от того, хотите ли вы долго ждать, когда закончится проверка
5. Ожидайте окончание проверки. В результатах вы увидите перечень действий, которые можно выполнить с обнаруженной угрозой. Выберите удаление для всех найденных вирусов, если они будут присутствовать.
   Подождите, пока завершится расширенное сканирование и удалите вирусы, если защитник их найдёт

Также вам может помочь небольшая утилита Dr.Web CureIt!, которая без каких-либо конфликтов способна работать с другими антивирусами на устройстве и имеет простой и удобный интерфейс, понятный новичку. Скачивать её лучше с официального сайта . Для домашнего использования она бесплатная.

Исправление повреждённых системных файлов

После проверки антивирусом необходимо провести «лечение» системных файлов - их восстановление. Конечно, они могли повредиться и не из-за вирусов - в любом случае проверка на наличие повреждений и их устранение не помешает. Сделайте следующее:

1. Раскройте панель «Поиск» через «Панель задач» (иконка в виде лупы). Введите в пустое поле запрос cmd.
   Напишите простой код cmd в поисковой строке панели
2. Кликните по классическому приложению «Командная строка» правой клавишей - в небольшом меню щёлкните по опции запуска консоли с правами администратора.
   Кликните по опции «Запуск от имени администратора»
3. Разрешите модулю вносить изменения в «операционке», кликнув по «Да».
4. Теперь введите или вставьте команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. После этого сразу нажмите на Enter, чтобы её выполнить. Консоль запустит процесс поиска и лечения повреждённых системных файлов. Дождитесь его окончания - модуль предоставит вам отчёт о проделанной работе. После этого перезапустите ПК и попробуйте обновиться.
   Вставьте с помощью комбинации Ctrl + V скопированную команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Видео: как проверить целостность системных файлов и «вылечить» повреждённые

Очистка системного диска от «мусора»

Убрать временные файлы и очистить различные виды кэша системы, например, кэш DNS, можно с помощью встроенного инструмента «Очистка диска» либо сторонних утилит. Опишем процедуру на примере известного бесплатного приложения CCleaner от разработчика Piriform:

1. Запускаем с помощью любого обозревателя официальную страницу приложения. На ней щёлкаем по первой зелёной кнопке «Скачать бесплатную версию».
   Кликните по первой кнопке «Скачать бесплатную версию», если вы не хотите покупать версию Pro
2. После полной загрузки файла запускаем его и инсталлируем софт, следуя простым инструкциям установщика.
3. Теперь открываем утилиту - попадаем сразу в нужный раздел «Очистка». В колонках в левой части окна уже выставлены все необходимые галочки. Во вкладке Windows менять ничего не нужно, а вот в блоке «Приложения» уже можете по желанию выставить отметки для браузеров, которыми вы чаще всего пользуетесь. Если не очищать их кэш, они будут собирать много ненужной информации на системном диске и очень медленно работать. Жмём на «Анализ».
   Выберите необходимые разделы для очистки и нажмите на «Анализ»
4. Система оценит количество мегабайт или даже гигабайт, которое рекомендуется удалить, а также сообщит о типах данных, от которых можно безболезненно избавиться. Щёлкаем по «Очистка».
   Когда анализ закончится, посмотрите на объём данных, который освободится на диске, и кликните по «Очистка»
5. Подтверждаем своё желание избавиться от ненужной информации и освободить диск. Ждём завершение процедуры, закрываем утилиту, перезапускаем устройство и пробуем обновить систему в центре.
   Щёлкните по «Продолжить», чтобы подтвердить своё намерение удалить ненужные файлы системы

Видео: умная очистка системы от ненужных файлов с помощью CCleaner

Временное отключение антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows»

Деактивация антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows» может помочь установить необходимые обновления, загрузка которых блокируется защитными программами по ошибке. Сначала разберём отключение антивируса на примере утилиты Avast:

Деактивировать «Защитник Windows» на время можно уже в его настройках:

