Примеры лендингов с высокой конверсией. Повышаем конверсию Landing Page

От автора: я приветствую вас. В предыдущих статьях вы могли прочитать много полезной информации о том, что такое лендинг, продающий текст, конверсия и т.д. В этой статье я хотел бы сделать подвести итог и собрать максимум советов по повышению конверсии на лендинге или в интернет магазине.

Как вы знаете, конверсия измеряется в процентах. Чем выше, тем лучше. В данном случае не получится углубиться конкретнее и точно сказать, какое значение конверсии является оптимальным.

Потому что если вы продаете квартиры, то и 0,3% быть хорошей конверсией, а если продаете цветы — даже 5% может быть плохим результатом. И категория товара/услуги это не единственное, что влияет на оптимальный показатель конверсии.

Очень важно понять тот момент, что невозможно получить хорошую конверсию, оптимизировав лишь что-то одно. Но очевидно, что улучшив ряд факторов, вы 100% поднимете конверсию.

Не пожалейте денег на хороший дизайн. И все-таки без хорошего дизайна намного труднее продавать что-либо. Если вы рассчитываете на большую прибыль, лучше отдать 10-30 тысяч дизайнеру и получить отличный уникальный дизайн.

Разработайте сайт/лендинг, максимально оптимизировав его под требуемые цели. Это на самом деле достаточно обширный пункт и тут можно много чего обсуждать. Также тут много технических нюансов, в которые вам необязательно вникать, если вы платите специалисту за разработку проекта. Но все же иметь хотя бы малейшее представление об этих тех. требованиях вам нужно, так вы сможете проверить качество разработки. Собственно, я не буду вам рассказывать про все параметры, а лишь про те, которые наиболее всего могут влиять на конверсию:

Разработка под требуемые цели также подразумевает, что к сайту не будут подключаться те библиотеки и плагины, которые не нужны. Опять же, это улучшит скорость.

Оптимизировать юзабилити сайта. Работа над этим начинается уже на этапе создания дизайна. Помните о том, что ваша цель — максимально упростить клиенту путь к заказу, создать ему как можно меньше барьеров на пути к конверсии. Например, максимально упростить форму заказа, предоставить удобное меню, разместить несколько форм на лендинге и т.д.

Сформулируйте четко свое УТП чтобы позже использовать его в продающем тексте. УТП — это уникальное торговое педложение. В том-то и дело, что у многих предпринимателей оно неуникальное и выглядит примерно так: “покупайте наш товар, он хороший”. А вам нужно хорошенько подумать над своим УТП и сделать его максимально привлекательным.

Создать качественный продающий текст на основе УТП. В первую очередь мы говорим сегодня о конверсии на лендинге, а там всегда используется продающий текст. Его можно написать самому, если у вас уже есть в этом деле небольшой опыт, а можно заказать копирайтеру.

Продающий текст всегда должен составляться на основе УТП и крутиться около него.

Создать ощущение надежности у пользователя. Для этого можно использовать разные приемы: разместить на лендинге телефон и адрес вашей компании, предоставить отзывы клиентов, страницы в соц. сетях, показать сайты-партнеры.

Не завраться. Лучше пусть все, что вы размещаете на лендинге будет правдивым. Почему? Скажу честно, многие покупатели до вашего лендинга видели массу других, где тоже были хвалебные отзывы и много другой лапши, которую им пытались незаметно повесить на уши.

Поверьте, нейтральный отзыв часто может оказать лучшее влияние на человека, чем чрезмерно хвалебный.

Несколько примеров из реальной рекламы лендингов, которые понижают конверсию

Настало время рассмотреть несколько примеров, как недоработки на лендинге могут понизить конверсию. Я возьму эти примеры из своей практики, потому что видел тысячи лендингов.

1. Заходишь на лендинг и несколько секунд видишь только попытки браузера загрузить его. На первом экране красуется картинка на весь экран (неоптимизированная), которая загружается секунд 5-6, а то и больше. Стоит понимать, что у многих людей по-прежнему нет доступа к быстрому интернет-каналу и загрузка даже нескольких мегабайт может длиться у них гораздо дольше.

Однажды я проводил анализ лендингов, скачав парочку из CPA-сети. Так вот, одни только картинки в общей сложности весили порой более 10 мегабайт. Мало того, что они не были оптимизированы для web, они очень часто еще и были больших размеров, чем необходимо.

