Почему ноутбук леново не видит гарнитуру. Видео: как подключить любые наушники bluetooth к компьютеру? Проблемы с ПО

Обзор причин, по которым могут не работать наушники на ноутбуке. Руководство по решению проблемы с отсутствием звука в наушниках.

Навигация

Пользователи стационарных компьютеров и ноутбуков часто сталкиваются с ситуацией, когда после подключения к своему устройству наушников они обнаруживают, что гарнитура не воспроизводит звук. Данная проблема может образовываться по большому ряду причин, которые можно поделить на две категории: ошибки программного характера и физические повреждения гарнитуры.

В нашей статье мы постараемся рассмотреть все возможные причины отказа гарнитуры на ноутбуках под управлением операционных систем Windows 7 , 8 и 10 , а также предоставим пошаговую инструкцию по устранению этой неприятной проблемы.

Почему на ноутбуке не работают, не подключаются наушники, нет звука в наушниках: причины

Прежде чем переходить к решению проблемы с неисправностью воспроизведения звука на ноутбуке, необходимо диагностировать причины ее возникновения, которые, как уже было сказано ранее, бывают либо программного, либо технического характера. Обо всем по порядку.

Проверка работоспособности гарнитуры и ее корректного подключения

Шаг 1 .

• Когда Вы сталкиваетесь с любым неработающим периферийным устройством, изначально необходимо исключить его неисправность. В случае с наушниками сделать это легче всего. Подключите гарнитуру к другому компьютеру, смартфону или планшету и послушайте, воспроизводят ли наушники звук. Если все в порядке и звук идет, то это значит, что физические повреждения гарнитуры исключены и можно переходить к следующему пункту.

Шаг 2 .

• На корпусе абсолютно всех современных ноутбуков и нетбуков присутствуют два одинаковых разъема, один из которых предназначен для подключения микрофона, а второй для звуковоспроизводящих устройств (колонки, наушники). Так как эти разъемы находятся практически вплотную друг к другу, то не сложно ошибиться и воткнуть штекер в гнездо для микрофона.

• Убедитесь, что Вы подключили наушники в гнездо, на котором присутствует соответствующая иконка или само гнездо раскрашено в зеленый цвет. Разъему для микрофона, как правило, всегда присваивается красный оттенок.

Шаг 3 .

• Многие гарнитуры оснащены специальным регулятором громкости в виде коробочки с колесиком на шнуре. Покрутите колесико и удостоверьтесь, что звук на гарнитуре не отключен.
• Также стоит проверить уровень громкости в самой операционной системе, кликнув по соответствующему значку в нижнем правом углу рабочего стола. В некоторых случаях уровень звука в системе может сбиваться автоматически.

В том случае, если Ваша гарнитура воспроизводит звук на другом устройстве, а описанные выше советы по регулировке уровня громкости не дали желаемого результата, переходите к следующему разделу статьи.

Проверка звукового разъема на передней панели

Многие стационарные компьютеры и некоторые модели ноутбуков имеют дополнительные звуковые разъемы на передних панелях, которые зачастую могут быть по умолчанию отключены. Если Вы пытаетесь подключить гарнитуру через переднюю панель, необходимо выполнить следующие действия для проверки:

Шаг 1 .

• В правой нижней части рабочей панели щелкните по значку регулировки звука правой кнопкой мышки и в контекстном меню откройте пункт «Устройства воспроизведения ».

Шаг 2 .

• Убедитесь, что в развернувшемся окошке присутствуют Ваши наушники. Если их нет, кликните правой кнопкой мышки по свободному месту в окне и в появившемся меню отметьте маркерами строчки «Показать отсоединенные устройства » и «Показать отключенные устройства ».

Шаг 3 .

• Далее следует щелкнуть правой кнопкой мышки по Вашим наушникам, в развернувшемся списке выбрать строчку «Свойства » и в следующем окошке убедиться в том, что на вкладке «Общее » имеется строка «Передняя панель 3.5 мм ».
• Подобным образом проверьте свой микрофон от гарнитуры на вкладке «Запись ».

Если передняя панель отсутствует, Вы можете ее активировать через микшер драйверов Realtek , на вкладке «Динамики ». Если в трее отсутствует иконка микшера Realtek, найти его можно в «Панели управления », предварительно установив параметр «Мелкие значки » в графе «Вид ».

Также активировать переднюю панель можно и через BIOS , однако неопытным пользователям настоятельно рекомендуется отказаться от этого метода.

Что делать если ноутбук не видит наушники при правильном подключении?

Если Вы убедились, что гарнитура исправна и корректно подключена к компьютеру, то причина, по которой не воспроизводится звук через наушники, носит программный характер. Диагностировать и решить данную проблему можно следующими способами.

Обновление драйверов звуковой карты

Не редки случаи, когда после установки новой операционной системы пользователи сталкиваются с низким качеством звука или полным его отсутствием. Причиной этому могут служить старые или вовсе отсутствующие звуковые драйвера.

Как правило, в лицензионных версиях операционных систем Windows 7 , 8 и 10 при подключении к Интернету осуществляется автоматический поиск и установка драйверов для всех периферийных устройств, включая звуковую карту. Однако, если этого не произошло, то можно выполнить поиск обновлений драйверов для звуковой карты в ручном режиме. Делается это следующим образом:

Шаг 1 .

• Разверните меню «Пуск », выберите раздел «Компьютер », в появившемся окне нажмите в произвольное пустое место правой кнопкой мышки и в развернувшемся контекстном меню нажмите по пункту «Свойства ».

Шаг 2 .

• Раскроется окошко с краткими сведениями о параметрах компьютера и операционной системе, в котором, с левой стороны необходимо будет щелкнуть по разделу «Диспетчер устройств ».

Шаг 3 .

• В развернувшемся окне необходимо раскрыть вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства », щелкнуть правой кнопкой по Вашей звуковой карте и далее выбрать пункт «Свойства » в появившемся окне контекстного меню.

Шаг 4 .

• В появившемся небольшом окошке на вкладке «Драйвер » Вам потребуется нажать на кнопку «Удалить » для деинсталляции существующей версии драйвера, после чего перезагрузить компьютер.
• Далее, точно таким же образом, необходимо войти в свойства звуковой карты и нажать на кнопку «Обновить » для выполнения поиска подходящего к Вашей звуковой карте драйвера последней версии и его чистой установки.

После завершения поиска и установки найденного драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли в наушниках звук.

ВИДЕО: Как обновить драйверы звуковой карты?

