Что значит support apple com iphone restore. Восстановление Iphone через Itunes

Неудачное обновление грозит удалением файлов? Отчаиваться явно рано - не стоит идти под диктовку маниакальной мысли поскорее отнести устройство в ремонт. Лишние полчаса и готово! Вдруг когда-то предусмотрительность заставила создать резервную копию, которая сохранить данные в целости и сохранности. Однако даже в её отсутствие можно вернуть работоспособность iPhone.

Восстановить доступ к iPhone через iTunes

Плохая прошивка и Jailbreak нередко выводят систему из строя. Не стоит пугаться, так как создать резервную копию айфона в iTunes не составит большого труда. Данная процедура необходима, чтобы избежать неприятных последствий в виде потери файлов.
Вся процедура состоит из пяти простых шагов:
1. Проверить обновление iTunes и подключить устройство к компьютеру.
2. Далее последует ввод пароля и проверка на достоверность компьютера.
3. Как только подтвердили все необходимые данные, появиться выбор типа устройства (iPhone, iPad, iPod).
4. Сохранению текущей активности предшествует зашифровка резервной копии. Для этого напротив строчки «Шифровать резервную копию» необходимо поставить галочку, а также задать пароль. Таким образом, получится сохранить «Активность» айфона и оградить дополнительной безопасностью.

5. По завершению процесса можно осуществить проверку успешного копирования информации. Потребуется лишь заглянуть во вкладку «Обзор» и найти пункт «Последняя копия», где указаны дата и время последнего сохранения.

Если тревоги оправдались - произошел сбой системы, то следует восстановить сохраненную версию.

Важно знать при восстановлении доступа к iPhone

При отсутствии резервной копии айфона, следует помнить несколько важных моментов:

  • все пользовательские параметры будут сброшены на заводские, а следовательно, все данные на устройстве будут утеряны;
  • восстановить можно только телефон с лицензионной и актуальной на сегодняшний день версией прошивки.

К примеру, через айтюнс восстановить айфон 4 с устаревшей прошивкой 7.0.6 не получится. Программа выдаст ошибку, которую нельзя обойти. Откат данной версии невозможен.

Восстановить айфон через iTunes - легко

Прежде чем задумываться как восстановить айфон через айтюнс, важно помнить основной алгоритм:
1. Сброс системы до уровня заводских настроек;
2. Восстановление из резервной копии (при её отсутствии последует воссоздание чистого образа).
Первым делом необходимо подключить устройство к компьютеру с свободным доступом к интернету, откуда приложение сможет скачать обновления. После завершения установки новой версии следует запустить iTunes.
Важно помнить, что таким образом можно восстановить любую модель iPhone: 4S, 5S или даже 6.
При запросе на ввод пароля не следует пугаться, потому как данная процедура предусматривает безопасность владельца от злоумышленников. По инструкции завершаем процесс идентификации.
Во вкладке «Обзор» переходим в первый раздел с кнопкой «Восстановить iPhone».

Во всплывающем окне разработчики прописали все последствия восстановления системы. Необходимо подтвердить намерение вернуть устройство к заводским настройкам.

Весь процесс отката системы займет от 5 до 20 минут. После перезагрузки все данные и файлы будут удалены.

Восстановить iPhone без использования iTunes

Порой компьютера нет под рукой в нужный момент, а обстоятельства требуют восстановить айфон без айтюнс здесь и сейчас. Самый легкий путь подразумевает использования iCloud. Однако при этом будет происходить передача большого объема данных, что требует подключение к сети Wi-Fi.
Создание резервной копии значительно упростит задачу, которая решается следующим алгоритмом:
● Первым делом необходимо открыть настройки и найти вкладку iCloud;
● Нажимаем на раздел «Хранилище и копии»;

  • В случае отключения резервного копирования следует её включить;
  • Либо для отката потребуется создание новой копии;

Как только buckup создан, можно смело переходить к сбросу до заводских настроек предварительно удалив настройки. Для этого необходимо вернуться к главное меню настроек и найти вкладку «Основные» и раздел «Сброс».

