Как восстановить жесткий диск после падения. Методы восстановления файлов с поврежденного жесткого диска
Насколько реально восстановление данных с "упавшего" жесткого диска. Довольно часто к нам обращаются именно с таким вопросом. Речь идёт о дисках самых разных производителей: WD, Toshiba, Seagate, Samsung и других. Если упал с высоты на пол внешний накопитель на HDD, или внутренний (системный) диск вместе компьютером, чаще ноутбуком, то часто речь идёт о восстановлении данных с жесткого диска с механическими повреждениями. Иногда говорят "диск упал", имея в виду невозможность прочитать данные с HDD. Работал – работал, и вдруг – "упал": не определяется системой или BIOS показывает ёмкость диска 0 байт. На компьютерном жаргоне – "упал в муху ЦЦ". Таким образом, возможны варианты "падения" (неисправности) диска – аппаратные или программные (логические). Главный вопрос при этом, как "вытащить" информацию, например, семейный фотоархив за несколько лет или бизнес документы. В первом о случае, при утрате файлов, Вы много нового узнаете от своих родственников о Ваших компьютерных способностях. А вот во втором случае, при отсутствии своевременного архивирования информации, эмоциями дело может не ограничиться, цена вопроса может оказаться чрезвычайной! Так что же делать, а главное, что нельзя делать, если Вы действительно хотите сохранить (не потерять) информацию.
Рассмотрим варианты падения жёсткого диска:
- Диск или компьютер с диском упал во включенном состоянии. В этом случае очень большая вероятность того, что на магнитных дисках образуется царапина. Её размеры зависят от того, как долго поврежденный HDD был во включенном состоянии. Любая, даже самая маленькая царапина снижает вероятность восстановления данных. Вывод: Ни в коем случае не включайте компьютер (не используйте внешний диск) после его падения! Включите – царапин станет много, и восстановить информацию либо будет сложно и дорого, либо вообще она будет утеряна.
- Если диск упал или его ударили в выключенном состоянии, то блок головок может и не повредиться, а просто прилипнуть к поверхности диска. Качество поверхности "блина" настолько высоко, что считывающая головка может прилипнуть к диску на молекулярном притяжении. Чтобы этого не происходило, БМГ в выключенном состоянии паркуется в специальной зоне . Однако при ударе блок головок может выскочить из парковочной зоны и прилипнуть к поверхности диска. Вывод: Если диск (или компьютер) упал в выключенном состоянии, не пытайтесь его включать. Результат будет тот же, что и в первом случае! Царапины. Много царапин. На фото наглядно показано, что происходит с поверхностью диска, если HDD неоднократно включали после падения. А ещё, могут оторваться головки , заклинить вал и возникнуть другие механические повреждения. Опыт показывает, что многих неприятностей можно, частично или полностью, избежать, если не включать упавший диск .
- Диск не падал с высоты, а произошло разрушение микропрограммы, которая управляет жёстким диском. Механически HDD при этом исправен, а информацию считать с него обычным способом невозможно. Причины бывают самые разные. Наиболее распространённые из них, так называемая (по другому "Муха СС") и LBA 0. Накопитель на жёстком диске – это один из самых сложных компонентов компьютера. Он, в принципе, сам является компьютером со своим процессором, памятью и подобием операционной системы, хранящейся в недоступной для пользователя зоне. При запуске HDD, как и персональный компьютер, загружает свою операционку, проверяет рабочие параметры и после этого открывает доступ к пользовательским данным. Те диски, которые BIOS уже не видит, просто так не перепрошиваются, необходимо специальное оборудование. Работа с диском в терминальном режиме требует осторожности, определенных знаний, и понимания того, что вы делаете. Даже одна единственная ошибка в команде может привести к полной неработоспособности накопителя. Диск, может быть, и оживёт потом, при удачном стечении обстоятельств, а вот возможность вытащить из него информацию Вы потеряете навсегда. Вывод: Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно предпринимать действия типа перестановки плат с другого винчестера, использования суррогатных, "самопальных" терминалов для получения доступа к служебной информации жёсткого диска и прочее. Результат в подавляющем большинстве случаев будет Вам не в радость: данные потеряете безвозвратно.
