Разговорный микрофон iphone 6. Не работает микрофон на iPhone

Ищите надежный сервисный центр Apple?

90 дней
гарантия на ремонт Бесплатная диагностика
устройства Цена ремонта
не изменится

Сеть сервисов
рядом с метро Ремонт при клиенте
за 25 минут 100% качественные,
новые детали

«Собеседник не слышит меня, когда я звоню» – с такой проблемой встречаются многие обладатели iPhone 6, 6s. Вероятней всего, вас плохо слышно из-за недостаточно сильного сигнала сотовой связи. Другими словами, канал, по которому передаётся ваш голос, попросту не работает.

Если при следующем звонке история повторяется, видимо, вам пришлось столкнуться с программным или аппаратным сбоем. Нередко собеседнику вас тихо слышно или не слышно вообще из-за ошибок в работе ОС. В этом случае заблокированный процесс обработки голоса попросту не отправляет закодированную информацию на передающую антенну.

Адреса сервисных центров Apple

Стоимость ремонта, если не работает микрофон iPhone 6s, 6

Причины, по которым не работает микрофон iPhone 6

Ещё одной причиной, почему не работает микрофон iPhone 6, являются аппаратные сбои, которым подвергся верхний или нижний микрофон. Если ваш голос слышно только во время голосового сеанса по громкой связи, из строя вышел нижний модуль. Признаками поломки верхнего микрофона являются проблемы, возникающие при звонке через скайп, использовании громкой связи или во время общения с виртуальным помощником siri.

Виной всему может быть забившаяся пыль или неподходящий чехол, перекрывающий микрофон. Также проблемы при разговоре могут возникнуть после падения устройства на твёрдую поверхность или попадания в корпус жидкости. В этом случае модуль не работает из-за возникших механических повреждений или окисления контактов, которое произошло в результате воздействия влаги. При падении может также разбиться стекло на Айфоне 6. Но, если такое произошло, не стоит беспокоиться. Мы оказываем услуги по замене стеклянной панели по доступным ценам. Используем оригинальные запчасти и быстро выполняем ремонт. Подробнее о замене стекла на Айфоне 6 можно узнать .

Сбой операционной системы

Неудачные обновления и установка пиратских программ способны привести к многочисленным сбоям в работе iOS, из-за которых процесс, отвечающий за передачу голоса, может быть аварийно остановлен.

Иногда получается решить эту проблему перезапуском устройства и последующим удалением подозрительных приложений. Если после этого разговорный микрофон по-прежнему не передаёт сигнал, у вас не останется другого выхода, как переустановить ОС.

Слабый сигнал

Слишком слабый сигнал сотовой связи обладает недостаточной пропускной способностью для передачи вашего голоса или голоса собеседника. Владельцу телефона, в свою очередь кажется, что хрипит динамик или плохо работает микрофон. Чтобы устранить проблему ничего особенного делать не нужно. Достаточно подождать пока связь наладится или переместиться в другое место.

Механические повреждения

Сильный удар может спровоцировать повреждение шлейфов, которые передают информацию, поступающую с микрофонов, сами модули или печатную плату. Из-за этого абонент на другой стороне не будет слышать вашего голоса. Чтобы определить, почему не работает микрофон iPhone 6s, необходимо провести тщательную проверку всех компонентов. По её итогам разрабатывается план проведения работ по восстановлению смартфона.

Попадание воды под корпус Айфона

Если Айфон перестал передавать ваш голос после пролива на него воды, то проблема кроется в окислившихся деталях. В таком случае дополнительно может потребоваться , восстановление динамика или других компонентов. Чтобы оценить масштаб поломки, специалисты прибегают к полной диагностике узлов смартфона.

Микрофон не работает из-за попадания пыли

Пыль способна накапливаться в модуле микрофона, в результате чего он с каждым разом работаетвсё хуже и хуже. Первым признаком надвигающихся проблем является нечеткое распознавание вашего голоса помощником сири. Потом друзья и знакомые начинают жаловаться, что вас плохо слышно. На завершающей стадии ваш голос будет слышаться в трубке настолько нечётко, что собеседники не смогут различать слова даже по громкой связи. Для устранения этой неполадки необходимо разобрать модуль микрофона и аккуратно убрать накопившуюся в нём пыль и грязь.

