Что делать если нет steam guard. Причины с неполадками. Как включить Steam Guard на компьютере или ноутбуке

Steam Guard - это дополнительный уровень безопасности, который может быть использован на вашем аккаунте Steam. Первый уровень безопасности - ваши учётные данные: логин аккаунта и пароль. Активированная функция Steam Guard усложнит доступ к аккаунту для сторонних лиц.

Если на аккаунте активирована функция Steam Guard, для входа в него с неавторизованного устройства потребуется специальный код доступа. В зависимости от ваших настроек Steam Guard, код доступа вы получите или в сообщении, отправленном на контактный адрес электронной почты, или через мобильное приложение Steam.

Как активировать Steam Guard через электронную почту?

По умолчанию функция Steam Guard активируется на аккаунте, если вы подтвердили адрес электронной почты, указанный при регистрации, и дважды перезапустили приложение Steam после этого. Если вы отключили эту функцию и хотите активировать её снова, пожалуйста, следуйте данным инструкциям:

Подтвердите адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт Steam.
Вам необходимо подтвердить адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт Steam. Подробнее об этом прочтите в данной статье . Проверить, подтверждён ли ваш адрес, можно на странице «Об аккаунте». Подтверждённый адрес электронной почты будет иметь статус «Подтверждён».
Активируйте функцию Steam Guard в настройках Steam.
После входа в клиент Steam вы можете активировать функцию Steam Guard: нажмите «Steam» в верхнем левом углу, выберите «Настройки», в разделе «Аккаунт» нажмите «Управление настройками Steam Guard…». Вы будете перенаправлены к управлению настройками Steam Guard.

Вот и всё! Теперь при каждом входе в Steam с неавторизированного устройства вам нужно будет ввести специальный код доступа, отправляемый на электронную почту.

Как активировать Steam Guard через смартфон?

Наилучший способ обеспечить безопасность аккаунта - использовать код, генерируемый приложением Steam. Таким образом вы разрешаете доступ к аккаунту с помощью физического устройства, которое держите в руках. Для этого вам понадобится установить на свой телефон бесплатное приложение Steam .

Ограничено ли количество устройств, которые можно авторизовать?

Нет, ограничения нет. Steam Guard защищает вашу собственность, а не ограничивает доступ к ней. Как и раньше, вы будете иметь доступ к аккаунту и библиотеке игр с неограниченного количества устройств.

Как отменить авторизацию устройства?

Если вы случайно нажали «Запомнить» при входе с общего компьютера или ваш аккаунт был взломан, отмените авторизацию всех компьютеров, которые ранее были авторизованы с помощью Steam Guard. Это можно сделать на странице «Об аккаунте» в разделе «Настройка Steam Guard». Нажмите на кнопку «Выйти на всех других устройствах» внизу страницы. Таким образом вы отмените авторизацию на всех устройствах, в том числе и на том, которое используете в настоящий момент.

Как получить новый код доступа Steam Guard?

По электронной почте: Выйдите из Steam и войдите обратно в свой аккаунт. Таким образом вы сгенерируете новое письмо с кодом.

По телефону: Мобильный аутентификатор автоматически генерирует код каждые 30 секунд.

Убедитесь, что вводите последний присланный вам код. Предыдущие коды не работают!

Что делать, если мне не приходят письма от Steam Guard?

Пожалуйста, убедитесь, что вы ищете письмо на почте, на которую зарегистрирован аккаунт Steam. Может быть, вы использовали другой адрес?

Если вы всё же не получили письмо, проверьте фильтры спама и ящик со спамом.

Добавьте адреса сайт и [email protected] в список контактов или в список проверенных адресов в почтовом клиенте и

Несмотря на то что мы отправляем письма с кодом мгновенно, некоторые почтовые сервисы могут доставлять их с задержкой, в зависимости от нагрузки на серверы и времени обработки. Пожалуйста, если вы не получили письмо с кодом по истечении 3 часов.

Почему у меня каждый раз требуют авторизовать новое устройство, хотя я вхожу с одного и того же устройства?

Скорее всего, это связано с настройками вашего браузера. Если настройки безопасности браузера установлены как «строгие», браузер не сохраняет файлы cookie с информацией о входе. Проверьте настройки браузера и убедитесь, что он использует файлы cookie.

Использование программ, очищающих историю, удаляющих неиспользуемые файлы, блокирующих создание файлов cookie или очищающих информацию в реестре, также может вызвать данную проблему. Устранить её можно, отключив эти программы.

Что делать, если после включения Steam Guard я не могу войти в аккаунт?

