Просмотр статистики запросов в яндексе. Подбор ключевых поисковых слов — запросов в Яндекс — Google — Рамблер — Мегаиндекс и LiveInternet

Есть несколько сервисов, позволяющих спрогнозировать частотность поисковых запросов , но большинство специалистов использует сервис от Яндекса - Яндекс Вордстат.

Отступление

У Яндекса существенная доля рынка (большая выборка данных) и удобный инструмент для анализа (Яндекс Вордстат). В инструменте от Mail вы можете получить более расширенные данные по каждому ключевому запросу, но на гораздо меньшей выборке данных. Сервис Яндекс Вордстат создавался в первую очередь для Яндекс Директа, но является очень полезным для seo-специалистов.

3 вида частотности запроса в Яндекс Вордстат

Ежедневно seo специалисты в своей работе используют 3 вида частотности. Вам необходимо уловить разницу и научиться правильно интерпретировать информацию, понять ее ценность.

Общая частость - это прогнозируемое количество показов в месяц введенной фразы с любым другими словами в любом падеже/склонение/числе и т.п. То есть, если вы введете запрос [доставка пиццы], то получите количество показов в месяц таких запросов, как: [доставка пиццы], [доставка пиццы круглосуточно], [недорогая доставка пиццы в Санкт-Петербурге в 3 часа ночи], [пицца ахтынзан доставка в Екатеринбург] и т.п.

Яндекс:

Цифры рядом с каждым запросом в результатах подбора слов дают предварительный прогноз числа показов в месяц, которое вы получите, выбрав этот запрос в качестве ключевого слова. Так, цифра рядом со словом «телефон» обозначает число показов по всем запросам со словом «телефон»: «купить телефон», «сотовый телефон», «купить сотовый телефон», «купить новый сотовый телефон в крапинку» и т.п.

То есть Яндекс говорит нам, что слово «пицца» и любые словосочетания со словом «пицца» наберут 2 242 196 раз в месяц, а фразу «доставка пиццы» и все словосочетания с фразой «доставка пиццы» наберут 240 705 раз в месяц. С помощью этой информации можно найти интересные кластеры запросов, которые набирают пользователи и проанализировать потребности потенциальных клиентов. Например, здесь явно видно, что только 10% пользователей, которые искали что-либо связанное с пиццей, ищут ее доставку.

Часть пользователей хотят получать пиццу круглосуточно, а для другой части пользователей очень важно, чтобы пиццу привезли быстро. Это весьма ценная информация для вашего бизнеса, поэтому экспериментируйте и ищите интересные потребности в запросах.

2. Точная частотность запросов

Точная частость - это прогнозируемое количество показов в месяц введенной фразы без каких-либо других слов , но в любом падеже/склонение/числе и т.п. То есть, если вы введете запрос «доставка пиццы», то получите количество показов в месяц таких запросов, как: [доставка пицца], [пицца доставка], [доставка пицц] и т.п.

Чтобы получить точную частотность запроса, весь запрос необходимо взять в кавычки:

Точная частотность поможет найти ключевые запросы, которые реально набирают пользователи. Также обратите внимание, что только 6% пользователей , которые ищут что-либо с доставкой пиццы ограничиваются запросом [доставка пиццы], а 94% пользователей дополняют (конкретизируют) свой запрос.

3. Супер точная частотность запросов

Супер точная частость - это прогнозируемое количество показов в месяц введенной фразы без каких-либо других слов и в указанном падеже/склонение/числе и т.п. То есть, если вы введете запрос «!доставка!пиццы», то получите количество показов в месяц запроса [доставка пиццы].

Чтобы получить точную частотность запроса, весь запрос необходимо взять в кавычки и перед каждым словом поставить восклицательный знак:

Супер точная частотность позволяет выявить в каком падеже, числе и склонение люди набирают определенные запросы.

Предлоги в Яндексе

В вордстате не учитываются предлоги, когда вы анализируете общую частотность. Если вам нужно посмотреть ключевой запрос с предлогом, то перед предлогом необходимо поставить «+».

Прочувствуйте разницу:

Представьте, что вы хотите узнать сколько человек желает купить авиабилеты в Москву. Если вы наберете [авиабилеты в Москву], то получите 716 174 общей частотности, но в эту частотность входят и запросы [авиабилеты из Москвы], [авиабилеты Москва], [москва сочи авиабилеты] и другие.