Ремонт микрофона iPhone 6, 6c, 6s требует определённого опыта и навыков. Чтобы лишний раз не рисковать, когда не работает микрофон на Айфоне 6, правильней будет обратиться в один из наших сервисных центров. Вам не придётся много ждать, пока мастера отремонтируют смартфон, ведь среднестатистические ремонтные работы длятся около получаса. Кроме того, после ремонта вы получите полугодичную гарантию, которая является лучшим подтверждением того, что мы несём ответственность за качество ремонта.

Самая важная функция любого телефона – совершение звонков, но если на iphone 5 не работает микрофон, то устройство теряет важную часть своих возможностей. Поломка сказывается на полноценном использовании смартфона, голосовых командах и голосовых сообщения, в том числе и в социальных сетях.

Симптомы, показывающие, что не работает микрофон на айфоне или требуется дальнейшая диагностика смартфона:

• при разговоре с другими пользователями не передается звук совсем либо слышны помехи и искажения, проверить этом можно при использовании функции диктофона;
• работоспособность нарушается при переключении в режим громкой связи, собеседник слышит искажения и помехи;
• при записи видео, итоговый файл не имеет аудиодорожки.

Но далеко не всегда причина кроется в неисправности именно этого элемента смартфона. Иногда достаточно предпринять простые действия, например, снять чехол или почистить сеточку, закрывающую модуль.

Если микрофон на айфон 5s перестал работать, то следует предпринять следующие действия для тестирования каждого из трех звукозаписывающих устройств, находящихся:

Рядом с разъемом зарядки

проверяется при помощи диктофона, достаточно сказать одну фразу и прослушать ее, если звук передается без посторонних шумов, то он исправен.

Рядом с фронтальной камерой

Записать видео и сказать пару фраз, если файл не имеет аудиодорожки, то проблема заключается в этом модуле.

Также можно использовать Siri, которая не будет реагировать, если система не сможет распознать речь. При обращении в сервисный центр, время работы определяется видом неполадки.

Снимаем чехол

Если слышен треск шум или отсутствует звук, то высока вероятность в том, что помехи при разговоре или эхо возникает из-за чехла. Для проверки необходимо удалить чехол, после этого воспользоваться вышеописанными советами для проверки работоспособности смартфона.

Перезагрузить iPhone

При проблемах у iPhone 7 plus (и других современных моделях 8, X), у которого не работает микрофон, можно попытаться убрать ошибку перезагрузкой телефона. После процесса включения-выключения нужно использовать вышеописанные способы проверки.

Очистите микрофон

В разъем, который находится в нижней части телефона, легко может забиться грязь или пыль, что провоцирует проблему. Для этого следует очистить разъем кисточкой или салфеткой. При использовании острого предмета (иголка или зубочистка), очень аккуратно проводить очистку. При небрежном обращении можно повредить устройство записи.

Обновление ios

iOS часто обновляется, что в некоторых случаях приводит к неправильной установке ПО. Чтобы исправить эту ошибку, нужно скачать последнее обновление системы и установить его в соответствующем окне айфона.

Сброс всех настроек

Для попытки устранения программных проблем можно совершить сброс всех настроек телефона. Требуется открыть в настройках вкладку «Общие», где внизу найти кнопку сброса. Возможно, система защиты потребует ввода пароля.

Отключение шумоподавления

Шумоподавление – это полезная функция, которая может исправить акустические помехи, но в некоторых ситуациях подавление начинает работать так, то собеседник не слышит речь. Для выключения функции переходим в пункт настроек телефона «Шумоподавление», где нужно нажать «Выключить».

Заключение

Если сброс настроек через сам телефон или iTunes на iMac не приводит к необходимым результатам, то владельцу айфона придется отнести свой сотовый в сервисный центр. Там профессионалы смогут найти источник проблем и устранить его. Не стоит беспокоиться за стоимость будущего ремонта, так как примерная стоимость такой услуги равна 1 200 рублям.