Например, картинку 3800 на 1900, которая использовалась для фона, на самом деле можно было уменьшить до 1500 на 750, после чего еще и оптимизировать. На выходе получилось изображение, которое примерно в 10 раз меньше изначального.

2. Рекламируется товар с доставкой только по России. В блоке отзывов же можно найти отзывы от людей, проживающих в Казахстане и Украине. Этот недочет очень легко бросается в глаза и может вызвать подозрения у посетителя.

3. При заходе на лендинг какой-то элемент сайта не работает. Например, обнулился таймер обратного отсчета, не переключается слайдер, видео, которое вы залили с ютуба, перестало быть доступным. Таких проблем может быть масса, все они бьют по конверсии.

4. Текст не оформлен надлежащим образом. Иногда при заходе можно видеть продающий текст на сайте, но он идет просто сплошным полотном, даже без особого форматирования. Мало кто захочет читать такое.

5. Неправильно подобранные цвета. Когда один блок — ядовито-зеленый, а следующий за ним — ярко-оранжевый, посетитель может закрыть страницу, так как глаза ему дороже любого вашего товара.

6. Недоработки в верстке. Когда при заходе на лендинг видно, что один блок наезжает на второй, а где-то вообще форма заказа вылезла наполовину за пределы экрана, ни о какой хорошей конверсии речи быть не может.

7. Ошибки и опечатки. Многие не придают этому значения, но по-хорошему стоит перечитать хотя бы заголовки, потому что опечатка в значимом заголовке не придаст вашему лендингу солидности, а вашему товару — доверия.

Если в тексте много ошибок, пользователь может думать примерно так: “Какой-то безграмотный школьник писал этот текст и я должен этому верить? Ну уж нет”. Одно дело, сделать пару ошибок в информационной статье, которая не влияет на продажи, но другое — написать безграмотный продающий текст, поставив крест на бизнес-идее.

8. Слишком сложная форма заказа. В последнее время это встречается все меньше, но все же. Нужно помнить, что на лендинге посетитель едва ли будет согласен заполнять более 2-3 полей, лучше попросить его ввести имя и телефон, а остальные детали согласовать по телефону.

9. Неработающая форма заказа. Ну это без комментариев, в таком случае информация просто не дойдет до вас. То есть заказы могут быть, но вы об этом не узнаете. Вывод: всегда тестировать форму самостоятельно и проверять, корректно ли приходят данные.

10. Слишком большой лендинг. Тут, конечно, все неоднозначно. Большой лендинг — это не всегда плохо. Например, если вы рекламируете на нем свой инфопродукт или услугу, то описывать это можно долго.

И все же лучше знать какие-то меры, потому что большинство людей не желает читать книгу о том, почему им нужно купить то, что вы предлагаете. Если ваш лендинг состоит из многих блоков, лучше сделать вверху фиксированное меню с основными блоками, чтобы человек мог быстро к ним перейти, а не прокручивать страницу 15 секунд в поиске нужного раздела.

В других же случаях, когда суть предложения и так крайне понятна, лучше ограничиться маленьким лендингом.

Неявный способ улучшения конверсии

По сути, конверсией можно считать заполнение пользователем формы заказа. Но приносит ли это его действие непосредственно деньги? Нет, потому что после этого его еще ожидает разговор с сотрудником call-центра, в итоге он вполне может отказаться от товара. Получается, что конверсия была, но денег не принесла. А вам нужны конверсии, за которыми следуют подтвержденные заказы клиентов.

Таким образом, вам нужно максимально улучшать обзвон клиентов. Делаете ли это лично вы, ваши сотрудники или наемные работники, со своей стороны вам нужно позаботиться как минимум о двух вещах:

Чтобы звонок человеку происходил практически мгновенно после заполнения им формы. Если позвонить даже через пару часов, желание приобрести товар может к этому времени значительно уменьшиться.

Чтобы те, кто проводит обзвон, более менее разбирались в особенностях товара/услуги, могли перечислить преимущества и вообще вести адекватный диалог с клиентом.

Что еще влияет на конверсию или от лендинга зависит не все

Лендинг всегда будет лишь одним из факторов, которые формируют конверсию. Вам всегда нужно помнить еще о некоторых факторах:

Как увеличить конверт, когда все уже оптимизировано?