Но если вы введете запрос [авиабилеты + в Москву], то увидите 66 841 общей частотности. Цифры отличаются в 10 раз, надеюсь, что вы не забудете указать «+»

В сервисе Яндекс Вордстат есть возможность проанализировать частотность запросов по необходимому региону. Иногда это бывает очень полезно.

В некоторых сферах деятельности вы сможете найти для себя подходящие запросы, которые встречаются только в определенных регионах. Например, названия географических объектов.

Также предусмотрен отдельный функционал, где вы сможете посмотреть популярность любого ключевого слова в разных регионах.

Сезонность (история запросов) - очень полезный функционал с помощью которого можно проанализировать частотность по ключевому слову в разные периоды времени. Данные хранятся за 2 года.

Например, вот так выглядит спрос на авиабилеты в Москву в разное время года:

Дополнительные операторы

Есть некоторые операторы, которыми пользуются квалифицированные специалисты. Если вы только начинаете осваивать поисковую оптимизацию, то не стоит фокусировать на них внимание.

Оператор «-»

Оператор «-» позволяет убрать ненужные слова (по аналогии с директом).

Оператор «|» (или)

Оператор «|» (или) позволяет получить результат сразу по нескольким условиям.

Оператор «()» (группировка)

Оператор «()» (группировка) позволяет комбинировать условия.

Инструкция

Пожалуй, самый посещаемый сервис в России - это wordstat от компании Яндекс. Для подбора достаточно перейти по следующей ссылке http://wordstat.yandex.ru/?cmd=words и в поле «Ключевые слова и словосочетания» ввести интересующий вас запрос. После нажатия на кнопку «Подобрать» перед вами появится таблица, в левом части которой будут отображаться наиболее популярные запросы, а в правой части будут показаны смежные запросы.

Не забывайте, что выдача статистики запросов различна для регионов, поэтому, если вас интересует региональное , воспользуйтесь вкладкой «По ». Там же следует конкретизировать свой выбор - регион или город.

Rambler (Рамблер) - не менее известная , чем Яндекс, но явно уступающая по , а совсем недавно и полностью использующая технологии поиска выше обозначенной компании. Для перехода к сервису проверки статистики запросов необходимо нажать на ссылку http://adstat.rambler.ru/wrds/. В пустом прямоугольном окошке введите интересующие слова или словосочетания, после чего нажмите кнопку «Подсчитать».

Данный сервис явно уступает Яндексу, но также есть региональная выдача: поставьте отметку напротив пункта «География запросов» либо нажмите ссылку «Статистика по географии» и нажмите соответствующую кнопку.

У компании Google есть два продукта, которые позволяют создать объективную оценку вводимым запросам: при помощи сервиса для подбора ключевых слов можно подобрать наиболее релевантный запрос, а сервис сравнительной статистики поиска Google дает представление о продвигаемом запросе.

Сервис подбора ключевых слов (AdWords) представляет собой Wordstat от Яндекса, найти его можно по следующей ссылке https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal. Статистику поисковых запросов можно посмотреть на этой странице http://www.google.ru/insights/search/.

Видео по теме

Прежде чем приступать к изготовлению сайта, нужно точно знать, кто и зачем его будет искать. И тем более необходимы сведения о статистике запросов , если планируется его продвижение.

Вам понадобится

• компьютер, интернет

Инструкция

Уточните список параметров, которые вас интересуют в запросах. Кроме набираемых слов может иметь значение и срок анализа данных - неделя, месяц. Поймите, какая вам нужна аудитория. Например, в России наиболее используемый поисковик - «Яндекс». И для работы с отечественными интернет-пользователями ориентируйтесь на его показатели. Если реальное местоположение посетителя сайта не так уж важно, то необходимо провести анализ и по «Гуглу» с «Рамблером».

Зайдите на http://wordstat.yandex.ru/ и введите нужное слово. Уточните регион, если это имеет значение (в нашем случае, скорее всего, надо выбрать «Россия». Введите слово или словосочетание, обозначающее ваш товар или услугу. Нажмите кнопку «подобрать». Вы получите два столбика: левый с данными по вашему запросу, правый - с данными о том, что еще интересовало этих людей.

