Работа по электронной почте. Как отправить документ электронной почтой. Пример организации работы с электронной почтой

Пишите в этом поле краткую и ясную информацию, отражающую суть письма. Добавляйте слово срочно в случае необходимости немедленного прочтения. Это сориентирует собеседника о чем речь в письме, а также поможет в будущем быстро найти интересующее письмо в архиве.
Если в результате переписки тема изменилась - измените её в этом поле.

2. Отключите CapsLock
Не пишите текст письма и тему заглавными буквами. Многие люди считают это дурным тоном, так как это выражает кричащий тон. Как впрочем и большое количество восклицательных знаков в конце предложения.

3. Краткость - сестра таланта
Старайтесь не писать длинные письма, четко и кратко формулируйте информацию, это экономит время адресата.

4. Прикрепленные файлы
Если Вам нужно отправить только файл, то все равно в тексте письма нужно написать краткую информацию. Например, "Отправляю инструкцию по работе с электронной почтой". Не оставляйте такие письма пустыми, из прикрепленного письма не всегда понятно, о чем идет речь.
Если Вы получили пустое письмо с прикрепленным файлом с неизвестного адреса, то открывать его не рекомендуется. Большая вероятность, что там вирус.

5. Ответить или Ответить всем

Обратите внимание на эти две кнопки при получении письма. Назначение у них разное! Отправитель может прислать не личное письмо, а сделать групповую рассылку. При этом в копии письма Вы можете увидеть всех адресатов. Именно в этом случае появляется кнопка "Ответить всем". Нажимайте на кнопку "Ответить всем" в случае, когда необходимо донести информацию всем, кто в копии. Если же Вы хотите ответить только отправителю, то нужно нажать кнопку "Ответить".

6. Цепочка писем
Отвечая на письмо, не стирайте исходное. Получив Ваш ответ без исходного текста, адресат может уже не помнить, в чем был вопрос и будет вынужден искать свое отправленное письмо.

7. Подписывайте письма
Это не только правила хорошего тона написать "С уважением, ...". В подписи принято указывать полное ФИО, должность, название организации и контактный телефон. Таким образом Вы однозначно идентифицируете себя и при необходимости с Вами можно будет быстро связаться.
В настройках электронной почты можно задать автоматическую подпись, эти слова будут добавляться во всех новых письмах автоматически.

7. Слово не воробей, вылетит - не поймаешь
Перед отправкой перечитайте письмо, постарайтесь не отвечать сразу на эмоциональные письма, чтобы позже не пожалеть об этом.
Помните, что Ваше письмо могут переслать случайно или специально, поэтому конфиденциальную информацию не следует отправлять электронной почтой.

8. Изучите настройки электронной почты
Потратив один раз время на изучение настроек своей почты, Вы в будущем его сэкономите. Именно в настройках можно задать личную подпись, настроить сбор почты с других почтовых ящиков, создать иерархию папок, добавить фильтры и многое другое.

9. Уделите внимание безопасности электронной почты

  • Придумывайте сложный пароль, не записывайте его на бумажке рядом с компьютером, периодически его меняйте.
  • При заходе в электронную почту с чужого компьютера, не нажимайте запомнить пароль.
  • Не забывайте выйти из электронной почты при работе на чужом устройстве.
  • Не открывайте файлы, полученные с незнакомых писем.
  • Проверяйте прикрепленные файлы на вирусы.
  • Нежелательные письма отправляйте в спам.
10. Смайлики
В официальных письмах смайлики не принято использовать, а в переписке с друзьями можно добавить, чтобы придать эмоции письму.
Ниже наиболее популярные:
Обозначение Что означает? Графическое представление
:-) улыбка, радость, счастье
:-( печаль, грусть, недовольство

Из прошлых статей вы узнали,как зарегистрировать электронную почту. Теперь же научимся ею пользоваться. Алгоритм работы с электронной почтой очень схож, поэтому, освоив основные действия в mail.ru, вы легко сможете управлять вашей почтой и на других ресурсах.