Сканирование компьютера на вирусы

• Зачастую, попавшее на жесткий диск вредоносное ПО, может мешать корректной работе некоторых процессов и системных служб, в число которых также входит воспроизведение звука через колонки или наушники. Очевидным решением будет полное сканирование ПК на наличие вирусов и их удаление.
• Если на Вашем ноутбуке отсутствует антивирус, то Вы можете прибегнуть к помощи бесплатной утилиты Dr.Web CureIt , которую можно скачать с официального сайта разработчика по этой ссылке . Программу не требуется устанавливать. Все, что Вам необходимо будет сделать, так это запустить скачанный файл, согласиться с условиями лицензионного соглашения, нажать на кнопку «Начать проверку » и дождаться завершения процесса сканирования.

• После завершения сканирования утилита самостоятельно применит к обнаруженным угрозам рекомендуемые действия (удалит зараженный файл, отправит его в карантин или постарается излечить). Далее необходимо будет перезагрузить компьютер и проверить наличие звука в наушниках.

Восстановление операционной системы

Без своевременной проверки компьютера на наличие вредоносного программного обеспечения, попавшие на жесткий диск вирусы, успевают повредить системные файлы, которые можно восстановить только при помощи отката операционной системы к ее более раннему состоянию или при помощи полной переустановки. Оставим полную переустановку на крайний случай и попробуем откатить систему к ее более раннему состоянию. Делается это следующим образом:

Шаг 1 .

• Разверните меню «Пуск », откройте список «Все программы », далее отыщите папку «Стандартные », а далее папку «Служебные ».
  Выберите в ней строчку «Восстановление системы ».

Шаг 2 .

• В появившемся окошке нажмите на кнопку «Далее » и перед Вами появится список с контрольными точками для возврата операционной системы к более раннему ею состоянию. Выберите наиболее подходящую из них и нажмите на кнопку «Далее ».
• Если контрольные точки в списке отсутствуют, отметьте галочкой строку «Показать другие точки восстановления ».

Шаг 3 .

• В следующем окошке подтвердите правильность выбранной контрольной точки, нажав на кнопку «Готово ».
• Будет запущено восстановление системы, в процессе которого компьютер может несколько раз уйти на перезагрузку.
• Длительность процесса восстановления зависит от мощности Вашего компьютера и степени повреждения файлов. Об окончании восстановления Вас уведомит соответствующее оповещение на мониторе.

ВАЖНО: Имейте в виду, что восстановление затрагивает исключительно операционную систему и ее файлы. Все Ваши документы, программы и игры будут сохранены в том виде, в котором они были на момент запуска отката к контрольной точке.

ВИДЕО: Как подключить любые наушники Bluetooth к компьютеру?

Возвращаясь к теме правильного подключения наушников к ноутбуку отдельно хотелось бы сказать о подключении bluetooth-гарнитуры. Проблема в описании ее правильного подключения и настройки заключается в том, что наушники от разных производителей имеют собственные настройки и пакеты драйверов и если начать рассказывать о каждой из них в отдельности, то на чтение данного объема «литературы» может уйти не один час.

Но, к счастью, существует универсальный метод подключения bluetooth-наушников от любого производителя к ноутбуку или стационарному компьютеру. Предлагаем Вам ознакомиться с ним на видео, представленном ниже.

Ужасно неприятно, когда нужная вещь выходит из строя - нарушается привычный уклад повседневной жизни: по плану отдых и прослушивание любимой музыки, но тут обнаруживается, что не работают наушники на ноутбуке. А между тем, в любой ситуации нет ничего непоправимого. Вместо побега в магазин за новой гарнитурой можно сесть и спокойно выяснить, в чем же причина. Возможно, устранение проблемы не займет много времени.

Причины неисправности наушников

Без спешки, шаг за шагом, нужно проверить все проблемные места, от которых зависит корректная работа головных мониторов - может дело не в них. Чтобы наушники работали, нужна отлаженная поддержка всей системы .

Некорректное подключение

Первым делом следует осмотреть, куда подключена гарнитура. Может быть, что штекер всунут не в то гнездо . Это особенно актуально, если подключение произведено на задней панели системного блока. Там предусмотрено целых три разъема, и вполне возможно использование не того, который нужен.

Далее нужно проверить, насколько плотно штекер сидит в гнезде - возможно он не до конца вошел в разъем. Необходимо вытащить его и заново включить. Правильная установка джека в гнездо сопровождается легким щелчком.

Проблемы с ПО

Вполне возможно, что компьютер не видит наушников. Если гарнитура используется на ПК впервые, то необходимо установить программное обеспечение, чтобы «познакомить» систему с новым девайсом. Если же ПО уже стоит, то оно может быть устаревшим либо дать сбой. Тогда поможет обновление. В некоторых случаях лучше полностью переустановить всю программу , предварительно удалив прежнюю.

Иногда ноутбук не находит нужное устройство при установке bluetooth -соединения с беспроводными девайсами. Это может происходить по причине отсутствия необходимого драйвера .

Проблемы с ПК

Когда нет звука при подключении гарнитуры к компьютеру, это может быть вызвано неисправным гнездом для наушников . Но часто бывают случаи, когда работающий разъем просто отключен. Тогда устранить проблему сможет активация входа для гарнитуры на передней панели.

Совет! Перед проведением каких-либо действий с переустановкой ПО или поиском нужного драйвера, следует проверить уровень громкости на компьютере - он может стоять на нуле.

Некачественная гарнитура

Проблема неработающих наушников может объясняться браком в изделии, или поломкой аксессуара. Часто от перетираний и перегибов случаются обрывы шнура . Критичными местами проводных девайсов являются соединения провода со штекером и с мембраной. В этом случае гарнитура выдает плохой звук с шипением и треском. Если в головных мониторах пропал звук, причина также может заключаться в выходе из строя одного или сразу двух динамиков.

Когда при подключении к компьютеру наушники «молчат», а динамики работают, то требуется провести простую проверку : нужно подключить другую рабочую гарнитуру. В случае «молчания» проверочных наушников, нужно продолжать искать на программном уровне. Если же звук появился, то дальше следует проверять непосредственно сами наушники. Есть еще способ проверить, если головные мониторы не подключаются к ПК. Можно попробовать подсоединить их к другому компьютеру (ноутбуку) - так тоже будет видно, в каком устройстве проблема.

Вирусы

Зачастую забывается о том, что компьютер может быть атакован злоумышленниками с помощью вирусов. Троянские программы могут изменить многие настройки , а иногда и отключить их. Вирусы запросто могут заблокировать действия любого программного обеспечения. Не часто, но это может быть причиной того, что наушники не воспроизводят звук.

