Что такое Paypal и как им пользоваться? История PayPal

В ХХІ веке становится одним из самых перспективных способов расчета между продавцом и покупателем. Свидетельством этого является хотя бы тот факт, что только в России за 2013 год объем рынка электронных денег превысил 2 триллиона рублей. Если сравнивать эту цифру с 2012 годом, то можно убедиться, что рынок электронной коммерции вырос на 23%. По этим цифрам легко понять, что системы электронных расчетов набирают с каждым годом все больше популярности.

Рассмотрим одну из самых распространенных систем электронной коммерции во всем мире - PayPal.

Рождение системы

История PayPal берет начало в марте 2000 года, когда ее изобрели (в результате слияния компаний) несколько студентов, один из которых был эмигрантом из Советского Союза (Макс Левчин).
Сразу после создания компания начала обслуживать электронные аукционы, в частности, всемирно известный eBay (за один месяц существования более одного миллиона аукционов eBay предлагали расчет платежной системой PayPal).

В 2002 году гигантская корпорация eBay приобрела PayPal, и с этого момента 50% покупок на аукционе происходят именно через последнюю.

На 2012 год 190 стран могли рассчитываться или торговать при помощи PayPal, в арсенале системы - 24 валюты всего мира. Начало 2015 года стало моментом раскола eBay и PayPal, и теперь это две разные корпорации.

Регистрация

Итак, система PayPal. Что это такое и зачем она существует, мы разобрались. Для начала работы в PayPal нужно пройти процесс регистрации. Для старта регистрации в системе PayPal нужно перейти на официальный сайт (он один для всех стран, но для удобства на нем можно выбрать нужный язык), нажать на кнопку "Зарегистрироваться" и в следующем окне выбрать вкладку "Личный счет", затем нажать на кнопку "Продолжить".

После этого браузер перенаправляется на страницу, где следует указать страну проживания, электронную почту, задать пароль для входа в систему (он должен состоять минимум из 8 символов, причем лучше ввести как буквы, так и цифры).

Следующим этапом регистрации является заполнение личной информации (имя, фамилия, дата рождения, национальность, город, улица, почтовый индекс, а также номер телефона). Все данные следует вводить корректно во избежание в дальнейшем проблем, так как счет (или PayPal-кошелек) будет открыт именно по указанным данным, которые потом очень сложно поменять.

Активация аккаунта

Если все поля заполнены корректно, нужно поставить птичку в графе "Пользовательское соглашение", после чего нажать на кнопку "Соглашаюсь, создать аккаунт". Затем следует проверить свою почту и активировать учетную запись, перейдя по ссылке в письме.

Добавление банковской карты

Рассмотрим, как пополнить PayPal. Есть еще один важный вопрос. Он звучит так: "Как на PayPal?" Нужно сначала привязать банковскую карту к системе. Делается это в меню пользователя. Нужно перейти по ссылке "Подключить и подтвердить мою дебетовую или кредитную карту" (справа вверху на сайте). После этого нужно будет ввести все действительные данные карты, а именно: фамилию, имя, тип карты (Visa, Master Card и т. п.), номер, срок годности и так называемый код безопасности (3 цифры, которые находятся на задней стороне карты), после чего нажать на кнопку "Продолжить".

Чтобы процесс привязки карты прошел удачно, и можно было узнать, как оплатить PayPal, требуется, чтобы на карте была сумма, эквивалентная 1,95 доллара США. Эту сумму денег система снимет в автоматическом режиме для проверки того, что карта действительно принадлежит хозяину. Эти деньги не пропадут, а вернутся на счет аккаунта ровно через сутки.

Лимиты на вывод средств

Система PayPal в целях безопасности устанавливает определенные лимиты на вывод денежных средств.

Минимальный лимит для граждан СНГ составляет 50 долларов или эквивалент в другой мировой валюте. Маскимальный вывод средств за день (для жителей РФ) на данный момент - 15 000 рублей, в месяц можно вывести не более 40 000 рублей. в России, отзывы пользователей о которой внушают доверие, взимает минимальную комиссию при выводе средств. Это очень выгодный момент.

Как более подробно узнать о лимитах и о том, как пополнить PayPal? Нужно в своем аккаунте зайти во вкладку "Мой счет".

Как перевести деньги на PayPal

Чтобы перевести деньги в системе (допустим, на другой счет), достаточно зайти в меню и нажать на вкладку "Отправка денег". В появившемся окне нужно будет ввести данные, кому будут отправлены деньги (PayPal-кошелек получателя), сумму и валюту. По умолчанию стоит доллар США, но всегда можно выбрать эквивалент в другой валюте, если в этом есть необходимость.

Если же стоит вопрос о переводе на свою карточку, которая привязана к системе, то тут все еще проще, так как переводить деньги PayPal на свой личный счет предусмотрено системой. Это не может не радовать пользователей. PayPal - что это такое? Как видим, это весьма удобный платежный инструмент.

Для перевода средств в меню нужно выбрать "Мой кошелек" и отметить пункт "Перевести на банковскую карту", указать, на какую карту должно осуществиться зачисление (так как в системе можно зарегистрировать не одну, а сразу несколько карт), вписать сумму и нажать "Перевести". В данном случае оплата происходит практически мгновенно, и если с банком все в порядке (нету проблем с сетью, скажем), то обналичивать деньги с карточки можно уже через 2 минуты.