Если вы не можете войти в аккаунт, воспользуйтесь сайтом поддержки Steam

Повлияет ли включение Steam Guard на возможность входа на сторонние сайты, использующие аккаунт Steam?

Нет, Steam Guard никак не влияет на возможность входа на сторонние сайты с использованием аккаунта Steam.

Каким образом происходит кража аккаунта Steam при активированной функции Steam Guard?

Активированная функция Steam Guard означает, что вам необходимо иметь доступ к подтверждённому адресу электронной почты. Этот уровень защиты зависит от безопасности вашего адреса электронной почты. Ниже перечислены наиболее распространённые методы кражи аккаунтов при активированной функции Steam Guard:

Взлом электронной почты. Если электронная почта, которую вы подтвердили в Steam, была украдена или взломана, любой пользователь может войти в ваш аккаунт, если ему известен логин аккаунта. Злоумышленнику не нужно знать пароль от аккаунта, так как его можно изменить, имея доступ к электронной почте. Никогда не используйте одинаковый пароль для электронной почты и аккаунта Steam.
Получение доступа к файлу Steam Guard. Steam никогда не запрашивает файлы Steam Guard. Если вы передадите файл с расширением.ssfn кому-то другому, этот пользователь сможет получить доступ к вашему аккаунту, не имея доступа к электронной почте. Однако для успешного использования этого файла необходимо знать логин аккаунта и пароль.
Вредоносная программа. Взломщики могут использовать вредоносные программы для получения доступа к вашему компьютеру и последующему входу в аккаунт, используя уже авторизованное устройство. Если ваш аккаунт Steam открыт или вход в него осуществляется автоматически, взломщику необязательно иметь данные об аккаунте, чтобы получить к нему доступ. Используйте надёжную антивирусную программу с функцией постоянной защиты и не пользуйтесь подозрительными сайтами или файлами, чтобы ограничить доступ вредоносных программ к вашей системе.

Почему появляется сообщение «Steam Guard не включён» при отсутствующей кнопке Steam Guard?

Это происходит после того, как служба поддержки Steam восстанавливает доступ к аккаунту. Если эта кнопка отсутствует, перезапустите Steam.

Раньше все компьютерные игры и программы хранились на специальных дисках, с помощью которых их можно было установить на свой персональный компьютер. Минусом этих устройств хранения цифровой информации было то, что они легко ломались. Достаточно крошечной царапинки, чтобы диск пришел в негодность. Однако, в 2003 году, компания Valve создала специальный сервис, который с натяжением можно назвать игровой социальной сетью. Она называется Steam (Стим) .

Данный сайт позволяет покупать игры и программы на своем аккаунте , а затем, скачав программу, пользователь может скачивать все купленные им программы и игры, не боясь повредить какой-либо диск, т. к. все игры и даже сохранения хранятся на серверах компании. Конечно, там есть далеко не все игры, а лишь те, которые одобрила Valve, но их там многие десятки тысяч.

Что такое двухфакторный код steam guard

Система защищена стандартной процедурой ввода логина и пароля , однако, учитывая то, что на одном аккаунте может быть игр на огромную сумму денег, корпорация прибегла к еще одной мере предосторожности . Когда пользователь пытается войти в свой steam-аккаунт с другого ПК или даже браузера, на экране появляется уведомление, требующее ввести разовый код, который отсылается на указанную почту. Однако данная мера не может в случае, если был потерян доступ к почте. Однако, этот метод защиты не является единственным, о втором мы поговорим ниже.

Когда вы заходите на какой-либо сайт (в том числе стим) у вас требуют ввести логин и пароль, которые вы указывали при регистрации. При использовании двухфакторного кода, вы должны указать одноразовый пароль, который, как правило, приходит на ваш телефон (одноразовый код, про который говорилось выше, является самой примитивной защитой при помощи двухфакторного кода). Эта процедура происходит после ввода логина и пароля. Таким образом, мы имеем две линии защиты: обычную и с кодом. Миновать обе в обычных ситуациях невозможно . Steam имеет такую защиту и она называется Steam Guard.

Как же активировать стим гуард? По умолчанию, данная функция ограничена, однако, при помощи следующей последовательности действий ее можно легко активировать:

Небольшое примечание: если почта не активирована, щит в настройках имеет красный цвет. Если вы уже подтвердили почту - желтый.

Для того чтобы максимально защитить свой аккаунт и получить зеленый щит, нужно привязать свой мобильный телефон к аккаунту (это должен быть смартфон, так как придется скачивать специальное приложение, работающее лишь на смартфонах). Это делается с помощью следующей последовательности действий:

Нажать на свой логин в правом верхнем углу экрана;
В контекстном меню нажать на «Об аккаунте»;
Найти раздел «Контактная информация» и нажать на надпись «Привязать телефон»;
Ввести контактный телефон.