Диски с повреждённой поверхностью.
Алгоритм восстановления данных с "упавшего" жёсткого диска
- Немедленно обратиться в сервисный центр. Первая заповедь – категорически никаких других действий не предпринимать! Вторая заповедь – не пытаться записывать новую информацию на носитель, с которого требуется восстановить данные.
- Сервисный центр "Кватрон" , имеющий необходимое оборудование, квалифицированных специалистов и специальное помещение, проводит комплекс работ по восстановлению данных.
Итак, если случилась беда, а такое, увы, не редкость, не торопитесь впадать в отчаянье – в большинстве случаев произвести восстановление данных вполне реально.
Восстановление начинается с комплекса мер, направленных на приведение винчестера к рабочему состоянию. Все работы, связанные со вскрытием гермоблока жесткого диска, проводятся в ламинарном боксе. После замены неисправных компонентов и тестирования работоспособности диска, на стенде считывается посекторная копия, корректируются ошибки чтения. Только таким образом удается полностью восстановить информацию. Современное оборудование и программно–аппаратный комплекс PC-3000 для восстановления жестких дисков обеспечивают успешное решение задач любого уровня сложности. Конечно, если необходимо расклинивание вала, перенос блинов в другой гермоблок, замена головок, то это будет стоить недёшево. Но в случае очень ценных данных "игра стоит свеч".
Хотите сэкономить? В интернете есть масса предложений. Например, взять крестовую отвёртку, кабель от мобильника, ещё пару проводков. Ткнуть туда-сюда, и попытаться на таком "терминале" считать служебную информацию с жёсткого диска. Сравните стоимость такого "джентельменского" набора со стоимостью настоящего комплекса PC-3000 (около 40 тыс. руб.), и Вам станет понятна разница в ожидаемых результатах. Иногда, однако, пишут, что все проблемы легко устранимы, немного терпения и настойчивости. Но при этом забывают сообщить, что не только нет гарантии успеха, но и, если что-то пойдёт не так, то диск, а с ним все данные на нём будут утеряны безвозвратно. То же самое можно сказать о перестановке контроллеров, в результате чего вместо одного загубленного диска легко получить два. Ну, а советы вскрыть гермоблок в обычном (не ламинарном) помещении вообще не нуждаются в комментариях.
Несомненно, лучше всего, не теряя времени, сразу обратиться к специалистам. Стоимость услуг Сервисного Центра Кватрон вполне Вас устроит благодаря взвешенной ценовой политике . Предварительно, для получения консультации Вы можете позвонить нам, или заказать обратный звонок. Приезжайте, нас легко найти. Если необходимо, к Вам приедет наш
После падения или удара с жесткого диска максимум можно восстановить информацию, работать как раньше он не будет.
1) Вмятины или следы ударов.
В следствии, падения жестких дисков нарушаются геометрические параметры гермоблока и его механических внутренностей, достаточно микро смещений для того, чтобы головки уже не ловили трэк или поцарапали магнитную поверхность.
2) Не раскручиваются блины.
Такое происходит в случаях, когда имеется клин двигателя в середине гермоблока. Иногда головки прилипают к магнитной поверхности диска, и не дают блинам раскрутиться.
3) Стучит, клацает, щелкает головками
Такое чаще всего свидетельствует о том, что головки не находят сервоинформацию по причине смещения магнитных дисков после удара. Так или иначе необходима замена всего БМГ(Блока Магнитных Головок). Для этого покупается донор.
4) Шумно вращаются диски (писк, скрежет)
Излишняя шумность при вращении блинов это свидетельство царапанья головками магнитной поверхности. В данной ситуации данные уже не спасти. Очень важно, если жесткий диск упал в выключенном состоянии НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ ЕГО К ПК а сразу обратится в фирму по восстановлению.
5) Не раскручивается, но слышны непонятные звуки из гермоблока (подвывание, посвистывание).
Такое происходит, когда прилипли головки к магнитной поверхности, двигатель делает попытки раскрутиться и у него не получается.
Проблемы
- Смещение пластин относительно друг друга (в новых моделях жестких дисков используется до четырех пластин).
