На ноутбуке не работает сенсор. Что делать, когда не функционирует тачпад на ноутбуке Acer (сенсорная панель)? Центр управления VAIO

В современном мире ноутбук является незаменимым переносным устройством, благодаря его относительному удобству и функционалу, данный вид компьютера становится еще более востребованным в тех случаях, когда он совсем не нуждается в каком либо дополнительном оборудовании. Например, чтобы не покупать отдельно мышку и не носить ее повсюду, в каждый ноутбук встроена специальная сенсорная панель, которой пользователь управляет ноутбуком или нетбуком пальцем. Я не зря сделал небольшое введение, потому что иногда пользователь просто не знает как она называется. В этой статье, как раз пойдет разговор о том, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке. Тема очень распространенная в интернете и несомненно, актуальная. Я расскажу вам о самых основных дефектах, которые могут препятствовать работе панели. Разговор коснется как аппаратной части, так и программной.

Настройка Windows

Первым делом определитесь, что вы понимаете в своей ситуации под словосочетанием «сломался тачпад». Возможно, вы имеете в виду всего лишь его нестабильную работу: небольшие лаги, отклонения курсора, переменные реагирования на движения пальца. А иногда тачпад может нестабильно работать, так как ваши руки мокрые или жирные после еды. Но если вы прикасались к тачпаду жирными руками, то обязательно возьмите чистую салфетку и протрите ей сам тачпад. Переменная работа может быть также связана с неправильными настройками в Windows. Идем в «Пуск» — «Панель управления». В пункте «Просмотр», справа вверху, устанавливаем значение «Мелкие значки» и выбираем в представленном списке «Мышь».

Здесь можно изменить скорость указателя, во вкладке «Параметры указателя». Если у вас в настройках будет указана слишком маленькая скорость, тогда будут сложности при перемещении указателя.

Не забудьте сохраниться, после внесенных изменений. Кстати, если проблема связана с не работой определенных жестов (например, развод двух пальцев друг от друга — масштабирование), вам необходимо просто скачать драйвера с официального сайта компании-производителя ноутбука. Для этого заходите на сайт, ищите свою модель ноутбука и скачиваете драйвера.

Как включить тачпад

Следующая ситуация связана с полным отсутствием отклика тачпада на любые действия. Скорее всего, он у вас оказался отключенным. Есть несколько способов активировать его. В том случае, когда на вашем ноутбуке расположена специальная кнопка включения тачпада, вам даже задумываться особо не нужно. Нажмите ее и все заработает.

Попробуйте также использовать системную комбинацию с клавишей Fn и какую-нибудь из F1 по F12. Важно! Чтобы случайно не отключить какую-нибудь важную функцию, перебирая клавиши F1-F12, лучше всего обратите внимание на эти клавиши и на изображения, которые нанесены на них. Найдите, где нарисован палец или квадрат с крестиком.

В некоторых ноутбуках при отключении и включении тачпада, можно увидеть изображение на рабочем столе, из которого можно понять, что вы сейчас сделали. Отключили или включили тачпад.

Если у вас параллельно через USB подсоединена компьютерная мышь, попробуйте отключить ее, поскольку в некоторых ноутбуках есть автоматическая функция отключения панели при подключении мышки. Также есть метод включения тачпада через BIOS. Для этого заходим туда (при включении компьютера нажимаем F2, либо F8, Esc или либо Delete), переходите во вкладку «Advanced» и «Internal Pointing Device», выставляете Enabled. После чего не забудьте сохранить изменения, которые вы внесли в BIOS.

Данный способ подойдет тем пользователям, которые устанавливают Windows на ноутбук, но при этом не работает тачпад. Конечно, можно использовать мышку, но если её нет, то данные настройки помогут завершить начатое дело – установить Windows или любую другую систему. Если вопрос, почему не работает тачпад на ноутбуке, пока что так и остается у вас без ответа тогда, скорее всего, проблема связана с некоторыми механическими повреждениями. Здесь лучшим решением будет отнести драгоценное устройство в сервисный центр, потому что пользователям без опыта даже вскрывать ноутбук строго не рекомендуется.

Еще кое-что, о чем вам стоит знать – это как проверить, видит ли система вообще ваш тачпад или нет. Итак, давайте узнаем: идем в «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств». Ищем закладку «Мыши и иные указывающие устройства». Отключите все компьютерные мыши от ноутбука. Там должно отображаться название тачпада.