Поэтому учиться будем на нашей почте ******@mail.ru . В окошко входа в почту вводим имя (это логин - тот, который мы придумали при регистрации латинскими буквами),а затем вводим пароль. Потом нажимаем кнопку «Войти» (1к ЛКМ). (Что значить 1к ЛКМ вы можете прочитать в статье "Начало уроков по компьютерной грамотности"). Вы попадаете в свою почту, где рабочей областью является:

Здесь вы видите рабочие папки, из названия которых понятно, для чего они используются. Отмечу только, что в папке «корзина» содержатся все письма, которые вы удалили. Для того, что бы открыть любую папку, вы подводите к названию папки мышкой, и нажимаете 1к ЛКМ. После этого папка откроется, и вы увидите письма. Так же в рабочей области отображаются новые письма. Если вам пришло письмо, и вы его еще не прочитали, то оно будет отображаться в столбце новых писем. В столбце «всего» указано общее количество писем в каждой папке. Сейчас у вас в папке «входящие» 2 новых письма, которые вы получили от администрации ресурса mail,когда регистрировались. При этом вы можете видеть тему письма и автора письма. Если рядом на строке письма стоит знак скрепки - это значит, что письмо содержит вложенный файл. Чтобы прочитать письмо, наведите курсор на тему письма, и кликните по ней (2к ЛКМ). С каждым письмом можно выполнить ряд действий: ответить на письмо, переслать или удалить. Для того, чтобы удалить письмо выделите его галочкой, и нажмите на кнопку «удалить». При этом письмо у вас попадает в папку «корзина». Если вы решите, что удалили письмо случайно, вы можете восстановить его из корзины.

А теперь узнаем,как написать письмо в электронной почте. Для этого нажмите на слова «написать письмо» 1к ЛКМ. Вам открылась форма письма. В эту форму вы должны ввести электронный адрес, того, кому вы отправляете письмо. Например, введите (это электронный адрес нашего сайта) Т.есть, чтобы отправить письмо, вы должны знать электронный адрес. Если вы захотите, что бы вам написали письмо, необходимо сообщить его тому, от кого вы будете ждать письма. Электронный адрес – это логин, который мы придумывали при регистрации, и приставка того ресурса, в котором мы регистрировались. Т.есть если вы ввели логин uzervali при регистрации в mail.ru, то наша почта будет иметь вид Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . (замечу, что знак «@» - звучит, как слово «собака»). В поле письма пишете то, что вы хотите сообщить получателю. И в конце нажмите кнопку «отправить».

Если же вам необходимо прикрепить какой-нибудь файл (фото, документ и т.д.), то нажимаем на кнопку «прикрепить файл». Вам открывается окно, в котором вы выбираете путь к тому файлу, который необходимо прикрепить (я прикрепляю фото). Выбрав файл, необходимо нажать «открыть». Теперь идет загрузка, и, если вы все сделали правильно, то в письме появиться такое поле:

Прикрепить можно несколько фото, но их общий объем не должен превышать 30 Мб. После прикрепления файла, мы так же нажимаем «отправить». (что такое размер файла,и как его увидеть вы можете узнать,прочитав статью Свойства файлов и папок.

Как в почте добавлять адреса, как отвечать на письма, как их пересылать - об этом мы поговорим в следующих статьях.

  • Настройки, папки — создание, редактирование и удаление
  • Настройки, фильтры — автоматическое распределение писем по папкам и защита от спама
  • Добавить почтовый ящик — получать письма с других почтовых ящиков, через почту mail
  • При входе в почтовый сервис, сразу открывается страница со входящими письмами. Скорее всего там будут приветственные и благодарственные письма от администрации сайта. Чтобы открыть письмо, достаточно нажать на него левой клавишей мыши. Все непрочитанные письма отмечаются синим кружком, прочитанные светлосерым.

    Количество непрочитанных писем указывается рядом со словом «входящие», в верхней части ярлыка страницы и во всех проктах связанных с сервисом mail (указаны в верхней части страницы), например, «мой мир», «одноклассники» и т.п.

    Щелкая по этим кружочкам, можно непрочитанные письма обозначить как прочитанные и наоборот.
    В левой части писем можно устанавливать флажок, чтобы можно было одно действие применить сразу к нескольким письмам, например, удалить, отправить в спам и тому подобное.

    Цветной значок обычно задается самим сервисом, цвет выбирается случайным образом, и используется первая буква имени или электронного адреса. Рядом со значком пишется отправитель — это либо Имя и Фамилия, а если они не указаны, тогда только электронный адрес. Далее идет закладка, щелкнув по ней, она меняет окраску с серой на красную, чтобы не забыть о важных сообщениях. Справа от закладки текст заголовка письма, если заголовка нет, то будет указано, что письмо без темы. И в самой правой части время или дата получения письма.

    Отправленные письма или исходящие. Внешний вид письма подобный как и во входящих письмах.
    Черновики — написанные, но неотправленные письма.
    Спам — нежелательные письма, обычно рекламного характера. Если отправить письмо в спам, то все последующие письма от этого автора, тоже будут попадать в спам, минуя страницу с непрочитанными письмами.
    Корзина — страница с удаленными письмами.