Виды аккаунтов

И как им пользоваться, мы разобрались. Сейчас пришо время рассказать, какие бывают аккаунты в системе.

Глобально аккаунты PayPal можно разделить на 4 типа (вида):

  • персональный;
  • премиум;
  • студенческий;
  • бизнес.

Самый распространенный вид аккаунта - персональный (или личный). Им свободно можно как переводить деньги PayPal, так и принимать валюту. При этом предусмотрены контакты с разного рода плательщиками. Для того чтобы деньги были доставлены по адресу, достаточно только иметь PayPal-кошелек и адрес электронной почты. Этим все и ограничивается. Пользователь не может отправить или получить деньги с любого вида карты, допустимы только переводы внутри системы.

В премиум-аккаунтах добавлены специализированные возможности, которые недоступны другим пользователям. Если вас интересует вопрос о том, как перевести деньги на PayPal с карты, то этот вид личного кабинета поможет на него ответить. Именно в премиум-аккаунте можно свободно выводить деньги на карточки других участников или принимать на свою карточку средства через систему.

Студенческий аккаунт - это нововведение в системе электронных расчетов. С его помощью можно легко ответить на вопрос о том, как перевести деньги на PayPal-счет ребенка, если он учится или проживает за границей. Человеку должно быть не менее 13 лет, для того чтобы можно было без проблем открыть счет. У одного из родителей есть право иметь до 4 таких аккаунтов. Реальный счет при этом не открывается, а происходит система пополнения студенческого счета с родительского.

Бизнес-кабинет позволяет пользователю по максимуму использовать сервис. Можно принимать платежи как предприятие, нет лимита на оборот валюты в день, и, что самое главное, можно принимать деньги на счет из любого другого банка или с электронного кошелька (не PayPal). В рассмотренных выше типах аккаунтов такой возможности, к сожалению, нет.

Верификация пользователя

Для начала определимся с фразой "верификация пользователя PayPal", что это такое, тоже рассмотрим. Объясним слово "верификация" простыми словами. Оно означает подтверждение (в дословном переводе), а в нашем случае - потверждение правдивости заполненной информации о пользователе, который регистрируется в системе. То есть система требует определенных действий со стороны пользователя, для того чтобы убедиться, что информация, которую он представил, является на 100% правдивой (например, можно зарегистрироваться как Вася Пупкин, но на самом деле им не быть).

Пока пользователь не верифицирован, платежи можно осуществять, но с определенными ограничениями. Для снятия последних нужно отправить в электронном виде или почтой сканированную копию паспорта (с пропиской) и подтвердить номер мобильного телефона. Эти данные конфиденциальны, можно быть уверенным, что они не попадут в плохие руки через PayPal.

Преимущества верификации:

  • отправка и получение любой суммы денег в любое время суток;
  • доверие к верифицираванному пользователю в разы больше, чем к неподтвержденному;
  • молниеносная отправка платежей с банковского счета без задержек и прочих мелких неприятностей;
  • наличие эксклюзивных услуг (среди них - защита продавца)

Почему PayPal?

Среди всевозможных электронных в сети Интернет PayPal занимает 1-е место. И это неспроста. Ибо система PayPal - что это такое, как не самое безопасное место для хранения личных сбережений? Передовые технологии и определяют мошенничество любого рода. Добраться к вашим личным средствам практически нереально, даже если грабитель - хакер со стажем. Аккаунт привязывается к физическому ключу, сгенерированному системой. Этот ключ можно хранить не в сети, а, скажем, на флешке. Без доступа к ключу никто и никогда не сможет похитить какую-либо сумму денег со счета.

Немного о комиссии

Как перевести деньги на PayPal и не потратиться на комиссию? На самом деле никак. Система взимает комиссию, но только с состоявшихся сделок. За открытие счета и его обслуживание платить не надо.

Чтобы вывести средства на чек (реальный, который можно обналичивать в любом банке), нужно отдать системе 1,5 доллара.

Комиссия зависит от страны, в которой (или в которую) будет осуществляться перевод, от того, как переводить деньги PayPal (банковский или электронный перевод), а также от валюты перевода.

Для примера: если выводить деньги с личного аккаунта на свой счет в США, не нужно ничего платить, в то время как в Болгарии нужно будет отдать 2,5 доллара за такой перевод.

Также системой предусмотрена комиссия возврата. Если по каким-либо причинам нужно вернуть средства назад (как перевести деньги на PayPal, описано выше), то за это тоже вычтут определенную суму.

Что касается комиссии внутри системы, то она тоже существует, и зависит от страны и от других факторов. В самой системе нужно будет делиться 0,5-2% от общей суммы сделки или перевода. Опять-таки, определенную цифру назвать нельзя, так как все зависит от множества факторов.

Заключение

Из всего вышесказанного стало понятно, что такое PayPal и как им пользоваться. Выбор в любом случае всегда останется за вами. Система зарекомендовала себя и доказала право на свое существование тем, что ей доверяют миллионы людей по всему миру, - она существует больше 15 лет. Если вопрос стоит в переводах в пределах РФ, то можно найти альтернативу, но если же поступления будут из разных стран, то, безусловно, следует выбирать PayPal.