1. Откройте панель защитника через трей «Виндовс» (изображение белого щита). В окне сразу переведите взгляд на левый нижний угол - кликните по ссылке «Параметры».
   Нажмите на ссылку «Параметры» в нижней части окна слева
2. В разделе об уведомлениях нажмите на «Параметры защиты от вирусов и угроз».
   Щёлкните по пунту «Параметры защиты от вирусов и угроз»
3. Деактивируйте с помощью переключателя параметр «Защита в режиме реального времени».
   Кликните по первому переключателю, чтобы деактивировать защиту стандартного антивируса
4. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить защитнику изменять что-либо на вашем устройстве.
   Нажмите на «Да», чтобы «Центр безопаности» смог вносить изменения в системе
5. Вы увидите, что в окне появился крестик в красном круге. Повторите обновление в центре. Защита включится сама через некоторое время - заходить снова в защитник не нужно.
   Когда отключите антивирус, повторите попытку обновить систему в центре

Теперь рассмотрим, как отключить «Брандмауэр», чтобы обойти блокировку загрузки обновлений системы:

1. Вызовите «Панель управления» через окно «Выполнить» и команду control либо с помощью окна «Поиск Windows». Найдите ссылку «Брандмауэр Защитника Windows» и кликните по ней.
   Выберите среди все разделов «Брандмаэур Защитника Windows»
2. В левой колонке со ссылками щёлкните по четвёртой - «Включение и отключение…».
   Щёлкните по ссылке «Включение и отключение брандмаэура», чтобы перейти к следующей странице
3. Поставьте отметки рядом со значениями «Отключить» сразу для двух видов сети. Внизу страницы кликните по ОК, чтобы сохранить изменение параметров.
   Отметьте пункты «Отключить» для двух видов сети
4. На экране появятся красные щиты с крестиками внутри. Повторите попытку обновления. После этого обязательно вручную включите защиту «Брандмауэра Защитника Windows».
   Убедитесь, что «Брандмауэр Windows» отключён и попробуйте обновить систему

Видео: как несколькими способами отключить «Брандмауэр Windows»

Чистый перезапуск Windows

Загрузка «операционки» в чистом режиме подразумевает отключение всех сторонних служб вместе с запуском Windows, то есть процессов утилит, которые пользователь самостоятельно установил на устройстве ранее. Таким образом, будут деактивированы все посторонние компоненты, которые могли бы помешать инсталляции апдейта:

1. На панели «Поиска» вбейте в строку команду msconfig и запустите одним щелчком предложенную классическую утилиту. Этот же код можно ввести и в окне «Выполнить» (Win и R).
   Введите в «Поиске» либо в окне «Выполнить» запрос msconfig
2. В окне с конфигурациями переключитесь сразу на третий раздел «Службы». Внизу под списком щёлкните по пункту «Не отображать службы Майкрософт».
3. После этого нажмите на кнопку «Отключить все». Примените изменения и перейдите на следующую вкладку под названием «Автозагрузка».
   Деактивируйте все посторонние службы с помощью специальной кнопки
4. Чтобы открыть дополнительное окно, кликните по синей ссылке «Открыть диспетчер задач».
   Во вкладке «Автозагрузка» нажмите на ссылку, чтобы запустить на экране «Диспетчер задач»
5. В диспетчере по очереди деактивируйте все службы программ в списке с помощью кнопки «Отключить» в правом нижнем углу либо через соответствующий пункт в контекстном меню.
   В «Диспетчере задач» по очереди отключите все службы в списке
6. Вернитесь в окошко «Конфигурация системы» и в разделе «Автозагрузка» кликните по «Применить» и по ОК. Сделайте перезапуск девайса и повторите попытку обновления в центре. Если не выходит, в режиме чистой загрузки снова запустите средство по устранению неполадок, используя инструкцию из одноимённого раздела этой статьи.
7. При чистом запуске ПК потеряет некоторые функциональные возможности. После успешного обновления верните всё на место в окне «Конфигурация системы» - включите все сторонние службы в списке с помощью специальной кнопки.