В большинстве случаев ремонт будет произведен за полчаса, лишь в некоторых случаях, когда необходимых деталей нет не складе, придется ожидать поставки.

Советы, которые помогут предотвратить подобную поломку:

• беречь айфон от попадания влаги;
• предотвращать падения с любой высоты, так как такое механическое воздействие может привести к повреждению шлейфов и тонкой электроники;
• время от времени проводить чистку разъемов;
• купленные чехол и пленка не должны закрывать важные разъемы.

Видео

Чем сложнее электронное устройство, тем больше функционала и возможностей имеет пользователь. Современные телефоны Айфон, представители подобных устройств. Но не редко, из-за грязи, влаги, падений, гаджеты ломаются, начинают глючить, возникают прочие неприятные ситуации. Например, когда ваш собеседник вас не слышит, значит у iphone 5 не работает микрофон.

В этой статье разберем почему не работает микрофон на телефоне от компании Apple, также затронем тему не функционирующих динамиков. Дадим четкие ответы на вопросы с инструкциями и подробным видео как самостоятельно устранить неполадки.

Почему не работает микрофон?

Почему не работает микрофон на моем iPhone? Ответ не так прост, будем разбираться. С ростом популярности айфонов, растет количество жалоб на качество звукозаписывающих свойств не дешевого гаджета. Далеко не всегда виноват производитель, обычно на iphone 7 plus не работает микрофон из-за грязи и пыли, которая скапливается на сеточке, в следствии небрежной эксплуатации пользователем.

На телефонах Айфон начиная с модели 4 и 4S, ставят по несколько устройств. Сделано это было для комфорта пользователя, аппараты обзавелись системами активного шумоподавления. Теперь стало возможным, без проблем разговаривать в людном или шумном месте. Система из двух записывающих устройств перехватывала шум, обрабатывала его, усиливая голос пользователя, и передавала звук на динамик устройства. Тем самым сильно уменьшая процент сторонних шумов. Но за комфорт нужно платить, с увеличением количества мини записывающих устройств в Айфоне, стало нарастать количество жалоб пользователей, что в iphone 5 не работает микрофон.

• Пыль и грязь на сеточке, прикрывающей фронтальный динамик и микрофон
• Обрыв шлейфа
• Проблемы с программным обеспечением
• Недавнее падение аппарата в воду, окисление контактов и микросхем

В 80% случаев, если плохо работает микрофон на телефоне, нужно обращаться в сервисный центр для замены последнего. Обычно рвется шлейф, или отходит контакт на плате, и приходится менять весь узел в сборе. Страшного ничего нет, запчасти стоят не очень дорого, по времени замена фронтального микрофона на айфон 6 занимает не более 30 минут.

В остальных 20% случаев, можно попробовать реанимировать динамик и микрофон на iPhone своими силами, но для начала надо определить какой из микрофонов перестал работать.

Проверяем работоспособность

Сначала, нужно понять, собеседник не слышит вас, или вы не слышите его. Если не слышно вас - на iphone 5s не работает микрофон, если не слышите вы - значит на 6 не работает динамик. Теперь выясним какой из трех или двух динамиков (зависит от модели телефона) не функционирует. Делается это встроенными программными средствами

• Для тестирования главного микрофона (располагается рядом с разъемом зарядки) на айфон 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus, открываем стандартное приложение «Диктофон». Начинаем запись, что нибудь говорим в телефон, не надо читать том Войны и Мира, хватит и трех секунд. Теперь включаем воспроизведение, если голос слышно, значит работает записывающее устройство в нужном режиме.
• Для тестирования верхнего микрофона (находиться рядом с камерой iSight), надо открыть «Камеру» и переключиться в режим «Видео», включаем запись, опять же, будет достаточно 3-4 секунд. Воспроизводит видеозапись, если звука нет или он очень приглушенный, значит не работает верхний микрофон.
• Можно проверить понимает ли вас Siri, если нет, значит точно не функционирует верхний микрофон.