С 2011 года в России было легализовано пополнение счета в платежной системе PayPal с привязанной банковской карточки. Двумя годами позже, в 2013 году, производить расчеты стало возможным в рублях, также можно выводить денежные средства при помощи их перевода на собственный счет в российских банках, причем без комиссии. Эти изменения привели к тому, что все чаще в Интернет-магазинах появляется возможность производить оплату товаров в названной электронной валюте. Система PayPal отлично подходит для оплаты товаров, приобретаемых в зарубежных Интернет-магазинах, или, например, на аукционе eBay.

Итак, система PayPal: как пользоваться? В чем преимущества этой системы и почему все больше россиян желают использовать этот сервис? Если говорить о наборе популярности, то причин довольно много, вот некоторые из них:

  • за осуществление платежа система не взимает комиссию с ее отправителя, комиссия выплачивается получателем, например, в случае приобретения товара через Интернет-магазин это сделает последний. Комиссия системы выплачивается только в том случае, если деньги берутся не со счета, а с привязанной банковской карты;
  • система создает очень важную гарантию для покупателя - деньги переводятся на счет продавца только после того, как приобретенный товар будет доставлен;
  • для осуществления обратной связи существует такое понятие, как диспут, при помощи которого в течение 45 суток с момента приобретения товара можно высказаться относительно ненадлежащего качества товара или других недостатков.

Лимиты платежей, ограничения на вывод

Для граждан бывшего СССР платёжная система PayPal устанавливает лимит на единовременный платеж. Он может быть разным, минимальный лимит составляет 50 долларов. Как можно заметить, такого лимита недостаточно для приобретения товара даже в китайском магазине. На данный момент в Российской Федерации размер увеличился до 15 тысяч рублей за раз и до 40 тысяч в месяц. За вывод денежных средств при осуществлении расчетов система PayPal комиссию не взимает. Минимальная сумма вывода - это 300 рублей.

В системе существует специальная вкладка «Мой счет», при помощи которой можно узнать все текущие ограничения.

Регистрация

Регистрация - довольно простая процедура. Поэтапно она выглядит так:

  • перейти на страницу;
  • нажать на кнопку «зарегистрироваться»;
  • выбрать страну - Россия, язык интерфейса (по желанию, стоит руководствоваться критерием удобства), нажать кнопку «открыть счет»;

Внимание: система предлагает пользователю самостоятельно выбрать тип аккаунта. Выбирать можно из «PayPal личный» или «PayPal корпоративный». Лучшим является вариант для бизнеса, но Pay Pall в России делает использование этого типа аккаунта сопряженным с рядом проблем. Именно поэтому рекомендуется выбрать аккаунт «PayPal личный»;

  • система затребует ввести личные данные. Конечно, можно указывать вымышленные, но в том случае, если вы намерены пользоваться системой для серьезных целей, лучше вводить данные, которые соответствуют действительности.

В системе PayPal очень серьезно подходят к вопросам обеспечения безопасности. По этой причине в отдельных случаях одним из оснований блокировки аккаунта является то, что пользователь входит в систему с разных IP-адресов. Система оплаты PayPal расценивает выход с другого адреса как подозрительную активность, аккаунт блокируют. Разблокировка возможна, но необходимо будет выслать отсканированный паспорт. Сведения из отсканированного паспорта будут сравнены с теми, что указаны пользователем при регистрации. Если совпадений не будет, то в разблокировке аккаунта будет отказано. Если же доступ будет восстановлен, то советуют заходить на сайт при помощи type-in (прямого захода на сайт) или посредством закладки в браузере. Такой прием будет служить своеобразной защитой от фишинга.

При регистрации все данные вводятся на латиницей. Итак, это:

Не стоит пренебрегать возможностью сразу же привязать платежную карточку к аккаунту. Сделать это лучше всего сразу, чтобы исключить лимит на разовый платеж. Можно использовать при регистрации платежную карту (дебетовую или кредитную), если на ней имеется хотя бы несколько долларов. На тот случай, если платежной карты нет на момент регистрации, то пункт, касающийся карты, можно пропустить и добавить данные в аккаунт уже после ее появления.

При регистрации просят ввести CSC - это три цифры, расположенные на оборотной стороне карты;

  • следующий шаг - нажать кнопку «согласен и открываю счет»;
  • на электронную почту придет письмо, которое необходимо открыть и перейти по ссылке, в нем размещенной;
  • верификация e-mail завершена.

Теперь поговорим о том, как пользоваться PayPal в России. В частности, затронем вопросы верификации и конвертации.

Верификация платежной карты

Рассмотрим теперь порядок верификации платежной карты PayPal. Для начала с карты будет снята денежная сумма, равная двум долларам США. Что происходит с этими деньгами потом? Они будут зачислены на баланс аккаунта, зарегистрированного в системе.

Впоследствии необходимо проверить движение средств. Сделать это можно либо через банк, либо посредством системы Интернет-банкинг. Важно при этом обратить особое внимание на первые 4 цифры, расположенные перед «PayPal». Именно эти цифры позволят верифицировать платежную карту.

