Как исправить ошибки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP типа "синий экран" (0x0000007F). Ошибка Unexpected Store Exception – избавляемся от «синего экрана» на разных версиях Windows Что значит ошибка unexpected kernel mode trap

Ошибка «Unexpected Store Exception» в ОС Windows 10 возникает довольно редко. Обычно проблема связана с повреждением системных файлов , жёсткого диска или сектора памяти, а также возникает в результате конфликта программного обеспечения, неверно установленных драйверов. Чтобы исправить эту ошибку, вы можете использовать встроенные инструменты или попытаться восстановить рабочее состояние ПК самостоятельно.

Решение ошибки «Unexpected Store Exception» в Windows.

Ошибка с кодом Unexpected Store Exception аналогична любой другой ошибке BSOD . Она может быть вызвана следующими причинами:

  • проблемы с драйверами;
  • проблемы с оборудованием;
  • стороннее программное обеспечение и службы.

Как правило, пользователи грешат на антивирусное программное обеспечение, такое как McAfee, Avast, AVG и т. д. В некоторых случаях к ошибке также приводит функция быстрого запуска окон.

Варианты решения проблемы

Рассмотрим некоторые из вариантов решения проблемы «синего экрана». Вам, возможно, придётся выполнять все решения в безопасном режиме, если вы не можете нормально заходить в ОС. Безопасный режим – это возможность запуска ОС в чрезвычайной ситуации только с базовыми функциями. Система Windows, запущенная в безопасном режиме, загружает только необходимые драйверы и службы. Аварийный режим с сетью запускает ПК только с базовыми драйверами и службами, а также с поддержкой сети. Чтобы запустить компьютер в безопасном режиме или в аварийном режиме с загрузкой сетевых драйверов, выполните следующие действия:

Запуск в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов Windows 7/Vista/XP:

  • сразу после нажатия кнопки питания или перезапуска компьютера (обычно сразу после звука), нажимайте клавишу F8 с интервалом в 1 секунду;
  • после того как компьютер отобразит аппаратную информацию и запустит тест памяти, появится меню дополнительных опций Windows;
  • с помощью клавиш со стрелками выберите «Безопасный режим» или «Аварийный режим с загрузкой сетевых драйверов» и подтвердите выбор клавишей ENTER.

Запуск в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов Windows 8:

  • на экране входа нажмите и удерживайте клавишу SHIFT и нажмите кнопку «Питание», а затем выберите параметр «Перезагрузка»;
  • на клавиатуре нажмите клавиши Windows + C, а затем на появившейся панели нажмите «Настройки» – «Устранение неполадок» – «Перезагрузка»;
  • выберите «Дополнительные параметры» – «Параметры загрузки»;
  • на клавиатуре – цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить ПК в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

Компьютер начнёт работать в безопасном режиме с поддержкой сети. Запуск в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов Windows 10:

  • «Пуск» – «Питание», нажмите и удерживайте на клавиатуре клавишу Shift, а затем выберите «Перезагрузить»;
  • «Исправить проблемы»;
  • «Дополнительные параметры»;
  • после перезагрузки компьютера – F5 на клавиатуре, чтобы выбрать «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов»;
  • введите имя пользователя и пароль для входа в ОС.

Чистка вашего ПК

Сначала попробуйте очистить ПК от ненужного мусора. Это можно сделать с помощью встроенных или специальных дополнительных инструментов. Также необходимо удалить недавно установленные программы. Возможно, они являются причиной конфликта программного обеспечения. Вызвать проблему может антивирус, поэтому желательно его тоже удалить.

ВАЖНО. Удаление антивирусного ПО должно быть выполнено правильно, чтобы не возникали новые проблемы.

Для очистки от ненужных файлов и мусора зайдите в «Мой компьютер», кликните правой кнопкой мыши на диске «С», выберите «Свойства». В открывшемся окне найдите кнопку «Очистка диска», проставьте все флажки и нажмите «ОК». ОС просканирует диск на наличие мусора и предложит его очистку. Примите и дождитесь окончания операции.