Решение проблемы

При обнаружении проблемы, когда на вашем iPhone 6 плохо работает микрофон, рекомендуется провести ряд действий, прежде чем идти в сервисный центр.

1. С помощью ватной палочки аккуратно прочищаем отверстия записывающих устройств.
2. Убираем с корпуса iphone 7 не заводские чехлы, пленки, наклейки, прочие аксессуары.
3. Вынимаем наушники из гнезда
4. Вытаскиваем зарядное устройство, если подсоединено
5. Можно попробовать перезагрузить Айфон , бывает что проблема уходит.
6. Пробуем установить обновление iOs
7. При разговоре, обратите внимание, не закрываете ли вы рукой главный микрофон и iSight, расположенный около камеры с обратной стороны.

После проведения данных процедур, микрофон на iphone моделей 6, 6 plus, 5, 5s, 7, 7 plus, должен ожить, если этого не произошло, придется все же нести айфон в сервисный центр, скорей всего дело в шлейфе или в микросхеме.

Часто задаваемые вопросы

Приведем примеры часто задаваемых вопросов.

При разговоре собеседник не слышит меня

Не работает микрофон iphone, расположенном внизу телефона, около разъема зарядки. Что делать читайте выше.

Меня слышно только на громкой связи

Опять же, не работает микрофон на айфоне 5, расположенный в нижней части. Именно он используется при громкой связи.

При записи видео на iPhone звук не записывается

Значит на iphone 6 не работает микрофон, расположенный в верхней части телефона. Опять же пробуем действия описанные выше, часто это помогает.

Siri не понимает мои команды

Верхний микрофон на iphone 7 плохо работает, надо проверить его. Способы читайте выше.

При вызове по FaceTime меня видно, но не слышно

Проблема в интернет соединении или верхнем записывающем устройстве.

Сколько стоит замена проблемной запчасти на iPhone?

Обычно замена данной запчасти стоит не особо дорого, до 1500 рублей. Но если дело касается микросхемы, отвечающей за кодирование речи и записи звуков, тогда придется покупать эту микросхемку + работа по установке. Это уже выйдет в 3000-6000 рублей. С учетом стоимости телефона, данная сумма вполне оправдана.

• Держите свой айфон 5s подальше от влаги
• Избегайте жестких падений телефона, по этой причине рвутся шлейфу внутри устройства.
• Периодически очищаете разъемы от пыли и грязи
• Желательно приобрести чехол и защитную пленку на экран

Берегите свою дорогую технику!

Причин, по которым на iPhone не работает микрофон достаточное количество, но в первую очередь, необходимо рассматривать поломку самого микрофона. Иногда причина не работающего микрофона кроется в программном сбое, а иногда и в механическом воздействии или попадании воды внутрь корпуса.

Если микрофон перестал работать после попадания влаги, телефон нужно сразу же выключить и тщательно просушить, после чего микрофон должен заработать. Если этого не произошло, значит, влага повредила другие элементы, и вам следует обратиться в сервисный центр для детальной диагностики.

Если микрофон перестал работать после механического воздействия, то в этом случае, чаще всего из строя выходит микросхема подавления шумов. Оригинальное название этой детали - аудио контроллер уменьшения шумов в IPhone.

Для того чтобы определить вышел или не вышел из строя модуль подавления шумов, необходимо включить диктофон и записать сообщение, если ваш голос записался без посторонних шумов, проблема однозначно в контролере.

Внимание! Еще один немало важный нюанс по поводу контролера подавления шумов. У IPhone этот контролер связан с GSM модулем, и если вы позвоните на мобильный номер, то микрофон будет хрипеть, а динамик издавать металлический скрежет. А если же звонить по Skype, то звонок получается идеальным, без каких либо помех, так как при этом виде связи, вы не используете GSM модуль.

Во избежание проблемы на iPhone не работает микрофон, рекомендуется соблюдать следующие правила эксплуатации телефона. Во-первых, айфон стоит держать в чехле, который сможет минимизировать негативные последствия от удара, падания или попадания воды на корпус телефона.