После этого нужно зайти в свой аккаунт. Для входа пользователь использует те данные, которые были им указаны на момент регистрации. В самом аккаунте в правом меню появится новое уведомление: «подключить и подтвердить мою дебетовую или кредитную карту».

Дальнейший порядок действий таков:

  • если платежная карта была привязана к аккаунту еще в момент регистрации, то пользователю нужно будет лишь перепроверить все данные;
  • если же привязка еще не была осуществлена, то пользователь заполняет все необходимые данные, нажимает «Сохранить и продолжить». После этого с карты снимется определенная денежная сумма.

Сколько времени занимает процедура верификации? Пару дней. Впрочем, при использовании системы Интернет-банкинга все происходит несколько оперативнее. После подтверждения транзакции (а для этого вводится четырехзначный номер, о нем говорилось выше) карта верифицируется.

Rак узнать, что верификация произошла? При входе в аккаунт пользователь будет видеть, что ему присвоен статус «Проверенный». Кроме того, сразу после верификации будет получено соответствующее уведомление.
Нужно также отметить, что платежная система PayPal в России позволяет проводить платежи не только с помощью привязанной к аккаунту платежной карты, но и используя банковский счет. Кстати, осуществление денежных переводов через систему несколько отличается от привычного порядка: не нужно указывать целый ряд реквизитов, достаточно лишь знать адрес электронной почты получателя, ведь это одновременно и логин для входа в систему.

Конвертация валют

Многие пользователи отмечают, что в ходе осуществления платежей через платежную систему PayPal снимается достаточно большой процент. Действительно, каждая транзакция, связанная с конвертацией валюты через систему PayPal, сопряжена со снятием определенных сумм процентов. Эти суммы нередко вызывают недовольство. Но платежная система позволяет использовать и иной вариант конвертации.

Для настройки необходимо зайти в Профиль, найти там вкладку «Мои финансы» и перейти на нее. После этого пользователь должен выбрать пункт «Мои предварительно утвержденные платежи». В нем есть кнопка «Обновить», нажатие на которую влечет за собой переход на другую страницу. После перехода требуется выбрать «Задайте доступные источники финансирования». В результате пользователю откроется окно со списком всех его платежных карт. Там нужно будет выбрать вариант конвертации: через систему PayPal либо конвертация систем Visa и MasterCard.

Теперь мы видим, как работает PayPal. Эта система обладает и плюсами, и минусами. Очевидно одно: PayPal постепенно приобретает популярность. И в перспективе рост числа пользователей не замедлится.

PayPal – международная платежная система, с помощью которой можно оплачивать покупки в Интернете.

На сегодняшний день PayPal действует практически во всех странах мира, расчеты производятся в 20 основных мировых валютах. В России компания услуги для продавцов не оказывает, но покупатели могут совершать операции через PayPal при помощи банковских карт мировых платежных систем, таких как Visa или MasterCard .

Такой подход обеспечивает покупателю больший уровень безопасности, т. к. реквизиты передаются не малоизвестному магазину, а всемирно признанной платежной системе и уже она производит дальнейшие расчеты.

Еще одно преимущество использования PayPal заключается в том, что информация о банковской карте может вводиться только один раз и далее сохраняется в профиле пользователя. Таким образом, при проведении расчетов с другой торговой точкой в Интернете повторно заполнять форму уже не потребуется.

PayPal обеспечивает клиентам дополнительные гарантии. В случае если купленный товар не доставят или он не будет соответствовать описанию, выложенному в Интернете, есть возможность обратиться в систему для возврата уплаченной суммы.

С покупателей комиссия при оплате товаров или услуг не взимается. При получении денег она берется с продавца - в зависимости от общего объема сделок.

В то же время расчеты с использованием PayPal имеют и определенные недостатки, например можно упомянуть о сложностях с получением чарджбека при помощи своего банка.

C 11 октября 2011 года PayPal предоставил пользователям из России возможность принимать платежи на свои внутренние счета в системе. До этого дня отечественным предпринимателям и компаниям сервис по получению платежей не предоставлялся. Т. е. теперь система может быть использована как для оплаты покупок/перевода средств, так и для получения средств на свой счет, в т. ч. за продажу товаров и услуг. Но вывести полученные средства с внутреннего счета в системе PayPal на банковский или карточный счет, открытый в российских финансовых учреждениях, пока не получится. Эта возможность существует только для счетов, открытых в банках США.

Свою историю компания PayPal ведет с марта 2000 года, когда она была создана в результате слияния Confinity Inc. и X.com. Уже в апреле того же года количество проведенных трансакций превысило 1 млн, причем преимущественно фирма обслуживала аукционы. Не случайно в 2002 году она была выкуплена компанией eBay и с тех пор действует как ее дочернее предприятие.

Головной офис находится в США. Компания не является банком, но имеет лицензию на финансовую деятельность в Америке.

PayPal – крупнейшая платежная система мира, насчитывающая более 179 млн. активных пользователей.

Начиная с октября 2012 года, она полноценно функционирует на территории России. С ее помощью можно оплатить покупки в интернет-магазинах любых стран, так как она оперирует 25 видами международных валют. «Платежный приятель» (так дословно переводится название сервиса) позволяет совершать любые финансовые операции быстро и наиболее безопасно.

