Как оставлять комментарии. Отправляйте повторное письмо тем, кто не открыл предыдущее

Наличие на сайте встроенного блока комментариев от социальной сети Facebook, способствует более эффективному продвижению сайта, в том числе, и в самой этой соцсети. Добавить поле комментариев фейсбук на сторонний веб-сайт, можно с использованием вашего аккаунта соцсети. Узнайте подробнее о внедрении социального плагина комментариев Facebook с помощью HTML-кода, состоящего из одной строки...

Генератор кода социального плагина комментариев Facebook

После нажатия на кнопку внизу слева, система предложит вам сгенерированный кода плагина.

Первую часть кода JavaScript SDK плагина сохранить в шаблоне сайта не удалось, выдавалась ошибка. При переходе по ссылке JavaScript SDK, попадаем на страницу документации набора функциональных возможностей на стороне клиента для добавления, в том числе, социальных плагинов.

Переходим по ссылке Quickstart на страницу с описанием использования Facebook SDK для JavaScript. Facebook SDK для JavaScript не состоит из каких-либо файлов, которые должны быть загружены или установлены, вместо этого необходимо включить короткий кусок обычного JavaScript-кода в HTML-код шаблона сайта, который будет асинхронно загружать SDK на ваших страницах. Напомню, асинхронная загрузка не блокирует загрузку других элементов страницы.

Фрагмент кода, предоставленный на данной странице представляет основную версию SDK, с установленными по умолчанию параметрами и внедряется непосредственно после открытого тега в шаблон сайта или на каждой странице, которую нужно загрузить:

Этот код будет загружать и инициализировать SDK. Значение параметра appId нужно заменить на ID вашего собственного приложения Facebook. Чтобы получить этот ID, нужно создать своё приложение.

Приложение для Facebook можно создать на странице Dashboard. При добавлении приложения выбираем вариант "Веб-сайт" и вводим название приложения. Система создаст код, аналогичный предыдущему Facebook SDK для JavaScript, но содержащий ID нового приложения, например:

Данный код, также внедряется после открытого тега в шаблон сайта или на каждой странице, которую нужно загрузить. Базовая версия SDK позволяет устанавливать на сайт не только комментарии Facebook, но и другие социальные плагины, например, кнопку "Нравится". По этой причине рекомендую установить именно этот код, хотя можно снова воспользоваться генератором кода именно для комментариев. К тому же, понадобиться вторая часть кода.

Как получить код социального плагина комментариев Facebook, содержащий ID?

Однако, после вставки вышеприведенного кода шаблон и его не принял, выдавал ошибку. Теперь вариант остался один - внедрить код основной версии Facebook SDK для JavaScript, о которой уже говорили.

Настройка социального плагина комментариев Facebook

Итак, первым делом про закрытие комментирование. Заходим в редактирование той или иной записи блога. В самом верху веб-страницы справа найдете кнопку «Настройки экрана ». В открывшейся вкладке нужно убедиться что установлена галочка напротив опции «Обсуждение».

Когда она там есть, то вам доступны специальные параметры — «Разрешить комментарии» и «Разрешить обратные ссылки и уведомления». По умолчанию они обе активны, но если вы хотите закрыть комментарии в посте, то снимаете галочку «Разрешить комментарии» для него.

После этого идем на сайт и видим предупреждение:

Если пользователь все равно будет вводить комментарий, то в конечном итоге после клика на кнопку «Отправить» он увидит, что данная функция здесь недоступна. Вообще, конечно, немного глупый с точки зрения юзабилити вариант — если комментарии запрещены, то зачем отображать форму? Посетитель может не заметить надпись, потратить время на заполнение комментария, а потом сильно расстроится, что все пропало. Почему бы немного не доработать код дабы все работало логичнее. Я сделаю все для страницы (не поста), допустим, у нас поставлена задача убрать форму комментариев на страницы контактов, но при этом она должна быть в других «О проекте» и т.п.

Для начала немного теории. Шаблон страницы находится в файле page.php . Выводит комментарии (как форму, так и список) функция comments_template() . Данная функция вызывает другой файл шаблона — comments.php. Собственно, в нем вы можете подсмотреть как именно выводится фраза «Комментарии закрыты». Там, кстати, есть возможность подправить стандартные тексты, которые выводятся в блоке комментариев, изменить саму форму и т.п.