Перейдите на вкладку «регионы», чтобы узнать, насколько популярен данный запрос в разных частях России и мира. Здесь тоже две колонки: абсолютное число запросов и региональная популярность в процентах. Эти данные можно визуализировать на карте. Для этого перейдите на соответствующую вкладку. Если для вас важны сезонные колебания, откройте по месяцам и неделям.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Если бы «Вордстат» «Яндекса» работал не только с собственной базой ключевых слов, то ему бы не было цены. Можно было бы делать все в одном окне и радоваться жизни. Но это все мечты, поэтому сегодня разбираемся, как посмотреть статистику в Google. Причем работать будем сразу и с Keyword Planner, и с Trends, и даже немножко с Analytics. В общем, пройдемся сразу по всему, что может пригодиться.

Зачем нужна статистика поисковых запросов в Google

Для трех вещей:

• Оптимизация сайта.
• Запуск кампании в Google AdWords.
• Прогнозы и аналитика.

Чтобы достигнуть этих целей, нам понадобятся три инструмента: Google Keyword Planner, Trends и Analytics. В первом мы собираем семантическое ядро для сайта и рекламной кампании, во втором – отслеживаем динамику популярности, а в третьем оцениваем эффективность всего остального.

Пример: у нас есть интернет-магазин велосипедных товаров. Сначала мы собираем запросы по тематике, чтобы оптимизировать сайт – для этого нужен Keyword Planner. Затем, мы используем Trends и смотрим, на какие месяцы приходится пик спроса – это нужно, чтобы запустить рекламную кампанию в AdWords. И, наконец, отслеживаем эффективность SEO и контекста в Google Analytics: смотрим, сколько трафика пришло из поиска и контекста и считаем конверсию.

Разберемся с каждым сервисом отдельно.

Как посмотреть статистику поисковых запросов в Google Keyword Planner

Начать работу просто – заходим в AdWords и в меню «Инструменты» выбираем « ». В открывшемся меню нужно выбрать, что мы будем собирать: количество запросов или их динамику за какой-то период времени. Сейчас мы просто хотим посмотреть, сколько людей хотят купить велосипед.

Нас интересует вся Россия, в качестве минус-слов добавим «б/у». Жмем «Получить результаты» и видим вот такую страницу:

По России этот запрос ищут много – от 10 до 100 тысяч раз за месяц. Конкуренция у него тоже высокая, но тут есть один нюанс: показывается не «поисковая», а «рекламная» конкуренция: по этому запросу показывается много контекстных объявлений, конкуренция в органической выдаче иногда может быть ниже.

Чуть ниже Google выдает статистику по похожим поисковым запросам. Например, «веломагазин» люди ищут не так часто (1-10 тысяч показов в месяц), но при этом у него низкая конкуренция – рекомендованная ставка всего 14,1 рубля. Это ключевое слово можно использовать и для оптимизации главной страницы магазина, и для показа контекстных объявлений.

Дополнительно можно задать параметры подбора ключевых слов: уровень конкуренции, минус-слова, рекомендованную ставку, тематику или процент полученных показов. Это поможет сделать более точную выборку по целевой аудитории, отфильтровать ненужные запросы или показы/клики по неоправданно высокой цене. Например, мы знаем, что у нас охотно покупают жители Краснодарского края и хотим запустить контекстную рекламу по этому региону. Для этого мы задаем нужный регион и отсеиваем ненужные запросы с помощью минус слов – нам не интересны те, кто ищет подержанные велосипеды. Дальше смотрим на рекомендуемую ставку и выбираем запросы, которые окупят затраты на кампанию.

По умолчанию все запросы выводятся во фразовом соответствии. Это значит, что количество запросов в Google Keyword Planner показывается для всех форм запроса, похожих на заданную. Учитываются показы по запросам, разбавленным дополнительными словами или незначительно измененной словоформой. Например, вместо с запросом «купить велосипед», учитываются «купить велосипеды» или «купить велосипед недорого».

Чем может помочь статистика и история поисковых запросов в Google Trends

С помощью этого сервиса можно:

• Проследить за сезонными взлетами спроса.
• Проанализировать какую-либо нишу или популярность товара.
• Оценить, в каком регионе чаще всего ищут то, что вы продаете.

