Телефонный флуд как бороться. Почему в телефонных каналах связи появляется флуд и как с ним бороться пользователю телефона? На что раcсчитывают злоумышленники

Предлагает эффективную защиту от телефонного флуда!

- Вас заказали конкуренты?
- Вам названивают скрытые номера, но когда берете трубку сразу сбрасывают?
- Много звонков и клиенты не могут до вас дозвониться?
- Вы теряйте клиентов и из за чего уменьшается прибыль?

Тогда Вам нужно к нам!

Что такое "телефонный DoS" или "телефонный флуд"?

На телефон поступают сотни звонков. Вам будто звонят и сбрасывают или проигрывает заданная запись, когда Вы поднимаете трубку, и так десятки, сотни и тысячи раз. Результатом (и целью) подобной атаки являются перебои или полный отказ в приёме входящих звонков. Такая атака способна разрушить не только нервные клетки, но и бизнес.

Мы работаем по всему миру с мобильными, стационарными, многоканальными телефонами, а так же с префиксами talkfree (8-800, 8-804)

Как бороться с телефонным флудом? - это первый вопрос, который задают себе люди попавшие под его воздействие.

К сожалению, тут не обойтись стандартными методами ограждения себя от нежелательных звонков.* По этой причине и существует наш проект, с помощью которого Вы сможете защититься от DoS атаки на телефон. Мы поможем вам избавиться от телефонного флуда максимально быстро, фактически сразу после обращения к нам.
*

Как работает услуга противодействия телефонному флуду?
*
Все звонки, поступающие на Ваш номер, проходят фильтрацию на наших IP-PBX-серверах в ручном и автоматическом режимах, нежелательные соединения отсеиваются в реальном времени, в следствии чего на Ваш телефон поступают только те звонки, что и в обычном режиме.
Мы предоставим Вам удаленный доступ через личный кабинет к статистической информации о звонках.

Для нашей услуги характерны:

- Противодействие атакам мощностью вплоть до тысячи потоков на номер.
- Высокий уровень защиты.
- Круглосуточная поддержка.
- Постоянно обновляемая база номеров, участвующих в атаках.

Представляем Вашему вниманию наш сервис по продаже номеров 8-800...!!!

Номер с кодом 8-800 – это телефонный номер, на который можно бесплатно звонить с любого стационарного или мобильного телефона из любой точки России.Такие номера являются неотъемлемой частью любого успешного бизнеса, построенного на работе с клиентами: партнерами или покупателями.

Их используют интернет-магазины, службы по работе с клиентами, отделы продаж, справочные службы, «горячие линии», службы доставки или технической поддержки большинства современных компаний.

Такой жизненно важный элемент работы бизнеса, как канал связи с клиентами, зачастую может становиться целью атаки недоброжелателей. С помощью программ автоматического дозвона, можно буквально «бомбардировать» любой номер телефона, вызывая перегрузку оборудования офисной АТС и снижая качество связи, занимая все линии и не давая клиентам дозвониться, заставляя компанию оплачивать «пустые» звонки и т.д.

Зачем нужен 8-800:

Вам часто звонят клиенты с мобильных телефонов.
- Вы хотите увеличить количество новых клиентов.
- Вы работаете с покупателями или партнерами по всей России.
- Вам нужен единый номер для филиалов в разных городах.
- Вы хотите производить впечатление успешной и преуспевающей компании.

Получаемый эффект:

Увеличение числа звонков от новых клиентов за счет устранения «барьера платного звонка».
- Повышение удовлетворенности существующих клиентов за счет предоставления более доступного для них способа связи.
- Улучшение позитивного имиджа компании в глазах клиентов за счет избавления их от трат на звонки.
- Обработка звонков происходит на выделенном кластере из множества серверов, поэтому при повышении нагрузки на линии автоматически подключаются дополнительные мощности, сохраняя высокое качество и надежность связи.
- Специально разработанные средства автоматизированной защиты и выделенные сотрудники постоянно контролируют состояние связи для выявления и предотвращения возможных злонамеренных действий к нашим клиентам.
- Подробные отчеты по звонкам и расходу средств доступны вам в режиме реального времени в личном кабинете, поэтому можно быстро выявить нежелательные номера и сразу занести их в «черный» список.

Подключить номер 8-800:

Выберите номер. (Доступен огромный выбор номеров в коде 8-800, в том числе «красивых».)
- Оплатите заказ в WebMoney или иным способом. (Подробности у оператора.)
- Настройте схему приема звонков.
- Зайдите в личный кабинет и настройте схему обработки входящих вызовов.
- Номер активируется сразу же после оплаты. Вы сразу сможете принимать звонки.

Для консультации свяжитесь с менеджерами.

Служба поддержки работает 24 часа, 7 дней в неделю, поэтому сможет мгновенно отреагировать на любое обращение и принять любые необходимые меры.