Важно! Как правило, трояны не позволяют вмешиваться в их действия, и бороться с ними возможно только с помощью специальных антивирусных программ.

Первичная диагностика

Чтобы подозрения переросли в уверенность, необходимо проверить все по очереди.

Проверка гарнитуры

Гарнитуру с микрофоном можно проверить прямо на компьютере тремя способами.

Обновление драйверов

Бывает ситуация, когда система не видит колонки и наушники. В этом могут быть виноваты драйвера на звуковой карте. Поправить положение можно двумя способами.

Настройка звука в Windows

Часто звук не идет по причине того, что в настройках не включаются нужные функции. Для устранения проблемы необходимо внести изменения на системном уровне .

В Windows 7 производится клик ПКМ на значке громкости, который находится в правом нижнем углу (трее), и ищется «Устройства воспроизведения». Если во вкладке «Воспроизведение» видны только динамики, то нужно кликнуть ПКМ на свободном месте и выбрать «Показать отключенные устройства». После появления значка «Наушники» необходимо их включить, предварительно щелкнув по ним ПКМ. Галочка в зеленом кружочке оповестит, что гаджет подключен.

Для совершения подобной операции в Windows 10 нужно пройти: «Панель управления» → «Диспетчер Realtek HD». В главном окне можно увидеть все гаджеты, которые подключены в переднюю и заднюю панель. Здесь же можно отрегулировать баланс у наушников, изменить громкость и даже включить объемное звучание.

Важно! Если ноутбук перестал видеть подключенный гаджет, то необходимо войти в настройки, кликнув по шестеренке, и переставить отметки во вкладке «Параметры разъема».

В версии Windows ХР , которой уже почти перестали пользоваться, можно только отрегулировать уровень громкости. Это также актуально для 7 и 10 версий. Нужно открыть «Микшер громкости» и произвести требуемые настройки. В этом окне также можно активировать наушники, если они выключены. После включения нужно не забыть поднять ползунок громкости до предела.

Windows версии 8.1 , по умолчанию устанавливаемая на такие ноутбуки, как Hp, Lenovo g500, Dell, Acer, Toshiba и Asus, грешит одной загвоздкой - если вставить в устройство наушники, звук может пропасть. При этом переустановка драйверов не решает проблемы. Выходом из положения является перезагрузка системы.

Ремонт разъема

В том, что не играет музыка в наушниках, может быть виноват разъем. Бывает, что в него попадает и накапливается разный мусор . Необходимо очистить его от грязи с помощью зубочистки.

Если это не помогло, то для проверки нужно подключить в разъем другие рабочие наушники. Если и они «молчат», то требуется демонтировать разъем для полной профилактики : перепайки всех контактов устройства. После аккуратной сборки по завершении ремонта разъема нужно проверить его на работоспособность.

Сканирование на вирусы

Когда есть подозрения на вирусы, нужно для уверенности проверить ноутбук любой антивирусной программой. Если на устройстве нет необходимой утилиты, то можно купить ее или скачать в интернете бесплатные пробные версии . После получения антивирусника, необходимо установить его на лэптоп и далее выполнить проверку.

Совет! При неготовности устанавливать на свой ноутбук нежелательный софт, можно воспользоваться утилитами, не требующими установки. Например, лечение от Dr.Web – CureIt. Ее нужно скачать с официального сайта производителя и просканировать свой компьютер на вирусы. Утилита полностью бесплатная, но очень действенная.

При обнаружении опасного софта необходимо выполнить рекомендации антивирусной программы.

Глубокая диагностика

В ситуации, когда все вышеприведенные действия не принесли положительных результатов, необходимо провести более углубленную проверку. Для это потребуется разобрать ноутбук и протестировать аудиовыход . Чтобы выполнить подобные действия самостоятельно, необходимо обладать определенными знаниями, иметь опыт работы в этой области и даже располагать специфическими инструментами. Поэтому лучше обратиться к специалистам.

Ремонт наушников

В случае, когда наушники не воспроизводят звук, а диагностика уже проведена и найдена причина, необходимо приступить к ремонтным работам.

Если было замечено, что проблемы с наушниками начались после установки какого-либо программного обеспечения, то виновато, скорее всего, оно: в нем мог находиться вирус. Такое может произойти при установке драйвера, который требуют bluetooth наушники. Или любого другого софта.

Есть способ, который вернет прежнюю работоспособность ноутбуку - это откат системы на предыдущую точку восстановления . Компьютер автоматически создает такие точки через определенные промежутки времени. Алгоритм необходимых действий:

• одновременно следует нажать клавиши Win + R для выполнения входа в программу «Выполнить»;

• вписать в строку команду: systempropertiesprotection;

• в окне «Свойства системы» перейти на вкладку «Защита системы»;

• нажать «Восстановление»;

• в новом окне будет предложено выбрать нужную точку, после чего нужно выполнить все действия, согласно инструкции.

В результате этих манипуляций система откатится назад, когда еще не было никаких проблем.

Ремонт микрофона

Ремонт такой сложной техники лучше доверить мастеру. Но в домашних условиях можно выполнить некоторые действия самостоятельно. Причиной того, что пропадает звук, может быть:

• элементарный засор мусором;
• скопление конденсата;
• обрыв провода.

Для устранения этих неполадок требуется разобрать устройство. Далее, при помощи ватного тампона, смоченного в спирте, вычищается грязь. Внутренности просушиваются от влаги феном. Если есть необходимость, пропаиваются контакты. При этом следует помнить, что мембрана очень чувствительная, поэтому нужна особая аккуратность.

Совет! Микрофон боится высоких температур, а значит перепаивать провода следует очень быстро.

Ремонт мембраны

Когда в наушниках плохо слышно музыку, может быть виновата мембрана. В основном это выражается в том, что звук идет с дребезжанием и треском. Самостоятельный ремонт сводится к следующим действиям:

• наушник вскрывается;
• смятая мембрана разравнивается;
• мусор из нее аккуратно удаляется;
• сеточка на корпусе промывается при помощи перекиси водорода.

Важно! При сильном повреждении мембраны нужно обращаться в сервисный центр. Но часто стоимость ремонта экономически не оправдывается. Поэтому лучше сразу приобрести новую гарнитуру.

Проблема в передней панели

Проблема, когда подключение наушников идет с передней панели системника и при этом отсутствует звук, уже рассматривалась выше. Дело может быть в отключенном гнезде. Проблема решается активацией разъема в настройках системы. Но загвоздка еще может быть в том, что это гнездо просто не подключено к материнской плате . Для решения этой проблемы необходимо вскрыть системник и произвести подключение переднего разъема к материнке.