Все никогда не будет полностью оптимизировано. Всегда будет то, что можно улучшить. Если вы сделали все возможное, но хотите продолжать повышать CR, самое время начать сплит тесты.

Сплит тест — это когда вы берете текущий лендинг (копируете его) и меняете на нем какую-то одну деталь. После этого вы льете примерно одинаковое количество трафика на обе страницы и смотрите, на какой из них оказалась лучше конверсия.

Далее вы берете наилучший из двух вариантов, вновь меняете какую-то деталь (уже другую), вновь льете трафик и смотрите на новые результаты. Сплит тесты стоит проводить, конечно, когда у вас уже достаточно денег, чтобы тестировать свои идеи.

Например, вы можете сделать лендинг под более узкую целевую аудиторию. Например, только под мужчин-автомобилистов. Соответственно, вы должны его существенно переработать — заменить картинки, немного изменить текст, возможно даже цвета, отзывы и т.д. То есть адаптировать весь одностраничник именно под узкую аудиторию.

И это лишь одна идея улучшения конверсии, вы можете придумывать свои.

Где посмотреть примеры лендингов с высокой конверсией?

Очень-очень много таких примеров вы можете посмотреть в CPA-сетях. В частности, одни из самых больших – это KMA.biz и m1-shop.ru. Просто пройдите регистрацию в этих агрегаторах и сможете свободно просматривать все офферы и лендинги для них соответственно.

В этих сетях сотни офферов, для каждого, как правило, представлено несколько лендингов. Могу дать совет смотреть в первую очередь лендинги топовых офферов, обычно именно они уже максимально оптимизированы и на них хорошая конверсия.

Эпилог

Что ж, пожалуй, я сказал все, что хотел сказать по поводу улучшения конверсии. Безусловно, все фишки и секреты повышения конверта не были раскрыты, но оптимизировав даже все то, о чем говорилось в статье, вы можете поднять конверт значительно. А тогда уже, возможно, вы придумаете что-то свое.

Многократно повторенная рекомендация – четкие заголовки, расширенное описание в подзаголовке и конкретизация в лаконичном тексте. Этот набор, помещенный в начальный экран продающей страницы, призван с первых секунд убедить посетителя: «Ты попал по нужному адресу». Именно секунд, решение о продолжении просмотра или закрытии сайта, принимается на счет «один – два – три». Идеальный вариант – присутствие в заголовке/подзаголовке релевантной поисковой фразы. Но это действительно дело случая, поскольку вариантов запросов сотни и учесть их все – дело непосильное.

Реальные изображения

Велик соблазн использовать на ресурсе фотографии, приобретенные в фотобанках, но для повышения конверсии нужно позаботиться о собственном фотоконтенте. Крайне спорно утверждение, что пользователи способны отличить заимствованные и собственные изображения какого-то популярного товара, но вот замещение реальных потребителей, фотографий офиса или производственного помещения на красивые картинки из интернета – такой прием распознается сразу и вызывает интуитивное отторжение.

Создание социального и профессионального доверия

Это можно считать продолжением предшествующего пункта. К фотографии состоявшегося клиента присоедините его отзыв. Люди доверяют непредвзятому мнению. Излишне напоминать, что и текст должен быть подлинным, а не сочиненным наемным копирайтером . Хорошо действуют доказательства профессионального признания – дипломы, сертификаты, участие в выставках и конкурсах.

Инфографика - визуальный помощник продаж

Этот прием информационного дизайна помогает легко преодолеть барьер непонимания и наглядно продемонстрировать (например!) простоту использования предлагаемого товара. Лучше один раз увидеть – решили креативные дизайнеры, – и вместо скучных описаний внедрили на продающий сайт стилизованный комикс, показывающий процесс самостоятельного монтажа фасадных отделочных материалов. Конверсия подскочила в три раза.

​

Прямое и непрямое указание на лид-форму

Продающие бланки и обратная связь – элементы, прямо влияющие на конверсию. Как правило, их стараются выделять на странице прямо – с помощью стрелок, использованием контрастных цветов – или косвенно, применением визуальных эффектов, отзывчивостью на движение курсора мыши.