В примере с веломагазином интереснее всего первая функция – с ее помощью можно узнать, когда пора запускать контекст, скидки, акции и все остальное. Пример:

График говорит нам, что готовить сани нужно зимой – подъем спроса начинается аж в феврале. Плюс, ниже есть карта России, на которой указывается популярность запроса в каждом регионе. Она говорит, что самые хардкорные фанаты велоспорта живут в Костромской области – там популярность запроса 100%. К слову о последней – она показывается в процентах от максимального количества запросов. Если самый большой спрос на велики был в мае (условно 1000 запросов), то эта величина берется за 100%. И это главный минус сервиса – конкретное число придется считать самому. Ну и проверять сразу несколько запросов тоже нельзя, поэтому Trends годится только для точечного анализа, либо для того, чтобы сформировать общее представление о скачках спроса.

Теперь представим, что наш магазин собрался торговать скейтбордами. Посмотрим, как они подвержены и где живет больше всего скейтеров. Заранее пробили по Keyword Planner – с ней все ОК. Забиваем запрос «купить скейтборд» в Google Trends и смотрим. Картина похожа на предыдущую – спрос на доски начинает расти в феврале, в июне достигает пика и плавно снижается до октября. При этом больше всего скейтеров живут в Москве и Санкт-Петербурге (логично). При этом кривая колеблется не так сильно, как в случае с велосипедами – повышения спроса постепенны, а общий уровень никогда не опускается ниже 20% от пикового. Если таких показателей достаточно, то мы смело можем запускать в продажу скейты и запчасти к ним.

В коммерческом смысле Trends особенно полезны, если вы выводите на рынок какой-то новый продукт, скажем, новую модель техники, которая пока не заработала большой популярности. В этом случае о нем стопроцентно никто толком не знает и поэтому не ищет в поиске. Но с помощью инструмента можно отследить, растет ли популярность этого продукта со временем. Если положительная динамика есть, то есть и смысл в него вкладываться, потому что со временем его захочет купить больше людей.

Похожие функции есть и в Keyword Planner. Если запустить рекламную кампанию, то слева от количества запросов появляется иконка с графиком. Там тоже можно посмотреть динамику частотности по запросам, но с Trends работать проще.

Статистика поисковых запросов в Google Analytics

Здесь все просто – можно отследить, по каким ключевым словам на ваш сайт переходят чаще всего. Это поможет, если вы оцениваете эффективность SEO или расширяете существующее семантическое ядро – может обнаружиться ключевая фраза, которую не учли первоначально.

Как посмотреть статистику по количеству ключевых запросов в Google через сторонние сервисы

Выбор не ограничивается собственными инструментами «Гугла», для подбора ключевых слов можно использовать любой из десятков сторонних сервисов – они хороши тем, что показывают конкретное количество запросов, вместо диапазона, как это делают родные инструменты поисковика. Почти все они вполне успешно справляются со сбором статистики, но проблема в том, что почти все такие инструменты платные. В пример возьмем KeyCollector – он работает с кучей баз ключевых слов, собирает данные и из Google, и из «Яндекса» и умеет делать еще много полезного, но стоит при этом минимум 1200 рублей за штуку (если покупать 10 лицензий сразу). Нет смысла покупать программу, если вы не собираете по три семантических ядра в день.

Итоги

Мы разобрались, как посмотреть статистику по количеству ключевых запросов в «Гугл». Самый простой вариант – использовать собственный инструмент поисковика, Google Keyword Planner. Он помогает узнать, насколько часто люди вбивают запросы по вашей тематике, собрать похожие ключевые слова, оценить конкурентность запросов и сходу составить семантическое ядро для рекламной кампании в AdWords. Полезную статистику по ключевым запросам можно получить и в Google Trends. Инструмент помогает отслеживать сезонность спроса и планировать рекламные кампании. Если вы знаете, что велосипеды покупают с февраля по март, то и рекламировать свой магазин нужно в этот «горячий» период.

Подбор слов (wordstat) - это сервис, который помогает получить информацию о запросах пользователей Яндекса. Например, он позволяет узнать, сколько людей в месяц ищут ту или иную фразу, и посмотреть запросы, похожие по смыслу на вашу фразу.

Начало работы

Вы можете воспользоваться формой подбора слов из интерфейса Директа. Для этого нажмите кнопку Подобрать слова в блоке Новые ключевые фразы и введите ключевую фразу.