Правила подключения гарнитуры

Когда нужно подключить беспроводные наушники к ноутбуку, выполняются следующие действия:

• активируется функция Bluetooth на лэптопе;
• включается гарнитура.
• проводится поиск доступных устройств с ноутбука.
• при обнаружении нужной гарнитуры вводится 0000 или 1111 в поле кода доступа.

При подключении проводных наушников к ноутбуку, имеющему один вход, можно воспользоваться специальным переходником. Гнездо для наушников имеет зеленый цвет, для микрофона – розовый. Можно использовать внешнюю звуковую карту и подключатся к ней. Но это будет дороже раза в четыре, чем использование обычного переходника.

Совет! Хорошим решением будет использование устройств с USB разъемами. Этот способ позволяет поднять качество звучания на должную высоту, но требует установки специальных драйверов.

Если нет звука в наушниках, то не стоит их сразу выкидывать. При внимательном рассмотрении проблемы можно справиться с ней в короткие сроки, не прибегая к помощи профессионалов.

Лучшие наушники по мнению покупателей

Наушники JBL T500BT на Яндекс Маркете

Наушники Pioneer SE-MS5T на Яндекс Маркете

Наушники Audio-Technica ATH-S200BT на Яндекс Маркете

Наушники JBL Live 500BT на Яндекс Маркете

Наушники Pioneer HDJ-X10 на Яндекс Маркете

Давайте разберемся по каким причинам ноутбук не видит наушники, будь то беспроводные или обычные проводные.

В статье мы расскажем не только о причинах, но и путях решения проблемы. В случае необходимости профессиональной помощи с ремонтом частей ноутбука - к вашим услугам наш сервисный центр в Санкт-Петербурге.

Причины почему ноутбук не видит наушники

1. Аппаратные поломки. Возможно, вышел из строя штекер, вход или адаптер, если речь идет о подключении беспроводных наушников. Тем, кто пользуется проводной гарнитурой, следует внимательно исследовать ее на наличие повреждений. Вы не заметили и случайно передавили провод или был нарушен контакт из-за резкого рывка? Нам всем случалось вставать из-за ноутбука и стремительно идти куда-то, забыв отключить гарнитуру.
2. Программные сбои. В лучшем случае на ноутбуке выставлены неправильные настройки вывода звука и громкости. Но проблема может оказаться более серьезной. Часто причиной неисправностей оказываются устаревшие кодеки и неправильно установленные драйвера для Bluetooth-адаптера или звуковой карты. Неполадки такого рода возникают, когда "новички" пытаются самостоятельно переустановить систему.

Что вы можете сделать перед поездкой в сервисный центр

Не следует заниматься ремонтом аппарата самостоятельно, если вы в этом деле не смыслите толком ничего. Проверьте, работоспособна ли гарнитура, подключив ее к ноутбуку друга или своему мобильному телефону. Если с ней все в порядке, то проблема в ноутбуке.

Когда ноутбук на Виндоус 7/8/10 не распознает наушники проводные и беспроводные, то лучший выход из ситуации - везти его в сервисный центр, чтобы диагностикой занялся профессионал с набором необходимого оборудования и знаний.

Проблемы с подключением и работой наушников встречаются достаточно часто. В данном материале мы рассмотрим несколько наиболее вероятных причин, почему наушники могут не работать при их подключении к компьютеру.

Причина № 1. Наушники неправильно подключены.

Если на вашем компьютере не работают наушники, то в первую очередь нужно проверить, как они подключены. Наушники всегда подключаются к разъему, который выделен зеленым цветом.

Если на вашем компьютере разъемы для микрофона и наушников не выделены различными цветами, то смотрите на обозначения, которые присутствуют рядом с разъемами.

Причина № 2. Не установленные драйверы звуковой карты.

Если у вас не установлены драйверы, то на вашем компьютере не будет звука и как следствие ваши наушники не будут работать. Для того чтобы проверить наличие драйверов . Это можно сделать, выполнив команду «mmc devmgmt.msc » либо через «Панель управления – Оборудование и звук – Диспетчер устройств».

В «Диспетчере устройств» нужно открыть раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и проверить там наличие звуковой карты. Если звуковой карты нет, либо она отображается как «Неизвестное устройство», то вам нужно установить драйверы для звуковой карты.

Если вы используете интегрированную звуковую карту, то драйверы для нее можно найти на сайте производителя материнской платы. В случае дискретной звуковой карты драйверы нужно искать на сайте непосредственного производителя звуковой карты.

Причина № 3. Не подключена или неправильно настроена передняя панель на системном блоке.

Достаточно распространенная причина проблем с наушниками и на компьютере это неправильно подключенная передняя панель на системном блоке. Дело в том, что передняя панель системного блока (там, где располагаются разъемы для наушников и микрофона) подключается к материнской плате при помощи набора одиночных проводников, каждый из которых нужно подключить к определенному контакту. Из-за этого очень легко ошибиться и перепутать контакты.

Кроме этого нужно учесть, что существует две различные схемы подключения разъема для наушников и разъема для микрофона на передней панели (AC97 и HD Audio). Возможна ситуация, когда разъемы на передней панели системного блока подключены по одной схеме, а в настройках звуковой карты указана другая схема подключения. В этом случае также не будут работать ни наушники, ни микрофон.

К счастью, проверить наличие проблем с подключением передней панели очень просто. Все что вам нужно сделать, это подключить свои наушники к разъему в задней части системного блока, другими словами вам нужно воткнуть наушники прямо в материнскую плату. Если при таком подключении наушники все равно не работают, то нужно искать другую причину. Если же при подключении к материнской плате наушники работают, то нужно разбираться с подключением передней панели системного блока.

Причина № 4. Наушники неисправны.

Если вы проверили все вышеописанное, но ваши наушники все равно не работают, то нужно проверить исправные они или нет. Для этого наушники нужно подключить к любому другому источнику звука. Например, можно наушники можно подключить к другому компьютеру или телевизору.

В крайнем случае наушники можно подключить к любому телефону. Но, в случае подключения к телефону наушники могут работать намного тише, чем от компьютера.

Каждый хвалится, что он мастер на все руки и способен за несколько минут найти неполадку и починить любую технику. А вот на деле мало кто знает, что делать, если один наушник не работает. Не говоря уже о более серьезных неисправностях. Просто замечательно, когда ребенка еще в детстве обучили таким тонкостям. Если этого не произошло - придется самостоятельно наверстывать упущенное, методом проб и ошибок.