В случае, когда вы ничего не увидели, либо подраздел «Мыши и иные указывающие устройства» вообще отсутствует, значит проблема с драйверами, которые вы должны были установить в самом начале статьи или как я уже сказал ранее, связана с аппаратной частью. Придется разбирать ноутбук, а делать это лучше специалистам в данной области.

Сброс настроек по умолчанию и проверка включен ли тачпад

Возможно, что настройки программы или утилиты выбраны не правильно. Чтобы это проверить, давайте сбросим настройки. Зайдите в «Панель управления».

Одна из особенностей работы на ноутбуке заключается в том, что для этого не обязательно использовать мышку, ее заменяет тачпад. Вопрос, почему не работает тачпад на ноутбуке , волнует многих пользователей, поскольку в случае его поломки возникает масса неудобств, в особенности, если Вы не имеете в своем распоряжении мышку. Тачпад – это сенсорная панель, реагирующая на прикосновения и движения пальца, который перемещает курсор по заданной траектории. Возникающие проблемы заключаются часто в его неправильной настройке.

Пошаговая инструкция по восстановлению тачпада

1. Как бы ни смешно звучало, но для начала убедитесь в его чистоте. Чистка этой панели осуществляется при помощи намыленного тампона. Далее протрите влажной салфеткой и дайте высохнуть. Около 5% обращений в наш сервисный центр решается данным способом. Очень важно помнить, что сенсорная панель не реагирует на влажные и жирные руки!

2. Убедитесь, что в настройках выставлены правильные параметры чувствительности и что устройство сенсорной панели touchpad "работает нормально". В данном случае это устройство asus touchpad ps/2.

3. Проверьте наличие всех необходимых драйверов для тачпада. Очень важно, чтобы в окне драйверов присутствовали записи от производителя с версией выше, чем 1.0. Часто стандартные драйверы Windows (особенно часто встречается в системах 7 и 8.1) функционируют некорректно.

4. Когда тачпад не работает в целом, то для устранения причины нужно исключить простые варианты неполадки. Для начала убедитесь, что панель подключена. Для того, чтобы подключить панель, можно использовать несколько способов:

Комбинация клавиш Fn с одной из клавиш F1-F12;

Нажать кнопку вкл/выкл тачпада (она имеется не во всех моделях ноутбука);

Включить при помощи утилиты, что изображается рядом с часами;

Отключить мышку, что автоматически включит панель (конфликт устройств).

Другие возможные проблемы и их решение

Это все относится к программным проблемам, и если после предоставленных вариантов сенсор все равно не работает, то причина переходит в разряд аппаратных.

Во-первых, убедитесь в подключении к материнской плате шлейфа. Бывают случаи, когда при транспортировке шлейф выпадает из разъема. Исправить такую проблему можно и самостоятельно, но при сомнениях лучше обратится в сервисный центр.

Во-вторых, сенсор может перестать работать в результате механического повреждения. В таком случае, его нужно полностью заменить. Исключением являются случаи слабого механического повреждения, которые можно исправить.

Если же тачпад не работает в совокупности с другими устройствами (USB порты, клавиатура и т.д.), то неисправность заключается в материнской плате, вмешательство в которую осуществляется исключительно в сервисном центре. В итоге, при обнаружении неполадок с сенсорной панелью, прежде чем идти в сервисный центр, проведите самостоятельный осмотр возможных причин поломки, что поможет сэкономить ваше время и деньги.

Если не работает только прокрутка или жесты пальцем

Часто проблема заключается не столько в полной утере функционала, сколько в частично работоспособности устройства, и если у Вас не работает прокрутка на тачпаде (так называемый скроллинг) или специальные жесты для пальцев, вся неполадка заключается в кривости установленных драйверов. Если их реинсталляция не помогла, то Вам придется обратиться в сервисный центр, так как нельзя исключать и физического отказа панели (например, после залития жидкостью с содержанием сухих веществ). Другое дело, если у вас перестала работать прокрутка на тачпаде без видимой на то причины. В таком случае, это 99% кривые драйверы - особенно часто подобные неполадки со скроллом встречаются на устройствах Acer, ASUS и Hewlett-Packard (HP).

Кстати, много полезной информации можно прочитать в статье "Что делать, если залит ноутбук ".

Проблемы на различных моделях ноутбуков

В наши сервисные центры по всей стране обращаются тысячи людей в месяц и, благодаря этому, мы можем собирать весьма интересную статистику поломок touchpad устройств.

ASUS

Тайваньская компания выпускает отличные модели, которые практически никогда не ломаются. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке ASUS - это проблема не самого девайса, а операционной системы. Однако, не все так радужно - физические поломки встречаются в серии асус K53S.