Позаимствовав кусок кода, заменяем в файле шаблона страницы page.php вызов функции comments_template() на конструкцию:

comment_status) : ?>

Теперь, если при редактировании страницы «Контакты» уберете галочку «Разрешить комментарии» в админке wordpress, тогда посетитель не увидит ровным счетом ничего — ни формы, ни комментариев. Если вы хотите провернуть этот хак и для постов блога, то нужно редактировать файл шаблона single.php. Все предельно просто.

Сегодня настроение поговорить не о путешествиях и конкретных местах, а о сайтостроении. Выскажу свое далеко не самое популярное, а для некоторых и обидное мнение о комментариях на сайте.

Недавно мы поменяли начинку сайта. Думаю, вряд ли кто это заметил, так как обертка осталась прежней. Если говорить образно, то мы сменили движок, обновили аккумулятор, заменили масла и фильтра и автомобиль сайт забегал шустрее и бодрее. А вот кое-что не заметить было сложно – изменения в системе комментирования.

Ты мне – я тебе или комментарии-пустышки

На большинстве сайтов и блогов под статьей стоит обычная форма комментирования – окна “имя”, “электронная почта”, “сайт” и окно для самого текста комментария. У нас тоже так было. Подавляющее большинство начинающих блогеров стараются изо всех сил привлечь комментаторов на сайт. Это оживляет страницы, создает динамику и вообще пост с комментариями смотрится симпатичнее и интереснее.

Но где взять кучу отзывов молодому сайту?

Ответ находится быстро, тем более его и искать не надо, все гуру советуют ходить по сайтам схожей тематики и комментировать их, тщательно заполнять поле “сайт”, указывая там свое детище, а в свою очередь владельцы тех сайтов к вам тоже придут и чего-нибудь да напишут. И вот блогер тратит кучу времени и ходит по другим сайтам. Не потому что ему там интересно, а чтобы оставить какой-нибудь комментарий. Как правило комментарии все как под копирку:

• – Как интересно! Я тоже хотел бы побывать в этом месте!
• – У вас очень красивые фотографии.
• – Чудесное путешествие! Я может быть тоже как-нибудь сюда попаду.

Почему не все комментарии одинаково полезны

Все на сайте должно идти на пользу читателю. Читателю должно быть удобно, интересно и полезно. Тогда сайт будет будет приносить и моральное удовлетворение, и деньги.

Внимание, вопрос:

– Какую пользу приносят комментарии типа “Какое красивое место!”?

Кроме комментирующего, который поставил ссылку на свой сайт и “засветился” таким образом на чужом ресурсе, какую пользу приносит подобный коммент? Правильно, никакую – здесь нет ни актуального вопроса, ни добавления информации в опубликованный материал, ни опровержения, ни своего подробного мнения о проблеме, озвученной в статье, ни благодарности за пост.

Убираем поле “Сайт” и отсекаем мусорные отзывы. Лучше вообще никаких комментариев, чем невнятный набор фраз.

И еще вопрос:

Зачем нужны поля “электронная почта”?

Вы не поверите, но у многих людей нет электронной почты. Или она есть, сделанная для регистрации в соцсети, но вот какая – не вспомнить. Или есть, и даже вспомнить можно, но оставлять неохота, вдруг спам начнет приходить, или прочая ерунда. Или вообще неохота долго писать и заполнять все эти поля – пока заполнишь, так все желание оставить отзыв пропадет. А ведь некоторые еще и капчу ставят! Убираем поле “электронная почта” и капчу. Чем удобнее, проще и легче будет оставить комментариев, тем более охотно читатели будут комментировать.

Работа с возражениями

• А вдруг вообще никто не будет комментировать?!

Мы с мужем убрали окно “сайт” и окно “электронная почта” на всех своих сайтах. И что вы думаете? Комментариев не стало меньше. Совсем наоборот – их стало больше! Причем все комментарии пошли совершенно осмысленные и по делу – одни задают конкретные вопросы по статье, другие делятся отзывами и опытом. Комментарии стали интересными и полезными.

• Если убрать электронную почту, на сайт посыпется куча спама.

В летний сезон на этом сайте посещалка было около 5000 человек в сутки. Спам был. Но не больше, чем обычно. Плагин-антиспам Акисмет работает отлично. Никакая хитрая капча, куча окон, которые нужно обязательно заполнить, от спама не спасет – он все равно будет сыпаться. Единственный вариант – ставить хорошую защиту, вот и все.

Нужны ли комментарии на сайте? Что для нас, блоггеров, - комментарии? А на самом деле комментарии для нас - это второй показатель авторитетности блога после посещаемости. Подумайте сами!