Как починить наушники?

А чтобы ошибок было меньше, перед тем как приступать к активным действиям стоит почитать тематические статьи. Из них можно узнать, что большая часть неполадок с наушниками связана :

• С неправильно настроенными драйверами.
• С обрывом провода.
• С нарушением целостности звуковой мембраны.

С первой причиной пользователи встречаются чаще всего, для ее устранения достаточно:

1. Зайти на официальный сайт производителя.
2. Скачать лицензионный драйвер для своих наушников.
3. Следуя элементарной инструкции установить его на свой компьютер или ноутбук.
4. Перезагрузить систему.

Если проблема не связана с программным обеспечением, повозиться придется чуть дольше:

1. Подготовьте все необходимое. Нож, паяльник, изолента - скорей всего получится ограничиться этим небольшим арсеналом.
2. Подключите наушники к любой звуковоспроизводящей системе и начните последовательно прощупывать провод, во время работы.
3. Как только изменится звучание и появятся характерные шумы или потрескивания, можете быть уверенны, что нашли источник проблем.
4. Обрежьте провод ниже этого участка, очистите его от резины.
5. Далее в ход пойдет паяльник, желательно иметь какой-то опыт работы с этим прибором. Спаяйте два оголенных участка.
6. Придать нормальный вид зачищенному проводу можно при помощи изоленты, самый быстрый и бюджетный вариант.

Справляемся с мембраной

Если переустановка драйверов и прощупывание шнура на всей протяженности не дали никакого результата, можно перейти к следующему этапу :

• Разберите наушники. Если они закреплены с помощью винтиков - подойдет отвертка или лезвие того самого ножа.
• Исследуйте внутренне содержимое, быть может, разрыв расположен непосредственно в самом наушнике.
• Проверьте мембрану. Это небольшая пластинка в сеточку, ее сложно с чем-то другим спутать.
• Мембрана может быть загрязнена или изогнута. В первом случае промойте ее при помощи спирта, во втором - попробуйте самостоятельно выправить.

Как и в медицине, необходимо придерживаться одного просто правила. После вашего вмешательства ситуация не должна стать хуже. Поэтому если перед вами дорогостоящее оборудование, а в своих собственных навыках вы не слишком уверенны, лучше посетите сервисный центр. Работа по гарантийному талону не будет стоить вам ровно ничего.

Если у вас в руках китайская поделка за сотню рублей - можно и поупражняться в своих навыках. Тренироваться ведь когда-то и на чем-то надо.

Не работают наушники на передней панели

Проблемы с передней панелью встречаются из-за двух основных групп неполадок :

Чаще всего люди путают разъемы на этой самой передней панели. В результате в канал для микрофона подключают наушники и наоборот. Может даже оказаться, что штекер неплотно сидит в своем гнезде, иногда достаточно чуть сильнее надавить. Не забывайте и о настройках своего микшера, зайдя в них, вы обнаружите, какое именно оборудование видит система, правильно ли оно подключено.

Не работает микрофон на наушниках

Пытаетесь что-то сказать в Skype , а собеседник вас не слышит? Чтобы починить микрофон на наушниках достаточно :

1. Убедиться в том, что установлены все необходимые драйвера и оборудование корректно подключено.
2. Скачайте новую версию драйверов, установите и перезапустите систему. Пока компьютер перезагружается, можно проверить соответствие разъемов. Обычно они промаркированы цветами, так что не дальтоникам ошибиться будет сложно.
3. Если у вас есть другое оборудование, при помощи которого можно проверить работоспособность микрофона - сделайте это. Таким образом, вы сможете понять, в чем именно кроется основная проблема.
4. Пользуетесь Windows? Тогда в вашей системе есть специальный диспетчер Realtek HD, окно которого будет вылезать при каждом подключении наушников и микрофона. Пока вы не нажмете пару кнопок в этом окне, новое оборудование не начнет работать, так что не сворачивайте его раньше времени. Да и настройки проверить не помешает.
5. Если гарантийный срок не истек, можно не стесняясь отнести наушники в сервисный центр. Пусть специалисты тратят свое время и разбираются.

Не работают наушники на ноутбуке

Ноутбуки хоть и находятся в отдельной категории среди всей оргтехнике, но неполадки с наушниками у их пользователей возникают по все тем же причинам :

• Неисправность самих наушников. Обрывы кабеля или деформация мембраны.
• Неполадки с портом.
• Измененные настройки Realtek HD или BIOS .
• Отсутствие специального программного обеспечения.

Устраняются проблемы по тем же самым схемам. Разве что с микрофоном все обстоит немного иначе, обычно он встроен в сам ноутбук. Поэтому с его поломкой справиться собственными силами гораздо сложнее.

Когда у вас сломался один наушник:

1. Следует понять, что проблема связана именно с оборудованием. Никаких драйверов или настроек конкретно на левое или правое ухо не существует.
2. Придется поработать руками и помимо работоспособности, нам важен еще и внешний вид починенного изделия.
3. Исследовать наушники необходимо последовательно, начиная от штепселя.
4. Зачищенный от резины кабель можно прикрыть с помощью специальной полой трубочки, они продаются в любом радиомагазине.

Недостаточно только в теории знать, что делать, если один наушник не работает. Без практических навыков лучше браться за починку только дешевых наушников, а более дорогое оборудование можно и профессионалам отнести, если у вас пока что нет опыта в этом деле.

Видео: если нет звука в наушнике

После установки Windows 10 или обновления системы многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда наушники не работают или система не видит подключённого устройства. Связана такая неполадка с отсутствием, повреждением или несовместимостью драйверов. Чтобы настроить наушники в Windows 10 предлагаем следующие способы.

Способы настройки наушников в Windows 10

Если вы столкнулись с такой неполадкой, когда в Виндовс 10 не работают наушники, стоит проверить следующие параметры:

• Подключите наушники к передней, а затем к задней панели ПК. Проверьте, какая панель у вас не работает.
• Проверьте правильность подключения выходов к звуковой карте (если вы подключаете к передней панели). Возможно, выходы слабо подсоединены, отошли или вовсе не подключены.
• Убедитесь, что выставлена правильная распиновка. К примеру, вы подключаете наушники к передней панели. Windows 10 не поддерживает такой тип подключения аудио-разъёма, как АС’97. В результате ноутбук не видит подключённых наушников. Нужно изменить тип подключения на HD Audio и настроить наушники.

