Почему принтер не подключен хотя он. Почему компьютер не видит принтер и как это исправить? Что делать если компьютер не распознает принтер

Проблемы с настройкой и установкой принтера или МФУ, как правило, возникают перед первым запуском. В некоторых случаях настройки «слетают», например, после переустановки операционной системы. Реже причина кроется в технических проблемах: перебитый провод, расшатанное гнездо кабеля в принтере или USB-порта.

Если компьютер или ноутбук не видит принтер, нужно провести детальную диагностику и начать нужно с самого простого – визуального осмотра. Подсоедините принтер к сети, подключите провод к USB и гнезду принтера, включите аппарат и компьютер.

Порядок действий таков.

  1. Проверка исправности кабеля питания .
  2. Включение ПК кнопкой, проверка ее работоспособности (принтер не включается).
  3. Осмотр USB-провода от принтера к ПК. Попробуйте пошевелить его около гнезда, если компьютер находит и теряет устройство, вероятно, гнездо расшатано . Аналогично проверьте USB-порт.
  4. Удостоверьтесь, что все системные лампочки горят .

Удобно, если работу принтера можно проверить, подключив его через беспроводную сеть, или к другому компьютеру. Повторение одной и той же ошибки будет доказательством неисправности принтера. Если другие девайсы принтер видят – ищем причину проблемы в ПК.

Установка/переустановка драйвера

При установке МФУ или принтера, пользователь обновляет драйвера устройства, обычно, этого достаточно, чтобы аппарат исправно функционировал. Если оригинальный софт (с диска или официального сайта) не обновляется или выдает ошибки при установке/распаковке – это повод прочистить систему от вирусов, отладить работу операционной системы или полностью переустановить ее. Прежде чем предпринимать радикальные меры, можно поискать совместимые драйвера (от предыдущих или последующих моделей), но этот метод редко приносит пользу.

В панели управления найдите раздел «Устройства и принтеры» — здесь должен отображаться принтер. Когда он определяется как неизвестное устройство, то переустановка драйверов и перезапуск ПК должны решить проблему. Если компьютер перестал распознавать устройств один раз – это небольшой системный сбой, но если ошибка регулярно повторяется, нужно проверить все настройки.

Если есть возможность, подключитесь к ПК через беспроводную сеть, наличие связи говорит о том, что кабель от принтера к компьютеру вышел из строя.

Установите/переустановите драйвера принтера для своей операционной системы, например, Windows. Если диск с программой утерян, драйвера можно скачать на официальном сайте производителя. Найдите свою модель через поиск и выполните установку софта.

Служба печати и системные сбои

Возможно, компьютер не видит устройство, потому что оно отключено в службе печати , при этом аппарат не будет определен компьютером. Зайдите в панель управления – администрирование – службы. В списке нужно найти «Служба печати» и проверить тип запуска, здесь должны быть две отметки: состояние – работает, тип запуска – автоматический.

Системный сбой – понятие абстрактное, так называют все ошибки операционной системы, которые сложно объяснить. Причина сбоя может быть элементарна – резкое отключение ПК от сети или разные программы. Возможно, перед этим производилось обновление разного софта, после чего системные файлы Windows пострадали. Решение этой проблемы – , но помогает только на начальном этапе.

Сбой в работе принтера возникает довольно редко и независимо от торговой марки — HP, Epson, Canon и т.д. Возможно, на это влияют косвенные причины, незаметные на первый взгляд.

Вирусы и антивирусники

Антивирусные программы могут оказывать влияние на установку дополнительного оборудования, включая принтеры. Во время использования программы компьютер просто не видит установленное оборудование. Временно приостановите защиту ПК и протестируйте работу принтера.

Очищение операционной системы от вирусов – очень полезное мероприятие. Далеко не все вредоносное ПО безопасно, существуют очень неприятные программы, способные нанести компьютеру практически механические повреждения. Рекомендуется использовать только лицензионные программы для проверки ПК.