Интересный способ предложили британские разработчики. Они использовали психологический прием зрительного фокусирования на продающих формах с помощью внедренных изображений. Принцип прост – взгляд посетителя продающей страницы всегда следует за направлением глаз человека с фотографии, на ней размещенной. Скрытые визуальные посылы ценнее прямолинейного воздействия – создается ощущение непредвзятого восприятия и иллюзия собственного решения.

Можем еще долго перечислять способы воздействия на пользователей и приемы повышения конверсии:

• дизайн, форма и цвет кнопок на лендинге – хрестоматийный пример, когда изменение всего одного параметра дает прибавку уровня результативных действий;
• структурированные списки (буллеты). Чек-лист из нескольких коротких пунктов, размещенный на лид-форме и показывающий пользу совершения целевого действия, поднимает уровень конверсии;
• отсутствие кнопок социальных сетей, как ни странно, но тоже работает на увеличение продаж.

И обязательно затронем еще одну тему, объясняющую, как добиться высокой конверсии и найти комбинацию нужных приемов. Принцип a/b-тестирования – вот золотой ключик к волшебной дверце за которой скрывается высокий уровень продаж. Метод проб и ошибок, создание нескольких вариантов каждого графического или управляющего элемента, ступенчатое сравнение полученных результатов и отбор лучших из них – таким образом профессиональные разработчики добиваются повышения продаж и улучшения экономических показателей landing page.

Что лучшие ресурсы Интернета делают со своими домашними страницами? Какие дизайнерские, маркетинговые и функциональные элементы позволяют эффективно конвертировать новых посетителей в подписчиков или лояльных покупателей? Обязательно ли красивый лендинг будет работать хорошо?

Любопытно то, что на самом деле уродливые веб-сайты часто конвертируют лучше, чем ресурсы с более продвинутым и модным дизайном. Конечно же, это нельзя брать за правило, но время от времени такие прецеденты случаются и могут преподнести вам массу интересных маркетинговых инсайтов.

Характерным примером популярного ресурса с ужасным оформлением является Graigslist. Как видите, это лишь куча синих ссылок, сгруппированных между собой, но такой подход дает свои плоды, ведь Graigslist уже довольно давно считается одним из самых успешных сервисов в Сети.

Ниже мы затронем этот хрупкий баланс между уродливым и красивым дизайном более детально. А пока что просто постарайтесь запомнить, что вам вовсе необязательно создавать крутой современный лендинг, чтобы сделать его эффективным.

Красивые посадочные страницы, которые мы изучим сегодня

В этом списке перечислены симпатичные целевые страницы, которые могут преподать нам несколько важных маркетинговых уроков.

«3 шага, которые я использовал, чтобы построить 4 мультимиллионных бизнеса»

Нил Пател (Neil Patel) — известный предприниматель, венчурный частный инвестор и аналитический эксперт — постоянно изменяет внешний вид своего блога и лендинга, чтобы повысить конверсию или предоставить читателям доступ к разноплановым офферам.

Текущая версия является одной из самых эффективных, которые он когда-либо использовал. Этот дизайн демонстрирует невероятно высокий уровень конверсии даже несмотря на то, что в лид-форме посетителям необходимо указать телефонный номер.

«Получи моментальный бесплатный доступ к обучающей платформе»

Совсем недавно Крис Дакер (Chris Ducker) — успешный серийный предприниматель, спикер и блогер — перешел на другую платформу и вместе с этим реализовал блестящий новый дизайн. Его целевая страница конвертирует очень хорошо, и во многом таких показателей удалось достичь благодаря фотографии, где Крис смотрит (в буквальном смысле) на заголовок своей opt-in формы. Позже мы остановимся на этом примере более подробно.

«Эксклюзив: Мультимиллиардное будущее онлайн-маркетига»

Этот сторонний проект бизнес-менеджера и предпринимателя Глена Оллсопа (Glen Allsop) — именно тот случай, когда улучшение внешнего вида лендинга приводит к падению результатов. Глен утверждает, что конверсия его лендинга колеблется в диапазоне 45-64% в зависимости от того, как он структурирован.

Так, оффер конвертирует гораздо лучше, если на нем присутствует только белый фон с одной единственной лид-формой, а возможность прокрутки отсутствует.