Проверка «Диспетчера устройств» на наличие ошибок

Если на ПК есть повреждённые драйверы, они могут быть преградой для установки обновлений. Проверить исправность нужно в «Диспетчере устройств»:

1. Перейти в его окно в «десятке» довольно просто: щёлкните правой клавишей по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу дисплея и уже в появившемся списке выберите диспетчер.
   В контекстном меню кнопки «Пуск» найдите пункт «Диспечтер устройств»
2. Если контекстное меню по каким-либо причинам не появляется, зажмите R и Win и в пустой строке вставьте код devmgmt.msc. После этого нажмите на ОК или Enter для его выполнения.
   В строке «Открыть» введите запрос devmgmt.msc и кликните по ОК
3. Внимательно посмотрите на перечень подключённых устройств и их драйверов. Модули, которые обозначены восклицательным знаком в жёлтом треугольнике или же знаком вопроса, являются проблемными.
   Посмотрите, есть ли восклицательный знак рядом с каким-нибудь устройством в списке
4. Чтобы устранить неполадку с драйвером, обновите его с помощью специального пункта в контекстном меню.
   Нажмите на «Обновить драйвер» в контекстном меню
5. В новом окне нажмите на «Автоматический поиск».
   Кликните по первой ссылке, чтобы начать автоматический поиск обновлений для проблемного драйвера
6. Подождите, пока система проведёт поиск доступного апгрейда на официальных ресурсах. При его наличии он будет успешно загружен и установлен без каких-либо действий со стороны пользователя.
   Ждите окончание поиска апдейта для драйвера, с которым возникли проблемы
7. Если апдейта не будет, вы увидите соответствующее сообщение в окне. В этом случае кликните по «Закрыть». Снова вызовите контекстное меню драйвера, но на этот раз щёлкните по «Удалить устройство». Через пару секунд оно исчезнет из списка. Попробуйте установить обновление без этого устройства.
   В окне может появиться сообщение о том, что в данный момент у вас установлен актуальный драйвер
8. После этого обязательно верните его на месте. В диспетчере на верхней панели есть раздел «Действие». Откройте его панель одним щелчком и выберите «Обновить конфигурацию».
   В меню «Действие» выберите первый пункт «Обновить конфигурацию оборудования»
9. Если этот способ не сработал, проведите инсталляцию драйвера, загрузив его с официального сайта производителя конкретной аппаратной части либо самого ПК. Есть также смысл обратиться в техническую поддержку компании, чтобы узнать, совместимо ли ваше устройство с обновлением, которое центр не может установить.

Удаление дублирующихся профилей

Убрать лишнюю учётную запись можно с помощью «Редактора реестра». Однако какие-либо изменения в нём необходимо производить максимально осторожно:

1. Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win и R - в пустом поле напишите код regedit. Для его выполнения нажмите на Enter либо на ОК в самом окне «Выполнить».
   В строке «Открыть» введите команду regedit и нажмите на ОК
2. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения в системе. Двойным кликом раскройте третью ветку под названием HKEY_LOCAL_MACHINE.
   В папке ProfileList найдите каталоги с длинными названиями
3. Посмотрите, есть ли в последней папке каталоги с длинными названиями. Откройте их и обратите внимание на запись ProfileImagePath. Если в этих файлах в папках указан один и тот же путь, удалите один из них. Обычно в названии дубликата есть слово bak в самом конце.
   Если вы нашли дубликат записи, удалите его с помощью контектсного меню

Откат системы

Вернуть системе то состояние, которое было до возникновения ошибок с обновлениями, можно с помощью точки восстановления, резервной копии системы (которая хранится в файле-образе), а также через сброс до начальных настроек. Рассмотрим восстановление с использованием точки. Перед применением каких-либо важных изменений в системе, например, установкой обновлений, «операционка» автоматически создаёт точку восстановления, поэтому в большинстве случаев на диске присутствуют несколько точек. Приступим к выполнению инструкции:

1. На «Рабочем столе» отыщите стандартный значок «Виндовс» «Этот компьютер», с помощью которого обычно открывают «Проводник». Щёлкните по этой иконке правой клавишей и выберите последний элемент «Свойства».
   Выберите «Свойства» в контекстном меню значка «Этот компьютер»
2. Теперь перейдите по ссылке «Защита системы» на левой панели окна.
3. Вы сразу же попадёте в нужную вкладку. Нажмите на кнопку «Восстановить», чтобы запустить инструмент для отката.
   Нажмите на «Восстановить», чтобы открыть модуль для восстановления предыдущего состояния системы
4. На начальном экране этого инструмента нужно либо выбрать последнюю созданную точку (рекомендованное значение), либо открыть перечень со всеми доступными состояниями. Кликните после этого по «Далее».
   Вы можете выбрать самостоятельно точку восстановления в списке либо сразу сделать откат до предыдущего состояния
5. Если вы захотели выбрать точку самостоятельно, щёлкните по нужному пункту для его выделения. Вы можете узнать, какие программы и драйверы будут затронуты при восстановлении до конкретного состояния с помощью кнопки внизу списка. После выделения щёлкните по «Далее».
   Выделите точку левой кнопкой мышки и нажмите на «Далее»
6. В следующем окне вы сможете ознакомиться с датой и временем, когда была создана точка восстановления и её описанием. Кликните по «Готово» - система начнёт восстановление до предыдущего состояния. В процессе отката компьютер будет перезапущен. Когда процедура завершится, запустите обновление системы вручную в «Центре обновления».
   Кликните по «Готово», чтобы модуль начал восстанавливать систему до предыдущего состояния

Видео: как сделать откат в «Виндовс»

Установка апдейта при помощи утилиты Windows Update Minitool

Windows Update Minitool - альтернативный метод обновлять систему «Виндовс». Утилита позволяет выбирать, какие обновления устанавливать, а какие нет. Также юзер получает возможность полностью отказаться от них либо удалять проблемный апдейт прямо в интерфейсе программы. Разработчик приложения - пользователь под псевдонимом stupid user. Он разместил установщик программы на странице форума , с которого её и нужно скачивать. Как пользоваться инструментом, рассмотрим в инструкции:

1. Нажмите на ссылку Download (Google Drive). На следующей странице кликните по кнопке «Скачать». Запустите через панель «Загрузки» скачанный архив.
2. Запустите один из двух файлов в зависимости от разрядности вашей системы.
3. Нажмите на «Да», чтобы разрешить Minitool вносить изменения на вашем устройстве.
   Нажмите на «Да», чтобы разрешить Windows Update Minitool изменять что-либо в системе
4. Щёлкните по круглой иконке из двух стрелок под названием «Проверить обновления». Утилита начнёт поиск.
   Кликните сразу по иконке обновления в окне Windows Update Minitool для запуска поиска
5. Через некоторое время появится перечень доступных для обновления компонентов «Виндовс». Выделите весь апдейт галочками и нажмите на иконку «Установить» - программа сразу и загрузит, и проведёт инсталляцию.
   Нажмите на третью иконку, чтобы установить найденные обновления
6. Подождите, пока завершится обновление и перезапустите устройство.
7. При необходимости настройте автоматический апдейт в левом нижнем углу окна в выпадающем меню. Вы вправе поставить значение «По расписанию». В этом случае установите частотность, с которой программа будет проверять и устанавливать обновления.
   В выпадающем меню в левом нижнем углу окна выберите «Автоматически»

Загрузка автономных апдейтов для Windows 10 официальным методом

У корпорации Microsoft есть каталог всех апдейтов, из которого каждый юзер «операционки» вправе самостоятельно скачать то или иное обновление:

1. Сначала необходимо определить, какая сборка «операционки» стоит у вас на ПК. Для этого зажмите Win и R на клавиатуре, а затем введите команду winver в поле «Открыть». Щёлкните по ОК.
2. В сером окошке посмотрите на версию и запомните её номер.
   Найдите апдейт для вашей версии пакета в официальном каталоге обновлений Windows
3. Отыщите нужный файл обновления. Обратите внимание на разрядность - она должна соответствовать вашей. Кликните по кнопке «Загрузить» в нужной строке.
   С помощью сответствующей кнопки скачайте необходимое обновление для вашей системы, которое не хочет устанавливаться в центре
4. Щёлкните по ссылке, которая появилась в новом окне.
   Кликните по ссылке в новом окне, чтоба началось скачивание
5. Откройте скачанный архив и запустите инсталлятор апдейта, чтобы обновить систему вручную. Ожидайте окончание установки. После этого перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.
   Нажмите на «Перезагрузить сейчас», чтобы все изменения после обновления вступили в силу на ПК

При возникновении проблем с обновлением «десятки», прежде всего, необходимо обратить внимание на код ошибки - это ключ к устранению неполадки. Юзер способен исправить ситуацию с незавершённым апдейтом множеством способов: от ручного запуска поиска обновлений и очистки кэша обновлений до исправления повреждённых системных файлов в «Командной строке» и отката системы с помощью точки восстановления.