После перезагрузки устройства в появившемся окне требуется восстановить iPhone с помощью iCloud.

При этом все данные вернутся на свои места.

Смартфоны Apple являются практически эталоном стабильности и надежности аппаратно-программных компонентов среди всех выпущенных гаджетов в мире. При этом, в процессе эксплуатации даже таких аппаратов, как iPhone могут возникнуть различные непредвиденные сбои, которые можно устранить только полной переустановкой операционной системы девайса. В материале ниже рассмотрены методы прошивки одного из самых популярных устройств Apple — iPhone 5S.

Высокие требования безопасности, предъявляемые Apple к выпускаемым девайсам, не позволяют применять для прошивки iPhone 5S большое количество методов и инструментов. По сути, нижеизложенные инструкции являются описанием довольно простых официальных способов установки iOS в девайсы Эппл. При этом, перепрошивка рассматриваемого аппарата одним из нижеописанных методов очень часто помогает устранить все проблемы с ним без похода в сервисный центр.

Все манипуляции по инструкциям из настоящей статьи осуществляются пользователем на собственный страх и риск! За получение нужных результатов Администрация ресурса ответственности не несет, как и за повреждение девайса в результате неверных действий!

Прежде чем переходить непосредственно к переустановке iOS на iPhone 5S, важно провести определенную подготовку. В случае если нижеперечисленные подготовительные операции выполнены внимательно, прошивка гаджета не займет много времени и пройдет без проблем.

iTunes

Практически все манипуляции с устройствами Apple, iPhone 5S и его прошивка здесь не исключение, осуществляются с помощью многофункционального инструмента для сопряжения девайсов производителя с ПК и управления функциями последних – .

О данной программе написано довольно много материала, в том числе и на нашем сайте. Для получения полной информации о возможностях средства можно обратиться к , посвященному программе. Во всяком случае, прежде чем приступать к манипуляциям по переустановке ПО на смартфоне, ознакомьтесь:

Что касается прошивки iPhone 5S, для операции нужно использовать последнюю версию iTunes. Устанавливаем приложение, загрузив инсталлятор с официального сайта Apple либо актуализируем версию уже установленного инструмента.

Резервная копия

В случае применения для прошивки iPhone 5S одного из способов, описанных ниже, следует понимать, что данные, хранящиеся в памяти смартфона, будут уничтожены. Для восстановления пользовательской информации понадобится резервная копия. В случае если смартфон был настроен на синхронизацию с iCloud и iTunes, и/или была создана локальная резервная копия системы девайса на диске ПК, восстановление всего важного осуществляется очень просто.

В том случае, если бэкапов нет, следует, прежде чем переходить к переустановке iOS, создать резервную копию, воспользовавшись следующей инструкцией:

Обновление iOS

В ситуации, когда целью перепрошивки iPhone 5S является только актуализация версии операционной системы, а сам смартфон в целом работает нормально, применение кардинальных методов установки системного ПО может и не потребоваться. Простое обновление iOS очень часто позволяет устранить многие проблемы, беспокоящие пользователя Apple-девайса.

Пробуем осуществить повышение версии системы, выполняя шаги одной из инструкций, изложенных в материале:

Кроме повышения версии ОС, часто улучшить работу iPhone 5S позволяет обновление установленных приложений, в том числе тех, что работают некорректно.

Прежде чем переходить к установке прошивок в iPhone 5S, необходимо получить пакет, содержащий компоненты для инсталляции. Прошивки для установки в iPhone 5S – это файлы *.ipsw. Следует учитывать, что инсталлировать удастся только последнюю версию системы, выпущенную Apple для использования в качестве операционной системы девайса. Исключением являются версии прошивок, предшествующие новейшей, но устанавливать их получится лишь в течении нескольких недель после официального релиза последней. Получить нужный пакет можно двумя путями.