Контакты:

Телефонные атаки, они же - флуд, получают широкое распространение в рамках борьбы конкурентов за клиентов. Поэтому важно понимать, как правильно реагировать на подобные выпады, а также как предотвращать их появление.

Телефонный DDoS - это реально

В IT-среде распространено понятие DDoS-атаки - это модель ситуации, в которой боты «укладывают» веб-сайт или сервер «пушечным мясом», т.е. количеством запросов. Обращения к ресурсу не отличаются от повторяющихся на этом же канале ежедневно сотни тысяч раз. Но количество настолько «зашкаливает», что среда попросту не выдерживает перегрузки, выдавая критические ошибки.

Flood-метод работает по аналогичному, хотя и более простому принципу - линия «забивается» ложными вызовами, не давая пользоваться телефоном его владельцу. Несмотря на кажущуюся безобидность, для многих компаний ситуация, в которой нельзя совершить или принять звонок, катастрофична - особенно если телефон выступает главным инструментом бизнеса.

Разновидности и сценарии проведения

Атаки разделяются на несколько видов. Самые распространенные модели проходят по стандартным сценариям - что удивительно, учитывая результаты:

после «подъема» трубки вызов сбрасывается флуд-ботом; одна из разновидностей метода - включение режима ожидания, что позволяет использовать меньше номеров для аналогичного эффекта;
жертва, ответив, слышит запись, побуждающую к требуемым флудеру действиям - например, уплате кредитору или переводу некоей суммы на счет вымогателя;
бот способен даже ничего не делать, «молчать» до тех пор, пока соединение не прервется вручную. Способ оптимален для флуда номеров с предустановленным голосовым приветствием - так получится, даже используя один номер, надолго занять канал.

Безусловно, в зависимости от ситуации сценарий способен меняться, усложняясь и «обрастая» правилами. Но для большинства атак достаточно описанных выше методов в грамотном исполнении.

«Лихие 90-е» в эпоху тотальной кибернетизации

Существует множество потенциальных причин, по которым рабочий телефон «разрывается» от звонков роботов:

рэкет. Компании предъявляют ультиматум в формате «платите или телефону конец». При этом преступников нельзя привлечь к ответственности - ведь звонки, пусть и нечеловечески часто повторяющиеся, не являются незаконными;
нередко так работают конкуренты, мотивы которых вполне очевидны - вывести оппонента из строя, а в перспективе - и с рынка. Простым способом здесь становится «накрутка» счетов на «горячих линиях», бесплатных для звонящего, но с лихвой оплачивающихся владельцем. Боту достаточно занять часть свободных каналов, прослушивая голосовое приветствие много раз, в итоге выставленный счет - и это не шутка - способен разорить компанию;
также флудеры специализируются на срыве важных мероприятий. Если предыдущий способ легко пресекается и актуален только для абсолютно беззащитных линий, с использованием спецтехнологий можно «забить» канал практически любому абоненту. Конечно, проблема решится в течение суток, но и это время иногда оказывается критичным для жертвы - например, в день проведения акции или важных переговоров.

Flood - потенциальная угроза для каждого

Не только компании, но и простые обыватели могут стать жертвами флудеров. Причин тому также может существовать множество; самая распространенная - сведение личных счетов. Если человек стремится запугать кого-то или просто «насолить» неприятелю, оправдывает себя как минимум из-за полной безнаказанности.

Но «разрывающийся» от звонков молчаливых незнакомцев телефон может служить и «звоночком» к тревожным событиям - например, к ограблению. Существует много способов увести деньги с банковской карточки, но почти все легко пресечь, позвонив в банк с зарегистрированного в их базе номера и попросив заблокировать карту. Но проблема легко решается мошенниками, блокирующими телефон назойливыми flood-звонками во время вывода денег.

Как бороться с «потопами»?

Подобные явления широко распространены, потому существует несколько готовых способов борьбы с ними:

black list. Даже в масштабных акциях редко задействуют более десятка номеров, и потому составление базы не отнимает времени. Но есть в этом методе и недостаток: для «сброса» входящего в ЧС необходимо все же занять линию. Поэтому способ актуален лишь для остановки «потопа», но не подходит для постоянной защиты и работы на перспективу;
антибот. Некоторые предпочитают голосовые сценарии: каждому звонящему транслируется сообщение, с просьбой введения определенной комбинации цифр. Боты не распознают голос, и потому вызов сбросится через несколько секунд. Но метод заметно бьет по репутации – клиенты подозрительно относятся к подобного рода манипуляциям;
подключение фильтра. Некоторые предпочитают установку «на входе» в канал специальных консолей. Те способны распознать флуд по заранее запрограммированным признакам (частота и характер звонков), отсекая его ещё до соединения. Но такие аппараты стоят недешево, а также требуют специальной настройки, провести которую по плечу не каждому мастеру. Кроме того, машину легко обойти, используя анонимайзеры, подменяющие CallerID (метод «спуффинга»).