Вроде бы совсем недавно вышла новая Windows 10, поэтому и проблемы с ней пока ещё возникают. Естественно, что какой сайт ни открой, а там расхваливают операционную систему на все лады. Но по факту её ещё допиливать и допиливать. Не даром же . Входящая информация всячески анализируется на предмет возможных ошибок. Дело это небыстрое, потому что пока систематизируешь поток беспорядочных снимков рабочего стола, много сил уйдет. Так ещё надо сделать выводы на основе этих систематизированных данных.

Тем не менее, любой операционной системе присущи определенные проблемы, только в Windows 10 они самые бросающиеся в глаза, так как она у всех на слуху.

Активация

С тех пор как многие решились обновиться , могут появляться типичные проблемы с . В таких ситуациях приходят уведомления:

• Этот ключ продукта не работает.
• Возникла проблема с сетью.
• Произошла ошибка безопасности.

Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что произошла ошибка при проверке лицензии.

В таком случае побороть проблемы помогает:

• Открытие меню Пуск.
• Выбор Параметры.
• Затем включение Обновление и безопасность.
• Заход в пункт Активация.
• Последующий выбор Перейти в магазин.

Зачем нужно переходить в магазин? Чтобы проверить, есть ли там доступная лицензия для данного компьютера. Интересно, если такой лицензии там нет. Значит, придется её купить. Также проблемы может создавать брендмауэр Windows 10, который просто не дает завершить активацию.

Chrome

Chrome в Windows 10 также не радует своей производительностью. Обнаружились различные торможения и зависания при просмотре потокового видео. Программа требует так много ресурсов, что? приняв их, не может с ними справиться. Вот и получаются многочисленные сбои и зависания. Естественно, это мало кому по душе, потому что читать особо никто не любит. А вот ролики смотреть – это наше всё. Но, надо верить в лучшее, что работники Google адаптируют это приложение под новую разработку от Microsoft.

Пропало избранное

Новинка от Windows 10 под названием Edge работает намного лучше привычного всем и несчастного Internet Explorer. Всё очень хорошо, можно даже прямо на страницах оставлять свои записи. Но вот Избранное пользователь не найдёт. Для этого надо будет лезть в настройки или устанавливать другой браузер. В меню Избранное содержатся страницы, на которые пользователь заходит очень часто. Данное решение помогает не тратить время на набор одних и тех же символов в поисковике. Очень удобно парой щелчков мыши перейти в то место, куда нужно. К сожалению, доступ Edge к такой полезной опции затруднен. С чем это может быть связано? Эксперименты, эксперименты и ещё раз эксперименты над пользователями.

Папки в почте

Хорошо, когда к тебе приходит одно письмо в неделю. А что делать, если их целый поток от разных отправителей? Конечно, надо это всё систематизировать, чтобы потом с легкостью найти концы. Но вот в Windows 10 так сделать не получится. Да, нельзя сделать папки в папках. Ведь проще всего сваливать корреспонденцию от одного отправителя в соответствующую папку. После этого легко найти письмо хотя бы по типу отправителя. Теперь такая возможность утеряна, так что придется мучиться.

Пропадающий wifi

Итак, с последними обновлениями стал хронически пропадать wifi. Поговаривают, что это связано с общим доступом к сети. Иногда помогает перезагрузка, но лучше совсем отключить этот злополучный общий доступ, чтобы Интернет перестал внезапно исчезать. Ведь очень проблематично, когда компьютер периодически отваливается от сети. Хорошо, если не требуется выход в Интернет. Но если смотреть видео, то на самом интересном месте оно может зависнуть, и нет предела тому раздражению, которое при этом будет испытано.

Несовместимость

Самое удивительное и неприятное в Windows 10 – это её исключительная новизна. То есть операционная система настолько свежая, что в ней не хватает всех драйверов для нормальной работы оборудования. Например, владельцы видеокарт NVidia могут замечать крайне неприятное мерцание на мониторе. Чтобы разрешить эту отвратительную ситуацию, нужно откатываться до предыдущих версий драйверов, когда все работало нормально.