- Повреждение блока магнитных головок.
- Клин подшипника двигателя.
- Поцарапана (повреждена) поверхность дисков.
Процентное соотношение проблем жестких дисков
Физические проблемы
: К ним относятся такие проблемы, как повреждения магнитных головок, пластин, проблемы с двигателем.
Логические проблемы
: Эти проблемы возникают, когда жесткий диск например случайно отформатирован или заражен вирусом.
Програмные проблемы
. К данному типу неисправностей относятся сбои в работе внутренней операционной системы накопителя.
Жесткий диск работает под управлением своей операционной системы и использует большой объем служебной информации - таблицы
размещения зон, таблицы скрытых дефектов, параметры токов записи.
33 %
занимают логические проблемы и только 8 %
программные
59 %
занимаю физические повреждения
Повреждение блока магнитных головок -
понадобится донор (абсолютно идентичная модель). С последующей перестановкой магнитных голов. Без специализированного оборудования и опыта не обойтись.
Клин подшипника двигателя -
необходима перестановка пакета дисков. Без специализированного оборудования и опыта так же не обойтись.
После падения или удара с жесткого диска максимум можно восстановить информацию, работать как раньше он не будет.
1) Вмятины или следы ударов.
В следствии, падения жестких дисков нарушаются геометрические параметры гермоблока и его механических внутренностей, достаточно микро смещений для того, чтобы головки уже не ловили трэк или поцарапали магнитную поверхность.
2) Не раскручиваются блины.
Такое происходит в случаях, когда имеется клин двигателя в середине гермоблока. Иногда головки прилипают к магнитной поверхности диска, и не дают блинам раскрутиться.
3) Стучит, клацает, щелкает головками
Такое чаще всего свидетельствует о том, что головки не находят сервоинформацию по причине смещения магнитных дисков после удара. Так или иначе необходима замена всего БМГ(Блока Магнитных Головок). Для этого покупается донор.
4) Шумно вращаются диски (писк, скрежет)
Излишняя шумность при вращении блинов это свидетельство царапанья головками магнитной поверхности. В данной ситуации данные уже не спасти. Очень важно, если жесткий диск упал в выключенном состоянии НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ ЕГО К ПК а сразу обратится в фирму по восстановлению.
5) Не раскручивается, но слышны непонятные звуки из гермоблока (подвывание, посвистывание).
Такое происходит, когда прилипли головки к магнитной поверхности, двигатель делает попытки раскрутиться и у него не получается.
Проблемы
- Смещение пластин относительно друг друга (в новых моделях жестких дисков используется до четырех пластин).
- Повреждение блока магнитных головок.
- Клин подшипника двигателя.
- Поцарапана (повреждена) поверхность дисков.
Процентное соотношение проблем жестких дисков
Физические проблемы
: К ним относятся такие проблемы, как повреждения магнитных головок, пластин, проблемы с двигателем.
Логические проблемы
: Эти проблемы возникают, когда жесткий диск например случайно отформатирован или заражен вирусом.
Програмные проблемы
. К данному типу неисправностей относятся сбои в работе внутренней операционной системы накопителя.
Жесткий диск работает под управлением своей операционной системы и использует большой объем служебной информации - таблицы
размещения зон, таблицы скрытых дефектов, параметры токов записи.
33 %
занимают логические проблемы и только 8 %
программные
59 %
занимаю физические повреждения
Повреждение блока магнитных головок -
понадобится донор (абсолютно идентичная модель). С последующей перестановкой магнитных голов. Без специализированного оборудования и опыта не обойтись.
Клин подшипника двигателя -
необходима перестановка пакета дисков. Без специализированного оборудования и опыта так же не обойтись.
За годы работы мы в Storelab Data Recovery собрали небольшую коллекцию мифов об утере и восстановлении данных. Некоторые из них активно тиражируются на различных компьютерных и не очень форумах - поэтому, надеемся, эта статья будет полезна тем, кто ищет помощи, когда сломался диск или потеряны данные. Итак, пост о том, как не сделать трудную ситуацию ещё хуже.