Во-вторых, стоит аккуратно и бережно обращаться с IPhone, не давать ему падать на твердую поверхность, а также предотвращать любое даже незначительное попадание влаги на корпус. А в случаи, каких либо подозрений на неправильную работу микрофона, не стоит самостоятельно пытаться его починить, ведь ваши действия могут привести к еще более серьёзным поломкам. Лучше сразу же обращаться в специализированные центры по ремонту IPhone.

Ваши вопросы: “На iPhone не работает микрофон”.

Яблочный маньяк

На моем IPhone 4 не работает микрофон. Мне звонят, я слышу, что говорят, а мой собеседник меня не слышит. Диктофон работает и записывает звук. Телефон не падал и не страдал от воды. Подскажите, как быть в этой ситуации?

Внезапно отказал микрофон при разговоре. В FaceTime и диктофоне микрофон работает. По наушникам и блютуз гарнитуре, меня слышно, все ок. Сегодня было падение телефона с 50см на пол, но после этого я еще полдня разговаривал.

Визуально осмотрел смартфон, повреждений нет, так как тело было в чехле.

Странно, что микрофон отказывается работать только при звонке и только со всеми видами микрофонов. Что может быть? В чем причина?

Здравствуйте! У меня такая проблема, не работает микрофон на телефоне, хотя через гарнитуру все нормально слышно. Может есть, какой ни будь способ аппаратной настройки? Кстати микрофон меняли в другом сервисе, так и не помогло.

Если не работает микрофон iPhone, много важных звонков будут пропущены. Например, человек не слышит вас во время телефонного разговора, или в чате FaceTime, и т. д. Кроме того, при записи видео, звука не будет. Как избавиться от этой назойливой проблемы? Есть несколько способов, чтобы это исправить, все довольно просто, в том числе перезагрузка вашего iPhone, чистка микрофона и наушников, а также обновление программного обеспечения . Без дальнейших церемоний, давайте перейдем к решениям.

• Открыть голосовые заметки приложения, которое вы можете найти на главном экране.
• Убедитесь, что ваши пальцы не прикрывают микрофон iPhone.
• Нажмите на значок записи (красный круг) и попробуйте говорить. Как только вы закончите записывать свой голос, нажмите на красную кнопку.
• Теперь, воспроизведите голосовую запись, нажав на значок воспроизведения рядом с красной кнопкой. Убедитесь, что вы можете услышать ваши собственные записи голоса четко.

Сири

Попробуйте получить доступ к Siri и спросить что-то. Нажмите кнопку домой немного дольше, пока Сири не появится. Попробуйте поговорить с Siri и задать ей что нибудь. Если Siri не ответит правильно на ваш запрос или вопрос, повторите попытку громче.

Использование камеры приложения или FaceTime

Вы также можете использовать функцию видео в приложении камеры или FaceTime, чтобы сделать запись аудио. Запустите приложение камеры и установить его на видео. Затем запишите свой голос и воспроизведите, чтобы проверить, если вы можете услышать ваш голос четко или нет.

Удалить Чехол Для IPhone

Попробуйте удалить ваш чехол на iPhone, протектор экрана, и остальное, что может закрывать динамики и микрофон iPhone. Проверьте работает микрофон iphone после вышеупомянутых шагов.

Отключение Шумоподавления

Может быть интересно:

Итак с Вашим Айфоном (iPhone) 4 или 4S начались проблемы во время разговора с собеседником, собеседник Вас плохо слышит или вовсе не слышит, а с микрофона проводной гарнитуры собеседник Вас слышит хорошо, этот факт означает, что на Вашем iPhone не исправен электронный компонент - микрофон. Решается такая неисправность только путём замены микрофона на новый!