Безусловно, слышать всё это печально, но всегда есть возможность

Наша статья расскажет про критическую ошибку при загрузке Windows 10 - «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить». Вы узнаете про основные причины этой проблемы, а также, о всех возможных путях решения данной проблемы.

В операционной системе Windows 10 корпорация Microsoft обновила экран критических ошибок (Синий экран смерти). Теперь ПК не уходит в перезагрузку, через секунду после демонстрации сообщения об ошибке, а спрашивает у пользователя разрешение на соответствующую операцию и указывает конкретный код ошибки. Благодаря этому пользователь ПК может ознакомиться с причиной неисправности и даже быстро найти метод устранения проблемы.

Синий экран смерти в Windows 10

Что это за ошибка?

«На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» - это сообщение, которое пользователь получает вследствие критических сбоев в Windows 10. Ошибка возникает по различным причинам и может быть единичным багом или постоянной проблемой.

В отличие от предыдущих версий Windows, в 10-ке на синем экране также отображается QR-код, который включает в себя прямую ссылку на страницу сайта Microsoft, содержащую описание проблемы и возможные пути ее решения. Благодаря этому, если у человека, столкнувшегося с соответствующей проблемой, имеется современный смартфон, он может быстро узнать о возникшей у его компьютера неисправности и решить ее.

Как исправить проблему

В большинстве случаев от синего экрана смерти помогает избавиться простая перезагрузка компьютера. Ее можно выполнить несколькими способами:

• нажать на кнопку «Reset» на системном блоке (подходит для десктопов);
• жесткий способ - выдернуть шнур (для десктопов);
• подержать 3-5 секунд кнопку Power (для десктопов и ноутбуков);
• жесткий способ - вынуть аккумулятор (для ноутбуков).

Если система успешно загрузилась и после дня использования критической ошибки больше не появлялось, то, скорее всего, это был единичный случай и никаких других мер предпринимать не нужно.

Что делать, если синий экран смерти возникает повторно

Причин возникновения критической ошибки «На вашем ПК возникла проблема» может быть много. Её появление может быть связано как с техническими неисправностями железа так и программной части ОС.

Если у вас ошибки типа «Critical process died» (сбой в работе важной для функционирования системы службе) или «KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE» (ошибка при проверке безопасности/целостности ядра ОС) программная, то исправить их в большинстве случаев несложно. Это два самых распространенных бага.

Для этого, в первую очередь, следует проверить систему антивирусом . Можно воспользоваться встроенным в Windows 10 или установить другой, но предварительно отключив первый.

Шаг два: запустить восстановление системы до последних точек. Чтобы вернуть ОС в более раннее состояние:

• нажать на «Win+S»;
• ввести «Восстановление системы» и запустить приложение;
• проследовать инструкциям, которые предложит программа;
• из таблицы выбрать дату, по состоянию на которую ошибок не замечалось.

1. Другой вариант: восстановить системные файлы при помощи специальной утилиты. Для этого нужно из под администратора запустить командную строку и выполнить команду «sfc /scannow «. Если в процессе проверки утилита что-нибудь спросит, нужно согласиться.
2. Также можно попробовать обновить драйвера устройств. Проверка и обновление делается через «Диспетчере устройств». Также можно использовать целевые утилиты, типа DriverPack Solution.
3. Если после выполнения этих действий ошибки по-прежнему возникают, то, скорее всего, проблема аппаратная. Для начала следует проверить целостность файловой системы, для чего вводим «chkdsk /f » в командной строке и согласиться со всем, что предложит утилита.
4. Если это тоже ни к чему не привело, вероятно, проблема с оперативной памятью. Ее нужно проверить Memtest86 , которую без проблем можно загрузить с официального ресурса. Пользователю потребуется создать загрузочную флешку с этой программой и проверить оперативку на ошибки чтения/записи. Инструкций, как это делать, в Сети очень много. Если ОЗУ испорчена, придется покупать новые модули.