• Подключите к ПК другие наушники. Возможно, гарнитура не работает.
• Убедитесь, что перед установкой драйверов вы устанавливали фреймворки и драйвера для чипсета.

Если после выполнения данных манипуляций наушники на ноутбуке или компьютере по-прежнему не работают, стоит обновить драйвера. Для этого выполняем следующие действия:

• Жмём «Win+R» и вводим «msc».

• Откроется диспетчер устройств. Находим «Звуковые, игровые, видеоустройства». Выбираем звуковую карту и жмём «Обновить драйвер».

• После этого позволяем системе найти драйвер. Однако стоит отметить, что в данном случае может быть загружено универсальное ПО от компании Майкрософт. Поэтому стоит скачать с сайта разработчика драйвер Realtek High Definition Audio и в следующем окне нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

• После установки драйвера, стоит перезагрузить ноутбук или ПК.
• Переходим в «Панель управления» и выбираем « » (или другие программы, такие как Sound Blaster, Dolby Digital). Откроется новое окно. Выбираем «Дополнительные настройки устройства», что расположено в правом верхнем углу. В новом окне ставим отметку «Разделить все выходные гнезда в качестве независимых входных устройств».

• Это нужно для того, чтобы звук направлялся на все входные устройства, а не только на колонки.
• Также в настройках динамика стоит поставить отметку «Отключить определение гнёзд передней панели».

Если же звука в наушниках по-прежнему нет, убедитесь, что вы воспроизводите поддерживаемый формат. Возможно, у вас не установлены все кодеки и формат файла неизвестный для вашего проигрывателя. Установите пакет кодеков для Windows 10 и проверьте гарнитуру повторно.

С появлением аудиосистемы компьютера немедленно началась адаптация звуковых периферийных устройств, ранее использовавшихся в проигрывателях, магнитофонах – колонок, наушников, микрофонов и прочей техники для качественного воспроизведения звука. На начальном этапе развития технологий сами аудио-адаптеры представляли собой примитивные внешние цифро-аналоговые преобразователи, зачастую конструктивно совмещенные с аппаратами, генерирующими звук.

Впоследствии аудиокарты были вмонтированы непосредственно в системный блок компьютера (сегодня - ноутбука) или подключались к материнской плате с помощью стандартного разъема. Внешним интерфейсом таких адаптеров стали металлические планки с 3.5-миллиметровыми гнездами, какие мы обычно видим на задней стенке системного блока компьютера. Пользователям не знающим, как включить наушники на компьютере под управлением ОС Windows 7 будет полезна предлагаемая нами информация.

Подключение и настройка наушников – это единая, сравнительно простая процедура.

Для того чтобы прослушивать качественный звук, все такие настройки должны быть выполнены очень грамотно. Зачастую именно неправильными настройками объясняется плохое качество звука в Windows.

Что делать, если нет сигнала в микрофоне?

Если вы подсоединили наушники к ноутбуку или компьютеру, включили на воспроизведение контент со звуком, а звука нет, то необходимо проверить правильность подключения. Отсутствие звука не значит, что устройство не работает. Вполне возможно оно подключено к неверному разъему. Под наушники отводится гнездо черного или зеленого цвета, а под микрофон – красного. Попробуйте подключить наушники к нужному разъему и перезагрузить компьютер – все должно получиться.

Если устройство не работает и после этого, то существует некоторая вероятность того, что оно неисправно. Настройка их в таком случае бесполезна. Однако прежде чем нести наушники в мастерскую или бежать покупать новые, имеет смысл проделать все диагностические процедуры и применить все настройки, описанные ниже по тексту.

Некоторые виды устройств, например, электродинамические наушники студийного типа, - подключаются через промежуточный усилитель сигнала с корректором. Это тоже нужно иметь в виду. Проверьте ваше устройство на принадлежность к данному классу – вдруг вы являетесь обладателем студийного оборудования и даже не подозреваете об этом.

Практическая регулировка

Чтобы правильно подключить и настроить наушники в Windows нужно выполнить следующую последовательность операций:

• Подключить устройство к компьютеру, как это было описано выше.
• Перейти в меню «Пуск» -> «Панель управления» .
• Включить режим отображения крупных значков.
• Выбрать группу задач «Звук» и в открывшемся окне перейти на вкладку «Воспроизведение» :

Рядом с надписью с именем устройства должен быть рисунок с зеленой галочкой, как на картинке выше.

Беспроводной вариант

Беспроводные наушники в Windows могут потребовать установки драйвера. Если Windows их не видит и устройство не работает - обязательно загляните в «Диспетчер устройств» . Нужны ли аппаратуре драйвера или нет, можно узнать в прилагаемой к ней инструкции. Фирменная техника продается вместе с дисками, содержащими все необходимое программное обеспечение. После установки драйверов последовательность наших действий будет выглядеть так:

• Подсоединяем устройство к USB-порту.
• В трее Windows должен появиться значок вновь обнаруженного беспроводного оборудования. Это означает, что устройство правильно подключилось к компьютеру и работает.
• Щелкаем по иконке в трее правой кнопкой мыши – это приводит к появлению контекстного меню, содержащего пункт «Добавить устройство» . Выбираем этот пункт.
• После этого нажимаем на наушниках кнопку включения и удерживаем ее в течение нескольких секунд нажатой. Тем временем будет произведен поиск беспроводной гарнитуры.
• Как только гарнитура будет обнаружена Windows, вам будет выдано окно для ввода пароля. Чтобы окончательно подключить оборудование к блютус-порту, введите пароль, указанный в инструкции.

Все, теперь Windows видит наши «ушки» и они нормально работают. Остается только проверить качество воспроизведения и, если нужно, произвести тонкую настройку. Настройка в Windows беспроводных «ушей» производится в том же самом окне «Воспроизведение» .

Наушники незаменимы во множестве ситуаций – они применяются в домашних условиях, когда необходимо соблюдать тишину при прослушивании музыки или более четко воспринимать звуковую информацию, и вне дома – например, при физической активности на природе. В любом случае неработоспособность наушников может сильно расстроить пользователя, испортив все планы. Что же делать, если любимые наушники внезапно перестали воспроизводить звук?

Распространенные причины отсутствия звука

Если в наушниках нет звука, причиной тому может служить целый ряд факторов. Их все можно разделить на две большие группы:

• программные неполадки, связанные с источником звука;
• технические проблемы с источником звука или самими наушниками.

В зависимости от типа поломки будет различаться и последовательность действий для решения проблемы пропажи звука. Не стоит сразу бежать в магазин за новыми наушниками – возможно, как раз они-то ни в чем не виноваты.