«Стань лучшим собой. Бесплатные фитнес-планы для любого уровня подготовки»

Текущая версия посадочной страницы этого популярного сайта настолько хорошо оптимизирована, что может послужить отличным примером того, как следует использовать социальное доказательство.

Компания очень часто проводит сплит-тесты и постоянно меняет офферы.

«Мы здесь, чтобы заставить вас выглядеть лучше»

WPMU DEV разрабатывает свои собственные WordPress плагины и темы и делает это очень эффективно. Посадочная страница тщательно оптимизирована для продвижения оффера, и ниже мы поговорим о том, что удалось сделать команде, чтобы подтолкнуть читателей к более детальному изучению сайта.

«Все, что нужно, чтобы отправлять правильные email’ы»

Недавно AWeber провели редизайн лендинга и благодаря этому существенно повысили уровень конверсии. Команде удалось создать страницу с красивым оформлением, которая действительно приносит впечатляющие результаты.

10 уроков, которым нас учат эти целевые страницы

1. Внятный призыв к действию

Одним из самых важных выводов их представленных выше примеров является то, что на вашей лендинг пейдж должен размещаться очень четкий призыв к действию. Если вы можете сделать его вашим единственным CTA-элементом, так даже лучше. Главное, чтобы посетитель переходил на сайт и сразу же понимал, что от него требуется. Не сбивайте людей с толку лишними предложениями. Берите пример с посадочных страниц Marketing Inc и AWeber, которые ожидают от пользователей одного действия.

2. Фотографии (зрительный контакт)

Наличие хороших снимков очень важно для посадочной страницы. Практически все рассматриваемые лендинги используют очень грамотные изображения для вовлечения аудитории. Крис Дакер в этом отношении превзошел остальные примеры, так как на снимке его взгляд устремлен к той области, к которой он хочет привлечь внимание посетителей. Во многих случаях такой зрительный ориентир может значительно поднять конверсию ресурса.

3. Мобильная респонсивная дифференциация

Вряд ли вам нужно напоминать об этом, но в 2016 году адаптация посадочной страницы под мобильные устройства имеет колоссальное значение. Количество людей, которые читают блоги с портативных девайсов, стремительно растет, поэтому вы должны позаботиться о том, чтобы они не уходили с вашего сайта из-за неразборчивого текста или плохо структурированной страницы.

Мобильная респонсивная лендинг пейдж часто отличается от десктопной версии, ведь на разных устройствах люди склонны выполнять различные действия. Взгляните на перечисленные выше сайты со смартфона и с ПК, и вы увидите, какими интересными решениями пользуются эти компании.

4. Хорошо спланированный брендинг

Одной из характерных особенностей всех этих страниц является четкий брендинг. Цвета, шрифты, стили и изображения согласованы между собой и соответствуют целям и аудитории. Благодаря такому подходу сайты кажутся посетителям более профессиональными, что приводит к повышению конверсии. Доверие играет очень важную роль, когда вы просите читателей оставить email, номер телефона или кредитной карты. По меньшей мере, вы должны тестировать свои целевые страницы и проверять их на наличие ошибок.

5. Выгоды (не просто особенности)

Одна из классических маркетинговых поговорок гласит, что вы должны концентрироваться на выгодах, а не на свойствах оффера. Не перечисляйте людям все нюансы вашего предложения — лучше попытайтесь сказать им, как они будут себя чувствовать и чего они достигнут в итоге. Обратите внимание, как заголовок на сайте Bodybuilding.com говорит о «трансформации себя», вместо того чтобы показывать выбранный план упражнений. Это чрезвычайно стимулирующий призыв.

6. Качественные приманки

Практически все хорошие посадочные страницы предлагают посетителям некую приманку, чтобы побудить их подписаться или ознакомиться с оффером детальнее. Крис Дакер использует этот метод очень эффективно, отмечая каждое достижение, которое будет доступно его подписчикам. Сложно игнорировать такие ясные и веские аргументы.

7. Ощущение времени

Перейдите на сайт Marketing Inc, и вы увидите, что посреди страницы размещены часы, отсчитывающие время до следующего вебинара. Это проверенная маркетинговая методика, которая пробуждает в посетителях некоторое чувство тревоги — они знают, что время на исходе, и действуют. Если вы сможете включить правдивый и полезный таймер в ваш оффер, скорее всего, это существенно увеличит вашу подписную базу.