Удаляем антивирусное ПО

Антивирусное программное обеспечение, которое вы установили на свой компьютер, также может привести к возникновению ошибки Unexpected Store Exception. Вы можете устранить её, удалив антивирусное программное обеспечение. В основном всё антивирусное ПО также содержит своё собственное программное обеспечение для удаления. Это может помочь вам полностью удалить этот антивирус с вашего компьютера.

Восстанавливаем повреждённые системные файлы

С помощью «Командной строки» вы можете проверить целостность важных системных файлов и восстановить их:

  1. Нажмите сочетание клавиш Win + S и в поле поиска введите «cmd».
  2. Щёлкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. В чёрном окне введите sfc/scannow и нажмите клавишу Enter.
  4. В командной строке начнётся сканирование важных компонентов.
  5. Подождите, пока процесс проверки будет завершён.

Также может помочь проверка жёсткого диска, которую можно выполнить с помощью «Командной строки».

  1. Запустите «Командную строку» с правами администратора.
  2. Скопируйте и вставьте следующую команду: chkdsk с: /f/r/x
  3. В командной строке запустится проверка повреждённых секторов жёсткого диска.

Переустанавливаем драйверы

Система может автоматически обновлять драйверы, но процесс может завершиться неправильно. Исправить Unexpected Store Exception в Windows 10 поможет их переустановка или обновление. Но сначала нужно отключить их автоматическое обновление. Это можно сделать во всех выпусках Windows 10, за исключением «Home».

  1. Нажмите сочетание клавиш Win + R и введите gpedit.msc.
  2. Нажмите «ОК».
  3. Откроется «Редактор локальной групповой политики» – здесь можно отключить автоматическое обновление в ОС Windows
  4. Перейдите по пути «Административные шаблоны» – «Система» – «Установка устройства» – «Ограничения на установку устройств».
  5. Откройте «Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики».

ВНИМАНИЕ. Этот пункт открывает необходимый параметр для отключения автоматического обновления с помощью локального редактора групповой политики.

  1. Выберите параметр «Включено» и примените настройки.

Здесь происходит редактирование параметра, который запрещает установку устройств, не описанных в других параметрах политики Windows. Теперь вы можете переустановить или обновить драйвер. Это можно сделать вручную или с помощью специальных инструментов и программ. Чтобы обновить драйверы устройств, нажмите сочетание клавиш Win + X и выберите «Диспетчер устройств». Далее найдите устройство, которое следует обновить, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Если вы заметили, что столкнулись с непредвиденной ошибкой после некоторых изменений, которые были сделаны на вашем компьютере, может потребоваться восстановить систему. Восстановление системы вернёт предыдущее состояние компьютера. Для этого нажмите «Пуск», в строке поиска введите «Восстановление» и нажмите Enter. В открывшемся окне выберите «Запуск восстановления системы» и следуйте подсказкам мастера по восстановлению системы.

Переустановка операционной системы

Переустановка Windows решает подавляющее большинство проблем с компьютером. Для этого вам понадобится установочный диск Windows. Вставьте диск в привод и дождитесь запуска автозагрузки. Дальше следуйте подсказкам мастера. Переустановка ОС обычно занимает 1,5 – 2 часа, так что наберитесь терпения. Если это не помогло, проверьте операционную систему на наличие вредоносного программного обеспечения с помощью соответствующих инструментов. В крайних случаях вам необходимо переустановить Windows 10.

В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку UNEXPECTED STORE EXCEPTION на синем экране (BSoD) в Windows 10, с которой время от времени сталкиваются пользователи компьютеров и ноутбуков.

Ошибка проявляет себя по-разному: иногда появляется при каждой загрузке, иногда - после завершения работы и включения, а после последующей перезагрузки пропадает. Возможны и иные варианты появления ошибки.