Для того чтобы переводить деньги знакомым или платить за товары и услуги, нужно зарегистрироваться. Для этого войдите на официальный сайт сервиса и нажмите специальную кнопку (она находится в верхнем правом углу). После этого будет автоматически выполнен переход на страницу выбора типа аккаунта: корпоративного или личного.

Личный счет позволяет сделать следующее:

  • перевести денежные средства своим близким и друзьям;
  • привязать банковскую карту для оплаты онлайн-покупок;
  • положить деньги на свой аккаунт для оплаты товаров и услуг, перевода знакомым;
  • вывести деньги на карту или рублевый банковский депозит.

При регистрации потребуется указать свой email, придумать пароль и заполнить анкету. Ввод данных осуществляется на русском языке. Заполнив обязательные поля (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, номер телефона и т.д.), необходимо подтвердить факт ознакомления с пользовательским соглашением, а затем нажать кнопку «Согласиться и создать».

Зарегистрировать, открыть и пополнить аккаунт можно совершенно бесплатно. При дальнейшем использовании вы всегда сможете поменять его статус с личного на корпоративный. Создание кошелька, независимо от типа, возможно исключительно в государственной валюте. Но по ходу пользования системой можно добавить иные виды валюты.

По окончании регистрации можно привязать к электронному кошельку кредитку, указав только номер банковской карты, срок ее действия и код CVV2/CVC2 (последние три цифры на обратной стороне «пластика»). После привязки вы сможете пополнять кошелек напрямую с карты или, наоборот, снять деньги с него и перевести на кредитку. Пополнить аккаунт также можно наличными через салоны «Связного» и «Евросети».

Как начать пользоваться системой PayPal?

Первое действие, которое необходимо совершить для того, чтобы приступить к пользованию платежным сервисом – подтвердить адрес электронной почты. Только тогда аккаунт будет считаться созданным, а пользователь сможет отправлять и получать денежные переводы, в том числе, без кредитной карты. Для этого необходимо войти в систему, нажав ссылку в правом верхнем углу экрана. На открывшейся странице вы найдете ссылку для подтверждения email. После нажатия на нее система автоматически направит письмо на указанный при регистрации адрес.

Для завершения процедуры проверки необходимо повторно ввести пароль, использованный при создании аккаунта. После этого вместо ссылки на подтверждение email появится зеленый круг с галочкой внутри. Теперь можно перейти к полноценному пользованию.

Но до начала использования сервиса стоит узнать доступные лимиты. Они установлены для всех типов счетов. Так, для владельцев аккаунтов с неподтвержденными данными ежемесячный лимит составляет 200 тыс. рублей. Сумма включает любые финансовые операции, будь то вывод или зачисление денег, оплата покупок онлайн. Единовременные операции не должны превышать общей суммы 60 тыс. рублей. Это означает, что без подтвержденных данных вы не сможете купить в интернет-магазине Macbook Pro 15’’ стоимостью свыше 150 тыс. рублей или получить перевод на подобную сумму.

Для увеличения сумм финансовых операций необходимо подтвердить личные данные. Для этого необходимо совершить такие действия:

  • войти в сервис;
  • кликнуть ссылку «Проверить лимиты своего счета» внизу страницы;
  • на открывшейся странице нажать кнопку «Увеличить лимиты».

На выбор будут предложены несколько вариантов подтверждения. Для снятия ограничений по счету необходимо выполнить их все.

Один из способов подтверждения данных паспорта – отправка его отсканированной копии (стр. 2, 3 и 5). Для подтверждения данных карты следует выполнить такие действия:

  • ввести точные данные (номер, дату окончания срока действия, код безопасности);
  • нажать кнопку «Добавить карту».

Затем в окне подтверждения данных, напротив строки «Подтвердить банковскую карту», нажмите кнопку «Начать». Со счета будет списано 1,95 долл. США. Рассмотрим дальнейшие действия на примере карты Сбербанка. После списания средств нужно посетить Сбербанк-online, нажать ссылку «Выписка по счету» и найти требуемую операцию.

Рядом с операцией вы увидите проверочный код (4 цифры) вида 2016CODE. Войдите в учетную запись платежной системы и введите его в соответственную строку. По окончании проверки заблокированные средства будут возвращены на счет автоматически. При необходимости информацию о карте можно удалить или изменить.

Где и как можно платить за покупки?

На сегодняшний день платить за покупки можно в десятках тысяч интернет-магазинов по всему миру, включая eBay, Ozon и т.д. Многие партнеры платежной системы предоставляют владельцам аккаунтов специальные скидки, для пользователей PayPal проводятся многочисленные акции. Узнать о действующих предложениях можно, посетив «Центр покупок» на сайте системы.

Данный раздел предоставляет полный список продавцов, принимающих оплату через PayPal. Однако есть ряд магазинов, которые не готовы принимать средства таким способом. Невозможно совершить покупки с помощью этого сервиса на «Алиэкспресс» и Amazon. Но это объяснимо, ведь PayPal и прямой конкурент указанных торговых площадок – компания eBay – ранее входили в одну группу компании. Но, начиная с конца 2014 года, корпорация eBay приняла решение о выделении системы PayPal в независимую структуру.