Заключение

Проблема с уведомлением «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» в большинстве случаев является единичной, но проверить целостность файлов системы не помешает. Во избежании появления ошибок Critical process died или KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE , нужно всегда применять новые обновления Windows 10 и следить за актуальными версиями антивируса.

При работе с операционной системой Windows 10 пользователи нередко сталкиваются с проблемами и неполадками. Некоторые из них начинаются с момента инсталляции ОС, а другие появляются впоследствии. Вне зависимости от причины возникновения неисправности необходимо устранять, иначе работать с устройством будет крайне некомфортно.

Как проверить ОС на целостность системных файлов

Проверка и последующее восстановление системных файлов наиболее целесообразно только в случае, если у пользователя имеются веские основания полагать, что подобные элементы были повреждены. Самая явная причина, свидетельствующая об этом, - появление ошибок при загрузке операционной системы Windows 10 (в том числе синий и чёрный экраны).

Если ранее пользователь вносил изменения в системные файлы, то после восстановления они будут отменены.

Проверка целостности и восстановление системных файлов на операционной системе Windows 10 поочерёдно проводятся с помощью утилит SFC.exe и DISM.exe. Те же процедуры можно выполнить в PowerShell, воспользовавшись командой Repair-WindowsImage.

Проверка с помощью SFC.exe

Для проверки выполните следующие действия:

Встроенная утилита в случае обнаружения проблем автоматически исправит их. Если таковые будут отсутствовать, вы получите соответствующее уведомление. Для проверки конкретного файла укажите команду типа sfc /scannow=”A”, где A - путь к проверяемому файлу.

Если с помощью команды SFC пользователю не удалось справиться с обнаруженными неполадками, тогда устранить проблему можно с помощью средства DISM.exe.

Проверка с помощью DISM.exe

Это средство проверки и восстановления работает несколько лучше, чем описанный ранее аналог. Его рекомендуется использовать и в том случае, если SFC не обнаружило никаких проблем.

Для активации проверки целостности системных файлов:

Видео: как проверить целостность системных файлов с помощью SFC и DISM

Почему не работает поиск Windows 10

Встроенный в Windows 10 поиск - очень полезная функция, которая рано или поздно может пригодиться любому пользователю, например, после установки очередных обновлений. К сожалению, иногда эта функция работает некорректно или вовсе пропадает.

1. Воспользуйтесь комбинацией клавиш Win + R и укажите в строке ввода control.
2. В открывшейся «Панели управления» измените отображение иконок на «Крупные значки».
   Измените отображение элементов «Панели управления» на «Крупные значки»
3. Активируйте опцию «Устранение неполадок».
4. Обратите внимание на столбец слева и нажмите «Просмотр всех категорий».
   Кликните по кнопке «Просмотр всех категорий»
5. В списке различных утилит для восстановления найдите и воспользуйтесь «Поиском и индексированием».
   Активируйте функцию восстановления «Поиск и индексирование»

После завершения работы программы проверьте, работает ли поиск. Если этого не произошло, перезагрузите устройство.

Видео: что делать, если в Windows 10 не работает поиск

Почему не работает магазин Windows и приложения из него

Магазин приложений Windows является по умолчанию встроенной программой, которой может воспользоваться любой владелец ОС. Нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда сам магазин или приложения из него перестают работать, выдавая ошибки вида: 80072efd, 803F7003, 80073cf9 и др.

Причин возникновения неполадки может быть несколько:

• антивирусное программное обеспечение. Антивирусы часто конфликтуют с магазином Windows;
• изменения в файле hosts. Проследуйте по пути System32\drivers\etc и найдите этот файл, после чего запустите его, воспользовавшись «Блокнотом». В нём не должно быть строк с надписью Microsoft. Если таковые имеются, удалите их;
• неверные дата и время. Возможно, у вас установлены неверные данные. Измените их;
• обновления. Здесь поможет обычная перезагрузка персонального компьютера.

Если ни одну из причин устранить не удалось, придётся сбрасывать магазин приложений Windows. Выполните следующее:

1. Завершите работу приложения.
2. Введите wsreset в поисковой строке Windows.
3. Запустите утилиту с правами администратора (выполняется через контекстное меню, вызванное щелчком правой кнопки мыши).
4. После запуска «Командной строки» необходимо будет подождать несколько секунд. После этого попробовать заново активировать магазин.