В последних версиях стима данная процедура уже не нужна, однако, все важные системные сообщения будут отсылаться на ваш телефон, что обеспечивает дополнительную защиту вашего аккаунта.

Максимальную защиту обеспечивает подтверждение входа при помощи смартфона. Каждый раз, когда вы будете пытаться зайти в свой аккаунт, после ввода логина и пароля у клиента будет появляться окно для ввода одноразового пароля. Он будет высвечиваться в мобильном приложении, которое можно скачать в Apple Store для IOS или в Play Market для Android.

Для активации этой защиты пользователь должен снова зайти в настройки через меню стима, но в этот раз нужно нажать на кнопку «Настройки Steam Guard». Далее, следует поставить галочку напротив пункта «Получить коды Steam Guard по электронной почте». После этого, пользователю останется лишь скачать официальное приложение стима и зайти в свой аккаунт через него. В разделе Steam Guard будет постоянно писаться одноразовый пароль, обновляющийся каждые несколько секунд. Главным минусом данной защиты является то, что придется вводить его каждый раз при заходе в аккаунт.

Что будет, если отключить стим гуард

Отключение защиты сильно повысит вероятность потери аккаунта. При среднем уровне защиты, злоумышленник должен иметь доступ либо к почте, либо к личному компьютеру жертвы, либо к телефону, если включено подтверждение через смартфон. Однако, можно одновременно включить обе линии защиты. Это означает то, что вору необходимо взломать почту/компьютер и как-то узнать код на телефоне.

Steam - клиентское приложение, устанавливаемое на компьютерах и ноутбуках под управлением Windows, Mac, Linux и на мобильных устройствах с операционной системой Android или iOS. Эта российская разработка является одной из лучших развлекательных платформ рунета. Steam поддерживает 26 языков. С её помощью можно играть по сети, использовать программы для дизайна и анимации, разрабатывать игры, смотреть фильмы, находить новых друзей и многое другое. Приложения, игры и другой контент являются в основном платными. Платформа предоставляет возможность пользователям защитить свой аккаунт с помощью Steam Guard. О том, как включить эту опцию и что делать в случае возникновения проблем, вы узнаете из нашей статьи.

Что такое Steam Guard и для чего он нужен

В любое время ваш аккаунт Steam должен быть защищён от злоумышленников. Это обеспечивается с помощью дополнительного уровня безопасности под названием . При его использовании доступ к данным вашей учётной записи для посторонних лиц будет значительно усложнён. При активированной на вашем аккаунте функции Steam Guard в него невозможно будет войти без специального кода доступа, который отправляется, в зависимости от настроек, на контактный email или в приложение Steam на мобильном устройстве.

Как включить Steam Guard на компьютере или ноутбуке

Во всех операционных системах, устанавливаемых на компьютерах, ноутбуках и планшетах, Steam Guard подключается одинаково, за исключением одной детали - в Mac OS в программе Steam вместо названия пункта меню «Настройки» используется заголовок «Опции». Функция защиты в программе подключена изначально, но не активирована. Для активации Steam Guard требуется подтвердить адрес электронной почты (email).

После установки Steam произойдёт автоматическое обновление и запуск программы. Дальше нужно будет пройти процедуру регистрации, после чего откроется окно, где напротив вашего email нажмите «Да» и затем во всплывающем окне выберите «Далее».
Подтверждение электронного адреса
Теперь нажмите «Готово» и вам на электронную почту будет отправлено сообщение о подтверждении регистрации.
Отправка сообщения
Программа остаётся открытой. Если вы посмотрите настройки, для чего нужно выбрать соответствующий пункт, предварительно щёлкнув левой кнопкой мыши по пункту меню под названием Steam в верхнем углу, то увидите, что Steam Guard не включён и нет кнопки для его управления.
Настройки аккаунта
Откройте свой почтовый ящик с пришедшим сообщением и перейдите по указанной ссылке, щёлкнув по ней левой кнопкой мыши.
Подтверждение адреса электронной почты
Вы будете перенаправлены на сайт разработчика программы Steam с выведенным сообщением об успешной регистрации.
Сообщение о регистрации
Перезапустите программу, после чего Steam Guard буде автоматически активирован и при переходе в меню настроек аккаунта вы увидите следующее окно.

Вид защищенного с помощью Steam Guard аккаунта

Что делать, если не включается защита и не появляется кнопка Steam Guard

В этом случае можно использовать два варианта подключения.