Оплата покупок посредством системы предельно проста. Нужно совершить несколько простых шагов:

  • посетить нужный интернет-магазин;
  • добавить понравившиеся товары в корзину;
  • перейти к оформлению покупки, нажав специальную кнопку или выбрав из списка доступных вариантов оплаты.

После выбора оплаты посредством PayPal будет автоматически открыто окно для ввода email-адреса, на который был зарегистрирован кошелек, и пароля от него. В случае если до момента оплаты у вас не было собственного аккаунта, его можно создать прямо в процессе оформления заказа.

После ввода необходимых данных появится страница непосредственной оплаты. При этом к вашему счету не обязательно должна быть привязана банковская карта. Можно указать ее реквизиты на этапе подтверждения заказа.

Дальнейшая процедура оформления заказа стандартна: потребуется указать адрес, способ доставки и другую необходимую информацию. Оплата покупок для посетителей российских интернет-магазинов всегда бесплатна. Но при оплате товаров за рубежом система может удержать комиссию за конвертацию, равную 4 % сверх оптового курса обмена валют (в случае если продавец отказывается от ее оплаты).

Владельцам валютных дебетовых и кредитных карт следует предварительно отключить конвертацию. Иначе система отправит запрос на перевод средств в национальной валюте (даже если счет выставлен в долларах или евро), а банк переведет требуемую сумму по внутреннему курсу.

Безопасная оплата покупок посредством PayPal

Важное достоинство использования этого платежного сервиса – наличие Программы защиты покупателей. Обратиться в Службу поддержки можно по самым разным причинам:

  • несоответствие товара заявленному описанию;
  • наличие дефектов, повреждений, следов износа товара;
  • недоставка товара покупателю;
  • несоответствие размера, фасона, цвета и т.д.

Во всех перечисленных ситуациях Служба поддержки поможет вернуть средства на счет покупателя и возместить расходы на доставку и обратную пересылку неподходящей продукции. Действие Программы частично распространяется даже на приобретение электронных билетов и документов.

Для инициации процесса возврата денег следует совершить ряд действий:

  • отрыть спор спустя 7 и более дней со дня покупки, обратившись в Центр разрешения проблем;
  • связаться с продавцом для мирного урегулирования;
  • закрыть спор при обоюдном согласии;
  • перевести открытый спор в претензию при неудовлетворительном ответе продавца.

Примечательно, что Центр работает круглосуточно. Его сотрудники рассмотрят заявку и вынесут решение, после чего деньги за товар могут быть перечислены на счет покупателя. Еще одно преимущество пользования сервисом – засекреченность личных данных (реквизитов счета или кредитной карты). Для подтверждения оплаты требуется лишь адрес электронной почты и пароль для входа.

Как перевести средства со счета?

Завести аккаунт PayPal можно для совершения безопасных и быстрых денежных переводов. Для перевода средств друзьям и близким потребуется совершить пару кликов. Просто войдите в личный кабинет и нажмите «Оплатите или отправьте средства» вверху экрана.

После нажатия откроется окно с еще двумя ссылками, одна из которых – для перехода к отправке средств со счета.

Отправить денежный перевод можно абсолютно любому получателю на территории России, у которого есть собственный email-адрес. При этом вовсе не обязательно, чтобы у получателя был собственный аккаунт. Зарегистрировать его он сможет после получения сообщения о переводе денег на его имя.

Переводить деньги можно не только со счета, но и с привязанных карт. Но в этом случае сервис взимает комиссию, равную 3,4 % от суммы + 10 руб. При переводе средств в негосударственной валюте (долларах США, евро) взимается дополнительная комиссия на описанных ранее условиях.

Как и где обналичить средства?

Для того чтобы обналичить остаток средств на счете, нужно войти в личный кабинет и нажать на ссылку «Вывести средства». Если вы не привязали к аккаунту банковский счет, вам предложат сделать это и пройти процедуру его проверки. На указанный счет будут отправлены две небольшие суммы (зачисление происходит в течение 3 – 7 дней). Вам потребуется узнать их размер и указать в специальных полях при повторном переходе по ссылке на вывод. По окончании проверки можно свободно выводить деньги на банковский счет, не забывая об установленных лимитах. Вывод денег на банковский счет или привязанную кредитку осуществляется примерно за 3 – 5 дней.

Существуют и другие способы вывода:

  • на Qiwi-кошелек;
  • на Яндекс.Деньги;
  • на Webmoney.

Воспользоваться ими можно посредством одного из интернет-обменников – сайтов, предлагающих услуги перевода денег между двумя сервисами (например, PayPal и Киви) за определенную комиссию. Размер ее иногда достигает 10 – 12 %, поэтому перед использованием важно выяснить условия работы обменного пункта.

Вывод средств доступен не только на территории нашей страны, но и в Беларуси, в Казахстане. Жителям таких стран СНГ, как Украина, Армения и т.д., также предстоит привязать карту и банковский счет к аккаунту, пройти аналогичную процедуру проверки и получать свои деньги прямо на карточку MasterCard или Visa. В этом случае получить средства можно, используя банковский терминал (банкомат).

Довольно интересный исторический факт – подавляющее большинство инновационных компаний было создано именно русскими эмигрантами и именно в Калифорнии. “Силиконовая Долина” смело может рассчитывать на место в Книге Рекордов Гиннесса в этом вопросе.