Если магазин Windows работает нормально, но приложения не функционируют должным образом, тогда необходимо использовать встроенные средства восстановления:

Видео: что делать, если не работает магазин Windows 10

Отсутствие звука в Windows 10

Проблемы, связанные с отсутствием звука в Windows 10, впервые появились ещё с момента выпуска первых версий. Некоторые пользователи до сих пор сталкиваются с этой неполадкой, даже несмотря на наличие всех необходимых аудиодрайверов и кодеков.

Проблема заключается в неверно настроенном битрейте, изменить который можно следующим образом:

1. Кликните правой кнопкой мыши на иконке со звуком, располагающейся в правой нижней части рабочего стола.
2. Выделите используемое устройство вывода звука.
3. Перейдите во вкладку «Дополнительно», где и требуется изменить битрейт. В зависимости от конфигурации аудиоустройства укажите следующие параметры: 24bit/44100 Hz или 24bit/192000Hz.

Решить проблему позволит и переустановка драйверов для аудиоустройств. Эта процедура выполняется с помощью «Диспетчера устройств». Его можно открыть через «Свойства» компьютера. В списке используемых девайсов найдите «Звук и аудиоустройства» и удалите драйвер (щелчок правой кнопкой мыши). Выполните поиск устройств, после чего драйвер будет автоматически установлен.

Проблемы с Wi-Fi и интернетом

Пользователи операционной системы Windows 10 нередко жалуются на то, что при использовании ноутбука и беспроводной сети вторая регулярно пропадает. Для восстановления работоспособности приходится вновь и вновь подключаться к точке доступа.

Для стабильной работы сети требуются действительно рабочие драйверы. В противном случае при работе с Windows 10 вы регулярно будете испытывать сложности во время подключения.

Решение проблемы заключается в настройках самого подключения:

Неполадки с разрешением экрана в Windows 10

Если после установки операционной системы Windows 10 вы обнаружили нестандартное разрешение экрана, то не стоит беспокоиться. С этой проблемой можно справиться за минуты.

Для изменения разрешения экрана:

Если вы не знаете оптимальное значение разрешения для используемого устройства, используйте рекомендуемые системой параметры. Рядом с ними отображается надпись «Рекомендуется».

Видео: как изменить разрешение экрана в Windows 10

Некорректное отображение шрифтов

Одна из наиболее распространённых проблем при эксплуатации Windows 10 заключается в неверно отображаемых шрифтах. Работать с операционной системой в таком виде попросту невозможно, так как любой текст по умолчанию сильно размыт.

Тем не менее такая проблема решается быстро и несколькими способами:

Неполадки с USB-разъёмами

После установки операционной системы Windows 10 многие пользователи жалуются, что подключённые посредством USB периферийные устройства перестают работать. В этом случае важно определить причину возникновения проблемы.

В первую очередь попробуйте подключить устройство к соседним разъёмам или к другому ПК. Возможно, причина неполадки заключается в соединительном кабеле. Чтобы убедиться в этом, достаточно провести визуальный осмотр.

Если ни один из этих вариантов не помог, значит, неполадка кроется в драйверах BIOS. Решение проблемы довольно простое: пользователю требуется перейти на сайт производителя материнской платы (если у вас ноутбук, то непосредственно на сайт его производителя) и скачать соответствующий драйвер. После инсталляции все дополнительные устройства, подключённые к персональному компьютеру, будут функционировать должным образом.

Неполадки в работе Bluetooth на Windows 10

С неисправностями, связанными с работой таких беспроводных компонентов, как Wi-Fi и Bluetooth, сталкиваются практически все пользователи после инсталляции Windows 10.

Суть проблемы заключается в следующем: после установки операционной системы загружаются неверные драйверы или процедура вовсе не выполняется, хотя для важнейших компонентов инсталляция таковых производится по умолчанию.

Следует подчеркнуть, что прибегать к установке драйверов для Bluetooth через «Диспетчер устройств» не рекомендуется. В таком случае, вероятно, проблемы могут вновь появиться. Стоит перейти на сайт производителя ноутбука либо Bluetooth-адаптера и с него скачать официальные и подходящие драйверы.