    При дальнейшем пользовании, входящие письма будут пополняться. На странице может поместиться до 25 писем, если писем будет больше, то появится переход на другие страницы. Чтобы перейти на к старому сообщению на другой странице, необходимо под сообщениями найти ссылку-переход на другие страницы и выбрать нужную.

    Доступно перейти на 5 страницу сразу, если писем очень много, то придется прыгать через каждые две страницы, пока не появится нужная. При нажатии стрелочки, загружается следующая, либо предыдущая страница в зависимости в какую сторону листать.

    Мы делали первые шаги в освоении электронной почты: создали новый почтовый ящик. Теперь нам нужно научиться работать с почтовым ящиком плюс к этому Вы узнаете как настроить и научиться работать с программой для электронной почты Mozilla Thunderbird.


    Входим в почтовый ящик

    После создания нового почтового ящика нам нужно в него зайти. Для того чтобы зайти в Ваш ящик, перейдите по адресу: gmail.com

    Видим уже знакомую нам картину: окно приглашения для ввода имя пользователя (логина) и пароля. Вводим эти данные. Имя пользователя и пароль мы создавали в

    Если правильно ввели логин и пароль, то должен открыться Ваш почтовый ящик. Примерно так.

    С левой стороны Вы видите список папок почтового ящика. Папки предназначены для сортировки писем. После открытия почтового ящика Вы сразу попадаете в папку «Входящие». Кроме нее есть еще папки «Отправленные», «Черновики» и другие. Кроме того Вы сами можете создавать папки и давать им имена по своему усмотрению. Находясь в любой из папок в центре окна Вы ведите содержимое папки. На рисунке видно, что в папке «Входящие» есть 4 письма. Для выхода из учетной записи гугл нужно нажать на силуэт в правом верхнем углу и в появившемся окне нажать «Выход».

    Пишем письма.

    Попробуем написать письмо и отправить его. Для того чтоб написать письмо, надо нажать на кнопку

    Появится окно написания письма.

    Сначала пишем адрес получателя, потом пишем тему письма(можно и без темы), пишем текст и отправляем. Внимательно проверьте адрес получателя. Если адрес введете неверно, письмо возвратится к Вам обратно в ящик.

    Итак, я написал вот такое письмо и отправил его. Адрес получателя я указал свой собственный. То есть отправил письмо сам себе.

    Заходим в папку «Входящие». Видим что пришло наше письмо.

    Возле папки «Входящие» можно увидеть цифру 4 — это количество новых или непрочитанных писем. Также и возле других папок. На рисунке выделено наше письмо. Чтоб его открыть и прочитать, нужно нажать на нем.


    Отправка писем с вложенными файлами

    Кроме отправки простых писем можно также отправлять письма с вложениями. Допустим Вы хотите отправить кому-то фотографию или копию документа или архив с файлами и тому подобное. Для этого нужно сделать следующее:

    создать новое письмо как мы уже научились, после этого нужно нажать на значок скрепки .

    Появится окно выбора файла

    Ищем на компьютере нужный нам файл, когда найдем, нажимаем два раза левой кнопкой мыши. Файл прикрепится к письму. Главное помнить, что файл не должен быть очень большим иначе к письму его не прикрепят. Но сначала надо попробовать прикрепить файл, получится — хорошо, не получится — тоже результат. После того как Вы прикрепите файл окно написания окна изменится

    Нажимаем кнопку отправить и письмо будет отправлено.

    Видим, что пришло письмо с вложенным файлом. Нажимаем на нем чтоб открыть и прочитать.

    Программа для работы с электронной почтой.

    Подведем небольшой итог того, что мы уже умеем:

    — создавать новый почтовый ящик;

    — создавать новое письмо;

    — отправлять и принимать письма;

    — отправлять письма с вложенными файлами.

    Теперь давайте разберемся для чего нужна программа для работы с электронной почтой. Пользоваться такими программами удобно тем у кого есть больше чем один почтовый ящик. Вы просто указываете программе все ваши ящики, потом нажимаете кнопку доставить, ждете загрузки новых писем и спокойно читаете их не бегая от одного почтового сервиса к другому в Вашем браузере. Даже если у Вас есть только один почтовый ящик Вы тоже можете пользоваться программой для работы с электронной почтой.

    Лично я уже очень давно пользуюсь программой Mozilla Thunderbird, что в переводе на русский значит буревестник. Очень хороший почтовик. Его можно установить как в Windows так и в Linux, к тому же программа бесплатная.

    Сейчас предлагаю Вашему вниманию небольшую инструкцию по установке и настройке этой программы, а также расскажу как с ней работать.