8. Дефицит

Нил Пател предоставляет ограниченное количество мест для участия в его в live-вебинере. Как и ограниченность по времени, дефицит побуждает людей действовать, ведь они опасаются упустить что-то ценное. Эта особенность психики буквально встроена в наше сознание еще с тех пор, когда мы боролись за выживание — чувствуя возможность лишиться чего-либо, мозг отправляет сигналы, которые заставляют нас действовать быстро.

9. Социальное доказательство

Фитнес-индустрия довольно часто использует социальное доказательство в виде фотоснимков «до и после» — это простой и эффективный способ. Bodybuilding.com основал на этой концепции практически весь контент, расположенный выше «линии сгиба», из-за чего вам сразу же хочется кликнуть по кнопке и изменить свое тело так, как это сделали люди, показанные справа.

Помните, что все изображения должны быть правдивыми, ведь во многих странах закон запрещает фальсифицировать подобную информацию. Даже если на ваш блог подписалось немного людей, постарайтесь получить несколько реальных отзывов от читателей и других блоггеров и разместите их в наиболее подходящих местах вашей страницы.

10. Знаки доверия

Разместите под вашей лид-формой блок с логотипами брендов, чтобы заручиться доверием новых посетителей. Они увидят, что другие авторитетные компании и клиенты поддерживают вас, и предоставят вам свои контактные данные без лишних опасений. Имейте ввиду, многие по-прежнему боятся оставлять свою персональную информацию в Интернете.

Если вы планируете задействовать любой из этих методов на своей целевой странице, обязательно тестируйте все внедряемые изменения, дабы убедиться в их положительном эффекте. Помните, то, что работает для одного лендинга, может иметь катастрофические последствия для другого.

Как мне создать красивую landing page?

У вас есть три варианта развития событий:

1. Проведите самостоятельный редизайн целевой страницы

Если вы разбираетесь в дизайне, то можете сами создать новую лендинг пейдж, а затем нанять компетентного верстальщика и программиста, чтобы они прописали весь нужный код (или воспользоваться ). Однако мы не рекомендуем прибегать к этому варианту, если вы не понимаете, какие элементы следует разместить на лендинге для получения лучших результатов.

2. Наймите профессионального дизайнера

Сегодня в Сети к вашим услугам — тысячи веб-дизайнеров, которые могут создать весьма впечатляющую посадочную страницу. Полноценный индивидуальный проект обойдется вам в пару тысяч долларов, но даже простая разработка дизайна лендинга принесет заметные плоды — особенно, если вы обратитесь к нашим специалистам.

3. Купите готовый шаблон

Последний вариант является самым простым и самым дешевым, и вполне вероятно, может принести вам хорошие результаты. В нашем представлено множество качественных тем, которые помогут вам сэкономить время и деньги на создании максимально привлекательного лендинга.

По-прежнему продолжаю собирать коллекцию примеров хороших посадочных страниц. Русскоязычных. Все три страницы принадлежат “перу” одной и той же студии. В портфолио этой студии были размещены видео-отзывы владельцев сайтов, из которых следует, что эти посадочные страницы имеют высокую конверсию в 11-16%.

Студию не указываю только потому, что планирую их слегка поругать и им может быть немножко стыдно 🙂

Как обычно, если кликнуть по миниатюре посадочной страницы, то можно лицезреть всю захваченную страницу целиком. Рядом ссылка на оригинальную страницу, но она уже может быть изменена.

Претензий к визуальному оформлению страницы нет. Всё сделано хорошо. Её, пожалуй, даже можно ставить в пример. И использовать как шаблон.

Но есть серьёзные претензии к пониманию студией сущности посадочной страницы. Потенциальному покупателю предлагаются на выбор все шины Nokian, имеющиеся в наличии.

То есть никакой сегментации трафика делать не предполагается. Хотя бы на самой странице. Тогда как любому очевидно, что владельцам Daewoo Matiz и Toyota Land Cruiser Prado интересны разные шины.

По сути покупателю предлагается сделать выбор по цене и порядковому номеру: что лучше Nokian Tyres Hakkapeliitta 7 за 3 030 рублей или Nokian Tyres Hakkapeliitta 8 за 3 250? Посадочная страница на этот вопрос ответа не даёт, а значит страдает конверсия этой страницы.