Процесс прошивки

Выполнив подготовку и загрузив желаемый к установке пакет с прошивкой, можно переходить к непосредственным манипуляциям с памятью девайса. Существует всего два метода прошивки iPhone 5S, доступных обычному пользователю. Оба предполагают использование iTunes в качестве инструмента для установки ОС и восстановления.

Способ 1: Recovery Mode

В том случае, если iPhone 5S утратил работоспособность, то есть, не запускается, перезагружается, в общем, не функционирует должным образом и не может быть обновлен через OTA, для перепрошивки применяется аварийный режим восстановления – RecoveryMode .

  1. Полностью выключаем Айфон.

  2. Запускаем iTunes.

  3. Нажимаем и удерживаем на iPhone 5S в выключенном состоянии кнопку «Home» , подключаем к смартфону кабель, предварительно подсоединенный к ЮСБ-порту компьютера. На экране аппарата наблюдаем следующее:

  4. Дожидаемся момента, когда iTunes определит аппарат. Здесь возможно два варианта:

  5. Нажимаем клавишу «Shift» на клавиатуре и кликаем по кнопке «Восстановить iPhone…» .

  6. Открывается окно Проводника, в котором необходимо указать путь к прошивке. Отметив файл *.ipsw , нажимаем кнопку «Открыть» .

  7. Поступит запрос о готовности пользователя к началу процедуры прошивки. В окошке-запросе нажимаем «Восстановить» .

  8. Дальнейший процесс прошивки iPhone 5S производится iTunes в автоматическом режиме. Пользователю остается лишь наблюдать за уведомлениями о происходящих процессах и индикатором выполнения процедуры.

  9. После того как прошивка завершится, отключаем смартфон от ПК. Длительным нажатием клавиши «Включение» полностью выключаем питание девайса. Затем запускаем Айфон коротким нажатием той же кнопки.

  10. Перепрошивка iPhone 5S завершена. Проводим первоначальную настройку, восстанавливаем данные и используем девайс.

Способ 2: DFU Mode

Если прошивка iPhone 5S по каким-либо причинам неосуществима в RecoveryMode, применяется самый кардинальный режим перезаписи памяти iPhone - Device Firmware Update Mode (DFU) . В отличие от RecoveryMode, в ДФУ-режиме переустановка iOS осуществляется действительно полностью. Процесс проводится в обход системного программного обеспечения, уже присутствующего в девайсе.

Процесс установки ОС устройства в DFUMode включает в себя этапы, представленные:

  • Записью загрузчика, а затем его запуском;
  • Установкой совокупности дополнительных компонентов;
  • Переразметкой памяти;
  • Перезаписью системных разделов.

Метод используется для восстановления iPhone 5S, утративших работоспособность в результате серьезных программных сбоев и, если требуется перезаписать память аппарата полностью. Кроме того, данный способ позволяет вернуться на официальную прошивку после операции Jeilbreak.

Таким образом осуществляется прошивка одного из самых популярных и распространенных на сегодняшний день смартфонов компании Apple. Как видим, даже в критических ситуациях, восстановить должный уровень работоспособности iPhone 5S совсем несложно.

Если вы прошиваете iPhone, помните, что при повышении версии прошивки также повышается версия модема. В большинстве случаев такое повышение необратимо! В этом нет ничего страшного, если вам не нужен анлок, однако если у вас залоченный iPhone, вы можете надолго или навсегда лишиться возможности звонить. Для повышения прошивок на залоченных iPhone вам потребуется воспользоваться .

Данная инструкция справедлива только для актуальных прошивок, которые подписываются серверами Apple.
Узнать, какие версии iOS являются актуальными, вы можете на страницах с информацией по соответствующим прошивкам, либо в нашем .
Для неактуальных версий iOS следует применять .