Первый вариант

Отказ от участия в тестировании

Второй вариант

В правом верхнем углу программы щёлкните левой кнопкой мыши по своему логину и выберите из открывшегося списка вкладку «Об аккаунте», где нажмите ссылку «Настройка Steam Guard».Введите скопированный код допуска в соответствующее поле открытого окна программы и нажмите «Далее».
Переход к настройкам Steam Guard
Отметьте пункт «Получать коды Steam Guard по электронной почте» и перезапустите программу.После запуска программы вначале откроется окно подтверждения получения сообщения с кодом, которое в это время должно прийти к вам на электронную почту. Отметка об этом будет сделана автоматически. Нажмите «Далее».
Выбор способа получения кода
После запуска программы вначале откроется окно подтверждения получения сообщения с кодом, которое в это время должно прийти к вам на электронную почту. Отметка об этом будет сделана автоматически. Нажмите «Далее».
Подтверждение получения сообщения
В пришедшем сообщении найдите и скопируйте код допуска.
Код допуска
Введите скопированный код допуска в соответствующее поле открытого окна программы и нажмите «Далее».
Ввод кода доступа
Нажмите кнопку «Готово» в окне оповещения.

Программа запустится и вы увидите, что аккаунт находится под защитой Steam Guard и появилась кнопка управления его настройками, как уже было показано выше. Заметьте, что код доступа нужно ввести лишь один раз и программа его запомнит.

При изменении регистрационного email нужно будет подтвердить новый адрес, перейдя по ссылке в полученном сообщении. Активация Steam Guard при этом происходит сразу, а не через 15 дней, как это было ранее.
При отключении и последующем включении Steam Guard изменяется код доступа, который необходимо повторно ввести.

Видео: включение и активация Steam Guard на компьютере

Что делать, если не приходит письмо-подтверждение или сообщение с кодом доступа

В первую очередь убедитесь, что проверяемая почта соответствует зарегистрированному аккаунту Steam. После этого проверьте, подключён ли спам-фильтр, и папку со спамом. Добавьте к списку контактов или доверенных адресов email разработчиков Steam: [email protected], [email protected]. Если ничего не помогло, свяжитесь со службой поддержки на сайте программы.

Как включить мобильный аутентификатор Steam Guard

Эта функция включается на устройствах под управлением Android или iOS и настраивается одинаково, независимо от используемой системы. В этом случае код доступа генерируется самим приложением Steam, которое должно быть установлено на вашем смартфоне или другом мобильном девайсе.

Откройте установленное на мобильном устройстве приложение Steam, для чего используйте данные своего аккаунта, и выберите пункт Steam Guard.
Выбор меню Steam Guard
Перейдите в меню «Настройки».
Переход к настройкам
Отметьте пункт «Получать коды Steam Guard на телефон».
Выбор способа получения кода
В открывшемся окне, оповещающем о дальнейшем включении двухфакторной защиты Steam Guard, нажмите кнопку «Далее».

Стим имеет одну из лучших систем защиты. При смене устройства, с которого выполняется вход в аккаунт, Steam запрашивает код доступа, отправляемый на email. Еще одним способом защиты учетной записи Steam является активация мобильного аутентификатора Steam. Он еще называется Steam Guard.

Прочитав эту статью вы узнаете, как включить Стим Гуард на своем телефоне для повышения защиты профиля в Стиме.

Для начала вам необходимо скачать и установить приложение Steam из Google Play или App Store в зависимости от того какой вариант ОС вы используете.

Рассмотрим установку на примере смартфона с ОС Android.

Установка приложения Steam на мобильный телефон

Для начала вам нужно скачать и установить Steam в Play Market – сервис распространения приложений на Android телефонах от Google. Откройте список всех приложений.

Теперь нажмите на иконку Play Market.

В поисковую строку Play Market введите слово «steam».

Выберите Steam из предложенного списка приложений.

На странице приложения нажмите кнопку «Установить».

Примите запрос на установку, нажав соответствующую кнопку.

Начнется процесс скачивания и установки Steam. Его длительность зависит от скорости вашего интернета, но приложение весит немного, так что можно не бояться большого расхода трафика.
Итак, Steam установлен. Нажмите кнопку «Открыть», чтобы запустить приложение на телефоне.

В меню выберите опцию «Steam Guard» для того, чтобы подключить мобильный аутентификатор SteamGuard.

Прочитайте небольшое сообщение по поводу использования Стим Гуард и нажмите кнопку добавления аутентификатора.

Введите свой номер мобильного телефона. На него будет выслан код активации аутентификатора.

Код активации будет прислан в виде СМС спустя несколько секунд после запроса.