Ну посудите сами — здесь были основаны такие компании, как Genesys (Алекс Милославский и Григорий Шенкман), Acronis (Сергей Белоусов) и, конечно, великий Google (основатель – тоже выходец из России Сергей Брин), а также фирма Invincible Data Systems (основатели — Сергей Бурков и Алекс Фрид). Какое-то притяжение у Калифорнии есть, раз сюда перебрались и основанные в других местах компании, такие как SWsoft того же Белоусова, компания Parametric Technology Самуила Гейзберга, «Аэлита» во главе с Ратмиром Тимашевым и многие другие известные всему миру бренды.

Так что если вы захотите стать владельцем какой-нибудь супермегагалактической компании, как Макс Левчин со своей уже всемирно известной системой PayPal , милости просим в Солнечную Долину. Но это всё лирика, а факты, которые касаются крупнейшей дебетовой электронной платёжной системы PayPal, таковы:

1. Система PayPal Inc. была основана в 2000 году, в марте, посредством объединения двух компаний — Confinity и X.com., которыми уже владел на то время Макс Левчин. Сразу же после своего рождения компания поставила на своё обслуживание электронные аукционы, и уже к концу весны 2000 года более 1 000 000 аукционов в предлагали проводить оплату через PayPal.

2. PayPal окончательно вошла в eBay в октябре того же года, и с того же времени через платежи PayPal проводится более 50 % всех сделок eBay, в том числе уже и в России и на Украине (с 2011 года). Большинство основных конкурентов PayPal были проданы или просто закрылись. По состоянию на 2012 год компания PayPal работает в 190 странах мира. В сентябре 2011 года в системе PayPal было задействовано 24 вида валют мира.

3. В начале этой весны компания PayPal выпустила в свет продукт с интригующим названием PayPal Here (PayPal здесь, или PayPal с Вами). При поддержке этого устройства можно будет рассчитываться в PayPal кредитной картой через сотовый телефон. Пока такая разработка поддерживается только iPhone, но в скором времени планируется и организация работы с телефонами на ОС . PayPal Here — это кардридер в виде небольшого синего треугольника, присоединяемого к телефону через вход для телефонной гарнитуры. Комиссия от платежа составит 2,7 %. На дебетовую карту, которую также теперь предоставляет PayPal, будет возвращаться 1% от проведённой денежной операции. В сумме комиссия снизится до 1,7 %.

Как начать работать с PayPal

Чтобы начать пользоваться этой денежной электронной платёжной системой, нужно, конечно же, зарегистрироваться. Поскольку PayPal уже работает с клиентами в России и в Украине, рассмотрим этот процесс на примере её филиала https://www.paypal.com/ua (можно и https://www.paypal.com/ru , так как они практически одинаковы в работе). Стартовая страница сервиса выглядит вот так:

Точнее, так она будет выглядеть после того, как вы нажмёте «Зарегистрироваться» в том месте, где сейчас находится надпись «Войти». Как видим, пока нам нужно выбрать только страну проживания и указать языковую принадлежность нашей будущей страницы. Думаю, что многие будут регистрироваться, как частное лицо, поэтому буду делать акцент именно на этом пункте. Переходим дальше по ссылке «Открыть счёт». Здесь видим много полей, которые необходимо заполнить. Так как сервис русский, то и проблем с пониманием того, что нужно писать, не возникнет.

Здесь много информации, но поверьте, что оно того стоит. Да, кстати, компания PayPal на постсоветском пространстве работает с такими картами, как Visa, MasterCard, Discover и American Express, так что, прежде чем регистрироваться, нужно убедиться, что вы являетесь счастливым обладателем какой-нибудь из этих карт. И ещё. В PayPal можно пользоваться виртуальной картой MasterCard или Visa, но это только для резидентов Российской Федерации, для Украины такой возможности не существует.

После заполнения всех полей нужно будет привязать свою дебетовую или кредитную карты к системе PayPal. На странице «Мой счёт» увидим надписи «Подтвердить адрес электронной почты» и «Подключить или подтвердить мою дебетовую или кредитную карту». Статус счёта в аккаунте будет опознаваться как «Непроверенный» и на текущем счёту будет 0.00 $. Но сначала необходимо будет подтвердить существование своего нового аккаунта. Это делается просто: на e-mail, который указываем при регистрации, приходит письмо, где будет ссылка «Привязать карту» и код подтверждения. Перейдя по ссылке на Главную страницу сервиса, можно беспрепятственно работать дальше. Код подтверждения сейчас не пригодится, он нужен будет в том случае, если забудете пароль.

Для того чтобы привязать свою карту к аккаунту, придётся сделать вот что. Нажимаем на кнопку «Продолжить» на странице своего счёта и вводим номер кредитной карты, дату окончания срока действия карты и CSC – код. Для владельцев Visa, MasterCard и Discover – код состоит из трёх цифр, которые можно увидеть на обратной стороне карты в небольшом окошке. Для тех, кто имеет карту American Express — код четырёхзначный и расположен на лицевой стороне карты:

После введения этих цифр жмем на кнопку «Продолжить». Теперь наш счёт в PayPal активирован и можно им пользоваться. Но в этом случае сможем только выводить деньги (которых у нас ещё нет на счёте), так что для окончательной привязки карты придётся ещё немного поработать. Видите на скриншоте ссылку «привязки кредитной карты»? Чтобы привязать карту полностью, у нас на карте должны быть деньги, хотя бы 2$.