Не забывайте, что очищать нужно не только систему, но и все внешние диски и флеш-карты.

Тестируем порт USB

Принтеры подключают к ПК через USB-порт версии 2.0, но из-за случайного сбоя операционной системы, активация USB в BIOS может слететь, в этом случае порт просто не увидит ни один внешний носитель или аксессуар: наушники, съемный диск/флешка, USB-Hub. Для решения проблемы нужно включить контроллер, зайти в BIOS можно только при запуске операционной системы. Комбинация горячих клавиш зависит от версии ПО компьютера, если не знаете, как именно это сделать – нажимайте поочередно клавиши F1, F2, F8, Tab, Del и все «соседние».

Интерфейс BIOS бывает разный, пользователю нужно найти следующее разделы и активировать их (установка Enabled):

  • USB Mouse Support (определение мыши);
  • USB Keyboard Support (определение клавиатуры);
  • USB EHCI controller (активация контроллера);
  • Legacy USB storage detect (поддержка флеш-карт, внешних дисков).

Выйдите и сохраните настройки. Перезагрузите компьютер.

В большинстве случаев, все перечисленные манипуляции помогут разобраться с проблемой, определить и устранить причину, почему компьютер не видит принтер.

Как показывает практика, обычно все манипуляции заканчиваются на переустановке драйверов.

Невозможно представить современный офис без принтера. Ежедневно через организацию проходят десятки документов, получившие “ жизнь” благодаря этому печатающему устройству. С помощью исправно работающего принтера можно выводить на печать до 1000 страниц в день. Работа принтера, как и любого другого устройства ПК, начинается с его установки. Казалось бы, соединить кабеля с компьютером и готово! Однако процесс установки более емкий, чем он кажется на первый взгляд. О том, как настроить принтер на компьютере, мы поговорим в этой статье.

Способы соединения

В зависимости от типа доступа к печатающему устройству, соединение может быть локальным и удаленным. При локальном подключении принтер соединяется с компьютером напрямую с помощью USB-кабеля . Сетевое соединение предполагает связь принтера с ПК через сетевые кабеля. При этом, прямой связи между компьютером и печатающим устройством нет. Такой тип подключения используется в крупных компаниях, у которых в распоряжении имеется вплоть до нескольких десятков компьютеров. Посредством сетевых кабелей они подключаются к одному принтеру.

Преимущество данного соединения в том, что совместное использование печатающего устройства избавляет компанию от необходимости приобретать принтер для каждого ПК. Локальное соединение предназначено для домашнего пользования. Его быстрее и легче настроить, для него не нужно приобретать дополнительного оборудования.

Ниже мы опишем схему подключения принтеру к компьютеру по локальному варианту.

Подключение к ПК

Для начала соединяем принтер с компьютером при помощи USB-кабеля и включаем его в сеть. Следом нажимаем “ Пуск” и переходим в раздел “

На этом этапе система предлагает нам выбрать один из двух уже упомянутых способов подключения печатающего устройства к ПК. В нашем случае это локальное соединение, поэтому выбираем “ Добавить локальный принтер”.

Следующий этап - выбор порта. Порт принтера - это тип соединения, позволяющий компьютеру обмениваться информацией с принтером. По умолчанию мастер установки предлагать использовать существующий порт LPT1. Он полностью соответствует требованиям установки, поэтому оставляем всё, как есть и переходим к следующему этапу.

Главная составляющая настройки принтера - установка драйверов.

По сути, драйвер - это программа подключения принтера к компьютеру, одновременно являющаяся посредником между ними. Именно она отвечает за то, чтобы набор железа и пластика превратился в стабильно работающий печатающий аппарат.

Установочный диск с драйвером всегда поставляется в комплекте с принтером. Для того чтобы установить драйвер, выбираем в предложенном списке “ Установить с диска”. Если же у вас нет этого диска, то вы можете загрузить файлы драйверов с Центра обновления Windows или интернета.