No pasaran

Но существует простой универсальный метод, позволяющий решить проблему атак на телефонный номер быстро, эффективно и без усилий, - сайт.

Подключившись к этой виртуальной АТС, её абонент получает защиту от флуда уже на уровне обработки вызова сервером. Ни одно посягательство не повлияет на работу номера абонента, пресекаясь уже в зародыше. Кроме защиты, клиент получает возможность пользоваться полным пакетом услуг от сайт, то есть:

бесплатно звонить внутри сети, а по территории РФ и за рубеж - по максимально лояльным и демократичным тарифам;
не быть привязанным географически не только к адресу, но и к городу и даже стране. Звонить с помощью можно из любой точки планеты, просто имея выход в Интернет;
рассчитывать на исчерпывающие ответы по вопросам, связанным с услугами, помощь в разрешении технических проблем и многое другое.

Именно поэтому сайт становится выгодным и безопасным решением вопросов телефонии для вашего офиса или дома. Виртуальная АТС позволяет избавиться от телефонных атак в любом их проявлении, гарантируя качественную работу линии все время.

Теги:

Здравствуйте дорогие друзья!

Www.phonegs.com предлагает эффективную защиту от телефонного флуда!

Вас заказали конкуренты?
- Вам названивают скрытые номера, но когда берете трубку сразу сбрасывают?
- Много звонков и клиенты не могут до вас дозвониться?
- Вы теряйте клиентов и из за чего уменьшается прибыль?

Тогда Вам нужно к нам!

Что такое "телефонный DoS" или "телефонный флуд"?

Как бороться с телефонным флудом? - это первый вопрос, который задают себе люди попавшие под его воздействие.

К сожалению, тут не обойтись стандартными методами ограждения себя от нежелательных звонков. По этой причине и существует наш проект, с помощью которого Вы сможете защититься от DoS атаки на телефон. Мы поможем вам избавиться от телефонного флуда максимально быстро, фактически сразу после обращения к нам.

Как работает услуга противодействия телефонному флуду?

Все звонки, поступающие на Ваш номер, проходят фильтрацию на наших IP-PBX-серверах в ручном и автоматическом режимах, нежелательные соединения отсеиваются в реальном времени, в следствии чего на Ваш телефон поступают только те звонки, что и в обычном режиме.
Мы предоставим Вам удаленный доступ через личный кабинет к статистической информации о звонках.

Для нашей услуги характерны:

Противодействие атакам мощностью вплоть до тысячи потоков на номер;
- Высокий уровень защиты;
- Круглосуточная поддержка;
- Постоянно обновляемая база номеров, участвующих в атаках;

Представляем Вашему вниманию наш сервис по продаже номеров 8-800...!!!
Номер с кодом 8-800 – это телефонный номер, на который можно бесплатно звонить с любого стационарного или мобильного телефона из любой точки России.Такие номера являются неотъемлемой частью любого успешного бизнеса, построенного на работе с клиентами: партнерами или покупателями.
Их используют интернет-магазины, службы по работе с клиентами, отделы продаж, справочные службы, «горячие линии», службы доставки или технической поддержки большинства современных компаний.
Такой жизненно важный элемент работы бизнеса, как канал связи с клиентами, зачастую может становиться целью атаки недоброжелателей. С помощью программ автоматического дозвона, можно буквально «бомбардировать» любой номер телефона, вызывая перегрузку оборудования офисной АТС и снижая качество связи, занимая все линии и не давая клиентам дозвониться, заставляя компанию оплачивать «пустые» звонки и т.д.

Зачем нужен 8-800:
-Вам часто звонят клиенты с мобильных телефонов.
-Вы хотите увеличить количество новых клиентов.
-Вы работаете с покупателями или партнерами по всей России.
-Вам нужен единый номер для филиалов в разных городах.
-Вы хотите производить впечатление успешной и преуспевающей компании.

Получаемый эффект:
Увеличение числа звонков от новых клиентов за счет устранения «барьера платного звонка».
Повышение удовлетворенности существующих клиентов за счет предоставления более доступного для них способа связи.
Улучшение позитивного имиджа компании в глазах клиентов за счет избавления их от трат на звонки.
Обработка звонков происходит на выделенном кластере из множества серверов, поэтому при повышении нагрузки на линии автоматически подключаются дополнительные мощности, сохраняя высокое качество и надежность связи.
Специально разработанные средства автоматизированной защиты и выделенные сотрудники постоянно контролируют состояние связи для выявления и предотвращения возможных злонамеренных действий к нашим клиентам.
Подробные отчеты по звонкам и расходу средств доступны вам в режиме реального времени в личном кабинете, поэтому можно быстро выявить нежелательные номера и сразу занести их в «черный» список.