ACER ASPIRE

Бюджетные ноутбуки данного производителя - постоянная головная боль для мастера по ремонту. На операционку тут грешить не приходится - на ноутбуках Acer Aspire не работает тачпад часто без видимой на то причины. Советуем обратить внимание на настройки биоса, а если Вы в состоянии самостоятельно разобрать устройство (чего мы категорически не рекомендуем), то проверить шлейф, подключающий панель. В отличии от предыдущей торговой марки, единственной моделью, страдающей постоянными проблемами с touchpad, является линейка 5750g.

PACKARD BELL

Некогда популярная в странах СНГ американская компания Packard Bell все реже встречается на рынке, что не может не опечалить "старож илов" мира IT. Самая распространенная проблема, благодаря которой на ноутбуках Packard Bell не работает тачпад - это нечаянное нажатие клавиш Fn + F7 (на ней нарисована соответствующая пиктограмма). Просто нажмите и все будет хорошо. Если не сработало, попробуйте сочетание Fn+Esc - эта комбинация также удобна для исключения ложных срабатываний.

Интересная статья: Настройка роутеров под PB

HEWLETT-PACKARD (HP)

Очень часто проблемы заключаются в усилении чувствительности, засорении кнопок едой (все иногда грешат, не переживайте), отсутствии адекватных драйверов. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке HP - лучше обратитесь в сервисный центр, чтобы сохранить гарантию на весьма дорогое устройство.

Интересная статья: Чистка ноутбука HP от пыли и засорений

LENOVO

Техника компании Леново стремительно набирает популярность в России, Украине и других странах СНГ. Если на купленом устройстве Lenovo не работает тачпад - скачайте свежие драйверы, это поможет решить проблему. Также очень насто на девайсах Леново люди просто нечаянно забывают включить тачпад (кнопка размещена очень неудобно, и часто люди сами не замечают, как сами создают себе проблему).

Полезная ссылка: Софт от производителя

SAMSUNG

Если у вас не работает тачпад на Самсунге - воспользуйтесь для устранения неисправности. Чаще всего на устройствах Samsung не работает тачпад из-за программных дефектов. Скачать необходимые данные Вы можете на сайте технической поддержки или же обновить их прямо в Windows.

Интересная статья: Как выключить Windows 8

SONY VAIO

Компания Сони выпускает множество топовых моделей, в том числе и ультрабуков, диагностика которых затруднена сложной конструкцией корпуса и микроскопическими соединениями (в том числе и шлейфа). Особенно тяжело производить ремонт если поломан тачпад на SONY VAIO. Устройство соединено с печатной платой сверхтонким шлейфов. Если устройство не функционирует - лучше обратитесь в мастерскую.

Довольно часто проблема кроется не в железе, а в настройках операционной системы. Для того, чтобы переустановить драйверы, необходимо скачать их официального сайта и запустить в ОС.

Для Windows - зайдите в Диспетчер Устройств и выберите нужное. Затем кликните на его свойства и нажмите "Обновить". Если драйвер не находится - удалите его и перезапустите сиситему. После рестарта Windows автоматически подтянет нужный софт. Пошаговая фотоинструкция:

Ремонт в сервисном центре

В сети наших мастерских по всей Украине Вы можете решить любую техническую проблему быстро и, главное, недорого. Позвоните менеджеру прямо сейчас, и мы тут же назовем цену ремонта!

Если статья Вам помогла - сделайте доброе дело и поставьте лайк. Если же проблема так и не была решена - посетите наш форум или задайте вопрос онлайн-консультанту.

Вы включили ноутбук , но курсор на экране не двигается с места? На самом деле необязательно сразу же бить тревогу и бежать за мышкой.

Хотя, если дело в программном обеспечении устройства, то ей придется на время воспользоваться.

Тачпад может не работать из-за механических повреждений, но также может быть всему виной и ошибка в системе. Тем не менее нужно разобраться, какая именно природа неисправности в вашем случае.

Определение проблемы

Если вы заметили, что тачпад работает странно, то попробуйте нажимать на разные части панели.

В некоторых случаях курсор реагирует на движение, но с задержкой или заеданием. Посмотрите, где именно лучше всего отдача.

Также проверьте на исправность кнопки на тачпаде.

Кроме того, нужно проверить, подключен ли тачпад. Попробуйте включить его.

Осуществляется это следующим способом:

1 Зажмите комбинацию клавиш Fn с одной из клавиш F1-F12. У разных моделей свои значения клавиш. Например, если не работает тачпад на ноутбуке Acer - можно нажать FN + F7

2 Если у вас есть специальная кнопка для включения, нажмите ее.