После того, как драйвера будут установлены, мастер настройки предложит нам дать рабочее название принтеру. Это может быть стандартный вариант с использованием его марки (например, HP Laser Jet 1010) или любое имя на вкус пользователя (например, “ Принтер Артёма” ) . Выбираем имя, нажимаем “ Далее”.

Следующий шаг - настройка доступа к принтеру. В условиях домашнего пользования этот пункт теряет актуальность, так как необходимости в коллективном пользовании принтером нет. Общий доступ, как было сказано выше, может использоваться там, где в сети работают 2 и более компьютера. Поэтому активируем пункт “ Нет общего доступа к этому принтеру” и нажимаем “ Далее”.

На этом настройка принтера окончена. Система выдаст вам окно с уведомлением об успешном завершении процедуры.

З аключительный этап в настройке печатающего устройства - проверка его работы. По окончанию установки, чтобы убедиться в правильности работы принтера или получить диагностическую информацию, мастер предложит вам напечатать пробную страницу. Нажимаем на кнопку “ Печать пробной страницы” и кликаем “ Готово”.

Как настроить роутер tp link рассказываем в этой статье . Как вернуть компьютер к заводским настройкам - .


Подключение и настройка принтера, открытого для общего пользования, проводятся в 3-4 простых шага . По уже известной нам схеме открываем меню “ Пуск” и переходим в раздел “ Устройства и принтеры”. Устанавливаем принтер, но на этот раз выбираем пункт “ Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер ”.

Тем самым мы запускаем автоматический поиск печатающих устройств в нашей сети. Менее чем через минуту система откроет нам список доступных принтеров. Выбираем тот, к которому хотим подключиться и жмём далее. Подключается принтер, устанавливаются драйвера.

После завершения установки система оповестит вас соответствующим уведомлением. Установленный сетевой принтер будет выбран принтером по умолчанию. Чтобы деактивировать эту опцию нажмите на него правой кнопкой мыши и уберите галочку с пункта “ Использовать по умолчанию”.

Второй способ

Если на этапе поиска сетевых принтеров необходимое вам печатающее устройство найдено не было, то доступ к нему можно получить вводом его сетевого адреса. В окне результатов поиска кликните по ссылке “ Нужный принтер отсутствует в списке”. Мастер настройки откроет окно со строчкой, куда будет необходимо прописать адрес принтера. Он имеет следующий формат: «\ сетевое_имя_компьютера \ сетевое_имя_принтера ». При подключении принтера к компьютеру Windows 7, вам будет нужно узнать имя того ПК, к которому подключен принтер. Делается это в свойствах меню “ Мой компьютер”.


Прописываем формат в поле ввода и жмём “ Далее”. Начинается установка принтера и драйверов. Оба вышеперечисленных способа актуальны для всех типов устройств, работающих на ОС Windows, поэтому если вы задаетесь вопросом, как настроить принтер на ноутбуке, то ответ прост: воспользуйтесь инструкцией по установке для ПК. Таким образом, процесс настройки сетевого принтера займёт не более 5 минут.

Случается так, что система ПК не видит подключенное внешнее устройство. Такое может произойти и с веб камерой, колонками и принтером. Выясним, какие причины способствуют тому, что ноутбуки не видят печатающие устройства и как это исправить.

Прежде чем отправлять устройство в утилизацию, стоит все — таки выяснить причину, почему ноутбук не видит принтер. Это является важным пунктом, так как многие нюансы можно исправить самостоятельно.

О чём пойдет речь:

Проверить подключение

В первую очередь необходимо удостовериться, что все шнуры и usb — кабели подключены к ПК. Дисфункция оборудования может произойти из-за отошедшего контакта или usb — кабеля. Так же стоит проверить агрегаты на наличие повреждений. При таком раскладе попробуйте подключить принтер к портам, затем произведите осмотр кабеля. Не забудьте включить устройство. Причиной нерабочего состояние может быть банальная невнимательность пользователя. Это первая причина, почему ноутбук не распознает принтер через usb.