Основной микрофон в iPhone4 (4S) расположен в нижней правой части аппарата, если смотреть с лицевой части. Четвертый iPhone также имеет вспомогательный микрофон, который используется для шумоподавления, он расположен сверху, рядом с аудиоразъемом. Если Вас плохо слышат при разговоре, попробуйте расположить аппарат так, чтобы говорить непосредственно в микрофон (металлическая сеточка с права в нижней части аппарата). Стало лучше слышно? Если да, скорее всего забилась пылью сетка или отверстие, по которому звук попадает в микрофон. Осмотрите саму сетку - возможно она сильно загрязнена. В этом случае придется разобрать аппарат для того чтобы почистить мембрану с внутренней стороны.

Если Вас не слышат при разговоре или Вы никого не слышите через динамик, либо телефон не издает никого звука при звонке, но при проигрывании музыки в плеере все в порядке и звук записывается на диктофон, то очевидно, что суть проблемы именно в аудио кодеке.

Аудио кодек iPhone - это микросхема, отвечающая за воспроизведение звука.

Аудио кодек нередко ломается при ударах и падениях в силу своей повышенной хрупкости. Основа микросхемы Cirrus Logic (именно ее называют аудио кодеком) сделана не из кремния, как большинство микросхем, а из керамики. Такой подход обеспечивает гораздо лучшие показатели в соотношении сигнал/шум, но плохо сказывается на прочности чипа. Точно определить, что требуется замена аудио кодека на Вашем iPhone, будет возможно лишь после полной диагностики.

Замену аудио кодека iPhone 4s с использованием оригинальных запчастей можно осуществить в сервисном центре Coremobile. Квалифицированные специалисты в кратчайшие сроки осуществят ремонт. Как правило, процедура не занимает более 50 минут. Гарантия на данный вид ремонта - 6 месяцев.

Мы также реализуем качественные аксессуары, которые защитят ваш телефон во время падения, существенно уменьшат риск повреждения аудиокодека, дисплея, корпуса и других компонентов аппарата.

Что делать, если не работает микрофон на iPhone 7? Чтобы дать ответ на этот вопрос, нужно знать сначала, какое конкретно устройство вышло из строя. Начиная с 4 поколения смартфонов, компания Apple устанавливает в них одновременно два микрофона. Первый располагается в нижней части корпуса рядом с разъемом для подсоединения кабеля зарядного устройства или синхронизации смартфона с ноутбуком. Второй располагается вверху между вспышкой и камерой.

Как узнать точно, какой микрофон не работает на смартфоне iPhone 7? Ничего сложного в этом нет. Запустите по очереди камеру и диктофон. Если не идет запись звука в первом случае, то вышло из строя верхнее устройство. Во втором – нижнее.

Причины, по которым не работает микрофон на iPhone 7

Самой часто встречающейся проблемой, по вине которой не работает микрофон на iPhone 7, является его засорение пылью и мелким мусором, попадающим в корпус. Устранить ее можно и своими силами – для этого необходимо аккуратно почистить телефон.

Если же собеседник вас не слышит, жалуется на посторонние звуки, доносящиеся из трубки, то скорее всего микрофон вышел из строя по следующим причинам:

• в корпус аппарата попала влага, из-за чего закоротили контакты;
• вы нечаянно уронили гаджет. Довольно часто микрофон на iPhone 7 не работает из-за механических повреждений либо непосредственно этого модуля, либо окружающих его элементов;
• оборвался коннектор, который соединяет микрофон с материнской платой.

В любом из упомянутых выше случаев необходима разборка мобильного аппарата, следовательно, необходимо привлекать специалистов нашего сервисного центра. Они предельно аккуратно произведут все необходимые работы, подберут фирменные запчасти, соответствующие требованиям вашего гаджета.

Качественное устранение любых проблем с микрофоном iPhone 7

В большинстве случаев решение неисправностей, по вине которых не работает микрофон на iPhone 7 осуществляется по следующей схеме:

• заменяется непосредственно неисправное устройство;
• устанавливается новый шлейф;
• восстанавливается работоспособность главной платы;
• ликвидируются последствия воздействия влаги – очищаются контакты, чинятся токопроводящие дорожки.

Для определения подходящего вида ремонтных работ наши мастера проводят бесплатную диагностику смартфона, которая обеспечивает возможность найти конкретную поломку. Данная услуга предлагается нашими мастерами на бесплатной основе.