Чтобы воспользоваться всеми возможностями сервиса, такими как выбор региона и типа устройства пользователя, перейдите в сервис подбора слов . Подбор слов доступен только авторизованным пользователям.

По умолчанию статистика показывается для всех регионов и всех типов устройств. Срез Десктопы включает запросы на настольных компьютерах и ноутбуках, срез Мобильные - на телефонах и планшетах. Посмотреть данные о запросах на телефонах или планшетах отдельно можно с помощью срезов Только телефоны и Только планшеты соответственно.

Цифра рядом с каждым запросом обозначает прогнозируемое количество показов в месяц, которое вы можете получить, выбрав этот запрос в качестве ключевой фразы. При составлении прогноза система использует данные за последние 30 дней до даты обновления статистики. Данные считаются системой только для страницы результатов поиска Яндекса, без учета запросов, сделанных пользователями на поиске Рекламной сети Яндекса .

Как пользоваться сервисом

Например, в Директе вы размещаете рекламу бригады по ремонту квартир и хотите добавить к вашему объявлению ключевую фразу ремонт . Введите эту фразу в сервисе подбора слов. По данным левого столбца видно, что ремонт - популярный запрос (11 млн показов в месяц). Но он не отражает, чем интересовался покупатель: ремонтом квартир, машин или телефонов.

Чтобы объявления не показывались по популярным, но неподходящим для вас запросам, в Директе замените ключевую фразу ремонт на ремонт квартир . Уточнить фразу ремонт можно и с помощью минус-слов. Если добавить минус-слова машин и телефонов , объявление не будет показываться по популярным запросам ремонт машин и ремонт телефонов .

При работе с сервисом можно использовать дополнительные операторы . Операторы работают на вкладках По словам и По регионам . На вкладке История запросов работает только оператор + .

Посмотрите запросы из правого столбца. Пользователей, искавших ремонт квартир , может заинтересовать отделка квартир и натяжной потолок . Добавьте в список ключевых фраз вашего объявления в Директе те, которые соответствуют целям вашей рекламы.

История запросов

Чтобы понять динамику интереса пользователей к вашей тематике, перейдите на вкладку История запросов . Здесь вы увидите данные за последние 2 года, сгруппированные по месяцам, а также график активности пользователей.

Статистика запросов на планшетах доступна с 1 марта 2016 года. До 1 марта статистика запросов на телефонах включала в себя и запросы на планшетах.

Анализ поисковых запросов использует каждый грамотный оптимизатор. Статистика показывает, что же чаще всего ищут люди в сети Интернет при помощи поисковых систем.

Ее основное назначение – составление . Если у вас такового не имеется (чаще всего речь идет о блогах), к статистике поисковых запросов обращаются при написании статей, «затачивая» ее под определенный ключевик.

Основным инструментом для подбора ключевых слов большинство вебмастеров считают статистику запросов Яндекса .

Wordstat.yandex.ru (Вордстат) - статистика запросов Яндекс

Яндекс Вордстат (wordstat.yandex.ru) объединяет всевозможные словоформы, при этом чаще всего не учитывая предлоги и вопросительные формы. Если просто написать в Яндекс Вордстат интересующее вас , то сервис покажет вам общее количество показов данного слова, словоформ и словосочетаний в которых оно встречалось.
Например, напишем:

статистика запросов
(Показов: 31535. Включены слова: статистика запросов яндекс, статистика поисковых запросов и т.д.).

Для того чтобы достичь конкретизации по определенной словоформе в Яндекс Вордстат, нужно использовать специальные операторы.

Самый распространенный – заключение нужного поискового запроса в кавычки ("" ). В этом случае будет учитываться конкретное ключевое слово в любой словоформе.
Пример:

"статистика запросов"
(Показов уже 4764. Включены: статистике запросов, статистику запросов и т.д.).

Оператор восклицательный знак ! позволяет учитывать только точные значения ключевых слов.
Пример:

"!статистика!запросов"
(Показов уже 4707. Теперь мы узнали точное количество показов интересующего нас запроса. Обратите внимание, оператор ! стоит перед каждым из слов).

С помощью оператора - (минус) появляется возможность исключать из показа конкретные слова.

Используя оператор плюс + можно принудить статистику Яндекса учитывать союзы и предлоги. Вы получите данные о словоформах именно с этими частями речи.