Установка и неисправность драйверов

Часто случается так, что ноутбук не «видит» принтер Canon. Причиной такой неисправности в основном служат драйвера. Поломку легко и быстро устранить. Достаточно установить компьютерное программное обеспечение. Нередко драйвера «слетают» то есть происходит их повреждение или вовсе удаление. При наличии устройства марки Canon, которое не видит Ваш ПК, следует проверить драйвера.

Самым оптимальным решением будет удалить их полностью и установить заново. Осуществить это можно с помощью диска, носитель с программным обеспечением входит в комплект любого принтера, в том числе и Canon. Но если по какой-либо причине их нет, то не расстраивайтесь. Достаточно зайти на оф.сайт производителя и скачать их оттуда совершенно бесплатно.

Проверить настройки принтера

Причиной может быть неправильно выбранное устройство, в качестве источника печати.

При наличии нескольких уставленных печатающих агрегатов разным марок: HP, Canon и др., стоит зайти в настройки и посмотреть, какой принтер выбран в качестве основного. Бывает так, что настройки сбиваются.

Вся «поломка» оборудования заключается в этой детали. Для ее устранения достаточно выбрать марку нужного устройство и сохранить параметры. При отсутствии необходимого принтера, например, HP, попробуйте переустановить его программное обеспечение.

Сбой системы

Частая и важная причина поломки оборудования. Если случился такой казус, то нужно полностью удалять операционку и вновь ее переустанавливать. В процессе необходимо долгое время для восстановления системы и установки всех необходимых драйверов для ПК и принтера. Далее проверьте работу печатающего устройства, если проблема по-прежнему не устранена, проверьте все пункты описанные выше.

Если принтер не функционирует, то возможны следующие причины:

Несовместимость системы

Помимо уже озвученных выше причин, одним из вариантов является несовместимость системы. Часто, при покупке принтера, люди не обращают внимания на характеристики устройства. Так, как правило, описаны все поддерживающие системы, при установке на которые принтер будет работать исправно. Если не учесть детали, то можно достаточно долгое время думать над причиной неисправности оборудования.

Устранить проблемы не удается из-за того, что операционная система вовсе не поддерживает драйвера. При наличии такой проблемы, рекомендуем искать программное обеспечение в сети интернет, в том числе на официальном сайте компании занимающейся производством данного оборудования. Если поиск закончился успехом, достаточно указать необходимую модель устройства и скачать файл.

Затем запустить процесс установки и следовать всем инструкциям. Старайтесь вникать в каждое написанное слово. Если программное обеспечение требует выключить принтер в процессе установки, значит, следуйте данной инструкции. Отхождение от правил установки приведет к неправильно загруженным драйверам, и отразится на работе принтера.

Совет! Если установить и устранить причину не удалось самостоятельно, то следует обратиться в сервисный центр.

Выше перечислены основные причины того, почему ноутбук не «видит» принтер HP и марки других производителей. Присутствуют советы по устранению разнообразных видов поломок. Большая доля возникновения такого рода неисправностей приходится на дисфункцию системы драйверов. При наличии проблем, рекомендуем следовать всем советам, описанным выше, если проблему все же не удалось решить, то следует обратиться к специалисту.

Часто бывает, что у вас есть компьютер и принтер, но как их ни соединяй - работать в паре они не хотят. Причин этому несколько. Давайте рассмотрим их, чтобы знать, как подключить принтер к компьютеру.

Простейший случай

Начнем с самой простой ситуации, когда у вас есть один компьютер и один принтер. В этом случае вы подключаете их друг к другу через один кабель без "посредников" в виде сетевых маршрутизаторов и прочего. Не нужно рассказывать, как подключить принтер к компьютеру через USB. Достаточно просто взять кабель, тянущийся от принтера и имеющий на своем конце штекер для подключения в USB-порт компьютера, и воткнуть его непосредственно в подходящий разъем в компьютере. В зависимости от того, какой у вас компьютер и где он у вас расположен, методы подключения принтера могут отличаться. Если у вас большой стационарный домашний компьютер, состоящий из отдельных частей в виде системного блока, монитора, клавиатуры, мышки и внешней акустики, и вы приобрели принтер для домашнего использования с целью подключить и оставить как есть, то логичнее подключить принтер в системный блок с тыловой стороны и забыть. Неважно, где у вас расположен при этом сам системный блок - на столе или под ним. Если USB-кабель принтера позволяет подключить его без использования дополнительных удлинителей, то лучше всего подключить его напрямую.