  1. Скачайте из нашего самую свежую версию iTunes и установите её (если вы ещё не сделали этого).
  2. Скачайте из нашего нужную вам версию прошивки.
  3. Подключите ваш гаджет к компьютеру. Зажмите кнопки Power (на верхнем торце) и Home (на лицевой панели) ровно на 10 секунд, затем отпустите Power, продолжая удерживать Home ещё около 8-10 секунд. Запустится iTunes и покажет следующее сообщение:
  4. Нажмите "ОК".
  5. Если вы синхронизируете свой гаджет с iTunes, сделайте это перед прошиванием, нажав кнопку "Синхронизировать". Если вы создаёте резервную копию в iCloud, в настройках устройства зайдите в меню "iCloud-Хранилище и резервные копии". Помните, что при восстановлении, в отличие от обновления, происходит полное форматирование памяти устройства, и восстановить контент можно лишь при наличии у вас резервной копии!
  6. Зажмите на клавиатуре кнопку Shift, затем кликните по кнопке "Восстановить". Укажите путь к скачанному файлу iOS.

  7. Дождитесь окончания восстановления прошивки и загрузки гаджета в нормальном режиме.

    8. Как исправить ошибку 3194 при прошивании

  8. Перед прошиванием iTunes может выдать ошибку 3194. У этой ошибки несколько причин, но чаще всего виновата строка в файле hosts, которая могла остаться после того, как вы запускали утилиты вроде TinyUmbrella. Если вы с ней столкнётесь, выполните шаги, описанные ниже.
  9. Найдите ярлык программы "Блокнот" (например, в меню "Пуск"), в его контекстном меню выберите "Запуск от имени администратора".
  10. В окне Блокнота перейдите в меню "Файл-Открыть".

  11. Перейдите в папку "C:\Windows\System32\Drivers\etc". Внизу в выпадающем списке выберите пункт "Все файлы", тогда вы увидите файл hosts. Откройте файл.

  12. Пролистайте содержимое файла hosts. Если вы увидите строку, в которой будет содержаться "gs.apple.com", необходимо удалить её целиком..

  13. Закройте Блокнот. На предложение сохранить файл отвечайте утвердительно. Затем перезагрузитесь..
  14. Попробуйте прошиться снова, есть большие шансы, что ошибка 3194 больше не появится.

    15. Как исправить ошибки 1013, 1014 или 1015 при прошивании

  15. Кроме того, при понижении прошивки на iPhone или iPad с сотовым модемом iTunes с большой долей вероятности выдаст ошибку из диапазона 1013-1015 в середине прошивания. Это связано с невозможностью понизить модем. Чтобы загрузить устройство в нормальном режиме после такой ошибки, следуйте инструкциям ниже.
  16. Скачайте самую свежую версию redsn0w для Windows .
  17. Распакуйте архив, поместите redsn0w на рабочий стол.
  18. В контекстном меню файла redsn0w.exe выберите пу

В последнее время вопрос обновления ПО или перепрошивки Айфона все чаще интересует владельцев девайсов от компании Apple. В интернете есть много информации о том, как самостоятельно проводить данные манипуляции, но очень часто в этих инструкциях упущены нюансы, связанные с системными ошибками в процессе установки операционной системы. В данной статье описаны случаи, когда не восстанавливается Айфон и что можно сделать, при возникновении таких сбоев.

На самом деле, причин отказа восстанавливать гаджет через Айтюнс достаточно много. Это могут быть как проблемы в аппаратной части девайса, так и банальная устаревшая версия, не дающая восстановить iPhone через Айтюнс, появление ошибки 9 или некорректный сброс всех настроек. Далее, приведены основные вариации неисправностей с подробным разбором каждой из них.

Самое первое, что необходимо сделать - это обновление iTunes. Для этого откройте программу и проверьте ее на наличие новых версий. Если не получилось через Айтюнс произвести откат телефона, можно просто удалить приложение и скачать его заново с официального сайта, сверившись с последней версией программы iTunes. Как скачать новую версию айтьюнс, вы можете узнать перейдя по

Как это не банально, но выручить может обычная перезагрузка: как компьютера, так и самого Apple устройства. Пока вы перезагружайте ПК стандартным методом, возьмите телефон и одновременно зажмите кнопку питания и «Домой», удерживая их в таком положении в течение 10 секунд, после чего смартфон перезагрузится. Теперь попробуйте заново подключиться и начать процесс восстановления.