Ну и совершенно недопустимы грамматические ошибки на посадочных страницах:

Ошибки подрывают доверие к бизнесу, а значит ухудшают конверсию на посадочной странице. К слову о доверии. Дизайнер посадочной страницы напрочь забыл про то, что компания без физического адреса вызывает меньше доверия.

А вот акция оформлена хорошо: понятен размер скидки и причина дедлайна прозрачна – сезон.

Пример посадочной страницы консалтинговой компании

Комментировать здесь ничего не хочу. Это просто наглядное пособие о том, как не надо оформлять первый экран посадочной страницы и как надо отбирать факты для её информационного наполнения. Я не понимаю, как одна и та же студия может допускать такой разброс по качеству.

Калька с бесплатным звонком по России с указанием обычного, т.е. платного номера, безумно огорчает.

Пример посадочной страницы для продажи кресел-мешков

Практически идеальная посадочная страница. Не побоюсь этого слова – шедевр эмоционального маркетинга. При посещении этой страницы возникает единственная эмоция: заверните две, можно вместе с девушкой-моделью 🙂 Это при том, что я абсолютно точно не планировал покупать кресло-грушу.

Разумеется, и на этой странице не обошлось без недостатков. Про своё я повторятся не буду.

И даже не буду повторять мысль про недопустимость множественности выбора на посадочной странице. Всё что хотел, я сказал при обзоре посадочной страницы с шинами в начале этой заметки.

Я сейчас о другом. Посмотри на фотографию мешка, который продаётся по акции и называется кресло Camedy XL по лучшей цене. А теперь на фотографию мешка с названием кресло-груша “Oxford”:

Визуальной разницы никакой, но названия разные! Эмоциональный маркетинг выключает логическое восприятие информации, поэтому конверсия посадочной страницы достаточно высокая. Но придирчивого покупателя подобные головоломки всё-равно заставляют задуматься: а стоит ли раскрывать кошелёк?

А теперь самая важная ошибка этой посадочной страницы. Бьюсь об заклад, при беглом осмотре ты её даже не заметил. Посмотри внимательнее на один из вариантов использования рекламируемого товара и на сам товар, продаваемый по акции. Для твоего удобства я их поместил рядышком:

Не трудно видеть, что девушка сидит на огромном кресле-подушке. Но продают-то по акции кресло-грушу. И совершенно очевидно, что сидеть на груше так, как сидит девушка на кресле-подушке физически невозможно. Более того, этой подушки нет среди 5 остальных вариантов бескаркасных кресел, предлагаемых на выбор на данной странице: там только ещё 3 варианта кресла-груши, круглый мячик и квадратный пуфик.

А это значит, что часть внимательных посетителей страницы заметит разницу сразу. И они не станут покупать грушу. Либо купят её отдавая себе отчёт в том, что это не подушка.

Но некоторые покупатели смогут обнаружить подмену только когда распакуют заказанный товар. В результате будет страдать репутация магазина.

Но сама по себе посадочная страница очень и очень хороша!

Твитнуть

Плюсануть

Лендинги (Landing Page) или посадочные страницы становятся все популярнее среди интернет-бизнесменов. Причем многие даже не задумываются о том, как рассчитать конверсию или эффективность рекламной кампании проекта. Последнее время, считается, что лендинг - это решение всех проблем в области интернет-продаж, но это не всегда так.

Что мы видим на интернет-рынке? Большинство заказчиков и исполнителей оперируют фразами типа «Конверсия от 15 до 50%». Иногда можно встретить совсем абсурдные предложения, когда веб-студия хвастается тем, что создает лендинги с конверсией, например, 76% или другими довольно точными цифрами.

Многие успешность проекта привязывают непосредственно к показателю конверсии. Понятно, что соотношение посетителей к количеству продаж - это важно, но нужно смотреть на вещи трезво и избегать заблуждений связанных с посадочными страницами.

Заблуждения связанные с посадочными страницами

Считается, что у Landing Page должна быть особая «магическая» структура, которая сможет обеспечивать высокий уровень продаж. Но, как известно, в предпринимательской деятельности нет места магии.