3 Воспользуйтесь специальной утилитой. Она, как правило, отображается возле часов внизу экрана. Однако такой способ подходит не всем моделям ноутбуков.

4 Включите и отключите мышку, сенсорная панель должна включиться автоматически.

5 Зайдите в Диспетчер устройств . Посмотрите в каком состоянии тачпад – включенном или нет.

Довольно редко, но всё же встречается то, что тачпад отключен в БИОСе устройства. Для этого при включении ноутбука зажмите клавиши для перехода в БИОС и перейдите в раздел «Advanced». Найдите в нем «Internal Pointing Device» и проверьте, что опция включена (значение «Enabled» ).

Если же все работает, но медленнее, чем обычно, попробуйте очистить тачпад при помощи салфетки и очищающего средства.

Дело может быть в том, что на панели вы поставили жирное пятно или же что-то попало внутрь.

Уборка может не помочь, когда неисправность заключается в том, что сбились настройки в системе или тачпад поврежден.

Подключив мышку, перейдите в Панель управления , найдите пункт «Мышь» . Там же попробуйте поменять некоторые настройки по чувствительности.

Чередуйте мышь и использование тачпада, чтобы определить оптимальные настройки.

Настройка

Когда сам курсор двигается нормально, но дополнительные функции, такие как прокрутка или же нажатие клавиш, не выполняются, значит проблема заключается, в программном обеспечении.

Для начала обновите драйвера к тачпаду. Это можно осуществить, перейдя на сайт производителя ноутбука. После этого перезагрузите ноутбук и опробуйте тачпад снова.

При неисправности некоторых функций перейдите в соответствующий раздел на панели управления, чтобы посмотреть, всё ли правильно настроено.

Также можно прибегнуть к дополнительному софту по настройке сенсорной панели.

Нет отдачи

Если вы уверены, что в плане программного обеспечения всё в порядке, то задача усложняется.

Дело в том, что причиной неисправности может быть механическое повреждение, что требует вмешательства специалистов с компьютерного сервиса.

Сенсорная панель на ноутбуке контактирует с материнской платой через шлейф. Он, как правило, прикреплен к специальному крепежу.

Однако вследствие того, что ноутбук обычно постоянно перемещают и перевозят, то этот шлейф повреждается.

Например, при перевозке ноутбук может трясти или же подвергаться ударам со стороны.

Сумка не гарантирует полной защиты. Соответственно, первым делом при неисправности тачпада нужно взглянуть на состояние этого шлейфа.

Можно осуществить это и в домашних условиях, если вы знаете как, но лучше всего обратиться в мастерскую.

Тачпад или сенсорная панель на ноутбуке – это аналог компьютерной мыши. Играть в игры с помощью тачпада неудобно, а вот для серфинга по просторам интернета и выполнения несложных действий сенсорной панели вполне хватит. Сегодня мы поговорим о том, почему может не работать тачпад на ноутбуке.

Не работает тачпад – что делать?

Если на ноутбуке Lenovo перестала работать сенсорная панель, то можно попытаться решить проблему несколькими способами.

Тачпад отключен

Для того чтобы включить тачпад необходимо воспользоваться комбинацией клавишей FN+F8/F5 . Если это не помогает, то ознакомьтесь с информацией ниже.

Некорректные драйвера

Необходимо зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть как отображается сенсорная панель в списке. Если рядом с устройством есть восклицательный знак, то значит тачпад работает некорректно и нужно установить новый пакет драйверов. Искать их нужно на официальном сайте Lenovo.

Используем BIOS

Тачпад может быть отключен в настройках Биоса. Необходимо активировать пункт «Internal Pointing Device», сохранить изменения и перезагрузить ноутбук. Если проблема была в этом, то сенсорная панель на ноутбуке должна заработать.

Меняем настройки

Убедитесь, что в настройках тачпада выставлено нормальное значение для параметра «Чувствительность» и что статус устройства «Работает нормально».

Отключаем мышь

Если к компьютера подсоединена USB мышь, то отсоедините ее, так как это может вызывать конфликт между устройствами.

Если ни один вышеописанный способ не помог, то скорее всего, тачпад вышел из строя. Необходимо отнести его в сервисный центр, специалисты которого выяснят почему сенсорная панель не работает.

В большинстве случаев включить тачпад можно самостоятельно. И только если он сломался, то придется прибегнуть к помощи квалифицированных мастеров.