Комментарии - это:

1) Показатель активности блога.
2) Показатель интересности наших постов.
3) Дополнительный контент на блоге.
4) Показатель обратной связи с аудиторией (что особенно приятно 🙂).

То есть комментарии и комментаторов нужно беречь, вовлекать в диалог и на руках носить. 🙂 Поэтому в этой статье предлагаю Вам ознакомиться с несколькими моими советами по поводу обслуживания комментариев.

Совет №1 . Поощряйте своих комментаторов

Друзья, основной причиной того, что люди оставляют комментарии к статье есть или высказывание своего мнения, или желание задать какой-то вопрос. И Вы мне можете сказать, что ничем читателей не заставишь написать комментарий. И Вы будете правы.

На самом деле, поощряя чем-то комментаторов, мы будет преследовать не увеличение комментирования на блоге. А что, как Вы думаете?

Правильно. 🙂 Мы создадим притягательную атмосферу и немного увеличим доверие к автору.

Чем и как поощрять комментаторов? Можно поощрять небольшим денежным вознаграждением. Мелочь, а приятно! 🙂

Читатели могут получить такое вознаграждение в двух случаях. Первый - активно писать хорошие и полезные комментарии к постам. Выбираете одного самого активного комментатора за месяц и вручаете ему приз.

Второй способ - стать «круглым» комментатором. То есть написать 500-ый, тысячный, двухтысячный и т.д. комментарий.

Если в первом случае все зависит от Вас, то во втором, как говорится, дело случая.
Таким образом и Вы можете организовать поощрение. А можете придумать и что-то прикольнее.

Совет №2 . Активно участвуйте в комментировании

Это очень ВАЖНО! Если читатели не будут чувствовать обратную связь с автором сайта, то рано или поздно они не будут Вашими читателями. Особенно это важно для блогов.

Вы должны понять, что Ваш блог становится частью социальной медиа, где люди привыкли общаться друг с другом. На Вашем блоге в основном хотят общаться с Вами. Не отказывайте в этом людям.

Кстати, Вы должны понимать, что в комментариях особое внимание читатели обращают на ответы автора. А от того, что Вы напишите зависит отношение к Вам и Вашему блогу.

Советую Вам для удобства выделить Ваши комментарии, чтобы они отличались от всех остальных. О том, как это сделать, читайте в третьем совете.

Совет №3 . Выделите комментарии автора

О том, зачем это делать я написал во 2-ом совете. Здесь раскрою, как это сделать.
Для начала скачайте и установите плагин Highlight Author Comments .
После этого во вкладке «Настройки» появится пункт «Highlight Comments».

В нем есть только два поля. В первое можно вставить код стилей для текста комментария, а во второе - код стилей поля с именем комментатора над текстом.

Совет №4 . Ведите за руку первого комментатора…

Что это значит? Читатель, который наконец решил оставить на Вашем блоге комментарий, однозначно был чем-то заинтересован. То есть этого человека Вы уже заинтересовали информацией на блоге, суперской статьей или чем-то другим. Теперь просто глупо не предложить ему что-то еще. Например, еще что-то супер полезное.

Как сделать такое предложение сразу же после первого комментария? А для этого дела у нас есть плагин Comment Redirect . Он сделает так, чтобы посетитель блога, написав первый комментарий и нажав кнопочку отправки комментария, автоматически отправлялся на конкретную страничку.

И на этой страничке Вы уже можете поздравить с первым комментарием, поблагодарить и сразу же предложить что-то новое.

После этого можете приступить к созданию странички во вкладке «Страницы» -> «Добавить страницу». Страницу Вы можете оформлять как угодно, но я посоветую обязательно поблагодарить за оставленный комментарий и предложить читателю то, что может действительно его заинтересовать.

И в конце страницы обязательно предложите подписаться на получение новых статей блога с помощью формы Feedburner.

После того, как оформите страницу, перейдите по вкладке «Плагины» -> «Comment Redirect».
Здесь нужно будет только в выпадающем списке выбрать интересующую нас страницу и нажать на кнопку «Save settings».

Теперь каждый, кто оставит первый комментарий будет автоматически направлен на созданную Вами страницу.
Но здесь есть два нюанса, которые мы не должны выпускать из виду.

Первый - созданная страница автоматически будет отображаться в верхнем меню WordPress блога. Второй - эта же страница отображается в карте сайта. Надо от этих нюансов избавляться. 🙂

Для того, чтобы исключить страницу из меню нам понадобится еще один плагин, который называется Exclude Pages from Navigation . Скачайте этот плагин и установите.

