Что означает 503 service unavailable. Серверные ошибки

Ошибка 503 Service Unavailable Error возникает, когда веб-сервер временно не может обработать запрос, который был отправлен пользователем. Почти всегда ошибка возникает на самом сайте, и вы ничего не можете с этим поделать, но попробуйте обратиться к сервису ещё раз позже. Тем не менее, есть несколько быстрых решений, которые можно попробовать реализовать, чтобы решить ошибку.

Что такое ошибка недоступности службы 503

Ошибка недоступности службы 503 указывает на то, что веб-серверу временно не удается обработать запрос. Это может быть веб-сервер, к которому Вы пытаетесь получить доступ напрямую, или другой сервер, к которому веб-сервер пытается получить доступ.

Это называется ошибкой 503, потому что это код состояния HTTP, который веб-сервер использует для определения такого рода ошибки. Ошибка может возникать по ряду причин, но две наиболее распространенные причины – это перегрузка сервера запросами или выполнение технического обслуживания.

Ошибка с кодом 503 отличается от внутренней ошибки сервера с кодом 500 . Ошибка 500 возникает, когда что-то мешает серверу обработать ваш запрос, в то время как ошибка 503 означает, что сервер в порядке – он способен обработать ваш запрос, но позже.

Как и в случае , веб-дизайнеры могут настроить оформление страницы ошибки 503. Веб-сайты также могут использовать несколько отличные имена для этой ошибки.

Например, вы можете увидеть такие варианты:

  • Служба Http/1.1 недоступна
  • Ошибка 503
  • 503 временно недоступен
  • 503 Сервис недоступен
  • Сервис недоступен – сбой DNS
  • Ошибка HTTP 503
  • HTTP 503
  • Ошибка 503 Сервис недоступен

Важно помнить, что ошибка 503 является ошибкой на стороне сервера . Это означает, что проблема с веб-сайтом, к которому вы пытаетесь получить доступ, а не с вашим компьютером. Это и хорошая, и плохая новость. Хорошая новость , потому что с вашим компьютером всё в порядке, а плохая , потому что обычно вы ничего не можете сделать, чтобы решить проблему.

Тем не менее, вот несколько быстрых решений, которые вы можете попробовать.

Обновите страницу

Как мы уже упоминали, ошибка 503 указывает на временную проблему, и иногда эта проблема очень временная. Например, сайт может быть перегружен трафиком. Таким образом, обновление страницы всегда стоит попробовать.

Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также кнопку обновления можно найти в адресной строке. Это часто не решает проблему, но занимает всего секунду, так что стоит попробовать.

Предупреждение : обратите особое внимание, если ошибка возникает, когда вы совершаете платеж. Обновление страницы может привести к двойному платежу.

Проверьте, работает ли сайт у других людей

Всякий раз, когда вы не можете открыть сайт (по какой-либо причине), вы можете проверить, есть ли проблемы с подключением у других людей. Существует много инструментов для этого, но один из любимых – https://ping-admin.ru/free_test/ . Просто укажите URL, который хотите проверить, и выберите точки доступа.

Если вы получите отчет о том, что сайт не работает для всех, Вам следует подождать восстановления доступности. Если отчет показывает, что сайт работает, то проблема может быть на вашей стороне.

Перезагрузите устройство

Если Вы уже использовали инструмент проверки доступности сайта и он определил, что сайт не доступен только для Вас. Попробуйте зайти через другой браузер.

Вполне возможно, что возникли какие-то проблемы с вашим компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, маршрутизатор, модем и т.д.). Простой выполните перезапуск компьютера и ваших сетевых устройств – это может помочь устранить проблему.

Свяжитесь с владельцем веб-сайта

Другой вариант – связаться с владельцем сайта напрямую. Посмотрите контактную информацию на веб-сайте и свяжитесь с ним, передав информацию о проблемах доступности. Если нет контактной формы, Вы можете попробовать связаться с автором веб-сайта в социальных сетях.

Во время серфинга по интернету каждый из нас сталкивался с появлением сообщения «ошибка 503 - service unavailable» при обращении к сайту, которые еще совсем недавно исправно работал. Данный код значит, что http-ресурс, на который Вы хотите зайти, является временно недоступным.

О чем свидетельствует «ошибка 503»

Каждая учетная запись, находящаяся на хостинге, располагает определенным количеством рабочих процессов, которое строго регламентируется особенностями тарифного плана. Обработка запросов от других компьютеров сети осуществляется в порядке очереди поступления. При этом легкие запросы могут обрабатываться практически моментально, а для работы с более тяжелыми требуется некоторое время.
Такая очередь ограничивается определенным числом запросов, и в случае превышения лимита запрос отклоняется, а браузер пользователя при этом показывает сообщение «error 503».