Прежде чем приступать к следующим методам исправления ошибки и в том случае, если она стала проявлять себя недавно, а до этого всё работало исправно, проверьте, возможно, на вашем компьютере есть точки восстановления, чтобы быстро откатить Windows 10 на работоспособное состояние, см. .

Среди прочих, часто встречающихся причин, вызывающих появление ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10, выделяются следующие.

Неправильная работа антивируса

Если в последнее время вы устанавливали антивирус или обновляли его (или же обновлялась сама Windows 10), попробуйте удалить антивирус, если запуск компьютера возможен. Такое замечено, например, за McAfee и Avast.

Драйверы видеокарты

Странным образом, неоригинальные или не установленные драйверы видеокарты могут вызывать эту же ошибку. Попробуйте обновить их.

При этом обновить - не значит нажать «Обновить драйверы» в диспетчере устройств (это не обновление, а проверка наличия новых драйверов на сайте Майкрософт и компьютере), а означает скачать их с официального сайта AMD/NVIDIA/Intel и установить вручную.

Проблемы с системными файлами или жестким диском

При наличии каких-либо проблем с жестким диском компьютера, а также при повреждении системных файлов Windows 10, вы также можете получить сообщение об ошибке UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION.


Дополнительная информация, которая может помочь исправить ошибку

В завершение, некоторая дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой ошибки. Приведенные варианты встречаются редко, но возможны:

  • Если синий экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION появляется строго по расписанию (через определенный промежуток времени или четко в определенное время), изучите планировщик заданий - что запускается в это время на компьютере и отключите это задание.
  • Если ошибка появляется только после режима сна или гибернации, попробуйте либо отключить все опции режима сна, либо вручную установить драйверы управления электропитанием и чипсета с сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК).
  • Если ошибка появилась после каких-то манипуляций с режимом работы жесткого диска (AHCI/IDE) и других параметров БИОС, очистки реестра, ручных правок в реестре, попробуйте вернуть параметры БИОС и .
  • Драйверы видеокарты - частая причина ошибки, но не единственная. Если в диспетчере устройств есть неизвестные устройства или устройства с ошибками, установите драйверы и для них.
  • При появлении ошибки после изменения меню загрузки или установки второй операционной системы на компьютер, попробуйте выполнить восстановление загрузчика ОС, см. .

Надеюсь, один из методов поможет вам исправить проблему. Если же нет, на крайний случай можно попробовать сбросить Windows 10 (при условии, что проблема вызвана не неисправным жестким диском или другим оборудованием).


Иногда ошибки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 0x7F), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 0x7F.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.

Эта статья является первой в серии по ошибкам Синий экран смерти в переводе с англ. (Blue Screen of Death). Синий экран смерти (BSoD) - это экран ошибки, который вы видите, когда Windows имеет серьезную проблему. Он останавливает ПК и отображает очень важную информацию.

BSoDs гораздо чаще встречаются в Windows XP и Windows Vista, чем Windows 7, но все же происходят во всех трех операционных системах (и Windows 8 тоже!)

В зависимости от сообщения об ошибке, которое вы должны исправить, будут разные шаги. Поэтому я собираюсь разобраться в каждом возможном сообщении об ошибке отдельно.

Имя ошибки:

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP имеет отношение к части оборудования или компонента ПК либо полностью не соответствует, либо конфликтует с другим компонентом или компонентом.

Ваши Шаги:

  1. Запишите коды ловушек

    2. Это несколько значные коды с буквой X в нем, которые появляются на экране BSoD рядом с вышеупомянутой фразой.

  2. Посмотрите коды

    3. Проверьте коды на этом сайте для получения более подробной информации о том, что они означают. Это высокотехнологичная страница компании Microsoft, но информация здесь может рассказать вам, связана ли проблема с памятью.

  3. Загрузите последнюю известную конфигурацию

    4. Нажмите Ctrl + Alt + Del, чтобы перезагрузить компьютер, затем нажмите F8 до появления логотипа Windows. Выберите « Последняя известная рабочая конфигурация» , которая будет запускать Windows с набором параметров, которые работали правильно в прошлый раз. Посмотрите, поможет ли это. Если это так, то может быть, что вы, возможно, недавно что то установили что может быть виновником вашей проблемы.