Операторы скобки () - группировка и | - или. Данные операторы используются для составления под одним запросом сразу группы ключей.

Стоит отметить, что операторы можно между собой комбинировать различными способами для значительного сокращения времени сбора данных статистического анализа.

Статистика поисковых запросов Яндекса приводит не только производные от введенных слов, но и ассоциативные запросы, которые использовали пользователи вместе с вашими запросами. Такая возможность способствует существенному расширению семантического ядра (вкладка справа - "Что еще искали люди, искавшие...").

Первая вкладка wordstat.yandex.ru «По словам» содержит общее число показов конкретных поисковых запросов. Используя вкладку регион, вы сможете определить частность этого же ключевого слова в том или ином регионе поиска.

Во вкладке «На карте» отражается частота использования запросов на карте мира. Чтобы отследить частоту данного запроса за определенный период, можно использовать вкладки «по месяцам», «по неделям». Особенно это актуально для сезонных запросов.

• Во-первых, статистика Яндекса не предоставляет данные о количестве людей, совершавших поиск по конкретным запросам, она лишь выдает число показов результатов поисковой выдачи, содержащих этот запрос.
• Во-вторых, Яндекс Вордстат по умолчанию показывает данные за последний месяц. Нужно учитывать, что некоторые запросы могут носить сезонный характер, а также существуют запросы, так называемые, “взлеты интересов”.
• В-третьих, цифра, которая стоит сверху запроса включает в себя все ключевики, содержащие сам запрос и его словоформы. Следует использовать специальные операторы.

При учете всех возможностей, которые предоставляет wordstat.yandex.ru, и грамотном использовании всех инструментов, этот сервис становится важнейшей составляющей, которую используют большинство вебмастеров при продвижении современных ресурсов.

Статистика запросов Google

У Google имеется целых два сервиса, которые можно применять в качестве статистики ключевых запросов. Статистику Google для подбора ключевых слов часто используют в качестве дополнительного инструмента для расширения семантического ядра. Этим сервисом обычно самостоятельно определяется язык и регион для поиска, задача оптимизатора – составление стартового набора слов. В результате система предложит вам аналогичные запросы, указав частоту их показов и конкурентность.

Статистика поиска Google больше предназначена для сравнения популярности нескольких поисковых запросов. К тому же предлагается наглядное представление изменений динамики популярности запроса в виде графиков.

Статистика запросов Рамблер

Статистика запросов Рамблер пользуется не такой популярностью, поскольку поисковая система Рамблер не так активно «юзается» интернет-пользователями. Основное отличие от статистики Яндекса в том, что в нет объединения результатов для разных словоформ. Другими словами, можно получить точную статистику по частотности запроса в нужном числе и падеже без применения дополнительных операторов.

Статистика поисковых запросов Рамблера была бы удобным дополнением Яндексу, если бы этот поисковик был более авторитетным в Рунете. Стоит отметить, что статистика Рамблера позволяет определить количество просмотров, как первой, так и любой другой страниц относительно конкретного набора слов.

Поисковые запросы - частотность и конкурентность

Что еще должен знать начинающий оптимизатор о целевых запросах? Обычно принято подразделять все поисковые запросы на высокочастостные (ВЧ), среднечастотные (СЧ) и низкочастотные (НЧ). А также на высококонкурентные (ВК), среднеконкурентные (СК) и низкоконкурентные (НК).

Разумеется, лучшим вариантом будет высокочастотный и одновременно низко- или среднеконкурентный запрос. Но такие редко встречаются. Бывает, что низкочастотный запрос является высококонкурентным. Обычно высокочастотные - это высококонкурентные запросы, среднечастотные - это среднеконкурентные и т.д.

Нужно иметь в виду, что данные термины не несут под собой каких либо определенных количественных значений, поскольку для каждой тематики эти цифры буду разниться. Стоит понимать, что продвижение конкретного сайта будет определять не только его тематика, но и конкретная ситуация на рынке.

Необходимо учитывать, что грамотное использование статистики запросов поисковых систем – это одна из составляющих процесса оптимизации. Посетители, которые зайдут по определенным поисковым запросам, должны получить ту информацию, на которую они рассчитывали, только в этом случае они захотят вернуться на ваш ресурс.