Одной из самых распространенных проблем, по которой пропадает звук в наушниках, является неправильное их подключение к источнику звука и неправильная настройка оборудования. Могут быть не установлены драйвера на звук, настроен вывод звука на другое устройство. Проблема может быть также самой простой – не отрегулирована громкость звука.

Кроме того, может сломаться разъем на звуковой карте компьютера, телефона или телевизора. В случае с беспроводными наушниками причиной неполадок может являться неправильное их подключение или поломка Bluetooth-передатчика.

Поломка самих наушников – это, на самом деле, самая маловероятная причина пропажи звука. Но если вы убедились, что с остальными элементами акустической системы все в порядке, стоит проверить и такую возможность.

Проверка источника звука

Даже если звук в наушниках пропал внезапно, это совсем не значит, что сломались именно сами наушники. Крайне часто проблема кроется в источнике звука – компьютере, телефоне или любом другом устройстве. Прежде чем заниматься не самым простым ремонтом наушников, стоит тщательно проверить, правильно ли наушники подключены и настроены.

Проводные наушники и гарнитуры подключаются, как правило, к стандартному линейному выходу – разъему мини-джек диаметром 3,5 мм. Этот разъем можно найти на корпусе любого ноутбука или современного мобильного телефона , а также на звуковой карте персонального компьютера . Если разъем мобильного устройства сломался, определить поломку очень просто – при подключении наушники не будут определяться смартфоном. На верхней панели рабочего стола телефона не будет появляться соответствующий значок, как это происходит в нормальном режиме.

Компьютеры же, как правило, никак не оповещают пользователя о подключении наушников. Но определение, тем не менее, может происходить. Чтобы узнать, видит ли компьютер наушники, нужно сделает следующее:

• зайти в панель управления, находящуюся в меню «Пуск»;
• найти меню «Звук» и зайти в него;
• на главном экране открывшегося окна будут перечислены все устройства, используемые для вывода звука – для ноутбука это будут встроенные динамики и наушники, для настольного компьютера – только наушники.

Если никаких устройств не обнаружено или видны только встроенные излучатели ноутбука, проблема кроется в разъеме на звуковой карте. Ремонтировать его самостоятельно не рекомендуется – лучше обратиться в сервисный центр.

Если же устройство определено, но звука нет, возможно, оно не выбрано в качестве стандартного. Сделать это можно, кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Устройство по умолчанию». После этого можно проверить вывод звука соответствующим пунктом выпадающего меню.

Если это не помогло – перезагрузите компьютер. Возможно, в системе произошел сбой, который исправится после перезагрузки.

Если окажется, что неисправна звуковая карта компьютера, действовать можно по-разному. Основные варианты таковы:

• ремонт имеющейся карты в сервисном центре – это рационально для ноутбуков и дискретных карт настольных компьютеров, интегрированную же карту десктопа ремонтировать особого смысла нет;
• покупка новой звуковой карты ;
• использование USB-наушников, имеющих свою встроенную звуковую карту.

Настройка звука

Если с подключением наушников и звуковой картой все в порядке, проблема может крыться в программном обеспечении источника звука. Чтобы звук снова появился, может потребоваться настройка звука. Делается это весьма просто.

Первое, что нужно сделать – это проверка драйверов на звук. Они могли перестать работать или вообще удалиться по разным причинам: воздействие вирусов, конфликт оборудования, обновление системы и т. д.

Чтобы узнать, работают ли драйвера, нужно зайти в диспетчер устройств компьютера. Располагается он в свойствах меню «Компьютер» - откройте эту папку, перейдите в свойства через пункт меню, выпадающего при нажатии правой кнопки мыши. Диспетчер устройств будет доступен для администратора компьютера (если компьютер персональный, администратор – вы), зайти в него можно по ссылке в левой части окна со свойствами.

В диспетчере будет перечислено все оборудование, соединенное с компьютером. Искомые драйвера находятся в меню «Звуковые, видео и игровые устройства». Раскройте выпадающее меню с этим названием и найдите звуковую карту – определить устройство можно по буквам HD в названии – они обозначают стандарт обработки звука. Если рядом с названием звуковой карты нет восклицательного знака, все работает нормально.

Если же драйвера не работают, их нужно переустановить. Современная версия Windows может сделать это автоматически, но если этого не происходит, придется зайти на сайт производителя звуковой карты и скачать программу самостоятельно. После установки и перезагрузки компьютера наушники должны заработать.

Чтобы настроить звук, необходимо сделать следующее:

• зайти в панель управление, меню «Звук»;
• выбрать используемое устройство и нажать кнопку «Свойства»;
• проверить все настройки – уровень громкости и баланс каналов, дополнительные эффекты и т. д.

Правильная настройка сделает звук более чистым и приятным слуху.

Ремонт наушников

Если с источником звука все в порядке, придется ремонтировать сами наушники. Убедиться в этом можно, просто подключив к источнику звука другое акустическое устройство, а также подключив наушники к другому устройству.

Наушники могут подвергаться трем видам поломок:

• неисправность штекера;
• повреждение кабеля;
• поломка динамиков.

Ремонт кабеля наиболее прост, хотя такая поломка и встречается относительно редко – чаще всего она становится очевидной, так как рвется кабель вместе с оплеткой. Однако возможен разрыв и без повреждения внешнего слоя пластика. Чтобы понять, что причина отсутствия звука кроется в кабеле, провод включенных наушников нужно перегибать в разных местах, пока не появится какой-либо намек на звук.

Ремонт кабеля осуществляется следующим образом:

• провод разрезается в месте разрыва;
• края зачищаются от изоляции и прозрачного защитного слоя;
• медные жилы скручиваются и запаиваются;
• каналы изолируются друг от друга, после чего место скрутки плотно заматывается изолентой или закрывается термоусадочной насадкой.

Если с кабелем все в порядке, проблема может крыться в неплотном прилегании провода к контактам штекера. В таком случае штекер можно либо разобрать и исправить поломку, либо заменить его. Для этого нужно, как и в предыдущем случае, разрезать провод и зачистить жилы, после чего припаять концы проводов к контактам на основании штекера. Каналы соединяются с короткими полосками меди, земля – с длинной полоской.

Динамики наушников ремонтируется редко – корпус устройства весьма сложно разобрать, а детали для излучателя практически невозможно найти. Гораздо проще купить новые наушники, если у старых сломались динамики.

Более подробно о самостоятельном ремонте наушников можно прочитать в.

