Компьютер не видит виндовс фон 8.1. Zuna не видит телефон, решение

Нынешний телефонный аппарат давно перестал быть узкоспециализированным устройством. Внутри него живет и действует настоящий, полноценный компьютер, с характеристиками, намного превосходящими любой настольный ПК десятилетней давности. Поэтому не мудрено, что многие смартфоны используют ту же операционную систему, что и компьютеры – например, Windows.

Мобильная Windows Phone совместима с настольной системой практически во всем. Только адаптирована к небольшому экрану и специфической периферии, которая все меньше отличается от настольной. В связи с этим возникает вопрос: как подключить Виндовс Фон к бытовому компьютеру? Зачем вообще это может понадобиться? Вот несколько причин для этого:

Переносить на телефон приложения и другие файлы. Например, закачанные на диск ПК из интернета.
С целью синхронизации контактов и данных.
С целью удобства программирования. При добавлении оригинальных рингтонов именно так и поступают.

Этих оснований вполне достаточно для возникновения потребности в соединении ПК и телефона. Конечному пользователю, не обладающему навыками в электронике и программировании, важно, чтобы сделать это было просто. В нашей небольшой заметке мы опишем весь этот процесс.

Подключаем телефон к ПК

Приведем краткую инструкцию подключения девайсов друг к другу:

В комплекте с телефоном продается кроссовер, которым нужно соединить порты ПК и смартфона.
После этого интерфейс Plug-and-Play ПК начнет поиск нового оборудования и попытается установить соответствующие драйвера.
По завершении этого процесса файловая система смартфона будет восприниматься, как файловая система любого внешнего накопителя типа флешки.
Полдела уже сделано. Для переноса файлов между устройствами этого вполне достаточно. Однако для синхронизации в Web этого явно недостаточно.
Если нас заботит проблема синхронизации, то скачиваем из сети и инсталлируем программу «Zune». В инструкции к ней дано описание синхронизации и других интересных возможностей. Еще один полезный инструмент – утилита «WConnect». С ее помощью можно переносить Android-приложения на Windows Phone – почитайте об этом в интернете.

Имеются и альтернативные способы подключения ПК и телефона. Они подробно описаны в других статьях нашего ресурса – читайте их, и вы узнаете немало нового и интересного.

Сегодня мы поговорим об использовании мобильной версии Windows, конкретнее – о технической проблеме, которая может изрядно подпортить пользователю нервы. Разберемся, в чем причина, когда Windows Phone 8 не видит Wi-Fi и что можно предпринять.

Как действовать

Обычно проблема исходит именно от точки доступа, если вы, конечно, не трогали настройки соответствующего раздела в телефоне - в таком случае лучше запоминать, что именно и зачем вы делали, чтобы суметь восстановить их до изначального вида. Например, нормального подключения не стоит ждать, если вы отключили автоматические настройки прокси.

Чтобы вернуть их на место, перейдите в «Настройки».

Включаете его, ждете, пока произойдет подключение к домашней сети и теперь зажимаете на ее названии, пока не появится подменю – в нем жмем на «Изменить».

Ну а теперь просто ставим ползунок на автоматические настройки, если он не был установлен, и все должно заработать.

Если вы не трогали никаких настроек, то тут два варианта: либо проблема действительно в роутере, либо у вас каким-то образом сломался приемник Wi-Fi в устройстве и его стоит отнести в сервис.

Телефон подключился, но не вышел в интернет

Довольно часто можно встретить проблему, когда телефон успешно нашел сеть и подключился к ней, но при попытке войти в интернет вы получаете сообщение, что страница недоступна.

Первое, что вам стоит сделать, – это проверить, на какой стороне проблема: для этого пробуйте подключение с другого устройства к этой же сети или, если есть возможность, совершите попытку подключения к другим сетям. Перезагрузите свое устройство и попробуйте еще раз.

Если с вашим телефоном все хорошо, то нужно перейти к роутеру. Вначале необходимо перезагрузить его, причем во время перезагрузки оптимальным будет также извлечь из него кабель, через который поступает интернет, и затем снова вставить.

Если этим проблема не решилась, стоит позвонить в службу поддержки провайдера: там вам сообщат, функционирует ли ваш роутер и нет ли обрыва на линии.