На фото - результат «охлаждения» жёсткого диска
1. Ударостойкие корпуса для внешних дисков
Это маркетинговый ход - прорезиненные корпуса не спасают жесткий диск от повреждений после падения, например. Они, конечно, красиво и эффектно выглядят, и придают самому жесткому диску вид надёжности, внушающий уверенность в покупателя - от того-то их и покупают. Однако они совсем незначительно снижают перегрузку на детали диска во время удара или падения. Это может спасти при условии небольшой высоты (примерно до 50 см для 2,5 дюймовых винчестеров, до 20 см для дисков 3,5 дюйма) и для диска в выключенном состоянии. Во включенном состоянии диск почти всегда сломается, т.к. максимально допустимые перегрузки на работающий диск в 5-7 раз меньше, чем на отключенный. Нами проводился краш-тест двухтерабайтных дисков Samsung, Hitachi, WD, Seagate. Роняли включенными, начиная с высоты 5 см, потом десять, потом через каждые 10 см. Все диски, кроме Samsung, были сломаны после 15 см. “Самсунг” сломался на 40 см за счёт резиновых демпферов, стоящих между самим хардом и корпусом. Все диски были внешними 3,5-дюймовыми.2. Если жесткий диск барахлит, постучите по нему во время загрузки, например, отверткой
Для достижения такого эффекта можете ещё диск слегка стукнуть об пол. Вот только это не будет “эффект починки”. В результате таких танцев с бубном мелкие частички того, что отколется внутри, поцарапают диск, и данные будет уже не восстановить. Особенно качественно можно уничтожить данные, если включить диск и после этого уронить его с высоты около метра (см. предыдущий пункт). На его поверхности образуются красивые запилы, после появления которых данные восстановить будет уже невозможно.3. Внутри жесткого диска вакуум
- или, как говорят некоторые наши клиенты, «инертный газ». Поэтому если вы случайно вскроете жесткий диск, вас засосёт в него за счет того, что воздух из комнаты “всосёт” в вакуумное пространство жесткого диска. Хороший миф, жаль его развеивать: может, так удастся отговорить некоторых “умельцев” от того, чтобы делать свои данные “неподлежащими восстановлению” за счет разборки диска? Однако, на самом деле внутри диска – просто чистый обеспыленный воздух, чтобы ничто не попало в пространство между диском и головкой.Лет 10-15 назад диски делали действительно полностью герметичными, их даже можно было залить водой, утопить, потом протереть плату электроники и пользоваться дальше - вода внутрь не попадала. На современных дисках всегда есть отверстия в корусе гермоблока или крышке с надписью «DO NOT COVER THIS HOLE», под ними находятся воздушные фильтры, задерживающие нежелательные частицы. Это изменение было внесено производителями из-за внедрения новых технологий производства, удешевления себестоимости производства и ряда других причин. Если такой диск окунуть в воду, она через фильтр попадет внутрь гермоблока.
4. «Чистую комнату» можно обеспечить дома и разобрать диск
Например, можно разбирать-собирать диск в ванной, если предварительно её чисто отмыть. Это одно из наших любимых заблуждений. Даже специалист с опытом вряд ли справится без удобного стола, стула, необходимых штативов, пинцетов, отверток и съёмников. А организовывать полноценное рабочее место дома в ванной со всем необходимым инструментарием пользователь не будет как минимум из экономических соображений, т.к. обычно диски пытаются ремонтировать самостоятельно именно чтобы сэкономить. Как мы уже говорили в предыдущем посте , диск собирают и разбирают в специальном обеспыленном пространстве, а специалист, работающий с диском, одет в специальную одежду. Хотя, если отмыть как следует ванну… Нет, всё-таки мы не советуем этого делать.5. Если BIOS или ось не видят ваш жесткий диск, значит он сломан, и его надо разбирать
На самом деле, если на языке софта с диском не получается договориться, используется специально обученное железо, которое устанавливает “диалог” с проблемным диском. На этом уровне можно почистить бэды, заменить неработающее программное обеспечение самого диска, можно “снять” информацию с бэдов и перенести на другой носитель, и т.д.Разбирать диск нужно только тогда, когда он физически неисправен.