Теперь в правом меню в редакторе страниц появится возможность исключить страницу из навигации.
Для того чтобы исключить страницу, нужно снять галочку. Если галочка стоит, то страница в меню будет.

Для того, чтобы исключить страницу из карты сайта, нужно перейти к настройкам плагина, который отвечает за отображение карты сайта. Что это за плагин? Правильно! DDSitemapGen . В настройках этого плагина есть вот такое поле.
В это поле нужно ввести ID нашей страницы.

Как узнать ID страницы? Нужно в админпанели WordPress открыть нужную страницу для редактирования и посмотреть на ссылку в адресной строке.

Вот это число и будет ID страницы. Теперь нам нужно его ввести в поле в настройках плагина карты сайта и сохранить изменения. Страница с карты сайта исключена.

Совет №5 . Дайте возможность посетителям следить за новыми комментариями

Есть специальный плагин, который подписывает по желанию читателя на новые комментарии. Зачем это нужно? Очень часто бывает, что нужно задать в комментариях вопрос автору сайта.

Называется этот плагин Subscribe to Comments . Скачайте и установите его в свой блог.

Заметьте, если стоит галочка, то после отправки комментария оповещения на e-mail будут приходить автоматически. Эту галочку можно убрать по умолчанию. Это можно сделать в настройках плагина. Я думаю, сами разберетесь, там все очень просто.

Ну, все! Советы все Вам свои раздал. Если Вы все это сделаете, то все будет чики-пики! 🙂

Надо заметить, что общение с вами – моими читателями, происходит очень интересно. Вы меня читаете в блоге или в подписке, а обратная связь ко мне поступает в личном общении или по телефону. Хорошо, что вообще поступает:).

Тем не менее, акцентирую внимание на то, что важной составляющей блога являются комментарии (в некоторых местах по воле переводчика именуемые отзывами) – те сообщения, которые вы можете оставлять прямо к посту – моей статье, который вызвал у вас желание сообщить свое мнение или что-нибудь уточнить.

Я понимаю, что делать даже такие простые действия первый раз, вообще-то страшновато. Но, уверяю вас, вы ничего не потеряете. Зато можете приобрести: ответ на ваш вопрос и засветиться перед другими, блеснув умом, сообразительностью и навыками самоорганизации.
Некоторые возможно боятся, что их вопрос покажется слишком простым или глупым. Не думайте об этом.

Каждый из нас находится на разной стадии развития, и вполне естественно, что мы доходим до прописных истин в разное время.

Возможно, я пишу слишком сложно. Или считаю некоторые незнакомые вам моменты само собой разумеющимся. Я не всегда сама могу понять, нужно ли то, что я рассказываю или нет. Как я об этом узнаю, если вы молчите?

Вполне понятно, что в большинстве своем люди, которые меня читают, не имеют такого стажа в изучении психологии и личном развитии, как я. Всё-таки я занимаюсь этим уже 19 лет. Поэтому не надо стесняться. Если я приду к Вам на консультацию в области, где Вы являетесь профессионалом, разве стеснение мне поможет узнать то, что мне надо.

Если же вы просто не знаете, как это делать, читайте дальше.

Для тех, кто заходит в блог в интернете – под каждым постом в ленте есть слева оранжевая строчка «Ваш отзыв» или количество отзывов – кликайте, откроется форма, в которую вы пишете ваше имя, электронный адрес и ваше сообщение. Адрес нужно написать обязательно — так устроено технически (ничего не могу поделать). Адрес нужен для вашей идентификации, но он не будет виден никому кроме меня. Первое ваше сообщение попадет на модерацию – сначала его буду видеть только я. После того, как я одобрю его появление в блоге, он станет виден другим. Если вы будете постоянно указывать одно и то же имя и электроящик, система управления сайтом будет вас распознавать – последующие ваши сообщения будут сразу видны читателям.

Если же Вы получаете обновления блога на почтовый ящик, то Вам нужно кликнуть на название поста в письме (оранжевого цвета – сегодня это ). В браузере (Опера, Мозилла, Интернет Эксплорер) откроется страничка с данным постом – внизу будет форма для комментария, в которую нужно писать. Далее – см. предыдущий абзац.

Ну, что же Вы? Пора с чего-то начинать вечное движение преображения. Кто смелый? Напишите, почему Вы не пишете комментарии?