Что делать пользователю, когда в браузере появляется код ошибки 503

Чаще всего причиной такого поведения сервера и появления ошибки с кодом 503 являются временные проблемы, и через некоторое время сервер освободит необходимый объем ресурсов и сможет обработать запрос. Именно поэтому рекомендуется не заходить на сайт в течение трех минут, чтобы не создавать еще одну очередь, состоящую из обращений к хостинговому компьютеру, которая может только усугубить сложившуюся ситуацию.

Причины возникновения ошибки «error 503 - service unavailable»

Код 503 свидетельствует об образовании большой очереди запросов на сервере, с которой он не успевает справляться. Основными причинами образования очереди могут быть:

  1. Зависание скриптов.
  2. Большое число обращений к серверу.
Каждая из этих причин требует повышенного внимания со стороны веб-мастеров и администраторов http-ресурса и проведения оптимизации функционирования сайта.

Причины зависания скриптов и методы борьбы с данной проблемой

Зависание скриптов и дальнейшее появление ошибки «error 503 - service unavailable» может быть вызвано следующими факторами:

  1. Передача файлов большого размера при помощи PHP. Файлы большого размера рекомендуется передавать напрямую, без использования скриптов по двум основным причинам:
    • скрипты имеют ограниченное время работы, и после его истечения передача будет прерываться;
    • передача файлов при помощи PHP занимает отдельный процесс, который перестает обрабатывать запросы пользователей.
  2. Передачу файлов рекомендуется организовывать напрямую с использованием специального многопоточного процесса, обрабатывающего большое количество потоков единовременно и не влияющего на скорость загрузки http-ресурса.
  3. Соединения с удаленными серверами. Такого типа соединений строго рекомендуется избегать, но если без них невозможно реализовать работу сайта, то следует выставлять малое время ожидания ответа и настроить хорошую связь с удаленным сервером.
  4. Большое количество «тяжелых» или неработоспособных модулей CMS. Абсолютно все плагины используемой CMS необходимо проверить на работоспособность и ресурсоемкость. Модули, замедляющие работу сайта, рекомендуется заменить более шустрыми аналогами, кроме того, лучше деинсталлировать все неиспользуемые компоненты движка.
  5. Неграмотное использование почтовой рассылки. Скрипт почтовой рассылки рекомендуется запускать только при минимальной нагрузке на сервер (например, ночью), учитывая ограничения числа сообщений в сутки и особенности работы скрипта.
  6. Медленные запросы к базе MySQL. В случае наличия медленных запросов в аккаунте появляется файл с названием mysql-slow.log. Данные этого файла обновляются один раз в день и содержат исключительно проблемные запросы к базе. Для того, чтобы минимизировать число медленных запросов и, следовательно, уменьшить частоту появления ошибки с кодом 503, рекомендуется:
    • установить на движок сайта кеширующие компоненты, сокращающие количество запросов к базе данных;
    • оптимизировать сами запросы;
    • проиндексировать таблицы базы данных по столбикам, используемым в выборках;
    • поменять CMS сайта.

Причины большого числа запросов к http-ресурсу

К большому количеству запросов и, как следствие к появлению ошибки с кодом 503 «service unavailable», могут приводить:

  • содержание на сайте http-ссылок на очень большое количество файлов, подгружаемых посредством отдельных запросов (в качестве таких файлов могут выступать изображения, таблицы, скрипты Java);
  • присутствие на веб-сайте элемента, периодически посылающего серверу AJAX-запросы (к примеру, чат), при этом число запросов будет зависеть как от количества посетителей, так и от числа открытых вкладок в браузере одного посетителя;
  • индексирующие боты, которые сканируют ресурсы сайта (например, всевозможные поисковые системы);
  • использование каких-либо ресурсов, которые размещены на других сайтах;
  • DDoS-атаки.

Пользователи интернета при заходе на сайты встречают ошибку 503 - Service Unavailable. Этот код появляется на сайтах, работающих на всех популярных CMS (Content Manage Service) , таких как MySQL, Joomla, Datalife Engine, WordPress и т.д. Поэтому, давайте разберемся, что означает ошибка 503.

Что это такое?

Код ошибки 503 (Service Unavailable) – временная недоступность сервиса. Если говорить простым языком – это своеобразная затычка пустой страницы, куда попадает пользователь.

Причины такой проблемы:

  1. Ошибки соединения с базой данных MySQL или другой CMS.
  2. Неправильная работа плагинов – они перестают выполнять нужные функции или конфликтуют с другими плагинами.
  3. Малая пропускная способность сайта – входных запросов больше, чем обрабатывает сервер (превышен лимит одновременного прибывания пользователей на сайте).
  4. Передача (или обработка) больших файлов на сервере приводит к зависанию скриптов сайта и замедляет работу.
  5. Не оптимизированая автоматическая почтовая рассылка забирает ресурсы сервера, тем самым замедляя его работу.

Как исправить?