Введите код в появившееся поле.

Затем вам предложат записать код восстановления на тот случай, если вы потеряете доступ к своему мобильному телефону, например, если вы потеряете сам телефон или у вас его украдут. Этот код потом можно будет использовать при обращении в техподдержку.

На этом настройка Steam Guard завершена. Теперь необходимо попробовать его в действии. Для этого запустите Steam на компьютере.
Введите в форму входа свой логин и пароль. После этого отобразится форма ввода пароля Steam Guard.

Посмотрите на экран своего телефона. Если вы закрыли Steam Guard на телефоне, то откройте его повторно выбрав соответствующий пункт меню.
Стим Гуард генерирует новый код доступа каждые полминуты. Вам необходимо ввести этот код на компьютере.

Введите код в форму. Если вы ввели все правильно, то произойдет вход в вашу учетную запись.

Теперь вы знаете, как включить мобильный аутентификатор в Steam. Используйте его, если хотите надежно защитить свою учетную запись. Особенно это актуально, если у вас на аккаунте много игр, стоимость которых составляет приличную сумму.

Каждый настоящий геймер знает, что такое Steam, и активно им пользуется. Это сервис, через который люди качают компьютерные игры от различных разработчиков . Сегодня через него распространяется несколько тысяч игр для Linux, Windows, OS X.

Сервис позволяет защитить геймеров от сторонних мошеннических действий

Все, кто регулярно покупает через Steam игры, знают, что аккаунты недальновидных пользователей могут взломать и украсть. Чтобы исключить такой исход событий, специалисты рекомендуют включить в аккаунте Steam Guard. Речь идёт о функции, которая защищает ваш профиль от злоумышленников.

Сначала необходимо запустить саму платформу. Настройка безопасности выполняется в пункте «Настройки» основного меню (в OS X это «Опции»). Найдите здесь раздел «Аккаунт». В строке статуса будет написано, включена ли опция Guard. Если «защитник» отключён, выполните такие действия:

кликните по «Управление настройками Steam Guard»;
выберите интересующую вас опцию для защиты учётной записи;
нажмите «Далее».

На этом настройка завершена. Чтобы понять, как включить Steam Guard, этого вполне достаточно. Изменения должны вступить в силу, для этого рекомендуем перезагрузить программу .

Возможные неполадки

Бывают случаи, что пользователь попросту не видит необходимого поля. Такое случается по нескольким причинам.

Отсутствует кнопка Steam Guard

Необходимая вам клавиша может отсутствовать, если аккаунт был восстановлен совсем недавно через службу техподдержки. Решить проблему поможет выход из аккаунта и повторная авторизация . Эту операцию иногда приходится повторять несколько раз (кнопка обычно появляется после двух или трёх успешных авторизаций).

Подтверждение e-mail

Забыли подтвердить своей e-mail? Улучшить защиту в таком случае не получится. Выполните этот шаг, открыв детали свой учётной записи (кликните по имени профиля на сайте сервиса).

Если ничего не пришло, рекомендуем убедиться в том, что записанная при регистрации почта совпадает с реальной. При необходимости поменять адрес свяжитесь с техподдержкой платформы Steam. Если вы пользуетесь Gmail, проверьте «Обновления», письмо может попасть в этот раздел. Некоторые почтовые ящики автоматически отправляют подобные письма в спам, проверьте и его. Если эти советы не помогли, напишите в техподдержку сервиса.

Вход в аккаунт

Порядок действий выглядит следующим образом:

Войдите в сервис с ещё одного браузера или устройства. Система предложит ввести код, чтобы не позволить хакерам добраться до учётной записи.

На почте, указанной при включении функции «защитника», откройте письмо с кодом. При появлении трудностей добавьте в список «белых» адресов официальную почту от Steam или проверьте спам.
Скопируйте код, вставьте его в окне «Steam Guard».
Если вы логинитесь со своего ПК, выберите «Запомнить этот компьютер».
Придумайте имя, чтобы различать устройства, которые используются для входа.
Нажмите «Войти».

Код можно получить даже по телефону, достаточно скачать и установить специальное приложение . Помните, что аутентификатор на мобильном генерирует код в auto режиме каждые полминуты. Вводить необходимо самый новый!

Если вы даёте разрешение входить с нового прибора, то на протяжении 15 дней нельзя будет пользоваться функциями Community Market и Trading.
Нельзя устанавливать одинаковый пароль для e-mail и аккаунта Steam.
Steam Guard сам включается для любого юзера в сервисе при первой регистрации. Если выключить его вручную, для включения придётся проделать все этапы заново.