После того, как нажали эту ссылку, нам от системы придёт письмо о том, что с нашего карточного счёта было снято 1.95 доллара, и чтобы уж совсем узаконить привязку карты, система потребует ввести четырёхзначный код. Этот код найдём при помощи банкинга из выписки по счёту. Те два доллара через сутки получим обратно, о чем будет соответствующее извещение по электронке от PayPal. То есть, получается, что деньги с нас снимали только для того, чтобы проверить на жадность (шутка) . Конечно же, деньги снимались и возвращались для проверки нашей кредитоспособности и очередной проверки нашего действующего e-mail. Вот теперь можно полноценно и беспрепятственно работать с PayPal.

Как связаться с техподдержкой в PayPal

Ситуации в денежных отношениях бывают разными, и для их разрешения необходимо будет как-то связаться со службой поддержки Paypal. Технически эта операция проводится просто – внизу страницы, после того, как авторизуемся, увидим много ссылок, и среди них – «Связаться с нами»:

После перехода по этой ссылке попадаем на страницу, на которой, в зависимости от потребностей или возможностей, можно или отослать свой вопрос по e-mail, или позвонить и поговорить с консультантом компании, а точнее – представительства компании Paypal в России или на Украине – в зависимости от того, где проживаете. К моему сожалению, (а мне пришлось-таки обратиться в службу поддержки по поводу верификации карты), в любом из случаев общаться с ребятами можно только на английском языке, поэтому, наверное, иногда проще общаться посредством e-mail:

Если наша карта ещё не привязана к счёту, то задать вопрос по почте не получится, так что остаётся только разговор по телефону. Здесь тоже не всё так просто – если надумаем сделать звонок, то нас попросят сначала подтвердить личность предоставлением своего номера телефона или PIN-кода службы по работе с клиентами, или придётся указать номер своей кредитки или банковского счёта. Впрочем, всё это мелочи, которые отнимут не так много времени:

И ещё одно. Код, который вы видите на скриншоте, и который нужно будет указать для осуществления связи, действителен только 30 минут. Дальше, если не успеем составить правильно запрос (когда я говорю – правильно, я имею в виду, что нужно будет выбрать тему для запроса и её подраздел, а также само обращение), придётся заново заходить на страницу. Операторы службы поддержки работают с 8 до 4.30 GMT с понедельника по пятницу. Язык для общения — английский. Поскольку, не разобравшись, можно отправить письмо в пятницу вечером, то и ждать ответа придется, соответственно, несколько дней.

Это полезно знать

В проблемах, которые могут возникнуть, придётся разбираться своими силами, так как судя по моему опыту и отзывах на всевозможных форумах, получить более-менее нормальный ответ от службы поддержки Paypal фактически нереально. Действительно, у меня возникло такое впечатление, что работники раздела отвечают словами из своей документации.

Однажды у меня возникла необходимость связаться с ними, и ответ, который я получил, естественно, был на английском (чего я и ожидал, собственно). Но дело не в этом – перевести его не составило особого труда, просто он был такой растянутый, что едва уместился на странице. Если же передать суть ответа, то он был такой: «Используйте другую карту». А вопрос был по поводу того, что одна карта у меня уже привязана, а вот вторую я привязать не могу.

Конечно, никто и не собирается здесь жаловаться или обвинять сотрудников службы поддержки – у них филиалов много, а таких, как я, ещё больше. Поэтому на такие общие вопросы они и выработали своеобразную форму ответа. Да я и не против – разобравшись самостоятельно, я не только понял суть проблемы, но и приобрёл опыт, а он, как известно, штука вообще бесценная. Кстати, ответа я ждал около недели. Хорошим и правильным решением этой хоть и небольшой в моём варианте проблемы (а в масштабах России это наверняка уже наболевший вопрос) было бы создание справки для русскоязычных пользователей. Мне кажется, тогда бы и основная служба немного разгрузилась, и пользователи получали бы более точную информацию.

Я ведь излагал свою проблему на английском. Возможно, операторы просто посмеялись над моим «правильным» английским. И решить мою проблему с подключением карты отечественного банка они уж точно не могут. Поэтому я в конце концов и подключил виртуальную карту. А проблема у меня была в том, что я хотел, кроме Master Card стандартного вида, подключить карту Приватбанка, что, в принципе, возможно, но только через подключение карты виртуальной. К тому же, если вы задали, например, такой вопрос: «Не проходит платёж», то система, которая работает в автоматическом режиме, просто не сможет ответить на ваш вопрос. Ребята ведь не могут знать всё – какой у меня банк, какой у него режим работы и т.д. А отечественная система уж наверняка должна снабжаться такими данными.

Самые распространённые вопросы службе поддержки Paypal

    Проблемы с активацией или работой платёжной карты . Вы сами, прежде всего, должны знать, работает ли ваш банк с платежами по интернету, и подходит ли ваша карта для этого. Судя по опыту, не все кредитные карты для этого подходят. Многие банки устанавливают ограничения на проведение операций в интернете. Это связано в различными рисками и с возможностями самого банка.

Похожие публикации