Для старых моделей iPhone

Для новых моделей (8, 8 plus, X)

Замена usb кабеля

Для начала необходимо убедиться в том, что подключение происходит при помощи оригинального и сертифицированного шнура. Дело в том, что если использовать неоригинальный кабель usb, то он будет провоцировать отказ от установки прошивки. Если все нормально, но процесс так и не начинается, внимательно осмотрите провод и коннектор на предмет повреждений.

Использование другого usb порта

Очень часто люди подключают девайс через порты, расположенные на клавиатуре или других периферийных устройствах и, удивляются, что не могут перепрошить аппарат. Попробуйте подключить iPhone через другой USB порт, расположенный на задней части системного блока.

Чистим ПК

Для данной процедуры придется немного постараться. Вам нужно удалить программы и компоненты для iOS устройств, которые инсталлированы на вашем компьютере либо ноутбуке. Зайдите в «Панель управления» и перейдите в раздел «Программы и компоненты», далее удаляйте все Apple приложения, при этом подтверждая стирание всех дополнительных файлов.

Не забудьте также удалить iTunes. Так как в любом случае вам придётся скачивать все необходимые утилиты заново, перед инсталляцией перезагрузите ПК. После завершения процедуры можете вновь приступить к обновлению прошивки смартфона.

Редактирование файла hosts

В ходе обновления либо возобновления Apple-аппарата, Айтюнс непременно связывается с серверами Эпл, и в случае если осуществить это не получается, можно смело грешить на то, что в ПК было произведено изменение файла hosts.

Как правило, документ hosts изменяют системные вирусы, следовательно, до того, как возобновлять стартовый файлик hosts, предпочтительно проверьте ноутбук на присутствие вирусных опасностей. Произвести это можно как через антивирус, запустив режим распознавания, так и с поддержкой особой утилиты Dr.Web CureIt, которая лечит нужные файлы. Если проблемы остались, идем дальше.

Отключение антивируса

Благодаря чрезмерной заботе антивирусных программ, они могут блокировать определенные процессы, даже абсолютно безопасных приложений. В этот чёрный список может попасть и Айтюнс, что приведет к созданию помех и происхождению сбоев, из-за чего, при восстановлении не получается откатить iOS до последней нормально работающей версии. Для начала внесите улитку в список исключений антивируса, если это не поможет, то отключите блокировщик полностью и проверьте результат.

Восстановление через режим DFU

Данный режим предназначен для аварийного реанимирования Apple-гаджетов. Чтобы им воспользоваться, следуйте инструкции, приведённой ниже:

  • Сначала полностью отключите телефон и на компьютере запустите приложение Айтюнс.
  • Далее, подключите девайс через USB шнур к порту и переведите его в режим DFU.
  • Чтобы это сделать, одновременно зажмите кнопку «Home» и «ВКЛ». Обе кнопки 10 секунд нельзя отпускать, после чего клавишу «ВКЛ» нужно отпустить, а вторую удерживать до появления Айфона в программе на ПК.
  • Приложение оповестит о том, что можно начать процедуру восстановления. Подтвердив действие, ваш сотовый обновиться и будет нормально работать.

Использование другого компьютера

Последней надеждой для отчаявшегося владельца вредного смартфона, является попытка восстановить девайс, подсоединив его к другому ПК. Перед этим необходимо убедиться, что система обладает последней версией iTunes и установленный на компьютере Windows имеет лицензию. Подключив смартфон к компьютеру, через порт USB сделайте восстановление iOS, если это возможно. Дела обстоят совсем плохо, если даже такой метод не помог.