Еще один вариант, который стоит проверить, – это не слетела ли прошивка вашего роутера. Заходим в браузер и вводим в адресную строку 192.168.0.1 или, если ничего не произошло, то 192.168.1.1. Адрес может быть и другим, обычно он указан на наклейке устройства.

В случае если проблема таки с прошивкой, не будет отображаться даже страница входа в настройки, хотя бывают случаи, когда не отвечают только отдельные функции. Все, что вам остается в этой ситуации, – обратиться в онлайн-техподдержку фирмы-разработчика или найти на ее сайте инструкцию по переустановке и официальное программное обеспечение. Чего не стоит делать, так это качать ПО со сторонних сайтов – оно тоже может оказаться нерабочим.

Так же, возможно, вам необходимо будет вручную настроить все с нуля. Для каждого роутера эта процедура проходит по-разному.

Видит сеть, но не подключается

При варианте, когда телефон видит сеть и отказывается подключаться, причину можно искать в глюках его системы: это исправляется перезагрузкой телефона, и в это же время лучше всего перезапустить и точку раздачи.

Также при подключении вам необходимо быть внимательными – возможно, сеть находится под защитой пароля и вы неправильно его ввели. Если же все указано правильно, значит, как и в первом варианте, путем подключения к другим сетям или устройствам ищем, где именно кроется проблема.

Не получает IP-адрес

Если ваш аппарат очень и очень долго подключается, но при этом вы уже перепробовали все методы, которые описаны выше, то, скорей всего, проблема именно в настройках точки раздачи. Дело в том, что если не активирован DHCP, то устройство не сможет получить IP и отклонит подключение через определенное время или будет подключаться бесконечно. Садимся за компьютер и заходим в браузер. Действия изложим на примере роутера TP-Link.

Сначала вводим специальный адрес, который поможет вам войти в настройки, – обычно он записан на наклейке самого устройства, там же, кстати, вы можете увидеть пароль (если он не стандартный). Если ничего на наклейке не нашли, то пробуйте 192.168.1.1 или же 192.168.0.1, и в следующем окошке вводите логин и пароль – admin.

Внутри ищите слева DHCP, а затем в настройках ищите сервер, отвечающий за эту функцию, и поставьте галочку напротив надписи «Enable» (или «Активировать») и внизу нажмите на кнопку сохранения настроек – после этого роутер перезагрузится и все должно заработать.

Выполните следующие действия в указанном порядке.