Нужно понимать, что универсальных методов не существует, ведь каждый бизнес рассчитан на свою особенную целевую аудиторию. Да, есть общие тенденции и правила, но именно высокой конверсии можно достичь только в ходе тонкой и кропотливой настройки.

Заголовок, блок с преимуществами справа, изображение слева, несколько хвалебных отзывов и приторный продающий текст - все это не сможет гарантировать увеличения продаж.

Нельзя продавать в лоб

Для начала, поставьте себя на место вашей целевой аудитории. Вам нравится, когда назойливо пытаются впихнуть товар? Такой агрессивный подход к продажам имеет право на существование, но в сфере, где «горячие» продажи преобладают. К примеру, это может быть продажа мороженого, ведь никто не будет искать в интернете лучшее место для покупки такого товара.

Однако, если стоимость товара или услуги хоть сколько-нибудь существенна, то продажи «в лоб» не работают. Клиентам может понадобиться несколько раз посетить страницу с товаром, чтобы принять окончательное решение.

Как правило, люди изучают отзывы о месте покупки, но на сторонних ресурсах, так как не доверяют откликам на самом сайте. Кроме того, потребитель обязательно сравнивает цены и условия сделки. Соответственно, чтобы добиться увеличения показателя конверсии придется учитывать такое положение дел.

Чтобы привлечь покупателя нужно думать как покупатель. Посмотрите на свою продающую страницу с точки зрения целевой аудитории. Если вы совершаете покупки в интернете, то нужно анализировать работу сайтов, с которыми вы сотрудничаете. Если вы покупаете в офлайн, то нужно разобраться по какой причине.

Это нужно для того чтобы на собственном лендинге внести такие изменения, которые заставят пользователей совершать конверсионные действия.

К примеру, вы являетесь владельцем одежды, но сами покупаете вещи в офлайне. Если вы не считаете покупку вещей в интернете выгодной затеей, то почему ваши пользователи должны что-то покупать?

6 простых способов увеличить конверсию

1. Проанализируйте цены конкурентов. Если вы можете выгодно отличаться ценой, то не нужно стремиться к этому любыми методами, как правило, пострадает качество обслуживания или самого товара. Постарайтесь найти объективную причину, которая компенсирует необходимость платить больше. Для реальных продаж нужны реальные выгоды.

1. Довольно часто можно видеть такую ситуацию. Заходишь на сайт, а там все, на первый взгляд симпатично, хороший заголовок, но когда начинаешь глубже взаимодействовать с сайтом, то замечаешь неприкрытое расхваливание компании, информационную кашу и огромное количество навязчивых лид-форм. Пользователи стараются игнорировать такие сайты.

1. Нужно найти средства и время на качественные продающие тексты. Все подразделы, если они есть, должны быть заполнены. Довольно часто встречаются элементы, которые остаются от шаблона лендинга и совершенно не нужны на сайте.

1. Всплывающие окна и меню, особенно, которые нельзя сразу закрыть, могут значительно увеличивать показатель отказов, что негативно скажется на конверсии. Люди уже насытились такими динамичными элементами. Сейчас лучше отказаться от такого подхода и делать простые комфортные сайты.

1. Если из 1000 посетителей 800 сразу же покидают целевую страницу, то, возможно, дело не в юзабилити и , а в некорректных источниках трафика. Так, неправильно настроенная контекстная реклама может привлекать совершенно нерелевантный трафик. Кроме того, нужно проанализировать поисковые запросы, по которым к вам переходят пользователи.

1. На лендинге обязательно должна быть информация о способах оплаты и доставки. Пользователь не должен искать такую информацию где-то в футере или по отдельной ссылке.

Эффективный дизайн или яркая обертка?

Посадочная страница должна быть понятной, лаконичной и опрятной. Для этого совсем необязательно использовать анимацию, флеш-эффекты или другу сложную графику. Главное, чтобы дизайн был неотъемлемой частью сайта, а не являться просто яркой оберткой.

Распространенной ошибкой является создание сначала дизайна, а потом уже наполнение его каким-нибудь содержимым. Так, многие веб-студии предлагают использовать готовые шаблоны. При таком подходе контент и дизайн не будут выглядеть максимально гармонично. Это косвенно влияет на конверсию, так как пользователи сразу заметят, что сайт выполнен недостаточно профессионально.