Скорее всего, придется нести устройство в сервисный центр, где его могут либо заменить по гарантии, либо выявить и устранить неисправность. 90% что проблемы в чипе памяти, ответственном за хранение файлов iOS.

Заключение

Перепробовав все вышеописанные методы произвести ремонт и восстановление операционной системы Apple гаджета, вы на 100% определите, что в случае неудачи виновата не программная часть, а механическая, при которой, скорее всего, поменять прошивку просто не удастся. Чтобы облегчить себе задачу, обратитесь к специалисту, который наверняка сможет вам помочь.

Видео

iTunes – это программа, позволяющая управлять своими Apple-устройствами. Как и в любом другом приложении, в ней тоже происходят сбои. Если у вас не восстанавливается Айфон через Айтюнс, то в этой статье вы найдёте советы, которые помогут в решении проблемы. Причин возникновения трудностей с восстановлением много, и о каждой из них мы подробно поговорим.

Что делать если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad

Обновите приложение . Если iTunes не восстанавливает Айфон, то в первую очередь надо проверить наличие новой версии программы. Если она есть, то обновите до самой актуальной версии. После этого рекомендуется перезапустить ПК.

Перезагрузите устройства. При возникновении этой ошибки также нужно перезагрузить как компьютер, так и восстанавливаемое устройство (iPhone 4s, 5s, 6 и др.). Чтобы проделать эту операцию на смартфоне, зажмите клавишу питания и нажмите кнопку «Домой» на десять секунд. Телефон выключится, после чего включите его как обычно.

Замените USB-кабель. Если у вас не получается восстановить Айфон, то, возможно, это связано с использованием неоригинального шнура. В таком случае необходимо приобрести оригинальный. Но если вы уверены, что кабель настоящий, проверьте его на наличие повреждений. Если они имеются, приобретите новый оригинальный провод.

Используйте другой USB-порт . Если вам не удалось восстановить смартфон и вы проверили ваш кабель, попробуйте переставить его в другой порт на вашем ПК. При использовании вспомогательных устройств для подключения отключите их и подключите устройство напрямую.

Переустановите приложение. Иногда у пользователей не получается восстановить Айфон из-за сбоя системы, который не позволяет корректно работать программе. В таком случае полностью удалите Айтюнс (подробнее об этом читайте в другой нашей статье), после чего перезагрузите ПК. Далее перейдите на официальный сайт разработчика и установите нужную версию приложения.

Способ 6

Отредактируйте файл Hosts. Обычно изменения в этот файл вносят вирусы. Поэтому проведите проверку системы с помощью антивируса . Если вирусы будут обнаружены, устраните их. После этого рекомендуется перезагрузить ПК. Теперь осуществите восстановление файла hosts. Об этом вы можете подробнее прочитать на данном сайте.

Способ 7

Отключите антивирус. Иногда антивирус поднимает ложную тревогу. Поэтому на время восстановления смартфона отключите его. Если это решило вашу проблему, то в настройках антивируса исключите iTunes из списка программ.

Способ 8

Восстановите устройство через режим DFU . Применять этот режим нужно как раз в случае появления неполадок. Сначала совсем выключите смартфон, а далее подключите его к ПК, используя кабель. Далее откройте Айтюнс. Для перехода в режим DFU сначала удерживайте кнопку питания три секунды. Не отпуская первую кнопку, зажимаем клавишу «Домой» и удерживаем их одновременно обе десять секунд. Затем отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку «Домой», пока на экране ПК не появится окно.

Способ 9

Используйте другой компьютер. Возможно, проблема скрывается в вашем компьютере. Попробуйте провести операцию на другом ПК.

Способ 10

Проверьте ваше устройство на вирусы с помощью антивируса. Возможно, именно по причине наличия на компьютере вирусов приложение работает некорректно.

Надеемся, что наша информация помогла решить проблему. Если у вас что-то не получается, задавайте вопросы в комментариях.

Похожие публикации