    Скачать такую программу можно совершенно бесплатно на .

    После перехода на сайт почтовой программы нужно перейти в раздел выбора программы для определенного языка и системы.

    После установки программы на Рабочем столе появится иконка программы .

    Запускаем программу.

    Окно программы разделено на три части: левая, верхняя и нижняя части. В левой части Вы видите все свои e-mail адреса(естественно те, которые прописали в программе для отправки/приема писем). В верхней части видим поступившие или отправленные письма, а в нижней части можно посмотреть содержание конкретного письма. Компоновка рабочих областей Mozilla Thunderbird очень похожа на компоновку в gmail.com. Вообще дизайн почтовых программ и онлайн сервисов электронной почты очень похожи один на другой. Если научитесь работать с одной программой, то в других точно не потеряетесь.

    Для начала создадим в программе свою учетную запись и пропишем там созданный нами почтовый ящик gmail.

    При первом запуске программы у Вас появится вот такое окно.

    Здравствуй, мой читатель!

    С появлением Интернета в каждом доме мы постепенно стали забывать о письмах, открытках и приглашениях, которые раньше рассылали по почте и получали с рук курьеров или почтальонов.

    По сути, электронная почта – это аналог обыкновенной почтовой службы. Но нам не стоит ждать по несколько дней, а то и недель, пока письмо дойдет. Все происходит мгновенно.

    Если вы не знаете, как пользоваться электронной почтой и вообще, как создать собственный почтовик, тогда я вам расскажу.

    Что такое почтовик?

    Почтовый ящик, или, как принято говорить в народе, почтовик, mail или «мыло» – это хранилище всех исходящих и входящих сообщений. Чтобы им пользоваться, для начала нужно зарегистрировать свою учетную запись.

    Делается это очень просто. Введите в поисковик «электронная почта» и перед вами появится список всех самых популярных почтовых сервисов.

    Структура же регистрации подобна друг другу:

    1. вводим желаемый логин
    2. придумываем пароль.
    3. заполняем все указанные поля регистрационными данными (ФИО, дата рождения, номер телефона, адрес и т.д.)
    4. ввод кода с картинки (так система проверяет, не робот ли вы).

    Что касается паролей, то это отдельная тема. Необходимо уметь создавать сложные пароли и хранить их в надежном месте. Чтобы с этим разобраться, рекомендую прочитать две статьи:

    Самый популярный почтовик в рунете – это почта от Яндекс. Данный почтовый сервис отличается своей простотой и легкой навигацией. Для новичков – это то, что нужно!

    Всемирная корпорация Google, так же не обошла стороной почтовые сервисы. Их имеет огромную популярность по всему миру. Это позволяет пользователям отправлять сообщения в любую точку планеты, будь то Америка, Африка или Азия. Но, не смотря на свою универсальность, многие пользователи жалуются на замысловатость управления почтовиком от Google.

    Помимо этих двух огромных сервисов имеются тысячи других серверов электронной почты, которые также находят своих почитателей в сети Интернет.

    Если вы хотите спросить: «какой лучше?», — то на этот вопрос вам вряд ли кто-то сможет дать ответ. Яндекс.Почта, Gmail, Rambler, Freemail, E-mail и т.д., все они имеют как свои плюсы, так и минусы, достаточно лишь привыкнуть к интерфейсу.

    Корпорация MicroSoft так же имеет свой почтовый сервер – OutLook. Он популярен тем, что в операционной системе Windows установлен клиент, который облегчит вам работу с электронными письмами. Регистрируйтесь на сайте, а после вводите данные в программу и все готово, теперь на компьютере можно просматривать сообщения, не используя . Да и навигация у клиента намного удобней, чем в браузерной версии почтовиков.

    Что еще нужно знать об электронной почте?

    Во-первых , это не просто сервис для отправки писем. Вы можете отправлять фотографии, видеоматериалы и самые разные с документами, программами и т.д.

    Во-вторых , почти на каждом сервере электронной почты имеются , которые позволяют хранить большие объемы информации и иметь к ним доступ в любой нужный момент через Интернет. В «облаке» ваши файлы не пострадают, если ваш компьютер выйдет из строя или сломается жесткий диск. Это очень полезная опция для большинства офисных работников, которые работают с ценными бумагами, и для бухгалтеров.

    В-третьих , нужно знать, что существуют, как прозвали их в народе, «конфликтные» почтовики. Этот термин означает невозможность отправки сообщения с ящика одного сервиса на другой. Чаще всего – это сервера конкурирующих сервисов.