  4. Удалить оборудование

    5. Удалите все оборудование, которое вы, возможно, недавно установили, например карты, USB-устройства или память. Если ваш компьютер работает нормально, это может быть неисправно.

  5. Получить Driver Reviver

    6. Загрузите, установите и запустите . Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме с помощью сети (перезапустите компьютер, затем снова нажмите F8 и выберите Безопасный режим с помощью сети). Установите Driver Reviver sys и обновите все драйверы вашего компьютера до последней версии. Это может устранить проблему аппаратного конфликта.

  6. Остановить разгон

    7. Если вы разогнали свой ПК или ноутбук, а это означает, что умышленно проверяли скорость, превышающую рекомендуемые пределы, эта ошибка может произойти. К сожалению, некоторые ПК не могут работать с разгоном.

Удачи! Вернитесь в ближайшее время для получения дополнительных ошибок BSoD и их объяснений. Пишите ваши комментарии!

2. Видео решения для Windows 8/8.1/10

Ошибка связана с процессором и ядром windows, когда процессор генерирует операцию и ядро системы windows не может подхватить это действие, то система выдает синий экран с сообщением об ошибке UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP и кодом ошибки 0x00000007F . Эта ошибка указывает, что процессор Intel сгенерировал ловушку, и ядру ​​не удалось поймать эту ловушку. Общей причиной является отказ оборудования из-за неисправности памяти. Вам нужно выяснить возможные причины этой ошибки. Проблемы могут быть связанны с пылью внутри ПК, неисправным аппаратным или программным обеспечением, поврежденными системными файлами, несовместимостью драйверов.

Как исправить UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP в Windows 10

1. Проверить недавно установленное оборудование или программное обеспечение

Если вы установили на компьютер новое оборудование (память, жесткий диск, сетевую карту и т.п.) или программное обеспечение, это может послужить причиной этой ошибки BSOD. Основной причиной этого может быть несовместимость между компонентами компьютера. В случае программного обеспечения, то ПО не может быть официально поддержана для Windows 10 и может работать в режиме совместимости. В случае аппаратного обеспечения, может быть несовместим с другим оборудованием или в некоторых случаях, аппаратное обеспечение может быть настолько старым, что драйверы этого аппаратного компонента могут не поддерживать сама операционная система. Вы также можете отключить все внешние устройства, такие как принтер, сканер, USB-накопители и т. п. А затем перезагрузить компьютер. Затем подключите устройства один за другим и посмотрите, выдает ли синий экран.

  1. Удалите недавно установленное ПО. Оно может быть старым и несовместимо с системой Windows или самим оборудованием ПК.
  2. Если вы установили недавно новое оборудование, то извлеките его и поставьте обратное старое, чтобы убедиться.
  3. Почистите ПК от пыли внутри. Обратите внимание, что нужно достать RAM-планки и вставить их обратно.
  4. Отключите все USB внешние устройства. Не исправные внешние устройства, как флешка или принтер, могут выдавать эту ошибку. Отключите все и перезагрузите ПК.
  5. Попробуйте систему.

2. Обновление драйверов устройств

Существует большая вероятность того, что установленные на вашем компьютере драйверы несовместимы с Windows 10.

  1. устройств через диспетчер устройств. Если система не смогла автоматически обновить какой-либо драйвер, то перейдите на сайт производителя и скачайте с официального сайта.

3. Диагностика RAM на ошибки

Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите mdsched.exe , чтобы запустить диагностику памяти. Следуйте инструкциям на экране. Диагностика начнется после перезагрузки ПК.

  • Полное руководство, как .

4. Использовать проверку системных файлов

Системные файлы могут быть повреждены, что может вызывать ошибку UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Открйоте командную строку от имени администратора и введите команду sfc /scannow .

Похожие публикации