Проверьте USB-соединение.
- Убедитесь, что вы используете USB-кабель, который входил в комплект поставки телефона. Не используйте USB-концентраторы или порты, расположенные на передней панели компьютера. USB-порты на передней панели компьютера обычно не обеспечивают необходимый уровень энергопитания.
- Проверьте, отображается ли телефон в диспетчере устройств. Для этого выполните следующие действия.
  1. В ОС Windows 8 : на начальном экране введите "Диспетчер устройств" и последовательно выберите пункты Настройки и Диспетчер устройств .
    В ОС Windows 7, Vista или XP
  2. Появится окно с именем компьютера и списком файлов. (Если файлы не отображаются, щелкните имя компьютера или коснитесь его.) Имя вашего Windows Phone 8 должно быть указано в разделе Переносные устройства .
  Если диспетчер устройств на вашем компьютере не определяет, что телефон подключен, причина может быть в проблеме с соединением между USB-портом на телефоне и USB-портом на компьютере. Возможные причины перечислены далее.
  - Вы используете некачественный USB-кабель, например отличный от того, что входил в комплект поставки телефона. Некоторые телефоны также поставляются с запасными кабелями "для зарядки", которые нельзя использовать, чтобы установить соединение для обмена данными с компьютером. Если это возможно, попробуйте использовать другой кабель.
  - USB-порт телефона загрязнен. Попробуйте продуть USB-порт на телефоне сжатым воздухом из баллончика, чтобы соединение улучшилось.
  - USB-порт на компьютере работает неправильно. Попытайтесь подключиться к другому USB-порту. (Также можно подключить телефон к другому компьютеру. Это позволит определить, связана ли проблема с USB-подключением к конкретному компьютеру.)
Перезагрузите компьютер и телефон
Для перезагрузки телефона нажмите и удерживайте кнопку питания , а затем проведите по экрану вниз, когда появится сообщение сдвиньте вниз, чтобы выключить . После выключения, подключите его обратно к USB-порту для повторного включения.
1. Если проблема не устранена перезагрузкой, воспользуйтесь одним из следующих решений.
  - Нажмите и удерживайте кнопку Питания , после чего проведите по экрану вниз при появлении подсказки. После выключения снова включите телефон, повторно нажав кнопку питания .
  - Выньте и верните на место аккумулятор, который находится под задней крышкой телефона (если это возможно). После этого снова включите телефон, повторно нажав кнопку питания .
2. После перезагрузки Windows Phone 8 следуйте указаниям изготовителя, чтобы перезагрузить компьютер.
Убедитесь, что на телефоне установлено последнее обновление ПО
1. Проведите влево к списку приложений.
2. Коснитесь пункта Настройки , а затем - пункта Обновление телефона .
3. Коснитесь кнопки Проверить наличие обновлений .
Если обновление доступно, телефон сообщит, что его нужно установить.
Если в диспетчере устройств Windows указано наличие проблемы с устройством, или если установлен не самый последний драйвер Windows Phone 8, обновите драйвер. Для этого выполните следующие действия.
1. Подключите телефон Windows Phone к компьютеру с помощью USB-кабеля, входящего в комплект поставки.
2. В ОС Windows 8: на начальном экране введите "Диспетчер устройств" и последовательно выберите пункты Настройки и Диспетчер устройств .
  В ОС Windows 7, Vista или XP : нажмите кнопку Пуск , щелкните пункт Компьютер правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт Свойства .
3. Появится окно с именем компьютера и списком файлов. (Если файлы не отображаются, щелкните имя компьютера.) Имя вашего Windows Phone 8 должно быть указано в разделе Переносные устройства . Если Windows Phone установлен неправильно, в списке его может сопровождать желтый восклицательный знак. Он также может быть указан в разделе Другие устройства как USB-устройство или неизвестное устройство.
4. Двойным щелчком выберите Windows Phone (в разделе Переносные устройства ) или неизвестное устройство, чтобы открыть окно "Свойства".
5. На вкладке Драйвер нажмите кнопку Удалить .
6. В окне Подтверждение удаления устройства выберите Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK .
7. Вернитесь в окно "Диспетчер устройств". В меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования .
8. Откройте раздел Переносные устройства , дважды щелкните имя нужного телефона Windows Phone и откройте вкладку Драйвер .
  Примечание . Если имя телефона не отображается, выберите неизвестное устройство, указанное в списке Другие устройства , а затем перейдите на вкладку Драйвер .
9. Выберите Обновить драйвер .
10. Выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере .
11. Нажмите кнопку Обзор , перейдите к папке "C:\Windows\Inf\" на компьютере, а затем нажмите кнопку ОК .
12. Нажмите кнопку Далее и при необходимости нажмите кнопку Установить . Может отображаться только команда Закрыть .
13. После завершения установки драйвера закройте открытые окна, чтобы выйти из диспетчера устройств. Перезагрузите компьютер при получении соответствующего запроса.
Чтобы вручную загрузить и установить драйвер Windows Phone, выполните следующие действия.
1. Перейдите в Microsoft Update Catalog.
2. Проведите поиск по фразе "windows phone winusb". В результате должна быть найдена статья "Windows Phone - Other hardware - WinUsb Device".
3. Нажмите кнопку Добавить в самом правом столбце.
4. Щелкните ссылку Просмотреть корзину (под полем поиска).
5. На странице Обновления в вашей корзине нажмите кнопку Загрузить . Нажмите кнопку Обзор и выберите подходящее расположение для файла, например рабочий стол или папку "Загрузки". Нажмите кнопки .
6. Найдите загруженный файл (он может находиться в папке "Windows Phone - Other hardware - WinUsb Device") и дважды щелкните или коснитесь его.
7. Дважды щелкните файл winusbcompat.cat . Выберите на компьютере место для извлечения файла, например рабочий стол.
8. Повторите действия из приведенного выше раздела Обновите драйвер Windows Phone 8 , но на шаге Л откройте вместо папки C:\Windows\Inf\ файл, который вы только сохранили.