Универсальное соединение

Не нужно задаваться вопросом о том, как подключить принтер к компьютеру, если у вас компьютер другого типа. Будь это моноблок (когда системный блок и монитор являют собой одно целое), ноутбук или же что-нибудь ещё - методика подключения не сильно меняется. Достаточно просто подключить принтер в USB-гнездо вашей вычислительной машины. Домашние принтеры сегодня уже почти не используют другие виды портов в своем комплекте. USB-шина для этого достаточно удобна и универсальна - через неё можно подключать как накопители данных, так и устройства ввода/вывода информации (компьютерные мышки, клавиатуры, принтеры, сканеры, МФУ и прочее). Однако бывают ситуации, когда компьютер пишет, что принтер не подключен.

Что же делать

В тех случаях, когда вы подключаете принтер к компьютеру первый раз, то для того, чтобы операционная система корректно распознала принтер и смогла использовать все его мощности, вам может понадобиться комплект драйверов для вашего принтера. Чаще всего он поставляется с компакт-диском. Для их установки вам необходимо вставить носитель информации в CD/DVD-привод компьютера и запустить программу. В процессе переноса этой программой необходимых данных на компьютер может потребоваться включить/выключить принтер, чтобы операционная система смогла определить его адрес в диспетчере устройств. После завершения установки драйверов принтер можно использовать. Перезагрузка компьютера для корректной работы сегодня уже обычно не требуется.

Если диска нет

Бывает так, что носителя с драйверами нет под рукой или он отсутствовал в комплекте поставки. Тогда возникает вопрос о том, как подключить принтер без диска. Для этого понадобится активное интернет-соединение компьютера и точное название принтера, то есть не только его марка, но и серия. Найти эти данные можно обычно на его корпусе. Затем достаточно запустить поиск в интернет-браузере c названием серии принтера и указанием операционной системы вашего компьютера. Обычно драйвера можно найти на сайте производителя вашей техники.

Если возникла проблема

Иногда возникает вопрос "Почему компьютер не видит принтер даже после установки драйверов?". Обычно к этому ведут несколько проблем. Самая банальная и смешная - у вас он может быть просто выключен. Посмотрите, горят ли индикаторы и воткнута ли вилка питания в розетку, а также подключены ли устройства друг к другу. Если все эти условия соблюдены, а принтер для компьютера всё равно не определился, тогда попробуйте отключить их друг от друга, выключить принтер и перезагрузить компьютер. Затем подключите снова, если ничего не произошло, тогда возможна поломка технического характера. Тут есть два варианта: либо неисправность в компьютере - USB-порт может быть сломан; либо неисправность в принтере - может быть испорчен USB-кабель. Если в первом варианте можно подключить устройство в другой порт ПК, то во втором уже лучше обратиться к мастеру по ремонту, чтобы он выявил и устранил неисправность. Тут может потребоваться простая замена кабеля, а может быть, нужен хороший ремонт. В любом случае необходимо решить вопрос о том, почему компьютер не видит принтер.

Многопользовательский подход

Если вы используете несколько компьютеров для доступа к одному устройству (у вас в семье дома их больше одного, или вы работаете в офисе), то для этого необходимо знать, как подключить сетевой принтер. При этом может потребоваться использовать сетевой маршрутизатор, ведь одного USB-кабеля на всех не хватит. Как подключить принтер к компьютеру по USB-кабелю, мы уже знаем. Но для сетевого устройства требуется другая последовательность и немного другие инструменты.