Таким образом, звук в наушниках может пропадать по самым разным причинам, большинство которых исправляется очень просто. Для этого не понадобятся никакие особые навыки, нужно лишь внимательно изучить используемые в акустической системе устройства.

Беспроводные наушники очень удобны - гораздо удобнее проводных, которые буквально сажают пользователя «на короткий поводок», вынуждая находиться все время возле компьютера. Беспроводные же - дают возможность свободно перемещаться в радиусе примерно метров 10 от источника звука. Однако и у них есть один минус - их сложнее подключить и настроить. Если проводные достаточно воткнуть в гнездо - и они заработают, то с беспроводными иногда приходится повозиться.

Бывает, что при подключении наушников к компьютеру в них. Попробуем разобраться в причинах этой неполадки и поговорим о методах ее устранения.

Как подключить наушники к компьютеру?

Подключение проводных наушников

С подключением проводных наушников сложностей обычно не возникает. Их кабель заканчивается штекером типа minijack 3.5 или, реже, другого типа. Штекер подсоединяется к соответствующему разъему на корпусе компьютера, обозначенному маркировкой зеленого цвета или пиктограммой в виде наушников (линейному выходу). Нестандартные типы штекеров подключаются к этому же разъему через переходники.

Иногда аудиоразъемами оснащаются клавиатуры и мониторы, но принципиальных различий, куда предпочтительнее подсоединять наушники, нет.

Чтобы проводные наушники заработали, чаще всего достаточно их просто подключить. Настройки (необязательные) обычно ограничиваются выставлением уровней звуковых частот в эквалайзере и другими эффектами - по желанию пользователя.

Так выглядит настроечная утилита аудиокарты Realtek на Windows 7.

Уровень громкости регулируется положением ползунка в микшере Windows 7, а иногда - катушкой на корпусе наушников или устройства, к которому они подсоединены.

Подключение беспроводных наушников

С этим устройством все чуть-чуть иначе. Беспроводные наушники используют технологию BlueTooth , поэтому компьютер или ноутбук должны быть оборудованы соответствующим адаптером. Обычно он продается вместе с наушниками, но иногда его может не быть в комплекте поставки.

Внешний BlueTooth-адаптер подключают к USB-порту. А если планируется использовать встроенный - нужно убедиться, что он задействован системой и на него установлен драйвер.

• Откройте в и диспетчер устройств. Проверьте в списке наличие оборудования BlueTooth.

• Включите BlueTooth-адаптер на компьютере. Для этого могут использоваться различные утилиты, поставляемые с устройством или устанавливаемые отдельно. На ноутбуках иногда для этого есть переключатели на корпусе или нужно нажать определенное сочетание клавиш.

Одна из известных утилит управления BlueTooth-устройствами - это BlueSoleil , совместимая с Windows 7.

• Следующим этапом - включите наушники. Как это делается, нужно узнавать из инструкции к ним.
• После этого в списке устройств BlueTooth должны появиться ваши наушники. Осталось включить музыку и проверить, как они работают.

Почему в наушниках нет звука?

Вроде бы вам удалось подключить и настроить наушники, но в них почему-то нет звука. В чем причина? Виноваты могут быть как сами наушники, так и настройки звука в Windows 7 или неработающая аудиокарта.

Для определения, где кроется источник проблемы - в наушниках или на компьютере, подключите другое воспроизводящее устройство - колонки, наушники, динамик - все равно что. Если в них тоже нет звука, причину нужно искать на компьютере. Если же в них звук есть - виноваты наушники.

Что нужно проверить в наушниках, чтобы убедиться в их исправности или обнаружить неполадку?

• Кабель на изломы и внутренние обрывы проводников: подключите штекер наушников к компьютеру и аккуратно посгибайте кабель в разные стороны в месте соединения со штекером - здесь чаще всего и бывают повреждения. Если звука по-прежнему нет, возможно, вышли из строя динамики, но одновременно с двух сторон это бывает редко.
• Для выявления неполадок на беспроводных наушниках , прежде всего убедитесь, что они включены. Попробуйте заменить источник питания - возможно, в них сели батарейки.
• Если наушники включены и работают, но компьютер их не видит, можно предположить, что проблема заключена в BlueTooth-адаптере. Откройте диспетчер устройств и убедитесь, что адаптер установлен и включен.
• Иногда проблему сопряжения устройств создают электромагнитные помехи, гасящие радиосигнал. Чтобы настроить звук приходится переставлять компьютер с места на место. Но все же эта причина - одна из тех, которые встречаются редко.

Что еще может влиять на звук в Windows 7?

• Драйвер звуковой карты. Проверьте в диспетчере устройств, стоит ли она и установлен ли на нее драйвер.

• Audio. Когда эта служба не запущена - значок «Динамик» в трее бывает отмечен красным крестом. Но чтобы проверить всё точно, запустите системный узел Windows 7 «Службы» и посмотрите свойства Windows Audio. Запустите программу «Выполнить» нажатием клавиш Win+R, впишите в нее команду «Services.msc» и щелкните ОК.

• Найдите Windows Audio среди служб и правым кликом разверните ее свойства. Убедитесь, что она работает и ей назначен тип запуска «Автоматически».

• Если не удается запустить и настроить эту службу, откройте вкладку «зависимости» и проверьте работу каждой службы из списка компонентов, от которых она зависит.

• Звука все еще нет? Запустите апплет панели управления «Звук», откройте вкладку «Воспроизведение» и проверьте, включено ли устройство. Разверните свойства этого устройства и удостоверьтесь, что Windows 7 его использует.

• Может быть и такое, что звука в наушниках нет из-за отсутствия кодеков для чтения музыкальных файлов некоторых форматов. В этом случае системные звуки формата.wav будут воспроизводиться нормально (кодеки на этот тип файлов всегда присутствуют в Windows).
• Нередко проблемы со звуком на компьютере возникают из-за заражения вредоносными программами. Даже если вам удалось правильно подключить и настроить наушники, в динамиках по-прежнему будет тишина. Нередко вирусное заражение проявляется тем, что ранее присутствовавший в Windows 7 звук внезапно пропадает или искажается. Причем не только в проверяемых наушниках, но и во всех остальных устройствах. Что делать в этом случае? Воспользоваться антивирусом.

Мы перечислили самые частые причины проблем со звуком и работой наушников при подключении их к компьютеру с Windows 7. Если несмотря на все старания настроить звук так и не удалось - его по-прежнему нет, можно предположить связь неполадки с оборудованием ПК, что хоть и не очень часто, но тоже иногда бывает.