Если вы рядовой пользователь, то для вас нет возможности повлиять на ошибку 503. Единственное решение – не заходить некоторое время на сайт, пока администрация не устранит проблему.

А если вы администратор ресурса, проведите анализ и поиск неисправности. Также свяжитесь со своей хостинговой компанией.

Если ваши скрипты работают неправильно или зависают, выполните следующие:

  1. Избегайте запросов с удаленным сервером. Если исключить невозможно, уменьшите таймаут подключения и убедитесь в стабильном соединении.
  2. Не используйте скрипты для передачи статичных файлов большого размера посредством PHP – операция может не завершиться, так как компоненты CMS имеют ограниченное время активности. Настройте прямую передачу файлов.
  3. Старайтесь начинать почтовую рассылку в то время суток, когда нагрузка на сервер минимальна (например ночь - утро). Или выполните рассылку вручную.
  4. Оптимизируйте запросы к базе данных. Для этого включите функцию кэширования.

Важно! Не пренебрегайте обновлением скриптов и CMS. Велика вероятность того, что скрипты разных версий начинают конфликтовать между собой.

Также проблема может быть в большом количестве обращений к серверу. В таком случае:


Если у вас остались вопросы . Возможно, вместе мы найдем решение проблемы и подскажем что делать.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Ошибка сервера 503 - говорит о том, что его сайт прекратил прием новых запросов по определенному адресу.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Сервер, на котором располагается сайт, может обработать ограниченное число запросов к нему. Это зависит от мощности. Если на него отправляется больше запросов, чем в состоянии обработать машина, то пользователи, чьи запросы отклонены, видят ошибку 503.

Представьте, что вы стоите в очереди за колбасой (вспомните недавнее советское прошлое). Перед вами огромное количество людей и все они совершают один и тот же запрос - хотят купить колбасу. Продавец по очереди обрабатывает их запросы, и вот лимит исчерпан - колбаса закончилась. Киоск закрывается на перерыв, оставшиеся люди в очереди уходят не с чем. Но через время, когда запасы киоска пополнятся, продажа возобновится. Аналогичным образом работает и хостинг. Хостинг - это киоск, пользователи - люди за колбасой, запрос - желание купить колбасу, а ошибка 503 - табличка на киоске с надписью «ПЕРЕРЫВ».

Ошибка 503: что она значит и как исправить

Обычно 503 ошибка временная. Сервер обработает текущие запросы, освободит свои мощности для следующих.

Если удаленный сервер возвратил именно этот код ответа, значит на сервере сейчас большая очередь, и он просто не может обработать ее.

Причин может быть несколько:

  1. Скрипты зависли.
  2. К серверу сейчас направлено много обращений.

Решением данных проблем должны заниматься администратор сайта и его владелец, веб-мастер. Требуется аудит сайта и оптимизация его работы.

Скрипты могут зависать под действием различных факторов, рассмотрим эти факты и варианты их устранения:

  • Отправка больших файлов. Данные файлы нужно отправлять напрямую, избегая использования скриптов. Это объясняется тем, что скрипты имеют лимит рабочего времени, когда время истекает, передача прерывается. Также файловая передача через PHP является отдельным процессом, из-за которого обработка пользовательских запросов останавливается.
  • Подключение к удаленным серверам. Лучше отказаться от подобного типа соединений.Если это невозможно, то установить минимальное время ожидания ответа и выстроить отличную связь с подобными серверами.
  • Много неработоспособных, «тяжелых» модулей CMS. Когда вы используете CMS, регулярно проверяйте плагины на емкость ресурсов и работоспособность. Если какие-то модули ухудшают работу ресурса, их нужно заменить на более мощные. Если какие-либо компоненты движка не используются, лучше их деинсталлировать.
  • Почтовая рассылка работает некорректно. Скрипт рассылки почты нужно запускать только в том случае, если нагрузка на сервер минимальна.
  • Выполнение сложных запросов к базе данных MySQL. Это можно увидеть в файле mysql-slow.log, его обновление происходит ежедневно. Внутри представлен перечень проблемных запросов к базе. Загрузите компоненты кеширования, выполните оптимизацию запросов, сделайте индексацию таблиц по различным столбцам, изменить CMS.

Есть несколько вариантов, приводящих к к ошибке 503 из-за большого числа запросов:

  • На интернет-ресурсе много ссылок на файлы, которые подгружаются через отдельные запросы.
  • На ресурсе есть элемент, который отправляет серверу AJAX-запросы.
  • Работают индексирующие боты. Осуществляются AJAX-запросы.

Выяснив, какая именно причина имеется на вашем ресурсе, можно устранить проблему.

Полезно будет также выполнить следующие действия:

  • Проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения.
  • Удалить временные файлы и папки. Обновить используемые драйвера.
  • Проверить системные файлы через Windows ("sfc /scannow").

Теперь вы знаете, что из себя представляет ошибка 503 “Service Unavailable”.

Похожие публикации