Важные моменты

В первую очередь рассмотрим вариант, когда принтер будет подключен к одному компьютеру посредством всё того же USB-кабеля. Далее нам необходима настроенная сеть (офиса или дома) для свободной передачи данных между несколькими машинами. Нужно запомнить, что компьютер, к которому непосредственно подключен наш искомый принтер, должен быть всегда включен и не быть сильно загружен, так как остальные машины в сети будут подключаться к устройству именно через него. Если он будет сильно загружен, то любой запрос на доступ к печати со сторонних машин может не пробиться через поток обрабатываемых данных. Если же он будет выключен, то принтер вообще не будет виден в сети, так как компьютер в данном случае будет выполнять роль сетевого доступа. Следующим шагом необходимо добавить имеющийся аппарат на первом компьютере в раздел "локальные устройства", нажав кнопку "добавить". После, выбрав соответствующий порт USB, в который нужно воткнуть кабель от принтера, нужно указать драйверы для данной модели. Если они идут на диске, необходимо указать диск. Если же они есть в интернете, то необходимо их скачать. Затем выбрать имя и назвать принтер, по этому имени вы будете находить его в сети. Далее можно по желанию указать комментарии по использованию принтера другими машинами или пользователями и открыть его в общем доступе в локальной сети. После этих операций принтер должны обнаружить все компьютеры вашей локальной сети (офисной или домашней). Бывает так, что для доступа к этому устройству может потребоваться логин доступа пользователя первой машины. Для решения этой проблемы на других компьютерах необходимо выполнить несложные процедуры. Сперва необходимо в собственных настройках сетевого доступа включить обнаружение и общий доступ к файлам. Также может потребоваться отключение входа с парольной защитой. Потом в панели управления принтерами выбрать пункт "установка нового устройства". Далее выбрать добавленный ранее в сетевое окружение искомый принтер. Разрешить установку драйверов для него. Система может спросить у вас, доверяете ли вы данному сетевому устройству в сети. Жмите кнопку "установить драйвер". Далее операционная система оповестит вас об успешном подключении сетевого принтера и предложит использовать его по умолчанию. Выбрав нужный вам вариант и закончив установку, вы добавите искомый аппарат в доступ на данном компьютере. На остальных машинах при аналогичной проблеме проделывается такая же процедура.

Удаленный доступ

Иногда может возникнуть такая проблема, что принтер нельзя поставить рядом ни с одной машиной, а доступ на него открыть жизненно необходимо. В вопросе о том, как подключить принтер к компьютеру по сети, вас спасет маршрутизатор с наличием USB-порта. Также очень важно знать о том, поддерживает ли выбранный вами роутер функцию подключения принтера данной марки. Если всё хорошо, то далее нам необходимо подключить принтер к роутеру через USB-порт (подключать их необходимо в выключенном состоянии). Затем, зайдя в web-интерфейс роутера через локальный компьютер на главной вкладке в карте сети, можно узнать, был ли данный аппарат обнаружен и успешно подключен к маршрутизатору. Если принтер поддерживается роутером и все сделано в правильной последовательности, то маршрутизатор должен обнаружить устройство и подключить его сам. Далее нам требуется на компьютере открыть окно "установка принтера" и выбрать "добавить". Затем выбрать тип доступа, указав тип порта по IP-адресу. После нужно ввести адрес роутера и отключить запрос принтера о наличии и автоматической настройке драйверов. Вас перебросит на окно о требовании дополнительных сведений о порте, во вкладке устройств выбирайте Generic Network Card.

Месторасположение

Далее вы увидите окно с выбором драйверов: устанавливаете их с диска или через интернет. Потом будет предложено выбрать имя для принтера. Так как вы не будете пробиваться к нему через эту машину с других компьютеров, то на следующей странице не нужно открывать общий доступ к нему. Затем указываете использование его по умолчанию и завершаете установку принтера. После всех операций в свойствах можно выбрать пробную печать. Теперь вы знаете, как подключить сетевой принтер.

Похожие публикации